Il cuore dell’Europa, tour Benelux e Parigi con Ajet Airlines, 7 notti 8 giorni, promozione (DUS-FRA)

Servizi inclusi :
• Biglietto aereo andata e ritorno con Ajet Airlines Istanbul – Düsseldorf / Francoforte -Istanbul
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour panoramici della città indicati nel programma
• 7 notti di pernottamento in hotel di categoria 3 e 4*, di cui 2 notti ad Amsterdam, 1 notte a Lussemburgo, 3 notti a Parigi, 1 notte a Bruxelles
• Colazioni in hotel
• Servizio di guida professionale in turco

Servizi non inclusi :
• Tassa di uscita dal Paese :
• Costo del visto Istanbul :
• Costo del visto Izmir Ankara :
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) :
• Assicurazione di viaggio (età 66-75 anni) :
• Tutti gli extra in hotel e le spese personali
• Tasse alberghiere (City tax, spese di checkpoint, costi dei servizi locali, handling fee, costi di ingresso degli autobus e il pagamento obbligatorio di 100 Euro a persona, che copre le spese operative del tour, sarà raccolto in contanti dalla guida prima della partenza del tour)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.

2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti al viaggio; Wtatil può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, le informazioni di cancellazione saranno comunicate all'ospite. L'intero importo del tour sarà rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; verrà rimborsato anche il volo di collegamento nazionale acquistato da Wtatil, mentre, se il servizio di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio sono stati utilizzati per presentare una domanda di visto a nome dell'ospite, tali servizi essendo già stati utilizzati non potranno essere rimborsati; se non è stata presentata alcuna domanda di visto, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e l'importo sarà rimborsato. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di prodotti diverso e indipendente da Wtatil, in caso di annullamento del viaggio da parte di Wtatil non potrà richiedere alcun rimborso a Wtatil. L'ospite accetta in anticipo, al momento dell'acquisto del tour, eventuali perdite materiali e morali che possano derivare dall'annullamento del tour e Wtatil non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti al viaggio, Wtatil ha il diritto, agendo in buona fede, di non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale di andata e ritorno all'estero.

Annullamento e modifiche

4- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di informare per iscritto Wtatil fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei pagati e/o impegnati con la compagnia aerea da parte di Wtatil. Se mancano meno di 31 giorni all'inizio del viaggio, possono annullare pagando una penale pari al 50% della quota del tour residua dopo il prezzo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno all'inizio del viaggio, possono annullare pagando l'intero importo della quota del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, poiché le condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamento nazionale, servizio visto, assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione, è necessario richiedere in anticipo informazioni sul rimborso. Wtatil non può assumere alcun impegno per il rimborso dell'annullamento dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida e tour extra

5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla situazione di apertura/chiusura di musei e siti storici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour possono accompagnare i nostri ospiti guide diverse.

6- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e realizzati in modo panoramico con spiegazioni della guida a bordo del veicolo, senza includere ingressi a musei o siti storici. Wtatil non è responsabile per il mancato svolgimento dei tour panoramici, inclusi gli altri tour indicati nel programma, qualora, nel giorno e all'ora previsti dal tour, non possano essere effettuati a causa di strade chiuse per qualsiasi evento oppure perché l'accesso o la visita non è consentita dalle autorità locali, o ancora nei casi in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, nei limiti del possibile, in luoghi con strade chiuse o dove l'accesso dei veicoli non è consentito.

7- Il nostro guida può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla situazione di chiusura di musei e siti storici, mantenendo il contenuto dei nostri tour. Questa situazione vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

8- Nei nostri tour effettuati con Speed Boat, gli aspetti da tenere in considerazione sono i seguenti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d'acqua subito prima di salire a bordo. Le persone con disturbi di stomaco, schiena o collo, così come le ospiti in gravidanza, devono informare la guida delle proprie condizioni.

9- Se non si partecipa ai servizi di tour o ai servizi di ristorazione indicati nella sezione dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

10- Wtatil è un intermediario tra il vettore aereo e il passeggero; in eventuali controversie, oltre alle pertinenti disposizioni della normativa turca, si applicheranno il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

11- Nei voli di linea e privati possono verificarsi ritardi o modifiche all'orario del volo. Wtatil è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifiche/annullamento dell'orario del volo.

12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.

13- In conformità con le norme delle compagnie aeree; se il volo di andata dei biglietti aerei acquistati come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

14- Le operazioni di check-in e boarding da effettuare per le persone che partecipano ai tour con volo sono procedure personali e devono essere effettuate dal passeggero prima del volo negli aeroporti, presso i rispettivi banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.

15- I ritardi dell'ultimo minuto e i cambi di gate che possono verificarsi nei voli vengono annunciati con altoparlanti negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi presenti nell'area. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dagli ospiti.

16- Wtatil non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per gli ospiti che, al momento richiesto dalle regole delle compagnie aeree per la partecipazione al tour, non si presentano all'aeroporto indicato, non effettuano in tempo il check-in e il boarding, oppure, pur avendoli effettuati in tempo, non salgono sull'aereo. Tutte le spese necessarie per procurare nuovi biglietti aerei di andata e ritorno per consentire la partecipazione al tour degli ospiti che perdono il volo, nonché i costi relativi ai trasferimenti nella zona di destinazione, ecc., sono a loro carico.

