Dubai Turu 3 Gece AJet Havayolları İle Dubai İkonları ve Şehir Turu Dahil Kurban Bayramı Özel

Servizi Inclusi: • Voli economy con Ajet Airlines sulla tratta Istanbul – Sharjah – Istanbul, • Tasse aeroportuali, • Soggiorno di 3 notti con prima colazione in hotel selezionato, • Tour delle icone di Dubai e tour della città nel primo giorno, • Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto, • Servizi di guida turistica in turco

Servizi non inclusi: • Extra in hotel • Prima colazione al mattino del primo giorno • Spese personali di ogni tipo • Tassa di uscita dal paese • Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) (Copertura Covid-19) • Assicurazione di viaggio (oltre 65 anni) (Copertura Covid-19) • Tourism Dirham / Tassa alberghiera La tassa, che varia in base alla categoria dell'hotel, deve essere pagata direttamente alla reception dell'hotel dall'ospite; (per hotel 2 e 3 stelle: 10 AED a notte circa 3 Euro, per hotel 4 stelle: 15 AED a notte circa 4 Euro, per hotel 5 stelle: 20 AED a notte circa 5 Euro).

CONDIZIONI GENERALI 1- Le Condizioni Generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma stesso. 2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti, l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l’informazione dell’annullamento viene comunicata al cliente. La quota del tour viene interamente rimborsata al cliente. Per i servizi aggiuntivi acquistati oltre al tour, come il volo di collegamento interno, anche questi vengono rimborsati, i servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio richiesti a nome del cliente non possono essere rimborsati se sono stati già utilizzati; se il visto non è stato richiesto, anche il visto e l’assicurazione sanitaria vengono annullati e rimborsati i costi. Se il cliente ha acquistato il volo con un fornitore diverso dall’agenzia, in caso di annullamento da parte dell’Agenzia, non può richiedere alcun rimborso all’Agenzia. Il cliente accetta preventivamente eventuali perdite materiali e morali derivanti dall’annullamento del tour, l’Agenzia non può essere ritenuta responsabile. 3- Nel caso in cui non si raggiunga il numero minimo di partecipanti, l’Agenzia si riserva il diritto di non annullare il tour anche in buona fede. In tal caso, per il cliente sarà fornito esclusivamente il servizio di trasferimento dall’aeroporto e viceversa all’estero, che è incluso nel pacchetto e accompagnato da una guida. Cancellazioni e modifiche 4- I biglietti relativi ai mezzi di trasporto sono emessi al momento della prenotazione. Per cancellazioni effettuate oltre 30 giorni prima della partenza del tour, i costi dei voli, senza possibilità di rimborso o modifica, saranno trattenuti come penale. 5- I clienti possono annullare senza penale, scrivendo all’Agenzia, fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, a condizione che i biglietti aerei siano stati già pagati e/o impegnati dall’Agenzia con la compagnia aerea, esclusi i voli con pagamento anticipato. Se la cancellazione avviene con meno di 31 giorni di preavviso, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo residuo del tour, mentre se meno di 15 giorni, l’intera quota del tour. In caso di cancellazione, anche le eventuali spese di servizi aggiuntivi quali collegamenti interni, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare a seconda del momento della richiesta e devono essere preventivamente verificate. L’Agenzia non garantisce rimborsi per tali servizi. Servizi di guida e tour opzionali 6- Le date e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti, condizioni meteorologiche e altre circostanze. Durante i tour, i partecipanti potrebbero essere accompagnati da guide diverse. 7- I tour panoramici di città inclusi nel pacchetto, di massimo 2-3 ore, mirano a presentare le città e includono spiegazioni in auto, senza ingressi a musei o siti archeologici. Tali tour possono essere modificati o non effettuati in caso di chiusure, impedimenti delle autorità locali, condizioni climatiche o altre cause. In alcuni casi, i tour potrebbero essere svolti con mezzi pubblici o a piedi, nelle zone non accessibili con veicoli. 8- La nostra guida può apportare variazioni sui tour cittadini e altri tour opzionali, in relazione al numero di partecipanti, alla chiusura di musei o siti archeologici, o a variazioni negli orari di volo. 9- Per le escursioni con Speed Boat, si consiglia di evitare pasti abbondanti immediatamente prima dell’imbarco e di non bere molta acqua. Chi ha problemi di stomaco, schiena, collo o è in gravidanza deve informare la guida. 10- In caso di mancata partecipazione ai servizi inclusi come visite guidate o pasti, non sono previsti rimborsi. Voli 11- L’agenzia funge da intermediario tra i passeggeri e le compagnie aeree; in caso di controversie si applicano le norme della legislazione turca, la Convenzione di Varsavia e il Protocollo di Lahey. 12- In voli di linea e su voli charter potrebbero verificarsi ritardi o variazioni dell’orario. L’Agenzia è obbligata a comunicare prontamente tali variazioni. Il cliente acquista il tour accettando il rischio di variazioni/annullamenti del volo. 13- I bambini da 0 a 2 anni pagano solo le imposte aeroportuali. 14- In conformità alle regole delle compagnie aeree, se si utilizza solo il volo di andata o ritorno, l’altro volo viene cancellato. 15- Per i voli con biglietti aerei, il check-in e il boarding sono responsabilità individuale del cliente e devono essere effettuati personalmente presso gli sportelli dell’aeroporto o online prima della partenza. 16- Ritardi dell’ultimo minuto, cambi di gate sono comunicati all’interno dell’aeroporto tramite annunci e pannelli informativi, che il cliente deve monitorare. 17- I clienti che non si presentano negli orari indicati o che non completano i check-in, non potranno partecipare al volo o al tour, e l’Agenzia non è responsabile. I clienti che perdono il volo devono acquistare nuovi biglietti e organizzare trasferimenti e altri servizi a proprie spese. 