Partenza da İzmir Tour di 7 Notti e 8 Giornate con Visite di Reims e Colonia, inclusi nel Tour di Grand Tri-plex Benelux – Francia – Germania, con Turkish Airlines Speciale per il Ramadan Eid

- Biglietto aereo con SunExpress Airlines da Izmir a Düsseldorf e ritorno - Tasse aeroportuali - Trasferimenti da e per l'aeroporto, hotel e trasferimenti tra le città - Soggiorno di 7 notti e 8 giorni con colazione in hotel 3*/4* - Tour delle città di Amsterdam, Bruxelles, Parigi, Reims, Metz, Lussemburgo - Servizio di guida professionale in turco

 Tassa d'esame

 Tassa di uscita dal paese

 Assicurazione sanitaria di viaggio

 Tour extra, ingressi a musei e siti storici

 Tasse turistiche delle città (da pagare direttamente alla reception dell'hotel)

 Mance opzionali per autista e guida

CONDIZIONI GENERALI 1- Le Condizioni Generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma stesso. 2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, l'informazione di annullamento viene comunicata al cliente. L'intero importo del tour verrà rimborsato. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo di collegamento interno prenotato da DGNTRAVEL sarà rimborsato al cliente, i servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio se sono stati utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente, non saranno rimborsati poiché sono stati utilizzati. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di servizi diverso da DGNTRAVEL, in caso di cancellazione del viaggio da parte di DGNTRAVEL, non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. Il cliente accetta preventivamente eventuali perdite materiali e morali causate dalla cancellazione del tour, DGNTRAVEL non potrà essere ritenuta responsabile. 3- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; DGNTRAVEL può comunque decidere di non annullare il tour come segno di buona volontà. In tal caso, il tour sarà garantito singolarmente per il cliente, quindi il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento di andata e ritorno all'estero. Annullamenti e modifiche 4- I clienti possono annullare senza penale i servizi prenotati scrivendo a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, a condizione che le prenotazioni di voli aerei siano state pagate o impegnate da DGNTRAVEL. Per le partenze con meno di 31 giorni di anticipo, è previsto un costo di penale del 50% del prezzo del tour. Per le cancellazioni a 15 giorni o meno dalla partenza, si applica l'intero importo del tour come penale. In caso di annullamento, le condizioni di cancellazione e rimborso per servizi aggiuntivi come collegamenti interni, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare a seconda del periodo di cancellazione; si consiglia di informarsi preventivamente. DGNTRAVEL non può garantire i rimborsi per i servizi aggiuntivi. Servizi di guida e Tour extra 5- Le date e gli orari delle escursioni indicate nel programma possono essere modificati dalla guida in funzione dell'apertura/chiusura dei musei, siti antichi e condizioni meteo. Durante le escursioni, furonopotentialmente accompagnati da guide diverse. 6- I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto, sono tour di massimo 2-3 ore, progettati per una panoramica generale dei musei e siti archeologici senza ingressi, e vengono effettuati dal veicolo con guida a bordo. Questi tour, così come gli altri indicati nel programma, possono essere modificati in base alle decisioni delle autorità locali, apertura/chiusura di strade, meteo in caso di impossibilità, DGNTRAVEL non è responsabile. Alcuni tour potrebbero essere svolti con mezzi pubblici o a piedi in luoghi con accesso limitato. 7- La nostra guida può modificare le date e le modalità delle visite e dei tour aggiuntivi, in funzione del numero di partecipanti, delle chiusure di musei e siti antichi, e in caso di variazioni di orario dei voli. 8- Durante le escursioni con Speed Boat, è importante non mangiare pasti pesanti immediatamente prima, non bere grandi quantità di acqua. I clienti con problemi di stomaco, schiena, collo, gravidanza devono informare la guida delle loro condizioni. 9- Se si partecipa a determinate visite o pasti che sono inclusi nel prezzo, l'assenza comporta l'impossibilità di ricevere un rimborso. Informazioni sui voli 10- DGNTRAVEL agisce come intermediario tra il cliente e la compagnia aerea. In caso di controversie si applicano le normative turche e i trattati internazionali come il Protocollo di La Haya e la Convenzione di Varsavia. 11- In voli di linea o charter, potrebbero verificarsi ritardi o variazioni di orario. DGNTRAVEL si impegna a informare prontamente i clienti delle modifiche. Il cliente accetta il rischio di variazioni/orari di volo come condizione di acquisto del viaggio. 12- I bambini da 0 a 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali. 13- Secondo le regole degli aeroporti, se il biglietto di andata e ritorno non viene utilizzato per l'andata, la compagnia aerea può annullare il volo di ritorno. 14- Per i partecipanti ai tour in aereo, il check-in e le operazioni di imbarco sono di responsabilità personale e devono essere completate dal cliente presso gli aeroporti o online prima del volo. 15- Ritardi dell'ultimo minuto e variazioni di porta d'imbarco sono annunciate negli aeroporti e segnalate sui pannelli informative; i clienti devono monitorare queste informazioni. 16- Il cliente che non si presenta all'orario di partenza, non effettua il check-in o l'imbarco, non sarà ritenuto responsabile DGNTRAVEL in caso di impossibilità di partecipare al volo. Rischi, spese e nuovi biglietti in caso di perdita del volo sono a carico del cliente. 17- Il peso consentito in valigia per voli italiani è generalmente di 20 kg, variabile a seconda della compagnia e del paese di destinazione; per voli nazionali può essere di 15 kg. Regole di sovrappeso e tariffe non sono responsabilità di DGNTRAVEL. 