BAKU TK 2025 (GYD-GYD) 3 NOTTI 4 GIORNI | BAKU (3)

• Biglietto aereo in classe economica sui voli di linea di Turkish Airlines sulle tratte Istanbul (IST) – Baku (GYD) – Istanbul (IST)
• Tasse aeroportuali
• 3 notti di pernottamento con colazione in hotel a 4 stelle
• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto
• Tour panoramico della città di Baku
• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Assicurazione sanitaria di viaggio
• Tassa per l'uscita dal Paese
• Pranzo, cena e altri pasti
• Extra dell'hotel e spese personali 
• Tour extra, tour extra lungo il percorso e attività opzionali
• Ingressi a musei e siti archeologici
• Tutti i servizi non indicati come inclusi nel prezzo

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma del tour.

2- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, DGNTRAVEL può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, la comunicazione dell’annullamento viene trasmessa all’ospite. L’intero importo del tour viene rimborsato all’ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; viene rimborsato all’ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato da DGNTRAVEL; se è stata presentata una domanda di visto a nome dell’ospite utilizzando il servizio visti e l’assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non possono essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e rimborsati. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore, indipendente da DGNTRAVEL, in caso di annullamento del viaggio da parte di DGNTRAVEL non potrà richiedere alcun rimborso a DGNTRAVEL. L’ospite accetta anticipatamente, al momento dell’acquisto del tour, tutte le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall’annullamento del tour; DGNTRAVEL non può essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, DGNTRAVEL ha il diritto, in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l’ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall’aeroporto all’estero.

Annullamento e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto a DGNTRAVEL fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati da DGNTRAVEL nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% del prezzo del tour residuo dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l’intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamenti nazionali, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene richiesto l’annullamento. DGNTRAVEL non può garantire l’annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida ed escursioni extra

5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura e chiusura dei musei e dei siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

6- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dall’interno del veicolo, senza includere ingressi a musei o siti archeologici. Qualora i tour panoramici, così come gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non ne consentono la visita o l’ingresso nel giorno e nell’orario previsti, oppure a causa di strade chiuse per eventi, o qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour, DGNTRAVEL non è responsabile della mancata effettuazione dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti del possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l’ingresso ai veicoli.

7- La nostra guida può modificare i giorni dei tour della città e/o delle escursioni aggiuntive, nel rispetto dei contenuti dei nostri tour, in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

8- Indicazioni da osservare durante i nostri tour effettuati con Speed Boat: evitare di consumare pasti pesanti e di bere grandi quantità d’acqua subito prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi allo stomaco, alla schiena o al collo e le ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro situazione.

9- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- DGNTRAVEL è un’agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, si applicheranno il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Sui voli di linea e sui voli charter possono verificarsi ritardi o modifiche dell’orario. DGNTRAVEL è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di modifica o cancellazione dell’orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

13- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato per andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Per le persone che partecipano ai tour con voli, le procedure di check-in e boarding sono operazioni personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dall’ospite prima del volo, presso gli appositi banchi della compagnia aerea in aeroporto oppure online sui siti internet delle compagnie aeree.

15- Gli eventuali ritardi dell’ultimo minuto e le modifiche del gate vengono annunciati tramite diffusione sonora negli aeroporti e visualizzati sui tabelloni informativi dell’aeroporto. Tali informazioni devono essere verificate personalmente dagli ospiti.

16- DGNTRAVEL non è responsabile dell’impossibilità di effettuare il volo per gli ospiti che, per partecipare al tour, non si presentino all’aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, non completino in tempo le procedure di check-in e boarding, oppure completino tali procedure in tempo ma non salgano a bordo dell’aereo. Tutte le spese relative all’acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso il volo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.

17- Generalmente, il peso del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono responsabilità di DGNTRAVEL.

18- Gli ospiti che desiderano effettuare l’upgrade dei biglietti aerei utilizzando le proprie miglia (passando alla business class o alla first class) possono farlo dopo l’emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l’iscrizione). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare che i biglietti del programma appartengano a una classe che consenta l’upgrade.

