Tour della Corea e del Giappone con Emirates Airlines, 9 notti ED001

• Biglietti aerei

o Volo di andata da Istanbul a Seul con Emirates ✈ e volo di ritorno da Tokyo a Istanbul.

o Volo Busan ✈ Osaka (bagaglio incluso).

• Treni interurbani

o Treno ad alta velocità KTX Seul → Busan (2,5 ore).

o Treno ad alta velocità Shinkansen Osaka → Tokyo (2,5 ore).

• Alloggio

o 2 notti a Seul (hotel 4★, colazione inclusa)

o 1 notte a Busan (hotel 4★, colazione inclusa)

o 3 notti a Osaka (hotel 4★, colazione inclusa)

o 3 notti a Tokyo (hotel 4★, colazione inclusa)

In totale, 9 notti di alloggio con colazione inclusa.

• Visite & trasferimenti

o Trasferimenti aeroporto – hotel – stazione

o Tour delle città indicati a Seul, Busan, Osaka, Kyoto, Nara e Tokyo

o Biglietti d’ingresso ai siti storici indicati nel programma

• Servizio di guida

o Servizio di guida professionale in lingua turca

o Servizio di guida locale in inglese/giapponese

• Pasti di mezzogiorno e cene (salvo diversa indicazione nel programma).

• Spese personali (shopping, extra dell’hotel, minibar, ecc.).

• Mance (per la guida, l’autista e i facchini dell’hotel).

• Costi del visto (non è richiesto il visto per il Giappone. La richiesta del K-eta per la Corea sarà effettuata da noi.)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, la cancellazione verrà comunicata all'ospite. L'intero importo del tour sarà rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche il volo di collegamento nazionale acquistato da DGNTRAVEL sarà rimborsato all'ospite; se, utilizzando il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, è stata presentata una richiesta di visto a nome dell'ospite, tali servizi non potranno essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e rimborsati. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore indipendente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. Al momento dell'acquisto del tour, l'ospite accetta anticipatamente tutte le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; DGNTRAVEL non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL si riserva il diritto, agendo in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di accompagnamento incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall'aeroporto all'estero.

Cancellazioni e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare il tour senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% della quota del tour residua dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l'intera quota del tour come penale. In caso di richiesta di cancellazione, poiché le condizioni di cancellazione e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali il collegamento nazionale, il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione, è necessario informarsi preventivamente in merito al rimborso. DGNTRAVEL non può assumere alcun impegno per la cancellazione e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di accompagnamento e tour extra

5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle destinazioni e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

6- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo, senza includere ingressi a musei o siti archeologici. DGNTRAVEL non è responsabile qualora i tour panoramici, inclusi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non consentono di visitare o accedere ai luoghi nel giorno e nell'orario previsti, a causa di strade chiuse per eventi o perché le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti delle possibilità, con i mezzi pubblici o a piedi in presenza di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.

7- La nostra guida può modificare i giorni dei tour cittadini e/o dei tour aggiuntivi, mantenendosi fedele ai contenuti dei nostri tour, in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

8- Per i tour effettuati con gli speed boat, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi allo stomaco, alla schiena o al collo, nonché le ospiti in gravidanza, devono informare la guida della propria situazione.

9- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- DGNTRAVEL funge da intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, saranno applicati il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Sui voli di linea e sui voli charter possono verificarsi ritardi o variazioni dell'orario di volo. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione/cancellazione dell'orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

13- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non venga utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono personali e devono obbligatoriamente essere effettuate dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, agli appositi banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.

15- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e le modifiche del gate vengono annunciati negli aeroporti tramite annunci vocali e visualizzati sui pannelli informativi dell'aeroporto. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

16- DGNTRAVEL non è responsabile qualora gli ospiti che non si presentino all'aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, che non effettuino in tempo le procedure di check-in e imbarco, oppure che, pur avendo completato tali procedure in tempo, non salgano a bordo dell'aereo, non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso l'aereo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, saranno a loro carico.

17- Generalmente, il peso del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Qualora nel Paese di destinazione siano previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono responsabilità di DGNTRAVEL.

18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla business o alla first class), la procedura di upgrade può essere effettuata dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe aggiornabile.

19- Presso alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

20- DGNTRAVEL non accetterà alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o cancellazione effettuata dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di cancellazione di DGNTRAVEL.

21- Qualora nel programma del tour venga indicata soltanto la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, DGNTRAVEL comunicherà l'hotel all'ospite 48 ore prima della partenza.

22- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere situati a una distanza superiore rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per la cancellazione o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificare contattando la società alla quale appartiene la propria linea se il telefono è abilitato all'uso all'estero.

25- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e quello di check-out alle 12:00.

26- DGNTRAVEL comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si cerca di assegnare le camere prenotate in conformità alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. L'accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito da DGNTRAVEL.

27- La colazione servita negli hotel è diversa dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

28- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere presente un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.

29- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare per ogni hotel e in base al tipo di camera.

30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.

31- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle nella camera è di 1 unità.

32- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo; in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere letti pieghevoli o del tipo denominato coach bed. Prenotando una camera tripla e/o una camera con bambini, i nostri ospiti dichiarano di accettare l'eventuale riduzione degli spazi e il tipo di letto dovuti ai letti aggiuntivi che saranno collocati nella camera standard.

33- Se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini indicati nelle prenotazioni alberghiere vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità spetta all'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni composte da 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un “solo bambino” appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono applicate ai prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio del momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra usufruiti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni Paesi adottano pratiche diverse per quanto riguarda le imposte comunali, turistiche o locali. Tutte le imposte comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel presso l'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base delle mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del Paese visitato, lavori stradali e condizioni delle strade.

38- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, DGNTRAVEL può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

39- Gli effetti personali, le borse, i bagagli e i passaporti / documenti d'identità delle persone che partecipano al tour sono sotto la loro responsabilità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Qualora gli oggetti dimenticati vengano ritrovati, le spese sostenute per consegnarli al Paese e/o alla persona interessata saranno a carico del proprietario dell'oggetto.

40- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi farmaci e referti.

41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento d'identità/passaporto munito di fotografia rilasciato da un'autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, sulla quale DGNTRAVEL non ha alcun intervento.

Visti e passaporti

42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è previsto alcun obbligo di visto.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

44- Per consentire l'apposizione dei timbri di ingresso e uscita presso i controlli doganali/valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

45- L'esenzione dal visto per entrare nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sarà necessariamente consentito entrare o uscire dal Paese; la polizia di frontiera ha il potere di negare l'ingresso o l'uscita dal Paese. DGNTRAVEL non è responsabile di tale situazione, che resta a carico del passeggero.

46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che, pur possedendo la doppia cittadinanza, partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze che ne deriveranno.

47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o soggetti a danni simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità spetta al passeggero.

48- Poiché esiste la possibilità che, durante i viaggi di ospiti di età inferiore ai 18 anni da soli o accompagnati soltanto dalla madre o dal padre, gli agenti di polizia ai controlli di ingresso e uscita dal Paese richiedano un documento che dimostri il consenso comune di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minorenni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.