• La durata del tour è di 7 notti e 8 giorni, compreso il giorno di partenza e ritorno, e comprende 6 notti di soggiorno in hotel. 1 notte è dedicata ai viaggi.
• Nel nostro tour, il servizio di guida, trasporto, alloggio e escursioni sono racchiusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. Non possono essere rimborsati diritti non utilizzati relativi al trasporto, alloggio, guida, escursioni, ecc.
• Gli sconti per i bambini applicati nei pacchetti tour sono utilizzabili per un solo bambino accompagnato da due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Nei soggiorni in hotel, il nostro terzo ospite nella camera tripla di solito alloggia in un letto supplementare.
• Gli hotel indicati nel programma sono gli stabilimenti di alloggio prioritari di DGN Travel. Gli standard degli hotel possono variare in base alla disponibilità, a condizione che rimangano gli stessi standard di qualità. I nomi degli hotel saranno comunicati se richiesti 48 ore prima della partenza del tour, in base alla disponibilità.
• Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le camere.
• I nostri punti di sosta possono essere cambiati a causa di motivi di forza maggiore, come affollamento, ristrutturazione, ecc., a condizione che rimangano gli stessi standard di posizione e servizio.
• Nel programma, l'orario delle escursioni (l'ordine dei luoghi da visitare durante il giorno o tra i giorni) può essere modificato a discrezione della guida in caso di condizioni climatiche, stato delle strade, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.
• DGN Travel non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati durante il tour a causa di motivi di forza maggiore (clima, stato delle strade, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.) o se i partecipanti non seguono gli orari comunicati dalla guida durante il tour. In tal caso, il cliente non ha diritto a fare richieste di rimborso.
• Tutti i nostri tour sono soggetti a un sistema di prezzo progressivo. Aumentando il numero di prenotazioni e avvicinandosi alla data del tour, i prezzi del tour possono aumentare progressivamente. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile garantire il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione, non è possibile garantire o promettere un numero di posto. Non c'è alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile effettuare una selezione dei posti, come ottenere i posti in prima o in fondo.
• La disposizione dei posti nell'autobus è organizzata dall'Operazione DGN Travel tenendo conto dell'ordine delle prenotazioni. In caso di obiezioni alla disposizione dei posti, non è possibile un rimborso. Tutti i sedili dei nostri veicoli sono dello stesso standard.
• I tour extra, come le escursioni notturne, nel programma avverranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. Anche se non tutti i partecipanti partecipano, gli extra lungo il percorso saranno comunque realizzati. I partecipanti che non partecipano a tour extra saranno indirizzati dalla guida verso aree di sosta o centri città. I passeggeri che non partecipano agli tour extra hanno accettato di partecipare al tour accettando di attendere presso il punto di sosta.
• In caso di mancata realizzazione di un tour extra per qualsiasi motivo, il partecipante non ha diritto a chiedere alcun rimborso. DGN Travel non è responsabile in tal caso.
• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, si considererà la data in cui il cliente ha acquistato il tour, non la data in cui è stata effettuata la prenotazione. Il prezzo del tour extra valido sarà quello corrispondente al periodo del tour. Il partecipante accetta questo al momento dell'acquisto del tour.
• DGN Travel non è responsabile per i danni materiali subiti dai fornitori di servizi, hotel e aree di ristorazione a causa di eventuali danni causati dai partecipanti. Le aziende hanno il diritto di richiedere i danni materiali causati dai partecipanti.
• I minori di 18 anni che non sono considerati adulti devono avere con se il consenso necessario dei genitori, nel caso in cui non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori.
• I partecipanti al tour devono portare con sé rapporti riguardanti problemi di salute, gravidanza, medicinali utilizzati regolarmente.
• Si possono verificare ritardi a causa di traffico, incidenti, ecc. rispetto agli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni sugli orari di arrivo al termine del tour sono stimate e DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da motivi di forza maggiore.
• Al termine del tour, i partecipanti verranno lasciati in direzione opposta rispetto ai punti di sosta. Si prega di non insistere con il personale su un diverso punto di sosta.
• In base alla legge sul traffico, è obbligatorio per tutti i passeggeri a bordo indossare le cinture di sicurezza per tutta la durata del viaggio; in caso contrario, DGN Travel non è responsabile.
• La responsabilità per tutti gli oggetti personali all'interno del veicolo spetta al partecipante durante le soste.
• Poiché il primo giorno l'escursione inizierà prima dell'ingresso nell'hotel, si consiglia di preparare separatamente gli oggetti necessari.
• Durante il tour, a causa dell'intensità del programma, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è utile essere preparati.
• Durante il programma si potranno percorrere lunghi tragitti. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida all'interno del veicolo.
• I pranzi sono composti da menù economici caratteristici della zona. Durante i pranzi e le cene, le tavole saranno suddivise in gruppi a seconda dell'affollamento della zona.
