Note Importanti

-Il nostro programma turistico è organizzato con un minimo di 40 partecipanti. In caso di mancata adesione sufficiente per il viaggio, DGN TRAVEL informerà riguardo alla cancellazione entro 21 giorni prima della partenza del tour. Il tour cancellato a causa di insufficienza di partecipazione sarà comunicato a voi tramite DGN TRAVEL.

-Nel programma del tour, se le informazioni riguardano solo la categoria senza specificare i nomi e/o se ci sono opzioni per la stessa destinazione, gli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza dal DGN TRAVEL.

-Durante eventi, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere utilizzati a distanze superiori a quelle indicate o in città diverse. In tal caso, DGN TRAVEL informerà 48 ore prima della partenza dal viaggio.

-I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e si svolgono con commento guidato solo dall'interno del veicolo e non includono ingressi a musei o siti storici, durano al massimo 2-3 ore. DGN TRAVEL non è responsabile per tour che non si possono realizzare a causa di restrizioni locali, strade chiuse o condizioni meteo avverse. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, a seconda delle possibilità.

-Le camere triple vengono fornite in base alla disponibilità degli hotel e il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. Poiché i letti supplementari sono composti da letti a scomparsa o letti a castello, i partecipanti al tour accettano di essere a conoscenza della potenziale congestione e del tipo di letto in caso di prenotazioni per un terzo partecipante e/o bambini. Gli sconti per bambini si applicano a un solo bambino che accompagna 2 adulti, conforme al gruppo di età. Non viene garantito un letto per bambini di età 0-2 anni negli hotel.

-I servizi inclusi nel programma del tour, le colazioni in hotel sono generalmente servite in un menù limitato, adattato alla cultura della colazione del paese in cui ci si trova, con burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.

-Poiché i voli del tour sono biglietti di gruppo, gli orari dei voli possono cambiare. È possibile confermare i dettagli del volo aggiornati con DGN TRAVEL. Gli orari aggiornati saranno comunicati da DGN TRAVEL con le informazioni sul tour.

-È necessario confermare gli orari dei voli del tour senza voli interni. Se il passeggero ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore diverso da DGN TRAVEL, in caso di cancellazione del viaggio da parte di DGN TRAVEL o cambiamento di orario, non è possibile richiedere alcun rimborso a DGN TRAVEL. Il passeggero accetta in anticipo di assumersi eventuali perdite materiali e morali a causa della cancellazione o modifica del tour. DGN TRAVEL non può essere ritenuta responsabile per questa situazione.

-Secondo le regole delle compagnie aeree, se il volo di andata e ritorno è stato acquistato, se il volo di andata non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.

-I passeggeri inclusi nel tour senza volo devono trovarsi al punto di partenza del tour con i propri mezzi e senza ritardi. In caso contrario, dovranno gestire i propri trasferimenti.

-I passeggeri che non si presentano all'orario stabilito dagli orari delle compagnie aeree, che non completano in tempo le procedure di check-in e boarding, o che le completano in tempo ma non riescono a salire sull'aereo, non possono fare affidamento su DGN TRAVEL per eventuali responsabilità derivanti da tale situazione. I passeggeri che perdono il volo devono sostenere tutti i costi relativi all'acquisto di un nuovo biglietto di andata e ritorno e ai trasferimenti necessari nella regione visitata.

-I partecipanti al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti / documenti di identità, e DGN TRAVEL non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, non sussiste alcun obbligo di consegna al paese e/o alla persona, e le spese sostenute durante il processo di consegna sono a carico del proprietario dell'oggetto.

-In caso di malattia, smarrimento o furto, la guida, per garantire l'integrità e la continuità del gruppo, non può accompagnare i passeggeri in situazioni del genere.

-È obbligatorio fornire accuratamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto al momento dell'acquisto del tour. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le spese per cancellazioni e modifiche ai biglietti causate da informazioni errate saranno a carico del passeggero.

-Alcune compagnie aeree possono addebitare costi per cibo e bevande e per i servizi di check-in online.

-Non è garantito il numero di posto durante l'uso dell'autobus durante il tour.

-Durante i nostri tour, gli orari comunicati dalla nostra guida ai passeggeri sono l'orario di partenza dell'autobus. La nostra guida, responsabile di garantire il diritto di tutti i passeggeri, partirà con il veicolo senza alcuna attesa nell'orario di incontro. In caso di ritardo, il passeggero dovrà raggiungere il successivo punto di fermata con i propri mezzi.

-I tour extra sono organizzati dall'agenzia locale da noi utilizzata con un minimo di 20 partecipanti. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo, i tour potrebbero non essere effettuati o i costi, il contenuto e il mezzo utilizzato potrebbero variare a seconda del numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base all'apertura/chiusura di musei e siti storico-culturali da visitare e alle condizioni meteo. Durante i tour extra, i passeggeri possono essere accompagnati da una guida diversa.

-Nei pacchetti classici in cui i tour extra non sono inclusi, la partecipazione ai tour extra è facoltativa. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra accettano di attendere in una struttura di sosta lungo il percorso. Questi passeggeri saranno lasciati nella struttura di sosta prima che inizi il tour extra e saranno ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.

-Nei programmi che includono tour extra, le spese per l'ingresso in musei e siti storici devono essere pagate a DGN TRAVEL al momento della prenotazione o al guida durante il tour.

-Il partecipante accetta di partecipare ai tour previsti nel programma e di non compromettere il programma e, pertanto, accetta di pagare in anticipo l'importo precedentemente comunicato per le spese relative a guida locale, ingressi nei musei e siti storici, tasse di soggiorno, eventuali sistemi audio come le cuffie. Il partecipante è stato completamente informato al riguardo.

- DGN Travel è un intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea e opera in conformità al Protocollo dell'Aja del 28.09.1955. Negli voli programmati e speciali possono esserci rischi di ritardo o cambiamenti negli orari prima del viaggio. DGN Travel è obbligata a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. I nostri passeggeri acquistano il tour consapevoli e accettando che i dettagli del volo possono cambiare.

VISA

-Per i cittadini della Repubblica Turca è prevista una procedura di visto. Per richiedere il visto, è necessario presentare un passaporto valido per almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio, insieme ai documenti elencati nella lista "Documenti necessari per il visto" di DGN TRAVEL.

-Il visto deve essere ottenuto dal primo paese in cui si entra nel tour o dal paese in cui si soggiornerà di più.

-I titolari di passaporto verde non necessitano di visto, è sufficiente un passaporto valido per almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio.

-Le informazioni sul visto indicate nel programma sono relative ai cittadini della Repubblica di Turchia. I passeggeri che possiedono un passaporto di un paese diverso dalla Repubblica di Turchia devono ottenere le informazioni sul visto dalle rispettive ambasciate.

-L'ottenimento del visto non implica necessariamente l'ingresso nel paese, poiché la polizia di frontiera ha il potere di negare l'ingresso. DGN Travel non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.

-Per evitare problemi con la polizia di frontiera al momento dell'ingresso e dell'uscita nel paese a causa di passaporti strappati, danneggiati, inumiditi e/o simili, è necessario rinnovare i passaporti e, se si viaggia in un paese che richiede un visto per i cittadini T.C., il visto pertinente deve essere presente nel nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

-I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione a fornire un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori, in quanto potrebbe essere richiesto dalla polizia al momento dell'ingresso e dell'uscita. Si consiglia quindi ai passeggeri under 18 e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.