18- Per clienti che desiderano upgrade del biglietto con miglia (in business o prima classe), l'upgrade viene effettuato in base alla disponibilità della compagnia aerea dopo che i biglietti sono emessi. Non si garantisce la disponibilità. 19- Su alcune compagnie aeree, pasti e check-in online potrebbero essere a pagamento extra. Altre considerazioni 20- DGNTRAVEL non si assume responsabilità per cambiamenti o cancellazioni direttamente effettuati dall'hotel, in quanto le modifiche sono soggette alle condizioni di annullamento dell'hotel stesso. 21- Se il programma non indica il nome specifico dell'hotel né la categoria, ma solo la zona, questa informazione sarà comunicata al cliente entro 48 ore prima della partenza. 22- In periodi di fiere, congressi, concerti, eventi sportivi o altre manifestazioni, gli hotel potrebbero trovarsi a distanze maggiori rispetto a quanto indicato; l'informazione verrà comunicata al cliente almeno 15 giorni prima della partenza. 23- Durante la prenotazione del tour, il cliente dovrà fornire i dati corretti del passaporto, inclusi nome, data di nascita e numero di passaporto, poiché i biglietti sono emessi sulla base di queste informazioni. Errori comportano penali, modifiche o annullamenti a carico del cliente. 24- Per poter usare il cellulare all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore se il telefono è sbloccato e abilitato per l'uso internazionale prima di lasciare il paese. 25- L'orario di check-in negli hotel è alle 15:00, l'orario di check-out alle 12:00. 26- DGNTRAVEL comunicherà le richieste speciali relative alla stanza (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) all'hotel, che farà del suo meglio in base alla disponibilità. Non si può garantire il soddisfacimento di tali richieste. 27- Le colazioni negli hotel sono generalmente a buffet continentale con pane, burro, marmellata, tè o caffè. Possono essere servite in sale riservate al gruppo. 28- In alcuni casi, le camere doppie possono essere con un letto matrimoniale anziché due letti singoli. La maggior parte degli hotel europei può unire due letti singoli in un letto matrimoniale. 29- La politica di bambini e letti extra varia da hotel a hotel e dipende dal tipo di camera. 30- Tutti i letti supplementari e culle devono essere richiesti e devono essere disponibili presso l'hotel, che deve dare conferma. 31- La capacità delle camere con letti extra o culle è di massimo 1. 32- In camere triple, è previsto un letto supplementare; il letto per la terza persona è più piccolo rispetto al letto normale. Le camere triple sono composte da un letto matrimoniale più un letto supplementare. Gli extra letti sono chiamati “aperti” o “coach bed”. I clienti accettano eventuali disagi e tipologie di letto diversi. 33- Se le prenotazioni indicano un numero errato di adulti e bambini o età dei bambini, l'hotel può richiedere un supplemento. La responsabilità è del cliente. L'hotel può richiedere documenti di età. 34- In prenotazioni 2 adulti + 1 bambino, la sistemazione del bambino potrebbe essere senza un letto a parte. I prezzi per i bambini sono validi solo se si soggiorna con due adulti. Le tariffe sconto sono valide solo per bambini della stessa fascia di età di un bambino singolo che soggiorna con due adulti. 35- Le variazioni di cambio durante il giorno si rifletteranno sui prezzi in TL. Le tariffe al momento del pagamento sono definitive. Eventuali servizi extra acquistati in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi, che si pagano direttamente in loco. 36- Alcuni paesi applicano tasse locali, di soggiorno o altre imposte, che vengono riscossi all'ingresso o all'uscita dall’hotel. 37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe e possono variare a causa di traffico, condizioni meteorologiche, lavori stradali o altre condizioni locali. 38- DGNTRAVEL può modificare senza obbligo di preavviso l'ordine delle visite, i percorsi urbani e le compagnie aeree principali nel caso di esigenze imperative o per motivi giustificati. 39- I bagagli personali, valigie, passaporti e documenti sono di responsabilità del partecipante; DGNTRAVEL non si assume responsabilità per oggetti smarriti, rubati o dimenticati. Le spese di recupero o consegna sono a carico del proprietario. 40- È obbligatorio portare con sé durante il viaggio le polizze di assicurazione sanitaria e eventuali medicinali o documenti medici necessari in caso di problemi di salute. Altre normative 41- Potrebbero essere richieste cauzioni con carta di credito o deposito in contanti al check-in in hotel, come garanzia di eventuali danni o spese extra. Il deposito è gestito dall'hotel, non da DGNTRAVEL. Visto e Passaporti 42- Per i cittadini T.C., non sono richiesti visti. 43- I passaporti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine viaggio. 44- È necessario avere almeno 2 pagine libere nel passaporto per i timbri di ingresso e uscita. 45- L'esenzione dal visto non garantisce l'ingresso nel Paese; le autorità di frontiera possono non consentire l'ingresso o l'uscita. DGNTRAVEL non si assume responsabilità, la responsabilità è del viaggiatore. 46- Per clienti non turchi o con doppia cittadinanza che usano passaporti diversi, è necessario consultare le autorità consolari riguardo alle procedure di visto; DGNTRAVEL non si assume responsabilità per eventuali problemi. 47- Passaporti usurati, strappati, bagnati o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi all'ingresso. La responsabilità è del viaggiatore. 48- I minori di 18 anni che viaggiano soli o con un genitore devono mostrare un permesso di accompagnamento scritto, che potrebbe essere richiesto dalle autorità. I genitori e i minori devono essere consapevoli di questa eventualità.