Tour di Dubai 3 notti con AJet Airlines, inclusi i simboli e il tour della città, speciale per il semestre SAW-SHJ

Servizi inclusi:

• Volo in classe economy con Ajet Airlines sulla rotta Istanbul – Sharjah – Istanbul,

• Tasse aeroportuali,

• Sistemazione in hotel selezionato con colazione per 3 notti,

• Tour di Dubai e dei suoi simboli nel primo giorno,

• Trasferimenti da e per l'aeroporto,

• Servizi di guida in turco.

Servizi non inclusi:

• Extra in hotel

• Colazione del primo giorno

• Tutte le spese personali

• Tassa di uscita per l'estero

• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) (Covid19 inclusa)

• Assicurazione di viaggio (oltre 65 anni) (Covid19 inclusa)

• Tassa Tourism Dirham / Tassa di soggiorno Questa tassa, stabilita in base alla categoria dell'hotel, sarà pagata direttamente dal cliente alla reception dell'hotel) (per hotel a 2 e 3 stelle, 10 AED a notte (circa 3 Euro), per hotel a 4 stelle, 15 AED a notte (circa 4 Euro), per hotel a 5 stelle, 20 AED a notte (circa 5 Euro).

AJET 19.01.2026 VF221 SAW-SHJ 21:15 24.01.2026 VF222 SHJ-SAW 03:40

AJET 21.01.2026 VF221 SAW-SHJ 21:15 26.01.2026 VF222 SHJ-SAW 03:40

AJET 28.01.2026 VF221 SAW-SHJ 21:15 02.02.2026 VF222 SHJ-SAW 03:40

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali sono una parte inseparabile del programma del tour e non possono essere considerate in modo indipendente dal programma stesso.

2- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l’informazione di annullamento sarà comunicata al cliente. L’intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo di collegamento interno acquistato presso l’Agenzia sarà rimborsato al cliente, mentre i servizi di visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio non saranno rimborsati se è stata effettuata una richiesta di visto a nome del cliente. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento interno tramite un fornitore di servizi diverso dall’Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso per la cancellazione del tour da parte dell’Agenzia. Il cliente accetta previamente alla compra del tour eventuali perdite materiali e morali derivanti dall’annullamento del tour, e l’Agenzia non può essere ritenuta responsabile.

3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia ha il diritto di mostrare buona fede e di non annullare il tour. In tal caso, la guida inclusa nel pacchetto riguarderà solo il trasferimento da e per l’aeroporto di partenza e ritorno.

Annullamento e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti per i mezzi di trasporto vengono emessi al momento della prenotazione. Per le cancellazioni effettuate oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo di questi biglietti aerei, che non possono essere cancellati o modificati, sarà addebitato come penale.

5- I nostri clienti hanno diritto a una cancellazione senza penalità a condizione di informare per iscritto l'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, fatta eccezione per i biglietti aerei già pagati e/o contraenti con la compagnia aerea. In caso di annullamento del viaggio a meno di 31 giorni dalla data di inizio del viaggio, il cliente pagherà una penalità pari al 50% del costo del tour rimanente dal costo del biglietto aereo; in caso di annullamento a 15 giorni o meno dalla data di inizio del viaggio, il cliente potrà annullare il tour pagando l'intero costo come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sulle politiche di rimborso per servizi aggiuntivi come voli interni, visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché possono variare in base al periodo di richiesta di annullamento. L'Agenzia non può fare alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di Guida e Tour Aggiuntivi

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, diversi guide possono accompagnare i clienti.

7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono tour brevi di massimo 2-3 ore, con transito in auto e guida dall’interno del veicolo, per la presentazione generale delle città, e non includono ingressi a musei o siti storici. L’Agenzia non è responsabile per l’impossibilità di svolgere tours a causa della chiusura per ore o divieti da parte delle autorità locali o delle condizioni meteorologiche avverse. Alcuni tour potrebbero essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è possibile accedere con i veicoli.

8- La guida può modificare le date dei tour in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti storici, e anche in caso di variazioni negli orari dei voli.

9- Per i tour che verranno effettuati con i Speed Boat, è importante: evitare pasti pesanti e bere troppa acqua subito prima dell'imbarco. I clienti con problemi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare i propri guide.

10- Non è previsto alcun rimborso per i servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo non utilizzati.

Informazioni sui Voli

11- L'Agenzia agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e in caso di controversie si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca insieme al protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.

12- Possono verificarsi ritardi o cambiamenti negli orari dei voli per voli di linea e charter. L'Agenzia è obbligata a comunicare tali variazioni il prima possibile. Il passeggero accetta i rischi di cambiamento/annullamento dell’orario del volo al momento dell'acquisto del viaggio.

13- I bambini da 0 a 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.

14- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di andata di un volo di ritorno acquistato non viene utilizzato, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone partecipanti ai tour aerei, le procedure di check-in e boarding sono responsabilità personale e devono essere effettuate dai clienti negli aeroporti, presso i banchi delle compagnie aeree o online sui siti web delle compagnie aeree prima del volo.

16- I ritardi dell’ultimo minuto e le variazioni di gate nei voli vengono annunciati ad alta voce negli aeroporti e mostrati sui tabelloni informativi. Queste informazioni devono essere monitorate dagli ospiti.

17- L'Agenzia non è responsabile per i passeggeri che non sono presenti in aeroporto nei tempi indicati dalle compagnie aeree, che non effettuano check-in o boarding in tempo o che vi si presentano in tempo ma non salgono sull'aereo. Tutti i costi necessari per ottenere nuovi biglietti di andata-ritorno e i trasferimenti nella regione di destinazione sostenuti dai passeggeri che perdono il volo sono a loro carico.

