Espresso Italia TK 2025 (FCO-VCE) Roma (2) & Firenze (2) & Venezia (1)

• Biglietto aereo in classe economica con volo di linea Turkish Airlines sulle tratte Istanbul (IST) – Roma (FCO) / Venezia (VCE) – Istanbul (IST)
• Tasse aeroportuali
• 5 notti di soggiorno con pernottamento e prima colazione in hotel a 3 e 4 stelle
• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto
• Tutti i trasferimenti intercity
• Tour panoramici delle città di Venezia, Firenze e Roma
• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Tasse comunali (25€ a persona) *Da pagare alla guida turistica durante il tour.
• Costo del vaporetto (15€ a persona) *Da pagare alla guida turistica durante il tour.
• Costo del visto e servizio
• Assicurazione sanitaria di viaggio
• Tassa per l'uscita dal Paese
• Pranzo, cena e altri pasti
• Extra dell'hotel e spese personali 
• Tour extra, tour extra lungo il percorso e attività opzionali
• Costi d'ingresso a musei e siti archeologici
• Tutti i servizi non indicati come inclusi nel prezzo

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, la comunicazione dell’annullamento viene trasmessa all’ospite. L’intero importo del tour viene rimborsato all’ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche il volo di collegamento nazionale acquistato da DGNTRAVEL viene rimborsato all’ospite; se, utilizzando il servizio visti e l’assicurazione sanitaria di viaggio, è stata presentata una domanda di visto a nome dell’ospite, tali servizi non possono essere rimborsati in quanto già utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e rimborsati. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore di servizi indipendente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L’ospite accetta anticipatamente, al momento dell’acquisto del tour, le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall’annullamento del tour; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, DGNTRAVEL si riserva il diritto, in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour verrà organizzato individualmente per l’ospite, il servizio di accompagnamento incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento aeroportuale internazionale di andata e ritorno.

Annullamento e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% della quota del tour residua dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando come penale l’intero importo del tour. In caso di richiesta di annullamento, è necessario richiedere preventivamente informazioni in merito al rimborso, poiché le condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali il collegamento nazionale, il servizio visti e l’assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesto l’annullamento. DGNTRAVEL non può assumere alcun impegno per l’annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di accompagnamento ed escursioni facoltative

5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località visitate e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

6- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città e svolti panoramicamente a bordo del veicolo con spiegazioni della guida, senza includere gli ingressi a musei e siti archeologici. Qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non ne consentono la visita o l’accesso nel giorno e nell’orario previsti, oppure a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, o qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour, DGNTRAVEL non è responsabile della mancata effettuazione dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi non accessibili ai veicoli.

7- La nostra guida può modificare i giorni dei tour cittadini e/o delle escursioni aggiuntive, in base al contenuto dei nostri tour, al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.

8- Per i tour effettuati con Speed Boat, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti né bere grandi quantità d’acqua immediatamente prima di salire sull’imbarcazione. Gli ospiti con disturbi gastrici, lombari o cervicali e le ospiti in gravidanza devono informare la guida della propria situazione.

9- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- DGNTRAVEL è un’agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, si applicheranno il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Sui voli di linea e sui voli charter possono verificarsi ritardi o modifiche degli orari dei voli. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di modifica o annullamento dell’orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

13- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato per andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e boarding sono personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dall’ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti web delle compagnie aeree.

15- Gli eventuali ritardi dell’ultimo minuto e le modifiche del gate vengono annunciati negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti nello scalo. Tali informazioni devono essere verificate personalmente dagli ospiti.

16- DGNTRAVEL non è responsabile qualora gli ospiti non si presentino all’aeroporto indicato negli orari comunicati secondo le regole delle compagnie aeree per la partecipazione al tour, non effettuino in tempo le procedure di check-in e boarding, oppure, pur avendo completato tali procedure in tempo, non salgano a bordo dell’aereo e di conseguenza non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all’acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso il volo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione visitata e ad altri servizi, saranno a loro carico.

17- Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese visitato sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità di DGNTRAVEL.

18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l’upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla classe business o first class), l’upgrade può essere effettuato dopo l’emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l’iscrizione). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l’upgrade.

19- Presso alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

20- DGNTRAVEL non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o annullamento effettuato dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.

21- Qualora nel programma del tour venga indicata soltanto la categoria dell’hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, DGNTRAVEL comunicherà l’hotel all’ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

22- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere situati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà comunicazione 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l’ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l’annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all’estero, prima di lasciare la Turchia verificare con la società a cui appartiene la propria linea se il telefono è abilitato all’uso internazionale.

25- Per il soggiorno, l’orario di check-in dell’hotel è alle 15.00 e quello di check-out alle 12.00.

26- DGNTRAVEL comunica all’hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipologia di letto). Si fa il possibile affinché le camere prenotate rispondano alle preferenze dell’ospite, in base alla disponibilità dell’hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da DGNTRAVEL.

27- La colazione servita negli hotel può differire dalla ricca colazione tradizionale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè; per i gruppi può essere servita in una sala separata riservata al gruppo.

28- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere disponibile una camera con letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che, se necessario, possono essere uniti.

29- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all’hotel e alla tipologia di camera.

30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel, e deve essere approvato dall’hotel.

31- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle nella camera è di 1 unità.

32- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo; in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli, richiudibili e del tipo denominato “coach bed”. I nostri ospiti dichiarano di accettare l’eventuale riduzione dello spazio nelle camere e la tipologia di letto dovute ai letti aggiuntivi che verranno collocati nella camera standard nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.

33- Se nelle prenotazioni alberghiere il numero dei bambini che soggiornano con gli adulti e la loro età vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono richiedere un supplemento. In tal caso, la responsabilità è dell’ospite che ha fornito la dichiarazione errata. L’hotel può richiedere un documento d’identità per verificare l’età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo quando il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini si applicano al “figlio unico” appartenente alla fascia d’età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio applicati al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra usufruiti in hotel (minibar, ferro da stiro ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall’hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell’acquisto e devono essere pagate direttamente all’hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni Paesi applicano modalità diverse riguardo alle tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall’hotel presso l’ospite al momento dell’ingresso o dell’uscita.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate sulla mappa. La durata del viaggio può aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni della viabilità.

38- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, DGNTRAVEL può modificare l’ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata per i voli, senza alterare il contenuto del programma.

39- Gli effetti personali, le borse, i bagagli e i passaporti / documenti d’identità delle persone partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Qualora vengano ritrovati oggetti dimenticati, tutte le spese sostenute per farli pervenire al Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell’oggetto.

40- Le persone partecipanti al tour sono obbligate a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, qualora abbiano problemi di salute, i relativi farmaci e referti.

41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l’hotel può richiedere un documento d’identità/passaporto con fotografia rilasciato da un’autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Al momento del check-out, il rimborso del deposito richiesto è una questione tra l’hotel e l’ospite, senza alcun intervento da parte di DGNTRAVEL.

Visti e passaporti

42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è previsto alcun obbligo di visto.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

44- Per poter apporre i timbri di ingresso e uscita durante i controlli doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

45- L’esenzione dal visto per l’ingresso nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia garantito l’ingresso nel Paese o l’uscita dallo stesso; la polizia di frontiera ha il diritto di negare l’ingresso o l’uscita. DGNTRAVEL non è responsabile di tale circostanza, la responsabilità è del passeggero.

46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono la doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell’altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata al passaporto utilizzato dal Paese di destinazione; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze.

47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o soggetti ad altri danneggiamenti, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

48- Poiché, quando gli ospiti di età inferiore ai 18 anni viaggiano da soli o accompagnati da uno solo dei genitori, al momento dell’ingresso o dell’uscita dal Paese l’agente di polizia può richiedere un documento che attesti il consenso congiunto di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.