Tour giornaliero a Lago Abant e Lago Gölcük / Partenza da Kocaeli

Note Importanti • Il nostro tour si svolgerà in conformità con le capacità dei posti e le misure stabilite da Presidenza della Repubblica, Ministero della Salute, Ministero della Cultura e del Turismo, Ministero dei Trasporti, Ministero degli Interni e altri enti statali. • La durata del tour è di 1 giorno, includendo giorno di partenza e di ritorno. • Nel nostro tour, guida, trasporto, alloggio e escursioni ambientali sono un pacchetto unico e inscindibile. I diritti non utilizzati relativi a trasporto, alloggio, guida, escursioni ecc. non sono rimborsabili. • Le scontistiche per bambini applicate nei pacchetti sono valide per un solo bambino accompagnato da 2 adulti. Nei soggiorni in hotel, i bambini da 0 a 6 anni potrebbero non ricevere un letto separato. • Negli alloggi in hotel, nelle camere triple, il terzo ospite di solito utilizza un letto aggiuntivo. • Gli hotel indicati nel programma sono le strutture preferenziali di DGN Travel. Le strutture e gli hotel presso le aree di soggiorno possono essere modificati mantenendo inalterato lo standard, a seconda della disponibilità. Se richiesto entro 48 ore dalla partenza, i nomi degli hotel saranno comunicati. • Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le camere. • Le pause possono essere modificate a causa di affollamenti, lavori di ristrutturazione o altri motivi di forza maggiore, mantenendo uguali i standard di posizione e servizio. • In caso di condizioni meteorologiche, traffico o affollamento nei luoghi di visita, la guida può apportare modifiche al programma se necessario. • In presenza di cause di forza maggiore (weather, traffico, affollamento ecc.) o se gli ospiti non rispettano i tempi comunicati dalla guida durante il tour, DGN Travel non è responsabile dei luoghi non visitati e non può offrire richieste di risarcimento. • La prenotazione di posti assicurati o definiti è impossibile. Non ci sono garanzie per note come “primo/ultimo posto”. La sistemazione dei posti avviene in base alla riserva e non si accettano reclami. • La disposizione dei posti sul veicolo viene adeguata dall’operazione di DGN Travel in base all’ordine di prenotazione. Reclami sulla sistemazione non sono soggetti a rimborso. Tutti i posti sono ugualmente standardizzati. • Nei tour con soggiorno di 4 o più notti, l’assegnazione dei posti avviene con rotazione quotidiana. La rotazione non si applica ai tour di breve durata. • I posti numerati 3 e 4 sono riservati alla guida e all’assistente. • Le escursioni extra, come i tour notturni, dipendono dal numero di partecipanti e dalle disponibilità del personale. Tali escursioni si svolgeranno anche in assenza di tutti i partecipanti. I non partecipanti saranno indirizzati a zone di riposo o al centro città. I partecipanti che non partecipano a questi tour accettano di attendere nelle aree di sosta. • Se un’escursione extra non si realizza per qualsiasi motivo, il cliente non avrà diritto a richieste di risarcimento; di responsabilità di DGN Travel in tal caso non c’è. • I prezzi delle escursioni extra possono variare a seconda del periodo. La differenza si applica alla data di partenza del tour e non a quella di acquisto. Il prezzo in vigore corrisponde al periodo del tour. Il cliente accetta questa condizione al momento dell’acquisto. • DGN Travel non è responsabile dei danni materiali causati dal cliente ai mezzi di trasporto, hotel, ristoranti o fornitori di servizio durante il tour. Le attività commerciali si riservano il diritto di richiedere indennizzi. • Per i minori di 18 anni, se non accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio portare un'autorizzazione firmata durante il viaggio. • I partecipanti devono portare con sé certificati di eventuali problemi di salute, gravidanza o farmaci assunti regolarmente. • In caso di ritardi alle località di partenza a causa di traffico o altri eventi, si possono verificare ritardi. • Le informazioni sugli orari di arrivo finale sono stimate; DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore. • A fine tour, i partecipanti verranno scaricati presso le fermate di andata. Non insistete per scendere in punti differenti. • La legge sul traffico richiede che tutti i passeggeri indossino la cintura di sicurezza durante il viaggio; DGN Travel non è responsabile in caso di infrazioni. • Tutti i beni personali all’interno del veicolo sono sotto la responsabilità del cliente, anche durante le soste. • Poiché il primo giorno il tour inizia senza accesso in hotel, preparate tutto il necessario separatamente. • Durante il tour, a causa dell’intensità del programma, potrebbero esserci difficoltà nel trovare bancomat o uffici di cambio. Si consiglia di essere preparati. • Il tour può prevedere lunghe percorrenze; l’operatore spiegherà tutto durante il viaggio. • I pranzi sono a base di specialità locali e a basso costo. Durante i pasti, i gruppi possono essere divisi in base al traffico o alle disponibilità. • La rotta di partenza e di arrivo può variare in funzione del traffico. Le rotte definitive saranno comunicate ai partecipanti con due giorni di anticipo, previo accordo. • Se il numero di partecipanti è insufficiente, l’agenzia può posticipare o annullare il tour, o offrire di unirsi al tour più vicino con il biglietto. In tal caso, l’agenzia deve informare i clienti almeno 3 giorni prima via chiamata, sms o email. Nessun risarcimento è previsto. • Qualora si cancelli o si modifichi senza motivo almeno 30 giorni prima della partenza, si riceve un rimborso completo. • L’accesso a musei e siti archeologici non è incluso nel prezzo; le spese d’ingresso sono a carico del cliente. SCHEDA ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA 1618 L’assicurazione obbligatoria 1618 copre l’insolvenza dell’agenzia o l’impossibilità di fornire il servizio del tour a causa di altre cause. È inclusa nel prezzo del tour. Non è un’assicurazione sanitaria e non copre spese di trattamento. Le spese mediche sono a carico del cliente. MEZZI DI TRASPORTO I trasporti nel nostro tour variano in base al numero di partecipanti, e sono classificati come segue. Per ogni gruppo si fornisce uno dei veicoli elencati. Non ci sono auricolari sui mezzi. Su veicoli con TV si consiglia di portare power bank per la ricarica del telefono, poiché la ricarica può ridurre la durata della batteria. Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Microbus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Autobus (33-54 persone): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan