Note Importanti

• La durata del tour è di 3 notti e 4 giorni, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, e prevede 2 notti in hotel. 2 notti sono dedicate al viaggio.

• Nel nostro tour, guida, trasporto, sistemazione e visite turistiche sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati, come trasporto, sistemazione, guida, visite turistiche, ecc., non possono essere rimborsati.

• Le agevolazioni per i bambini nei pacchetti tour si applicano per un solo bambino quando accompagnato da 2 adulti. Nei casi di bambini di età compresa tra 0-6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.

• Nelle sistemazioni degli hotel, il terzo ospite generalmente si trova a soggiornare in un letto aggiunto in camere triple.

• Gli hotel indicati nel programma sono gli stabilimenti di alloggio prioritari di Dgn Travel. Gli standard degli hotel possono variare in base alla disponibilità e all'affollamento, mantenendo gli stessi criteri di qualità. I nomi degli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza, se richiesti, in base alla disponibilità.

• Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le camere.

• Le fermate intermedie possono essere cambiate, mantenendo gli stessi standard di servizio e posizione, a causa di fattori imprevisti come affollamento, ristrutturazioni, ecc.

• Durante la programmazione del tour, la guida può apportare modifiche se necessario, a causa delle condizioni meteorologiche, del traffico stradale o della densità di visitatori in determinati luoghi.

• Dgn Travel non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati a causa di fattori imprevisti (mete, strade, affollamento, ecc.) o per il mancato rispetto dei tempi stabiliti dalla guida da parte dei partecipanti al tour. In questo caso, non vi è diritto al rimborso da parte del partecipante.

• Nei tour aerei e in autobus, i partecipanti di altre province possono unirsi al tour dall'aeroporto in modalità di incontro regionale. In tali casi, potrebbero verificarsi attese presso l'aeroporto a causa degli orari dei voli.

• In tutti i nostri tour si applica un sistema di prezzi progressivi. L'aumento del numero di prenotazioni e l'avvicinarsi della data del tour possono portare a un aumento dei prezzi del tour. Dgn Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. Pertanto, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.

• Durante la prenotazione, non è possibile garantire tipi di posti. Non vi è alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile richiedere posti specifici come in avanti o in fondo.

• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata da Dgn Travel Operazione, tenendo conto dell'ordine di prenotazione. In caso di contestazioni riguardanti la disposizione dei posti, non è previsto alcun rimborso. Tutti i posti nei nostri veicoli sono di pari standard.

• Tour extra come i tour notturni nel programma vengono effettuati in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. I tour extra lungo il percorso saranno svolti anche se non tutti i partecipanti possono partecipare. I partecipanti che non prenderanno parte ai tour extra saranno indirizzati dalla guida a aree di riposo o centri città. I partecipanti che non partecipano ai tour extra hanno accettato di unirsi al tour accettando di aspettare nei luoghi di sosta.

• In caso di annullamento di un tour extra per qualsiasi motivo, il partecipante non avrà diritto a rivendicazioni. Dgn Travel non è responsabile in questo caso.

• I prezzi dei tour extra possono variare in base ai periodi. In questo caso, si considererà la data in cui il partecipante ha acquistato il tour, non la data dell'acquisto. Il prezzo del tour extra valido sarà quello del periodo in cui si svolge il tour. Il partecipante accetta ciò acquistando il tour.

• Dgn Travel non è responsabile per eventuali danni materiali causati dai partecipanti ai servizi offerti da veicoli, hotel, ristoranti e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere risarcimenti per danni materiali causati dai partecipanti.

• In caso di partecipazione di bambini sotto i 18 anni che non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere una liberatoria a portata di mano durante il viaggio.

• I partecipanti al tour devono portare con sé referti per problemi di salute, gravidanza o farmaci di uso continuativo.

• Possono verificarsi ritardi a causa di traffico, incidenti, ecc., negli orari stabiliti per i punti di partenza.

• Le informazioni sugli orari di arrivo finale sono stimate e Dgn Travel non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a circostanze impreviste.

• I partecipanti al tour saranno lasciati nel lato opposto delle fermate in cui sono stati raccolti. Non insistere con il personale del veicolo per scendere in un luogo diverso.

