Elegante Corea del Sud con Qatar Airways per 5 notti ICN-ICN

— Biglietto aereo di classe economica con voli di linea Qatar Airways da Istanbul (IST)-Doha (DOH)-Seul (ICN) andata, Seul (ICN)-Doha(DOH)-Istanbul (IST) ritorno

— Tasse aeroportuali

— 5 notti di pernottamento con trattamento di camera e colazione in hotel 3*

— Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto

— Tutti i trasferimenti urbani indicati con i nostri autobus privati

— Biglietti del treno veloce andata e ritorno tra Seul e Busan

— Tour di Gangnam Square

— Tour dell’Isola di Nami

— Tour dell’Arboreto del Giardino della Calma Mattutina

— Sosta fotografica alla N-Seoul Tower

— Visita al Cimitero commemorativo delle Nazioni Unite in Corea

— Tour della Foresta di Bambù di Ahopsan

— Tour del Tempio Yonggungsa

— Tour del Blue Line Park Sky Capsule

— Tour del Villaggio culturale di Gamcheon

— Tour del Tempio Bulguksa

— Osservatorio Cheomseongdae

— Tour del Palazzo Donggung e dello stagno Wolji

— Tour della Fortezza di Hwaseong

— Tour del Villaggio Popolare Coreano

— Tour del Mercato Namdaemun

— Tour della città di Seul

— Servizi di guida e assistenza professionale in turco

— Assicurazione di responsabilità professionale TURSAB

— Tasse di soggiorno turistiche

— Assicurazione sanitaria di viaggio

— Pranzi e cene non indicati nel programma

— Tutte le spese personali e gli extra in hotel

— Ingressi a musei e siti archeologici

— Tassa di uscita dal Paese

— Mance per l’autista 10 Euro/persona (facoltativo)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.

2- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente al viaggio; DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, l’informazione di annullamento verrà comunicata all’ospite. L’intero importo del tour verrà rimborsato all’ospite. Nel rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche il volo di collegamento interno acquistato da DGNTRAVEL verrà rimborsato all’ospite, il servizio visti, l’assicurazione sanitaria di viaggio, qualora sia stata presentata una domanda di visto a nome dell’ospite utilizzando tali servizi, non potranno essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se non è stata presentata la domanda di visto, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e sarà effettuato il rimborso. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di prodotti diverso e indipendente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL, non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L’ospite accetta sin dall’acquisto del tour eventuali perdite materiali e morali che possano derivare dall’annullamento del tour; DGNTRAVEL non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente al viaggio, DGNTRAVEL ha il diritto, in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato singolarmente per l’ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà solo il trasferimento di andata e ritorno all’estero.

Annullamento e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di informare per iscritto DGNTRAVEL entro 30 giorni prima della data di partenza del tour, esclusi i biglietti aerei pagati e/o impegnati dalla compagnia aerea da parte di DGNTRAVEL. Se mancano meno di 31 giorni all’inizio del viaggio, possono annullare pagando una penale pari al 50% del prezzo del tour rimanente dopo il costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno all’inizio del viaggio, possono annullare pagando l’intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, poiché le condizioni di annullamento/rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, come collegamento interno, servizio visti, assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesta l’annullamento, è necessario richiedere preventivamente informazioni sul rimborso. DGNTRAVEL non può assumere alcun impegno per il rimborso dell’annullamento dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida ed escursioni facoltative

5- I giorni e gli orari delle escursioni indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nelle località da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante le escursioni possono accompagnare i nostri ospiti guide diverse.

6- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, realizzati in forma panoramica con spiegazione della guida a bordo del veicolo e senza ingressi a musei o siti storici. DGNTRAVEL non è responsabile del mancato svolgimento dei tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, qualora non possano essere effettuati nel giorno e all’ora previsti a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, per il fatto che non siano consentiti dalle autorità locali o l’accesso sia vietato, oppure quando le condizioni meteorologiche rendano impossibile il tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti del possibile, con mezzi pubblici o a piedi nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l’accesso ai veicoli.

7- La nostra guida, attenendosi al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o delle escursioni aggiuntive in base al numero dei partecipanti e allo stato di chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di possibili variazioni degli orari dei voli.

8- Nei nostri tour con Speed Boat, i punti da tenere in considerazione sono: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità di acqua subito prima di salire sull’imbarcazione. Gli ospiti con disturbi di stomaco, schiena o collo e le ospiti in gravidanza devono informare la guida della propria condizione.

9- Qualora non si partecipi ai servizi di tour o di ristorazione indicati nella sezione dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- DGNTRAVEL è un intermediario tra il vettore aereo e il passeggero; in caso di eventuali controversie si applicheranno, oltre alle disposizioni pertinenti della normativa turca, il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Nei voli di linea e speciali possono verificarsi ritardi o variazioni dell’orario del volo. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifica/annullamento dell’orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo l’importo della tassa aeroportuale.

13- In conformità con le regole delle compagnie aeree; se il volo di andata dei biglietti aerei acquistati come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Le operazioni di check-in e boarding da effettuare per le persone che partecipano ai tour con volo sono operazioni personali e devono essere effettuate dai partecipanti prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti internet delle compagnie aeree.

15- I ritardi dell’ultimo minuto e i cambi di gate che possono verificarsi nei voli vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti nell’area. Queste informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

16- DGNTRAVEL non è responsabile nel caso in cui i partecipanti al tour che non si trovino all’orario comunicato in conformità con le regole delle compagnie aeree all’aeroporto indicato, che non effettuino in tempo il check-in e il boarding, o che abbiano effettuato in tempo il check-in e il boarding ma non siano saliti sull’aereo, non riescano a effettuare il volo. Tutte le spese che sorgeranno per l’acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché gli ospiti che hanno perso l’aereo possano partecipare al tour, nonché per i trasferimenti nella regione di destinazione, ecc., saranno a loro carico.

