- Durante il tour, è sufficiente avere Euro per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma. La guida sarà disponibile ad assistere nella conversione delle valute locali nelle aree in cui vengono utilizzate.

- Durante il viaggio si consiglia di indossare scarpe da ginnastica o comode da passeggio. È utile portare con sé un maglione o un altro indumento per la sera.

- Nei nostri tour si applica una rotazione giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere, pertanto non è garantito un posto fisso o un posto anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.

- Per portare beni (alcol, sigarette, ecc.) in Turchia dall'estero, è necessario un soggiorno di almeno 3 giorni.

- Limiti per acquisti duty free in ingresso in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 cartoni, Bevande alcoliche: 1 litro di bevande alcoliche (escluse le bevande alcoliche con più del 22% di alcol, vino e champagne), Bevande alcoliche: 2 litri di bevande alcoliche (incluse quelle con meno del 22% di alcol, vino e champagne), Profumo: 600 ml, Prodotti per trucco o cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e caramelle: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg.

- I guide possono apportare modifiche al programma, pur mostrando tutti i luoghi indicati nel programma, a causa di condizioni meteorologiche e stradali.

- Gli ospiti che si registrano per il tour hanno diritto a cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di cancellazione meno di 30 giorni prima della data del tour, verrà addebitata una penale del 30%, e una penale del 100% se annullano meno di 20 giorni prima. Le richieste di cancellazione dei partecipanti non sono accettate accompagnate da documenti quali certificati ospedalieri, permessi di lavoro, ecc. emessi da enti in Turchia, o per hotel e servizi prenotati all'estero.

- I nostri tour sono organizzati con un numero minimo di 25 partecipanti. Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti, l'ultima data di avviso di cancellazione è 20 giorni prima della partenza del tour. Il tour annullato per insufficienza di partecipanti sarà comunicato da DGN TRAVEL.

- Quando vengono forniti solo informazioni sulla categoria e/o ci sono opzioni per la stessa destinazione senza specificare nomi, gli hotel saranno comunicati da DGN TRAVEL 2 giorni prima della partenza del tour.

- Durante fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono trovarsi a più di una certa distanza. In tal caso, DGN TRAVEL fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

- Le camere triple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel, e in queste camere il letto assegnato al terzo ospite è più piccolo degli standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. Poiché i letti aggiuntivi sono di tipo apribile e di coach bed, i partecipanti al tour accettano di essere a conoscenza della possibile mancanza di spazio e delle tipologie di letto nelle prenotazioni per il terzo ospite e/o bambini. Le agevolazioni per i bambini si applicano a un solo bambino di età idonea che soggiorna con due adulti.

- I servizi inclusi nel programma del tour, le colazioni in hotel sono generalmente servite con un menu limitato, che è adatto alla cultura della colazione del paese in cui ci si trova e viene generalmente descritto come colazione continentale, composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata riservata per i gruppi.

- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono tour di presentazione generale delle città, effettuati con commento della guida dall'interno di un veicolo, della durata massima di 2-3 ore, e non includono l'ingresso a musei o siti storici. DGN TRAVEL non è responsabile per la mancanza di realizzazione dei tour in caso di divieto locale all'accesso ai luoghi, strade chiuse a causa di eventi o di condizioni atmosferiche che rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi di trasporto pubblico o a piedi in aree con strade chiuse o dove non è consentito l'accesso ai veicoli.

- Durante il viaggio, i tempi di attesa alle dogane durante le transazioni stradali possono superare gli standard. DGN TRAVEL non è responsabile per eventuali problemi causati da tali attese.

- I tour extra sono organizzati da DGN TRAVEL locale con un requisito di partecipazione di almeno 20 persone. Se non si raggiunge il numero sufficiente di partecipanti, le escursioni non possono essere effettuate, oppure i prezzi delle escursioni extra, i contenuti e il trasporto possono variare in base al numero di partecipanti. Inoltre, le date e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei luoghi storici da visitare e alle condizioni meteorologiche.

- I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non vogliono partecipare a tour extra organizzati durante il viaggio accettano di attendere in una struttura di riposo adatta lungo il percorso. Questi passeggeri saranno lasciati in una struttura di riposo lungo il percorso prima dell'inizio del tour extra e saranno ripresi dal punto in cui sono stati lasciati dopo il completamento del tour.

- Per le persone che partecipano a tour aerei, le operazioni di check-in e imbarco devono essere effettuate personalmente, e gli ospiti sono obbligati a farlo prima del volo presso i banchi delle compagnie aeree negli aeroporti o online sui siti web delle compagnie aeree.

- DGN TRAVEL non è responsabile per i passeggeri che non si presentano all'aeroporto all'orario comunicato, che non completano le operazioni di check-in e imbarco in tempo, o che completano il check-in ma non salgono sull'aereo. Tutti i costi associati all'acquisto di nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e ai trasferimenti nella destinazione per passeggeri che perdono il volo sono a carico di tali passeggeri.

- DGN TRAVEL funge da intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea e è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Ci può essere rischio di ritardi nei voli programmati e charter, o gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo. DGN TRAVEL è obbligata a comunicare tali modifiche il prima possibile. Il passeggero accetta il rischio di cambiamento degli orari al momento dell'acquisto del viaggio. I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni non pagano tasse aeroportuali e costi relativi ai servizi aeroportuali.

- I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati in base al numero di partecipanti come segue. I tipi di veicoli elencati di seguito sono determinati in base al numero di partecipanti nel tour.

Autobus: (utilizzati per 25 - 46 partecipanti) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna