Tour classico dell'Italia [BRI-BGY2] 7 notti 8 giorni | Napoli (1) & Roma (2) & Firenze (2) & Venezia (1) & Milano (1)

• Biglietto aereo in classe economica con volo charter Freebird Airlines sulle tratte Istanbul (IST) – Bari (BRI) / Bergamo (BGY) – Istanbul (IST)
• Tasse aeroportuali
• 7 pernottamenti in hotel 3 stelle con trattamento di pernottamento e prima colazione
• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto
• Tutti i trasferimenti tra le città
• Tour panoramici delle città di Milano, Napoli, Venezia, Firenze e Roma
• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Tariffa del vaporetto e tassa turistica di Venezia (20€ a persona) – obbligatoria da pagare in loco durante il tour.
• Tasse comunali (30€ a persona) – obbligatorie da pagare in loco durante il tour.
• Costo del visto e spese di servizio
• Assicurazione sanitaria di viaggio
• Tassa di uscita dal Paese
• Pranzo, cena e altri pasti
• Extra dell'hotel e spese personali 
• Tour extra, tour extra lungo il percorso e attività facoltative
• Biglietti d'ingresso a musei e siti archeologici
• Tutti i servizi non indicati come inclusi nel prezzo

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento viene comunicata all'ospite. L'intero costo del tour viene rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; viene rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato da DGNTRAVEL; se è stata presentata una richiesta di visto per conto dell'ospite utilizzando il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non possono essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e rimborsati. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore di prodotti indipendente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL non può richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, DGNTRAVEL si riserva il diritto, in segno di buona volontà, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di accompagnamento incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall'aeroporto all'estero.

Annullamento e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour rimanente dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamento nazionale, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene presentata la richiesta di annullamento. DGNTRAVEL non può garantire il rimborso in caso di annullamento dei servizi aggiuntivi.

Servizi di accompagnamento e tour extra

5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

6- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo, senza includere gli ingressi a musei e siti archeologici. DGNTRAVEL non è responsabile qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati nel giorno e all'orario previsti a causa del divieto delle autorità locali di visitare o accedere ai luoghi interessati, di strade chiuse per eventi o per qualsiasi altro motivo, né qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.

7- La nostra guida può modificare i giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi, mantenendosi fedele al contenuto dei nostri tour, in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.

8- Aspetti da tenere presenti durante i nostri tour effettuati con gli Speed Boat: evitare di consumare pasti pesanti e di bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con problemi gastrici, alla schiena o al collo e le ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro situazione.

9- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati nell'ambito dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- DGNTRAVEL è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, si applicheranno il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Sui voli di linea e charter possono verificarsi ritardi o variazioni degli orari dei voli. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione/cancellazione dell'orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente il costo delle tasse aeroportuali.

13- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e boarding sono operazioni personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti web delle compagnie aeree.

15- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni del gate vengono annunciati negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti nell'area. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

16- DGNTRAVEL non è responsabile qualora gli ospiti che non si presentino all'aeroporto indicato agli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree per la partecipazione al tour, che non effettuino in tempo le procedure di check-in e boarding, o che, pur avendo effettuato in tempo tali procedure, non salgano sull'aereo, non riescano a effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso l'aereo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.

17- Generalmente, il peso del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare a seconda della compagnia aerea e del Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono responsabilità di DGNTRAVEL.

18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla business o alla first class), la procedura di upgrade può essere effettuata dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade.

19- Per alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.

Altre disposizioni

20- DGNTRAVEL non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.

21- Nei casi in cui nel programma del tour venga indicata solo la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano presentate opzioni per la stessa destinazione, l'hotel verrà comunicato da DGNTRAVEL all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

22- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere utilizzati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificate con la società a cui appartiene la vostra linea se il telefono è abilitato all'uso all'estero.

25- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e quello di check-out alle 12:00.

26- DGNTRAVEL comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si cerca di assegnare le camere prenotate in conformità alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da DGNTRAVEL.

27- La colazione offerta negli hotel differisce dalla ricca colazione tradizionalmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

28- In alcuni casi, al posto di una camera con letti separati può essere disponibile una camera con letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

29- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all'hotel e al tipo di camera.

30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla per neonati viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.

31- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle per neonati nella camera è di 1 unità.

32- Nelle camere triple è previsto l'utilizzo di un letto aggiuntivo; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli e da letti denominati “coach bed”. I nostri ospiti si considerano aver accettato la possibile limitatezza dello spazio nelle camere e il tipo di letto dovuti ai letti aggiuntivi che verranno aggiunti alla camera standard nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.

33- Se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini indicati nelle prenotazioni alberghiere vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità è dell'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un “solo bambino” appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorni con 2 adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Si applicano i tassi di cambio in vigore al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra richiesti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per le tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel direttamente dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base delle mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

38- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, DGNTRAVEL può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

39- Gli effetti personali, le borse, i bagagli e i passaporti/documenti d'identità delle persone che partecipano al tour sono sotto la loro responsabilità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, le spese sostenute per consegnarli al Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell'oggetto.

40- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento d'identità/passaporto con fotografia rilasciato da un'autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, nella quale DGNTRAVEL non ha alcun intervento.

Visto e passaporto

42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è previsto alcun obbligo di visto.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

44- Ai valichi doganali e di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche per consentire l'apposizione dei timbri di ingresso e uscita.

45- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia garantito l'ingresso o l'uscita dal Paese; la polizia di frontiera ha il diritto di rifiutare l'ingresso o l'uscita dal Paese. DGNTRAVEL non è responsabile di tale situazione, che resta a carico del passeggero.

46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono la doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati interessati sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che intendono utilizzare; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze.

47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o che presentino danni simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è a carico del passeggero.

48- Poiché durante i viaggi dei nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni da soli o accompagnati da uno solo dei genitori può essere richiesto, ai valichi di ingresso e uscita dal Paese, da parte dell'agente di polizia incaricato, un documento che dimostri il consenso comune di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.