Note Importanti

•  La durata del tour è di 1 notte e 2 giorni, compresi il giorno di partenza e ritorno, e include 1 notte di pernottamento in hotel.

 •  Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le escursioni sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente.

 I diritti non utilizzati relativi al trasporto, alloggio, guida, escursioni, ecc. non possono essere rimborsati.

 •  Le scontistiche per i bambini applicabili nei pacchetti tour sono valide solo per un bambino che viaggia con due adulti. Non verrà fornito un letto separato per i bambini da 0 a 6 anni durante il soggiorno in hotel.

 •  Nei soggiorni in hotel, il terzo ospite nelle camere triple di solito sarà sistemato su un letto aggiuntivo.

 •  Gli hotel menzionati nel programma sono le strutture di alloggio prioritarie di Dgn Travel. A seconda della disponibilità e dell'occupazione, gli standard degli hotel possono essere cambiati mantenendo le stesse caratteristiche. I nomi degli hotel, in base alla disponibilità, saranno comunicati se richiesti 48 ore prima della partenza del tour.

 •  Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le camere.

 •  Le fermate di sosta possono essere soggette a cambiamenti a causa di cause di forza maggiore come affollamento o ristrutturazioni, mantenendo gli stessi standard di posizione e servizio.

 •  Nella programmazione del tour, a discrezione della guida, possono essere apportate modifiche a causa delle condizioni climatiche, delle condizioni stradali o dell'affollamento nei luoghi di visita.

 •  Dgn Travel non è responsabile per i luoghi non visitati durante il tour a causa di cause di forza maggiore (clima, strade, affollamento nei luoghi di visita, ecc.) o per il mancato rispetto delle tempistiche fornite dalla guida da parte degli ospiti. In una tale situazione, il cliente non ha diritto di reclamo.

 •  In tutti i nostri tour si applica un sistema di prezzi scaglionati. Il numero di prenotazioni all'interno del pacchetto e l'avvicinarsi della data del tour possono far aumentare i prezzi dei tour in modo scaglionato. Dgn Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.

 •  Durante la prenotazione non è possibile garantire o promettere un numero di posto specifico. Non esiste alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile effettuare una selezione di posti speciali come davanti o dietro.

 •  Il layout dei posti nel veicolo è regolato in base all'ordine di prenotazione da Dgn Travel Operations. Pertanto, non è possibile richiedere un rimborso in caso di obiezioni riguardo al posizionamento dei posti. Tutti i posti dei nostri veicoli hanno gli stessi standard.

 •  Le escursioni extra, come i tour notturni menzionati nel programma, si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibili. Anche se non tutti gli ospiti partecipano, le escursioni extra lungo il percorso saranno comunque effettuate. Gli ospiti che non partecipano agli extra verranno indirizzati dal nostro accompagnatore ad aree di sosta o centri città. Gli ospiti che non partecipano agli extra hanno accettato di prendere parte al tour accettando di aspettare nei punti di sosta.

 •  Qualora un evento extra non si svolga per qualsiasi motivo, non vi è diritto di reclamo da parte del cliente.

 Dgn Travel non ha alcuna responsabilità in questa situazione.

•  I prezzi delle escursioni extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, non viene considerata la data di acquisto del tour, ma la data di partenza del tour. Il prezzo dell'escursione extra attuale per la data del viaggio sarà applicato. Il cliente ha accettato questo al momento dell'acquisto del tour.

 •  Dgn Travel non è responsabile per i danni materiali che possano verificarsi a causa dei servizi forniti dai mezzi di trasporto, hotel, aree di ristorazione e fornitori da parte dell'ospite. Le aziende hanno il diritto di richiedere danni causati dall'ospite.

•  In caso di partecipazione al tour da parte di minorenni di età inferiore ai 18 anni che non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere un'autorizzazione scritta a bordo durante il viaggio.

 •Gli ospiti partecipanti al tour devono portare con sé la documentazione riguardante eventuali problemi di salute, gravidanza e farmaci di uso continuativo.

 •  Potrebbero verificarsi dei ritardi a causa del traffico, incidenti, ecc. rispetto agli orari stabiliti per i punti di partenza.

 •  Le informazioni relative agli orari di arrivo previsti al termine del tour sono indicative e Dgn Travel non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

 •  Gli ospiti saranno lasciati ai punti di sosta da cui sono stati prelevati nella direzione opposta. Si prega di non insistere sugli operatori per essere lasciati in un luogo diverso.

 •  Secondo la legge sul traffico, tutti gli ospiti devono indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio; altrimenti, Dgn Travel non sarà responsabile.

