Baku, la città del fuoco e della storia, con AJet, periodo estivo, 4 notti e 5 giorni, 2026

Servizi inclusi:

• Biglietto aereo di andata e ritorno con Ajet Airlines sulla tratta Istanbul (SAW)-Baku-Istanbul (SAW)

• Soggiorni di 4 notti con colazione inclusa negli hotel selezionati

• Tutte le escursioni indicate nel programma

• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto

• Tour della città con guida in lingua turca

• Assicurazione di responsabilità professionale

Servizi non inclusi:

• Tassa di uscita dal Paese :

• Assicurazione di viaggio

• Tutti gli extra dell'hotel e le spese personali

• Extra da pagare in hotel

• Tasse alberghiere (la quota obbligatoria di 60 Euro a persona, che comprende la city tax, le tariffe dei checkpoint, i costi dei servizi locali, la handling fee, i costi di ingresso degli autobus e le spese per i servizi operativi, sarà raccolta in contanti dalla guida prima della partenza del tour)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento verrà comunicata all'ospite. L'intero importo del tour sarà rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour, sarà rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato presso l'Agenzia; se è stata presentata una richiesta di visto a nome dell'ospite utilizzando il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non potranno essere rimborsati in quanto già utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e rimborsati. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore, indipendente dall'Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, tutte le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia si riserva il diritto, per buona volontà, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall'aeroporto all'estero.

Annullamento e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo di tali biglietti aerei, privi di diritto di annullamento, modifica e rimborso, verrà addebitato come penale.

5- I nostri ospiti hanno diritto all'annullamento senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati dall'Agenzia nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% della quota del tour rimanente dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario richiedere preventivamente informazioni sul rimborso dei servizi aggiuntivi, quali collegamento nazionale, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché le condizioni di annullamento e rimborso possono variare in base al periodo in cui viene richiesto l'annullamento. L'Agenzia non può assumere alcun impegno in merito all'annullamento e al rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida ed escursioni extra

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici nei luoghi visitati e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono escursioni della durata massima di 2-3 ore, organizzate per la presentazione generale delle città e svolte in modo panoramico con spiegazioni della guida a bordo del veicolo; non includono l'ingresso a musei e siti archeologici. L'Agenzia non è responsabile qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché, nel giorno e nell'orario previsti, le autorità locali non ne consentano la visita o l'ingresso, oppure a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, né qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.

8- La nostra guida, attenendosi al contenuto dei tour, può modificare i giorni dei tour cittadini e/o delle escursioni aggiuntive in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

9- Per i tour effettuati con motoscafi veloci, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena o collo e le ospiti in gravidanza devono informare le proprie guide della loro situazione.

10- Non è previsto alcun rimborso qualora non si partecipi ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo.

Informazioni sui voli

11- L'Agenzia è un intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea; in caso di eventuali controversie si applicheranno, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

12- Nei voli di linea e charter possono verificarsi ritardi o modifiche dell'orario di volo. L'Agenzia è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di modifica/cancellazione dell'orario del volo.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

14- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato per andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone che partecipano a tour con voli aerei, le procedure di check-in e boarding sono personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata oppure online sui siti web delle compagnie aeree.

16- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e i cambi di gate vengono annunciati dagli altoparlanti negli aeroporti e visualizzati sui tabelloni informativi dell'aeroporto. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

17- L'Agenzia non è responsabile qualora gli ospiti che, per partecipare al tour, non si presentino all'aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, non effettuino in tempo le procedure di check-in e boarding, oppure, pur avendole effettuate in tempo, non salgano a bordo dell'aereo, non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso l'aereo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, saranno a loro carico.

18- Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'Agenzia.

19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia, passando alla business o alla first class, l'upgrade può essere effettuato dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade.

20- Per alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

21- L'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o annullamento effettuato dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell'Agenzia.

22- Qualora nel programma del tour venga indicata soltanto la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia comunicherà il nome all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, l'Agenzia comunicherà tale informazione 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia, verificare con la società a cui appartiene la propria linea se il telefono è abilitato all'uso all'estero.

26- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e l'orario di check-out è alle 12:00.

27- L'Agenzia comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, camera fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si farà il possibile affinché le camere prenotate rispondano alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. L'accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.

28- La colazione servita negli hotel è diversa dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Generalmente denominata colazione continentale, viene servita con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè e, per i gruppi, può essere servita in una sala separata riservata al gruppo.

29- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere disponibile un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che possono essere uniti, se necessario.

30- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare da un hotel all'altro e in base al tipo di camera.

31- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità massima della camera è di un letto aggiuntivo o di una culla.

33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo; in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono letti pieghevoli, chiamati anche «apri e chiudi» e «coach bed». I nostri ospiti, nelle prenotazioni di camere triple e/o nelle prenotazioni con bambini, si considerano informati e accettano l'eventuale spazio ridotto nelle camere e il tipo di letto dovuti ai letti aggiuntivi che saranno inseriti nella camera standard.

34- Se il numero dei bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini indicati nelle prenotazioni alberghiere vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità ricade sull'ospite che ha fornito la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con i due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un «solo bambino» appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

36- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono applicate ai prezzi in lire turche. Sono validi i tassi di cambio in vigore al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra usufruiti in hotel (minibar, ferro da stiro ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per quanto riguarda le tasse comunali, turistiche o locali. Qualsiasi tassa comunale, turistica o di altro tipo applicata in tal modo viene riscossa dall'hotel direttamente dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base delle mappe. I tempi di percorrenza possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale con cui si volerà, senza alterare il contenuto del programma.

40- Le persone che partecipano al tour sono personalmente responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d'identità; l'Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Le spese sostenute per consegnare al Paese e/o alla persona gli oggetti dimenticati, qualora vengano ritrovati, sono a carico del proprietario degli oggetti.

41- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, qualora abbiano problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in in hotel può essere richiesto dall'hotel un documento d'identità/passaporto con fotografia rilasciato da un ente ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una questione tra l'hotel e l'ospite e l'Agenzia non ha alcun ruolo al riguardo.

Visti e passaporti

1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

2- Per poter apporre i timbri di ingresso e uscita sul passaporto durante i controlli doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

3- Il fatto di essere esenti dal visto o di aver ottenuto un visto per entrare nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia possibile entrare nel Paese o uscirne; la polizia di frontiera ha il potere di rifiutare l'ingresso o l'uscita dal Paese. L'Agenzia non è responsabile di tale situazione, la responsabilità è del passeggero.

4- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono una doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura per il visto applicata dal Paese visitato al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze che ne derivino.

5- Per evitare problemi con la polizia doganale ai valichi di frontiera del Paese da visitare a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o sottoposti ad analoghi danneggiamenti, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

6- Poiché, quando gli ospiti di età inferiore ai 18 anni viaggiano da soli o accompagnati soltanto dalla madre o dal padre, durante i controlli di ingresso e uscita dal Paese l'agente di polizia potrebbe richiedere un documento comprovante il consenso comune di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minorenni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.