• Secondo la legge sul traffico, tutti i partecipanti a bordo dei veicoli devono indossare le cinture di sicurezza durante il viaggio, altrimenti Dgn Travel non sarà responsabile.

• La responsabilità di tutti gli effetti personali a bordo ricade sui partecipanti durante le soste, ecc.

• Poiché la prima giornata del tour inizierà prima dell'arrivo in hotel, preparate in modo separato gli oggetti necessari da portare con voi.

• A causa dell'intensità del programma, non è sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è consigliabile essere preparati.

• Nei programmi previsti possono essere percorsi lunghi. Le informazioni necessarie verranno fornite dalla guida del tour a bordo del veicolo.

• I pranzi sono stati programmati con menù economici tipici della regione. Durante i pranzi e le cene, i tavoli verranno distribuiti in base all'affollamento della zona.

• Le rotte di inizio e fine dei nostri tour sono determinate in base all'affollamento della regione. I partecipanti possono contattare per scoprire la rotta inizio e fine del tour 2 giorni prima dell'inizio.

• In caso di insufficienza di partecipanti per il tour organizzato dall'agenzia, il cliente sarà informato e, a seconda della sua volontà, il tour può essere rimandato a una data successiva o annullato. In alternativa, si può organizzare una prenotazione per il punto di partenza più vicino affinché il cliente possa partecipare al tour. In tal caso, l'agenzia ha l'obbligo di informare il cliente tramite telefonata, sms o e-mail 3 (tre) giorni prima. In questo caso, non vi sono diritti di rivendicazione per il partecipante.

• In caso di annullamento e modifiche effettuate dal cliente fino a 30 giorni prima della data d'inizio del servizio, l'importo pagato sarà restituito al cliente senza alcuna motivazione. In caso di annullamenti e modifiche tra 29 e 15 giorni prima della data del tour, verrà applicata una penale del 30% dell'importo della prenotazione; tra 15 e 7 giorni, una penale del 50% dell'importo della prenotazione; per le cancellazioni effettuate 7 giorni o meno prima della partenza, si applicherà una penale del 100% dell'importo della prenotazione.

• I clienti che acquistano il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia possono annullare il pacchetto tour acquistato senza alcuna motivazione fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo la cancellazione, l'intero importo pagato sarà restituito senza alcuna detrazione, in base al modo di pagamento. Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia non include i biglietti aerei.

• L'ingresso ai musei e ai siti turistici non è incluso nel prezzo del tour. Tutti i costi di ingresso ai musei devono essere sostenuti dai partecipanti.

PACCHETTO DI CANCELLAZIONE, RIMBORSO E GARANZIA

Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia consente al cliente di annullare o modificare il pacchetto tour acquistato senza dover fornire motivazioni fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, il costo totale del pacchetto tour pagato sarà restituito senza alcuna detrazione, a seconda del metodo di pagamento. Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia non copre il trasporto aereo nei tour aerei. Per questo tour, il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia è di 100 TL.

ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER VIAGGI 1618

La copertura dell'Assicurazione Obbligatoria per Viaggi 1618 include il fallimento dell'agenzia o la mancata fornitura del servizio di pacchetto tour per qualsiasi motivo. È inclusa nel prezzo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre i costi di trattamento. L'assicurazione sanitaria privata è a carico del partecipante.

I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO

Il trasporto nei nostri tour è classificato in base al numero di partecipanti come di seguito. I tipi di veicoli sono forniti in base al numero di partecipanti a ciascun tour. Non ci sono cuffie a bordo. Nei veicoli con TV, si consiglia di portare un caricabatterie esterno, poiché la ricarica del telefono potrebbe ridurre la durata della batteria del dispositivo.

Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midi-bus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

IL PROGRAMMA DEL TOUR MERSIN HATAY TARSUS È STATO REALIZZATO DA DGN TRAVEL. LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA SONO VETATE. TUTTI I DIRITTI APPARTENENTI A DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NON È RESPONSABILE PER LE COPIE DEL PROGRAMMA DEL TOUR CREATO.

I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI ELABORATI IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMA CIRCOSTANZA PUBBLICATA ANNULLA LA PRECEDENTE.