17- Il peso standard del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli interni, il peso del bagaglio su tali voli nazionali può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso/prezzo del bagaglio extra sono determinate dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Wtatil.

18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando i propri miglia (a business o first class); dopo l'emissione dei biglietti, l'upgrade può essere effettuato in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea presso cui si è iscritti). Non vi è garanzia di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono in una classe upgradeable.

19- In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.

Altre disposizioni

20- Wtatil non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di cancellazione di Wtatil.

21- Nei casi in cui nel programma del tour siano fornite solo informazioni sulla categoria degli hotel senza indicarne il nome e/o siano proposte opzioni per la stessa destinazione, l'hotel sarà comunicato all'ospite da Wtatil 48 ore prima della partenza del viaggio.

22- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere utilizzati a distanze maggiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, Wtatil fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.

23- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato nel passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

24- Per poter utilizzare i cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia, controllate contattando la compagnia a cui appartiene la vostra linea se il vostro telefono è abilitato all'estero.

25- L'orario di check-in in hotel per il soggiorno è alle 15.00, mentre l'orario di check-out è alle 12.00.

26- Wtatil comunica all'hotel eventuali richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si cerca di assegnare le camere prenotate in base alle preferenze dell'ospite e alla disponibilità dell'hotel. L'attuazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da Wtatil.

27- Le colazioni offerte negli hotel differiscono dalla ricca colazione tradizionale della cucina turca. Di solito vengono servite con opzioni limitate, denominate colazione continentale, composte da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi possono essere servite in una sala separata riservata al gruppo.

28- In alcuni casi, al posto della camera con letti separati può essere presente un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che possono essere uniti se necessario.

29- La politica per bambini e letti aggiuntivi può variare da hotel a hotel, a seconda delle tipologie di camera.

30- Qualsiasi letto aggiuntivo o culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.

31- La capacità per un letto aggiuntivo o una culla in camera è di 1 unità al massimo.

32- Nelle camere per 3 persone è previsto un letto aggiuntivo; in questo tipo di camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono di tipo pieghevole/apribile e chiudibile, denominati coach bed. I nostri ospiti, nelle prenotazioni per camere triple e/o con bambini, sono considerati aver dichiarato di accettare l'affollamento che può verificarsi nelle camere e il tipo di letto a causa dei letti aggiuntivi da inserire nella camera standard.

33- Se nelle prenotazioni degli hotel il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono richiedere un supplemento. In tal caso, la responsabilità ricade sull'ospite che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per la verifica dell'età dei bambini.

34- Nelle prenotazioni con 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna accanto a due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per il “singolo bambino” che rientra nella fascia di età che soggiorna accanto a 2 adulti.

35- La variazione del tasso di cambio durante la giornata viene riflessa nei prezzi in TL. Si applicano i tassi vigenti al momento del pagamento. Le vostre richieste aggiuntive, alcuni servizi extra che riceverete in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a un costo extra da parte dell'hotel. Questi costi non sono inclusi nel prezzo al momento dell'acquisto e vengono pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.

36- Alcuni Paesi applicano diverse normative in materia di tasse cittadine, turistiche o locali. Tutte le tasse cittadine, turistiche o altre tasse applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

37- Le distanze indicate nei programmi sono basate su mappe. In caso di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del Paese visitato, lavori stradali e condizioni simili, i tempi di viaggio possono aumentare.

38- Wtatil, in casi obbligatori o quando lo ritenga opportuno, può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale con cui si volerà, senza alterare il contenuto del programma.

39- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d'identità; Wtatil non è responsabile per oggetti dimenticati/persi/rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, le spese sostenute per la consegna nel Paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.

40- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, se presenti, i relativi medicinali e referti per eventuali problemi di salute.

41- All'arrivo in hotel, per eventuali spese extra, l'hotel può richiedere un documento d'identità con foto/passaporto rilasciato da enti ufficiali e una carta di credito oppure un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una procedura tra l'hotel e l'ospite e Wtatil non ha alcun intervento in merito.

Visto e Passaporto

42- È prevista l'applicazione del visto per i cittadini della Repubblica di Turchia.

43- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

44- Nei passaggi doganali/alle frontiere, affinché sul passaporto possano essere apposti i timbri di ingresso-uscita, è necessario che vi siano almeno 2 pagine libere nel passaporto.

45- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei Paesi di questo tour non significa che sia garantito l'ingresso/uscita dal Paese; la polizia di frontiera ha il diritto di non farvi entrare/uscire dal Paese e Wtatil non è responsabile di tale situazione; la responsabilità ricade sul passeggero.

46- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese; devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, Wtatil non sarà responsabile delle conseguenze che ne derivino.

47- Per evitare problemi con la polizia doganale alla frontiera del Paese da visitare a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o con danni simili; i passaporti devono essere rinnovati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

48- Poiché per i nostri ospiti minori di 18 anni che viaggiano da soli o con uno solo dei genitori al momento dell'ingresso e dell'uscita dal Paese il funzionario di polizia potrebbe richiedere un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori; consigliamo ai nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.