17- Il peso generale del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se nel paese di destinazione sono previsti voli interni, il peso del bagaglio su tali voli può scendere a 15 kg. Le regole di peso/prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di DGNTRAVEL.

18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l’upgrade dei biglietti aerei con i propri punti/miglia (passando a business o first class); dopo l’emissione dei biglietti, l’upgrade può essere effettuato in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea presso la quale avete l’iscrizione). Non viene garantito il numero di miglia per ogni volo. Verificate se i biglietti del programma appartengono a una classe idonea all’upgrade.

19- In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.

Altri aspetti

20- DGNTRAVEL non accetterà responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.

21- Nei casi in cui nel programma del tour vengono fornite solo informazioni sulla categoria dell’hotel o degli hotel senza indicarne il nome e/o vengono proposte opzioni per la stessa destinazione, ciò sarà comunicato all’ospite da DGNTRAVEL 48 ore prima della partenza del viaggio.

22- In periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc., gli hotel possono essere utilizzati a una distanza maggiore rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l’ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a tali informazioni. Le penali per l’annullamento o la modifica dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare i vostri telefoni cellulari all’estero, prima di lasciare la Turchia verificate, contattando la società a cui appartiene la vostra linea, se il vostro telefono è abilitato all’estero.

25- L’orario di check-in in hotel per il pernottamento è alle 15.00, mentre l’orario di check-out è alle 12.00.

26- Le richieste relative alla camera effettuate da DGNTRAVEL (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all’hotel. Si cerca di far sì che le camere assegnate siano, in base alla disponibilità dell’hotel, conformi alle preferenze dell’ospite. Il soddisfacimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito da DGNTRAVEL.

27- La colazione servita negli hotel è diversa dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Di solito viene offerta come colazione continentale, con opzioni limitate composte da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata riservata al gruppo.

28- In alcuni casi, al posto del letto matrimoniale può esserci un letto doppio. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

29- La politica per bambini e letti supplementari può variare in base a ciascun hotel e ai tipi di camera.

30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla per bambini viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel e deve essere approvato dall’hotel.

31- La capacità di un letto aggiuntivo o di una culla nella camera è di 1 unità (massimo).

32- Nelle camere triple è previsto l’uso di un letto aggiuntivo; in tali camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli/chiudibili e da letti cosiddetti coach bed. I nostri ospiti, nelle prenotazioni per camere triple e/o con bambini, sono considerati come se dichiarassero di accettare la tipologia di letto e la possibile ristrettezza degli spazi in camera dovuta ai letti aggiuntivi da aggiungere alla camera standard.

33- Se, nelle prenotazioni alberghiere, il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e l’età dei bambini vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono richiedere un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità ricade sull’ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L’hotel può richiedere un documento d’identità per verificare l’età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni con 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. I prezzi per bambini sono validi solo se il bambino soggiorna accanto a due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per il “figlio unico” appartenente alla fascia d’età che soggiorna accanto a 2 adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse sui prezzi in TL. Sono validi i cambi in vigore al momento del pagamento. Le vostre richieste aggiuntive, alcuni servizi extra che riceverete in hotel (minibar, ferro da stiro ecc.) sono soggetti a un costo aggiuntivo da parte dell’hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell’acquisto e sono pagate direttamente all’hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse in materia di tasse cittadine, turistiche o locali. Qualsiasi imposta cittadina, turistica o altra tassa applicata in questo modo viene riscossa dall’hotel dall’ospite al momento dell’ingresso o dell’uscita.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi si basano su mappe. In caso di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese di destinazione, lavori stradali e condizioni simili, i tempi di viaggio possono allungarsi.

38- DGNTRAVEL, in casi obbligatori o quando lo ritenga necessario, può modificare l’ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale con cui verrà effettuato il volo, senza alterare il contenuto del programma.

39- Gli effetti personali, le borse, i bagagli, i passaporti/ documenti d’identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità e DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati/persi/rubati. Nel caso in cui gli oggetti dimenticati vengano ritrovati, le spese sostenute per la loro consegna al Paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell’oggetto.

40- I partecipanti al tour sono tenuti ad avere con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di eventuali problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

41- All’ingresso in hotel, per eventuali spese extra, l’hotel può richiedere un documento d’identità con foto/passaporto rilasciato da enti ufficiali e una carta di credito oppure un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è un’operazione tra l’hotel e l’ospite e DGNTRAVEL non ha alcun intervento in merito.

Visto e Passaporto

42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è prevista l’applicazione del visto.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

44- Ai valichi doganali/di frontiera, affinché il passaporto possa ricevere il timbro di ingresso-uscita, è necessario che nel passaporto vi siano almeno 2 pagine vuote.

45- L’esenzione dal visto per l’ingresso nei paesi di questo tour non significa che l’ingresso/uscita dal paese sia garantito; la polizia di frontiera ha l’autorità di impedirvi l’ingresso/l’uscita dal paese, e DGNTRAVEL non è responsabile di tale situazione; la responsabilità spetta al passeggero.

46- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto dell’altro paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal paese da visitare al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze che ne deriveranno.

47- Al fine di evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del paese da visitare a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o simili danneggiamenti; i passaporti devono essere rinnovati. In caso contrario, la responsabilità spetta al passeggero.

48- Poiché per i nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o insieme a uno solo dei genitori, al momento dell’ingresso o dell’uscita dal paese l’agente di polizia incaricato può richiedere un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori, raccomandiamo ai nostri ospiti sotto i 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.