 •  La responsabilità di tutti gli oggetti personali all'interno del veicolo ricade sugli ospiti durante le soste.

 •  Poiché il tour inizierà prima del check-in in hotel, si consiglia di preparare separatamente gli oggetti che si desidera portare con sé.

 •  Durante il tour, per il programma intenso, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è utile essere preparati.

 •  Il programma prevede di percorrere lunghe distanze. Informazioni dettagliate verranno fornite dalla guida durante il viaggio.

 •  I pranzi sono composti da menu economici tipici della zona. Per i pranzi e le cene, i tavoli saranno organizzati in gruppi in base all'affollamento della regione.

 •  Il percorso di inizio e fine dei nostri tour è determinato in base all'affollamento della regione. Gli ospiti possono contattare per sapere il percorso definitivo 2 giorni prima dell'inizio del tour, nel caso lo desiderino.

 •  L'agenzia è obbligata a informare il cliente tre (3) giorni prima per telefono, sms o e-mail nel caso in cui il tour non raggiunga il numero necessario. In tali circostanze, il cliente avrà diritto a scegliere se posticipare il tour o cancellarlo, o se acquistare un biglietto per il punto di partenza più vicino per partecipare al tour. In questo caso, il cliente non avrà diritto di reclamare.

 •  Il cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto pagato in caso di cancellazione e modifica effettuata senza fornire motivazioni fino a 30 giorni prima della data d'inizio del servizio. In caso di cancellazione e modifica effettuata tra i 29 e 15 giorni prima, non vi sarà alcun rimborso sul costo della riserva; tra 15 e 7 giorni ci sarà una penale del P e per cancellazioni e modifiche effettuate in 7 giorni o meno, vi sarà una penale totale sul costo della riserva.

 •  I clienti che acquistano un pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia possono annullare il pacchetto tour acquistato senza specificare le ragioni fino a 72 ore prima della data di partenza del tour. Questo pacchetto non copre i biglietti aerei.

 •  L'ingresso ai musei e ai luoghi di interesse non è incluso nel prezzo del tour. Tutti gli ingressi ai musei sono a carico dei clienti.

PACCHETTO DI ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA

 Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente al cliente di annullare e modificare il pacchetto tour acquistato senza alcun motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'importo pagato per il pacchetto tour sarà rimborsato per intero senza alcuna deduzione, secondo il metodo di pagamento. Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia non copre i viaggi aerei.

ASSICURAZIONE VIAGGI OBBLIGATORIA N. 1618

 L'Assicurazione Viaggi Obbligatoria n. 1618 copre il fallimento dell'agenzia o la mancanza di fornitura del servizio di pacchetto turistico per qualsiasi motivo. È inclusa nel prezzo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria è a carico del cliente.

I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO

 Durante i nostri tour, i mezzi di trasporto sono classificati in base al numero di persone indicate come segue. I tipologie di veicolo variano a seconda del numero di partecipanti ai tour. Non sono forniti auricolari nei nostri veicoli. Nei veicoli dotati di TV, si consiglia di utilizzare un power bank per caricare il telefono e non lo si deve caricare con l'alimentazione dell'auto per non ridurre la vita della batteria.

 Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

 Midibus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

 Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KONYA LALE BAHÇELERI ÇATALHÖYÜK/ 1 NOTTE DI PERNOTTAMENTO IN HOTEL, PROGRAMMA TURISTICO, DGN TRAVEL È STATO PREPARATO ORIGINALMENTE. È VIETATA LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A DGN TRAVEL.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NON È RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA TURISTICO CREATO.

I NOSTRI PROGRAMMI DI TOUR SONO STATI PREPARATI IN BASE ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO VOLANTINO PUBBLICATO ANNULLA IL PRECEDENTE.

I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO

Durante i nostri tour, i mezzi di trasporto sono classificati in base al numero di partecipanti come segue. Le tipologie di veicolo variano a seconda del numero di partecipanti dei nostri tour. Non sono forniti auricolari nei nostri veicoli. Neveicoli dotati di TV, si consiglia di utilizzare un power bank per caricare il telefono per non ridurre la vita della batteria.

Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter,  Mercedes Sprinter

Midibus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (da 33 a 54 persone):  Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KONYA LALE BAHÇELERI ÇATALHÖYÜK/ 1 NOTTE DI PERNOTTAMENTO IN HOTEL, DGN TRAVEL È STATO PREPARATO ORIGINALMENTE. È VIETATA LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A DGN TRAVEL.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NON È RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA TURISTICO CREATO.

I NOSTRI PROGRAMMI DI TOUR SONO STATI PREPARATI IN BASE ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO VOLANTINO PUBBLICATO ANNULLA IL PRECEDENTE.