ITALIA MERIDIONALE TK 2025 (BRI-NAP) LECCE (1) & ALBEROBELLO (2) & NAPOLI (2)

• Biglietto aereo in classe economica con volo di linea Turkish Airlines sulle tratte Istanbul (IST) – Bari (BRI) / Napoli (NAP) – Istanbul (IST)
• Tasse aeroportuali
• 5 notti in hotel a 3 e 4 stelle con trattamento di pernottamento e prima colazione
• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto
• Tutti i trasferimenti tra le città
• Tour panoramici delle città di Bari, Alberobello e Napoli
• Tasse di soggiorno (25€)
• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Costo del visto e spese di servizio
• Assicurazione sanitaria di viaggio
• Tassa per l'uscita dal Paese
• Pranzo, cena e altri pasti
• Extra alberghieri e spese personali 
• Tour extra, tour extra lungo il percorso e attività opzionali
• Biglietti d'ingresso a musei e siti archeologici
• Tutti i servizi non indicati come inclusi nel prezzo
• Tassa di soggiorno di Venezia

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento viene comunicata all'ospite. L'intero importo del tour viene rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; viene rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato da DGNTRAVEL; se, utilizzando il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, è stata presentata una richiesta di visto per conto dell'ospite, tali servizi non possono essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e rimborsati. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore di prodotti, indipendentemente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL si riserva il diritto di non annullare il tour mostrando buona volontà. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di accompagnamento incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall'aeroporto all'estero.

Annullamento e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% della quota del tour rimanente dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l'intera quota del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali il collegamento nazionale, il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene richiesto l'annullamento. DGNTRAVEL non può fornire alcuna garanzia per l'annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di accompagnamento ed escursioni facoltative

5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

6- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo, senza includere ingressi a musei o siti archeologici. DGNTRAVEL non è responsabile qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati nel giorno e nell'orario previsti a causa del divieto delle autorità locali di visitare o accedere ai luoghi interessati, di strade chiuse per eventi o di condizioni meteorologiche che rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti delle possibilità, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.

7- La nostra guida può modificare i giorni dei tour cittadini e/o delle escursioni aggiuntive, mantenendosi fedele al contenuto dei nostri tour, in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.

8- Negli escursioni effettuate con i motoscafi, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi allo stomaco, alla schiena o al collo e le ospiti in gravidanza devono informare le proprie guide della loro condizione.

9- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati nella sezione dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- DGNTRAVEL è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, saranno applicate, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Sui voli di linea e sui voli charter possono verificarsi ritardi o variazioni dell'orario di volo. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione/cancellazione dell'orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

13- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata dei biglietti aerei acquistati come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono personali ed è obbligatorio che tali procedure vengano effettuate dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti web delle compagnie aeree.

15- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni dei gate vengono annunciati dagli altoparlanti negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

16- DGNTRAVEL non è responsabile qualora gli ospiti che non si presentino all'aeroporto indicato negli orari comunicati secondo le regole delle compagnie aeree, che non effettuino in tempo le procedure di check-in e imbarco o che, pur avendole effettuate in tempo, non salgano a bordo dell'aereo, non riescano a effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso il volo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.

17- Generalmente, il peso consentito per i bagagli sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non rientrano nella responsabilità di DGNTRAVEL.

18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla business o alla first class), l'upgrade può essere effettuato dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade.

19- Su alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

20- DGNTRAVEL non accetterà alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.

21- Nei casi in cui nel programma del tour venga indicata soltanto la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, DGNTRAVEL comunicherà l'hotel all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

22- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono trovarsi a una distanza maggiore rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificate, contattando la compagnia a cui appartiene la vostra linea, se il vostro telefono è abilitato all'uso all'estero.

25- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00, mentre l'orario di check-out è alle 12:00.

26- DGNTRAVEL comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipologia di letto). Si presta attenzione affinché le camere prenotate corrispondano alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. L'accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in in hotel e non può essere garantito da DGNTRAVEL.

27- La colazione offerta negli hotel può differire dalla ricca colazione tradizionalmente consueta nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

28- In alcuni casi, anziché una camera con due letti separati, può essere presente un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che possono essere uniti quando necessario.

29- La politica relativa ai bambini e ai letti supplementari può variare in base all'hotel e alla tipologia di camera.

30- Qualsiasi letto supplementare e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.

31- La capacità massima di letti supplementari o culle in camera è di 1 unità.

32- Nelle camere triple è previsto l'uso di un letto supplementare; in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono costituiti da letti denominati pieghevoli e «coach bed». I nostri ospiti si considerano consenzienti, nelle prenotazioni di camere triple e/o nelle prenotazioni con bambini, alle eventuali condizioni di spazio ridotto e alla tipologia dei letti nelle camere dovute ai letti supplementari aggiunti alla camera standard.

33- Se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e le loro età, indicati nelle prenotazioni alberghiere, vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità è dell'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini si applicano a un «solo bambino» appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorna con due adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Si applicano i tassi di cambio in vigore al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra usufruiti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per le tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel direttamente dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base della mappa. I tempi di percorrenza possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

38- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, DGNTRAVEL può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata per i voli, senza alterare il contenuto del programma.

39- Gli effetti personali, le borse, i bagagli e i passaporti/documenti d'identità delle persone che partecipano al tour sono sotto la loro responsabilità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese sostenute per farli recapitare nel Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell'oggetto.

40- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le polizze dell'assicurazione sanitaria di viaggio e, qualora abbiano problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in in hotel può essere richiesto dall'hotel un documento d'identità/passaporto con fotografia rilasciato da un'autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Al momento del check-out, il rimborso del deposito richiesto è una questione tra l'hotel e l'ospite e DGNTRAVEL non ha alcun ruolo al riguardo.

Visti e passaporti

42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è previsto alcun obbligo di visto.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio.

44- Per consentire l'apposizione dei timbri di ingresso e uscita ai passaggi doganali e ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

45- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia garantito l'ingresso nel Paese o l'uscita da esso. La polizia di frontiera ha il potere di negare l'ingresso o l'uscita dal Paese; DGNTRAVEL non è responsabile di tale situazione, che è a carico del passeggero.

46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono una doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze.

47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o altrimenti danneggiati, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

48- Poiché, quando gli ospiti di età inferiore ai 18 anni viaggiano da soli o accompagnati soltanto dalla madre o dal padre, durante l'ingresso o l'uscita dal Paese il funzionario di polizia potrebbe richiedere un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.