18- Il peso bagaglio generale per i voli da Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se esistono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio per quei voli potrebbe scendere a 15 kg. Le regole sui pesi e costi per bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono responsabilità dell’Agenzia.

19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti aerei con le miglia (in business o first class); dopo l’emissione dei biglietti, è possibile effettuare le operazioni di upgrade in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea di appartenenza). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma sono in una classe che consente l'upgrade.

20- Su alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre Questioni

21- L'Agenzia non assume alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o cancellazione effettuata direttamente dal cliente contattando l'hotel. In tal caso saranno applicabili le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.

22- Quando negli itinerari dei tour i nomi degli hotel non sono specificati ma viene fornita solo l'informazione sulla categoria e/o vengono offerte opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati in posizioni o distanze superiori a quelle indicate. In tal caso, l'Agenzia fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il cliente è tenuto a inserire/certificare correttamente il nome, la data di nascita e il numero del passaporto come indicato nel passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le spese derivanti dall'annullamento o dalla modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.

25- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, è importante verificare con l'operatore della telefonia mobile se il telefono è attivato per l'uso all'estero prima di partire dalla Turchia.

26- L'orario d'ingresso negli hotel è alle 15:00 e l'orario di uscita è alle 12:00.

27- Le richieste relative alla camera (piani alti, vicino alle aree comuni, camere fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cerca di garantire che le camere riservate corrispondano alle preferenze del cliente, a condizione che ci sia disponibilità dell'hotel. Il completamento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.

28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella tradizionale della cucina turca. Di norma è un servizio di prima colazione continentale con un assortimento limitato di burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata riservata ai gruppi.

29- In alcune situazioni, può essere fornita una camera con un letto matrimoniale invece di due letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere doppie con letti separati che possono essere uniti se necessario.

30- La politica relativa ai letti per bambini e letti supplementari può variare a seconda dell'hotel e del tipo di camera.

31- Qualunque letto supplementare o culla per neonati è fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità di letti supplementari o culle per neonati nella camera è limitata a 1 (massimo).

33- Le camere triple dispongono di letti supplementari, e il letto assegnato alla terza persona in queste camere è di dimensioni più piccole rispetto ai normali letti. Le camere triple consistono in 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono di tipo apribile e chiamati letti “coach”. I nostri clienti accettano di essere a conoscenza della possibile congestione e del tipo di letto a causa dell'aggiunta di letti supplementari nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.

34- Nelle prenotazioni di hotel, se il numero di bambini che soggiorneranno con adulti e le età dei bambini vengono dichiarate erroneamente dai clienti, gli hotel pertinenti possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere documentazione per verificare l'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini si applicano solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Gli sconti per bambini si applicano solo a “un bambino” che soggiorna insieme a due adulti.

36- Le fluttuazioni giornaliere dei tassi di cambio influenzano il prezzo in lire turche. I tassi di cambio al momento del pagamento sono validi. Eventuali richieste aggiuntive, come alcuni servizi extra offerti dall'hotel (minibar, servizio di lavanderia, ecc.) possono essere soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Tali spese non sono incluse nel costo durante l'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni paesi hanno diverse applicazioni relative a tasse sulla città, sul turismo o a livello locale. Tutte le tasse sulla città, sul turismo o altre tasse che vengono applicate saranno riscosse dall’hotel al cliente durante l'ingresso o l'uscita.

38- Le distanze di viaggio indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono allungarsi a causa di situazioni come traffico, condizioni meteorologiche, posizioni geografiche del paese visitato, lavori stradali e condizioni.

39- In caso di necessità, l'Agenzia può, senza compromettere il contenuto del programma, modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale.

40- Gli oggetti personali, borse, valigie, passaporti / carte d'identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità. L'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati/persi/rubati. Qualsiasi costo sostenuto per la consegna degli oggetti dimenticati nel paese e/o ai proprietari sarà a carico del proprietario degli oggetti.

41- È obbligatorio che i partecipanti al tour portino con sé una polizza di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti relativi a problematiche di salute.

42- Per eventuali spese extra, all'ingresso in hotel, potrebbero essere richiesti un documento d’identità/pasaporto con foto rilasciato da un ente ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. Il rimborso del deposito richiesto al momento dell'uscita sarà una questione tra l'hotel e il cliente, e l'Agenzia non interverrà.

Visto e Passaporto

1- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine viaggio.

2- Nei passaggi doganali/punti di ingresso, è necessario che ci siano almeno 2 pagine libere nel passaporto per l'apposizione del timbro di ingresso/uscita.

3- Essere esenti da visto o avere un visto per i paesi di questo tour non implica che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia dei passaporti ha l'autorità di non consentirne l'ingresso/uscita. L’Agenzia non è responsabile di tale situazione, la responsabilità ricade sul viaggiatore.

4- I clienti non cittadini turchi o che sono cittadini di doppia nazionalità e intendono partecipare al tour con un passaporto diverso devono contattare direttamente i consolati per informarsi sulle procedure di visto richieste dal paese di destinazione; in caso contrario, l’Agenzia non sarà ritenuta responsabile per eventuali conseguenze.

5- I passaporti danneggiati, strappati, bagnati e/o similmente compromessi devono essere rinnovati per evitare problemi con le autorità doganali al confine del paese visitato. In caso contrario, la responsabilità ricade sul viaggiatore.

6- I clienti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori potrebbero essere richiesti di mostrare un documento attestante il consenso congiunto dei genitori al momento dell'ingresso/uscita dal paese, pertanto si raccomanda agli ospiti minorenni e ai loro genitori di prestare attenzione a questa questione.