• L'itinerario di partenza e di arrivo dei nostri tour sarà determinato in base all'affollamento della zona. Prima dell'inizio del tour, gli ospiti possono informarsi sul percorso di partenza e arrivo contattandoci due giorni prima.
• In caso che l'agenzia non raggiunga il numero sufficiente di partecipanti al tour, il cliente sarà informato e, a seconda della richiesta, il tour può essere posticipato a un'altra data o annullato. Inoltre, può essere offerto un biglietto per il punto di partenza più vicino per garantire la partecipazione del cliente al tour. In tal caso, l'agenzia è obbligata a informare il cliente con tre (3) giorni di anticipo tramite telefonata, sms o e-mail. In tal caso, il cliente non ha diritto a fare richieste di rimborso.
• Il cliente ha diritto a un rimborso dell'importo pagato se le cancellazioni o modifiche vengono effettuate fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio senza alcun motivo. In caso di cancellazioni o modifiche effettuate tra i 29 e i 15 giorni prima della data del tour, verrà applicato un addebito del 30% del costo della prenotazione; per cancellazioni o modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni prima della data del tour, verrà applicato un addebito del 50%; per cancellazioni o modifiche effettuate 7 giorni o meno prima della data del tour, verrà applicato un addebito del 100% del costo della prenotazione.
• I clienti che acquistano il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia possono annullare il pacchetto tour acquistato senza motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Il Pacchetto di Cancellazione e Rimborso non copre i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai siti storici non è incluso nel costo del tour. Tutti i costi di ingresso ai musei saranno a carico dei partecipanti.
• Soggiorno di 6 notti in hotel
• Colazione a buffet 6 mattine in hotel
• Cena a buffet o menù fisso 5 sere in hotel
• Trasporto con veicoli di lusso
• Escursioni indicate nel programma
• Tour di Batumi e trasferimento
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia durante il viaggio in auto
• Garanzia DGN Travel
• Assicurazione di viaggio obbligatoria secondo la legge turistica n. 1618
• Colazione la prima mattina come indicato nel programma
• Cena l'ultima sera come indicato nel programma
• Cena a Batumi
• Bevande incluse in tutti i pasti
• Pranzi
• Tassa d'uscita per l'estero (per il tour a Batumi)
• Assicurazione di viaggio (salute) per l'estero (per Batumi)
• Costo della funivia di Ordu Boztepe
• Costo del trasporto navetta per il Monastero di Sümela
• Tutte le organizzazioni aggiuntive indicate nel programma
• Tutte le spese personali
• Ingressi ai musei e siti archeologici (valido per aziende municipali e private.)
• Carta Musei (valida per musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)
• Tour di Pokut, Sal Yaylaları e Zilkale 900₺
• Tour di Huser Yaylası 850₺
• Rafting nel Fırtına Deresi 900₺
• Zipline nel Fırtına Deresi 300₺
• Grande Altalena 300₺
• Tour di Borçka Karagöl 750₺
• Tour di Çeçeva Çay Bahçeleri 650₺
• Tour di Lustra - Karester Yaylası 650₺
** I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. I prezzi indicati sono quelli attuali alla data della prenotazione. DGN Travel non è responsabile per eventuali variazioni di prezzo che possano verificarsi prima o durante la data del tour.
In base all'accordo tra Turchia e Georgia, i cittadini turchi possono attraversare la frontiera per Batumi utilizzando la carta d'identità con il numero di identificazione turco. Non è possibile attraversare con carte d'identità diverse (patente, tessere aziendali, ecc.). I minorenni che non viaggiano con entrambi i genitori devono ottenere un consenso notariato. È obbligatorio che le carte d'identità, incluse quelle di neonati e bambini, presentino una foto. Le carte d'identità devono essere in buone condizioni e non devono avere più di 10 anni.
A partire dal 01.09.2020, non è consentito l'ingresso a Batumi con le vecchie carte d'identità.
È obbligatorio che i nostri ospiti portino con sé la carta d'identità turca con numero TC. La tassa per l'uscita dall'estero di 1250 ₺ deve essere pagata dall'ospite.
DGN Travel non è responsabile per eventuali problemi all'ingresso in Georgia legati a deformazioni nelle carte d'identità.
I visitatori stranieri che sono entrati in Turchia con un passaporto devono avere un visto d'ingresso multiplo per poter andare in Georgia e tornare in Turchia.
Inoltre, l'ingresso sarà consentito in base al protocollo per i visti tra Georgia e i paesi di origine dei passaporti o delle carte d'identità.
I cittadini della Cipro del Nord possono entrare in Turchia utilizzando la propria carta d'identità e quindi possono entrare in Georgia con la carta d'identità turca. Anche i cittadini della Cipro del Nord che sono entrati in Turchia con un passaporto dell'Unione Europea devono avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia.
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