18- Il limite di peso dei bagagli per i voli dall’Italia è di 20 kg, ma può variare a seconda della compagnia e del paese. In voli interni può essere ridotto a 15 kg. Le regole di sovrapprezzo e peso bagaglio sono della compagnia aerea e l’Agenzia non si assume responsabilità. 19- È possibile aggiornare i biglietti con le miglia aeree (upgrade a business o first class), soggetto alla disponibilità della compagnia. La garanzia di miglia non è garantita per ogni volo; si raccomanda di verificare prima la possibilità di upgrade. 20- Su alcune compagnie aeree, eventuali servizi di pasti e check-in online possono comportare costi aggiuntivi. Altre condizioni 21- L’Agenzia non si assume responsabilità per modifiche o cancellazioni di prenotazioni alberghiere effettuate direttamente dal cliente. In questi casi si applicano le condizioni di cancellazione dell’hotel. 22- Se nel programma sono indicati solo categoria o senza specificare il nome dell’hotel, l’Agenzia informa il cliente almeno 48 ore prima della partenza. 23- In periodi di eventi speciali come fiere, congressi, concerti o eventi sportivi, gli hotel potrebbero essere situati in zone più lontane o a distanze superiori rispetto a quelle indicate; in tal caso, l’Agenzia informerà il cliente almeno 15 giorni prima. 24- Durante la prenotazione del tour, il cliente deve inserire correttamente nome, cognome, numero del passaporto e data di nascita come indicato sul passaporto, poiché i biglietti aerei sono emessi sulla base di tali dati. Errori comportano la cancellazione o reemissione dei biglietti a spese del cliente. 25- È importante verificare con il proprio operatore telefonico che il telefono funzioni all’estero, prima di partire dall’Italia. 26- L’orario di check-in in hotel è alle 15.00, il check-out alle 12.00. 27- Richieste particolari relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) devono essere comunicate all’hotel, che può non garantirle in base alla disponibilità al momento dell’arrivo. 28- La colazione negli hotel è di tipo continentale, con opzioni di burro, marmellate, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala dedicata in gruppo. 29- In alcuni casi, la camera doppia può essere con letti separati o uniti; molti hotel europei offrono camere con letti che possono essere uniti o separati. 30- La politica di bambini e letti aggiuntivi varia a seconda dell’hotel e del tipo di camera. 31- Ogni ulteriore letto o culla deve essere richiesto in anticipo e approvato dall’hotel, in base alla disponibilità. 32- Il numero massimo di letti e culle aggiuntivi per camera è di uno per tipo. 33- Le camere per 3 persone prevedono un letto grande e uno supplementare, i quali potrebbero essere più piccoli dei letti standard. I clienti confermano di accettare eventuali disagi o tipologie di letto particolari in camere triple o con bambini. 34- In caso di errori nell’indicazione dei bambini o delle età durante la prenotazione, l’hotel può applicare costi aggiuntivi. La responsabilità è dei clienti che forniscono informazioni errate. L’hotel può richiedere un documento di identità per verificare le età. 35- In camere per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino condivide la camera con due adulti. Gli sconti per bambini si applicano a bambini di età compatibile con la fascia indicata, in presenza di due adulti. 36- Le variazioni dei tassi di cambio durante il giorno si riflettono sui prezzi in valuta locale; i prezzi sono quelli al momento del pagamento. Eventuali servizi extra, minibar, ferro da stiro ecc., vengono addebitati dall’hotel e pagati direttamente dall’ospite alla sua partenza. 37- Alcuni paesi applicano tasse locali, turistiche o di settore, che vengono riscossi dall’hotel all’ingresso o all’uscita. 38- Le distanze stradali indicate nel programma sono approssimative e soggette a variazioni a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, di lavori in corso, o altre circostanze. 39- L’Agenzia si riserva il diritto di modificare l’ordine delle città o la compagnia aerea principale, in casi di necessità o per motivi organizzativi. 40- I bagagli, i documenti, i passaporti o le valigie sono responsabilità del cliente; l’Agenzia non è responsabile di oggetti smarriti, dimenticati o rubati. Spese di ritrovamento saranno a carico del proprietario. 41- È obbligatorio portare con sé una polizza di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci o referti medici necessari, in caso di problemi di salute durante il viaggio. Altre considerazioni 42- Eventuali costi aggiuntivi, come depositi di sicurezza o spese di trattamento speciale, possono essere richiesti all’ingresso dell’hotel tramite documenti ufficiali, carta di credito o contanti. Il deposito verrà restituito al momento del check-out, a meno che non siano stati riscontrati danni o addebiti. Visto e Passaporto 1- I clienti devono avere passaporti validi almeno per 6 mesi oltre la data di rientro. 2- È necessario avere almeno 2 pagine libere nel passaporto per i timbri di ingresso e uscita. 3- La presenza di un visto o l’esenzione non garantisce l’ingresso nel paese; le autorità di frontiera hanno il potere di rifiutare l’accesso. L’Agenzia non è responsabile di questo. 4- Per i cittadini non turchi o con doppia cittadinanza, è necessario verificare le normative di visto dei paesi di destinazione presso le rispettive rappresentanze diplomatiche; in caso di problemi, la responsabilità è del cliente. 5- I passaporti danneggiati o usurati devono essere rinnovati prima del viaggio, pena il rischio di problemi all’ingresso. La responsabilità è del viaggiatore. 6- I minori di 18 anni che viaggiano da soli o con un solo genitore devono essere pronti a mostrare eventuali documenti di consenso dell’altro genitore, richiesti dalle autorità di frontiera.