19- Per alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

20- DGNTRAVEL non accetterà alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o annullamento effettuato dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento di DGNTRAVEL.

21- Qualora nel programma del tour vengano fornite soltanto informazioni sulla categoria dell’hotel senza indicarne il nome e/o vengano offerte opzioni per la stessa destinazione, DGNTRAVEL comunicherà l’hotel all’ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

22- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere situati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, DGNTRAVEL fornirà comunicazione 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l’ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali relative all’annullamento o alla modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare il telefono cellulare all’estero, prima di lasciare la Turchia contattare la società a cui appartiene la propria linea telefonica e verificare che il telefono sia abilitato all’uso all’estero.

25- Per il soggiorno, l’orario di check-in dell’hotel è alle 15.00, mentre l’orario di check-out è alle 12.00.

26- DGNTRAVEL comunica all’hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, camera fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si presta attenzione affinché le camere prenotate rispondano alle preferenze dell’ospite, in base alla disponibilità dell’hotel. L’accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito da DGNTRAVEL.

27- La colazione servita negli hotel differisce dalla ricca colazione tradizionale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè; per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

28- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere disponibile una camera con un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

29- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all’hotel e alla tipologia di camera.

30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel, previa approvazione da parte dell’hotel.

31- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle in camera è pari a 1 unità.

32- Nelle camere triple è previsto l’utilizzo di un letto aggiuntivo; in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono letti pieghevoli, chiamati anche “apri-chiudi” e “coach bed”. I nostri ospiti, effettuando una prenotazione per una camera tripla e/o con bambini, dichiarano di accettare l’eventuale ristrettezza degli spazi e il tipo di letto che potrebbero derivare dall’aggiunta di letti nella camera standard.

33- Se nelle prenotazioni alberghiere il numero dei bambini che soggiorneranno con gli adulti e la loro età vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono riscuotere un supplemento. In tal caso, la responsabilità ricade sull’ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L’hotel può richiedere un documento d’identità per verificare l’età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo quando il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino appartenente alla fascia d’età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

35- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Sono applicati i tassi di cambio in vigore al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra richiesti presso l’hotel (minibar, ferro da stiro ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall’hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell’acquisto e devono essere pagate direttamente all’hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per le imposte comunali, turistiche o locali. Tutte le imposte comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall’hotel direttamente dall’ospite al momento dell’ingresso o dell’uscita.

37- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate sulla mappa. I tempi di viaggio possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

38- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, DGNTRAVEL può modificare l’ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

39- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d’identità; DGNTRAVEL non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, tutte le spese sostenute per farli pervenire al Paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell’oggetto.

40- Le persone che partecipano al tour devono portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

41- Per eventuali spese extra, al momento del check-in, l’hotel può richiedere un documento d’identità/passaporto con fotografia emesso da un’autorità ufficiale e una carta di credito oppure un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una questione tra l’hotel e l’ospite; DGNTRAVEL non ha alcun ruolo al riguardo.

Visto e passaporto

42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è previsto alcun obbligo di visto.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

44- Per poter apporre i timbri di ingresso e uscita durante i passaggi doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

45- L’esenzione dal visto per entrare nei Paesi inclusi in questo tour non significa necessariamente che sia possibile entrare o uscire dal Paese; la polizia di frontiera ha il potere di negare l’ingresso o l’uscita dal Paese. DGNTRAVEL non è responsabile di tale situazione; la responsabilità è del passeggero.

46- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono la doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell’altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, DGNTRAVEL non sarà responsabile delle conseguenze derivanti.

47- Per evitare problemi con la polizia doganale ai valichi di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o altrimenti danneggiati, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

48- Poiché, quando gli ospiti minori di 18 anni viaggiano da soli o accompagnati soltanto dalla madre o dal padre, ai controlli di ingresso e uscita dal Paese l’agente di polizia competente potrebbe richiedere un documento che dimostri il consenso comune dei genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.