ESPRESSO ITALIA INVERNO 2026 (VCE-FCO) 5 NOTTI 6 GIORNI | VENEZIA (1) & FIRENZE (2) & ROMA (2)

• Biglietto aereo in classe economica con volo di linea Pegasus Airlines sulle tratte Istanbul (SAW) – Venezia (VCE) / Roma (FCO) – Istanbul (SAW)
• Tasse aeroportuali
• 5 notti di pernottamento con prima colazione in hotel a 3 e 4 stelle
• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto
• Tutti i trasferimenti tra le città
• Tour panoramici delle città di Venezia, Firenze e Roma
• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Tasse di soggiorno (25€ a persona) *Saranno pagate alla guida turistica durante il tour.
• Costo del vaporetto (15€ a persona) *Sarà pagato alla guida turistica durante il tour.
• Costo del visto e del servizio
• Assicurazione sanitaria di viaggio
• Tassa per l'uscita dal Paese
• Pranzo, cena e altri pasti
• Extra dell'hotel e spese personali 
• Tour extra, tour extra lungo il percorso e attività opzionali
• Biglietti d'ingresso a musei e siti archeologici
• Tutti i servizi non indicati come inclusi nel prezzo

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento verrà comunicata all'ospite. L'intero importo del tour verrà rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; sarà rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato tramite l'Agenzia; se è stata presentata una domanda di visto a nome dell'ospite utilizzando il servizio visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non potranno essere rimborsati in quanto già utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e il relativo importo sarà rimborsato. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore di servizi, indipendentemente dall'Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, l'Agenzia si riserva il diritto, in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento aeroportuale di andata e ritorno all'estero.

Annullamento e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo di tali biglietti aerei, privi di diritto di annullamento, modifica e rimborso, verrà addebitato come penale.

5- I nostri ospiti hanno diritto all'annullamento senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati dall'Agenzia nei confronti della compagnia aerea. Qualora manchino meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, potranno annullare pagando una penale pari al 50% della quota del tour residua dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; qualora manchino 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, potranno annullare pagando come penale l'intera quota del tour. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamento nazionale, servizio visto e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene presentata la richiesta di annullamento. L'Agenzia non può assumere alcun impegno per l'annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida e tour extra

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località visitate e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti panoramicamente dall'interno del veicolo con spiegazioni della guida; non comprendono gli ingressi a musei e siti archeologici. Qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non consentono la visita o l'ingresso nel giorno e nell'orario previsti, oppure a causa di strade chiuse per eventi, o qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour, l'agenzia non è responsabile della mancata effettuazione degli stessi. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.

8- La nostra guida, attenendosi al contenuto dei tour, può modificare i giorni dei tour cittadini e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di variazioni degli orari dei voli.

9- Per i tour effettuati con gli speed boat, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: evitare di consumare pasti pesanti e di bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con problemi allo stomaco, alla schiena o al collo, nonché le ospiti in gravidanza, devono informare le proprie guide della loro situazione.

10- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, saranno applicate, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

12- Sui voli di linea e sui voli charter possono verificarsi ritardi o variazioni dell'orario di volo. L'Agenzia è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di variazione o cancellazione dell'orario del volo.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente la tassa aeroportuale.

14- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono personali e devono essere effettuate dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della relativa compagnia aerea oppure online sui siti web delle compagnie aeree.

16- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni del gate vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi dell'aeroporto. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

17- L'Agenzia non è responsabile qualora gli ospiti che non si presentino all'aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, che non completino in tempo le procedure di check-in e imbarco, oppure che completino in tempo tali procedure ma non salgano a bordo dell'aereo, non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché gli ospiti che hanno perso l'aereo possano partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.

18- Sulla maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Tale limite può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il limite del bagaglio su tali voli nazionali può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'Agenzia.

19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passaggio alla business o alla first class), l'upgrade potrà essere effettuato dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si è iscritti). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade.

20- Su alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

21- L'Agenzia non accetterà alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o annullamento effettuato dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell'Agenzia.

22- Qualora nel programma del tour venga indicata soltanto la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia comunicherà il nome all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere situati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, l'Agenzia informerà l'ospite 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificate contattando la compagnia telefonica alla quale appartiene la vostra linea se il vostro telefono è abilitato all'uso all'estero.

26- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e l'orario di check-out è alle 12:00.

27- L'Agenzia comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si presta attenzione affinché le camere prenotate rispecchino le preferenze dell'ospite, compatibilmente con la disponibilità dell'hotel. La soddisfazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall'Agenzia.

28- La colazione servita negli hotel è diversa dalla ricca colazione tradizionale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè; per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

29- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere disponibile un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

30- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all'hotel e al tipo di camera.

31- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle nella camera è di 1 unità.

33- Nelle camere triple è previsto l'uso di un letto aggiuntivo; in queste camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli e da letti denominati “coach bed”. I nostri ospiti, nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini, si considerano consapevoli e accettano l'eventuale riduzione dello spazio e il tipo di letto nelle camere dovuti ai letti aggiuntivi inseriti nella camera standard.

34- Se nelle prenotazioni alberghiere il numero dei bambini che soggiorneranno con gli adulti e l'età dei bambini vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono richiedere un supplemento. In tal caso, la responsabilità è dell'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un “solo bambino” appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

36- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata si riflettono sui prezzi in lire turche. Sono validi i tassi di cambio applicati al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra richiesti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni Paesi applicano modalità diverse relativamente alle tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel direttamente dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate sulla mappa. I tempi di percorrenza possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

40- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie e passaporti/documenti d'identità; l'Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Qualora vengano ritrovati oggetti dimenticati, le spese sostenute per farli pervenire nel Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario.

41- Le persone che partecipano al tour devono portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento d'identità/passaporto con fotografia rilasciato da autorità ufficiali e una carta di credito oppure un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al check-out è una questione tra l'hotel e l'ospite e l'Agenzia non ha alcun ruolo al riguardo.

Visto e passaporto

1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

2- Per consentire l'apposizione dei timbri di ingresso e uscita durante i controlli doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine vuote.

3- Essere esenti dal visto per l'ingresso nei Paesi inclusi in questo tour o essere in possesso di un visto non significa poter entrare o uscire dal Paese; la polizia di frontiera ha il potere di rifiutare l'ingresso o l'uscita dal Paese. L'Agenzia non è responsabile di tale situazione, la responsabilità è del passeggero.

4- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che, pur possedendo la doppia cittadinanza, partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese visitato al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze.

5- Per evitare problemi con la polizia doganale ai valichi di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o altrimenti danneggiati, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

6- Poiché durante i viaggi dei nostri ospiti minori di 18 anni da soli o accompagnati da uno solo dei genitori, gli agenti di polizia ai controlli di ingresso e uscita dal Paese potrebbero richiedere un documento che dimostri il consenso congiunto di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.