Baku, la città del fuoco e della storia, con AJet, periodo estivo, 3 notti e 4 giorni, 2026

Servizi inclusi:

• Biglietto aereo di andata e ritorno con Ajet Airlines Istanbul(saw)-Baku-Istanbul(saw)

• Soggiorno di 3 notti con pernottamento e prima colazione negli hotel selezionati

• Tutte le escursioni indicate nel programma

• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto

• Tour della città con guida in lingua turca

• Assicurazione di responsabilità professionale

Servizi non inclusi:

• Tassa di uscita dal Paese :

• Assicurazione di viaggio

• Tutti gli extra dell’hotel e le spese personali

• Extra da pagare in hotel

• Tasse alberghiere (il pagamento obbligatorio di 50 Euro a persona, comprendente la city tax, le tariffe dei checkpoint, i costi dei servizi locali, la handling fee, le tariffe di ingresso degli autobus e le spese per i servizi operativi, sarà riscosso in contanti dalla guida prima della partenza del tour)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l’informazione relativa all’annullamento sarà comunicata all’ospite. L’intero costo del tour sarà rimborsato all’ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; sarà rimborsato all’ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato tramite l’Agenzia; se è stata presentata una richiesta di visto a nome dell’ospite utilizzando il servizio visti e l’assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non potranno essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e rimborsati. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore, indipendentemente dall’Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell’Agenzia non potrà richiedere alcun rimborso all’Agenzia. L’ospite accetta anticipatamente, al momento dell’acquisto del tour, eventuali perdite materiali e morali derivanti dall’annullamento del tour; l’Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia ha il diritto, agendo in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l’ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall’aeroporto all’estero.

Annullamento e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo dei biglietti aerei, che non prevedono diritto di annullamento, modifica o rimborso, sarà addebitato come penale.

5- I nostri ospiti hanno diritto all’annullamento senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto all’Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati dall’Agenzia nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour residuo dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando l’intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamenti nazionali, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene richiesto l’annullamento. L’Agenzia non può fornire alcuna garanzia in merito all’annullamento e al rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida ed escursioni facoltative

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura e chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località visitate e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono escursioni della durata massima di 2-3 ore, organizzate per la presentazione generale delle città e svolte panoramicamente dall’interno del veicolo con spiegazioni della guida; non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. L’Agenzia non è responsabile qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non consentono di visitare o accedere ai luoghi nel giorno e all’orario previsti, oppure a causa di strade chiuse per eventi; allo stesso modo, non è responsabile qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, utilizzando i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi non accessibili ai veicoli.

8- La nostra guida, mantenendosi fedele ai contenuti dei tour, può modificare i giorni dei tour della città e/o delle escursioni aggiuntive in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.

9- Per i tour effettuati con gli Speed Boat, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d’acqua subito prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi gastrici, lombari o cervicali e le ospiti in gravidanza devono informare le proprie guide della loro situazione.

10- Qualora non si partecipi ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

11- L’Agenzia opera come intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea; in caso di controversie saranno applicate, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia.

12- Nei voli di linea e nei voli speciali possono verificarsi ritardi o variazioni dell’orario del volo. L’Agenzia è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione o cancellazione dell’orario del volo.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

14- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono personali e devono essere effettuate dall’ospite prima del volo presso l’aeroporto, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti web delle compagnie aeree.

16- Gli eventuali ritardi dell’ultimo minuto e le variazioni dei gate vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti nell’area. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

17- L’Agenzia non è responsabile qualora gli ospiti che non si trovino presso l’aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, che non effettuino in tempo le procedure di check-in e imbarco, o che, pur avendo effettuato in tempo tali procedure, non salgano a bordo dell’aereo, non possano effettuare il volo. Tutti i costi relativi all’acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso l’aereo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, saranno a loro carico.

18- Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può essere ridotto a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell’Agenzia.

19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l’upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia, passando alla business o alla first class, la procedura di upgrade può essere effettuata dopo l’emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l’iscrizione). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare che i biglietti del programma appartengano a una classe idonea all’upgrade.

20- Presso alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

21- L’Agenzia non si assume alcuna responsabilità per modifiche o annullamenti effettuati dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell’Agenzia.

22- Qualora nel programma del tour venga indicata soltanto la categoria dell’hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, l’hotel sarà comunicato all’ospite dall’Agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono trovarsi a una distanza superiore rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, l’Agenzia informerà l’ospite 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione al tour acquistato, l’ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per annullamenti o modifiche dei biglietti aerei dovuti a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

25- Per utilizzare i telefoni cellulari all’estero, prima di lasciare la Turchia verificare con la società alla quale appartiene la propria linea se il telefono è abilitato all’uso internazionale.

26- Per il soggiorno, l’orario di check-in dell’hotel è alle 15:00, mentre l’orario di check-out è alle 12:00.

27- L’Agenzia comunica all’hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, camera per fumatori/non fumatori, tipologia di letto). Si farà il possibile affinché le camere prenotate rispondano alle preferenze dell’ospite, compatibilmente con la disponibilità dell’hotel. L’accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall’Agenzia.

28- La colazione servita negli hotel è diversa dalla tradizionale colazione ricca della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè; per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

29- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti separati può essere disponibile una camera con un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

30- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all’hotel e alla tipologia di camera.

31- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla per bambini viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel, e deve essere approvato dall’hotel.

32- La capacità massima della camera è di 1 letto aggiuntivo o culla.

33- Nelle camere per 3 persone è previsto l’uso di un letto aggiuntivo; in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere per 3 persone sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere letti pieghevoli o letti denominati “coach bed”. I nostri ospiti dichiarano di accettare l’eventuale spazio ridotto nelle camere e la tipologia di letto derivanti dall’aggiunta di letti supplementari nelle prenotazioni per camere trip multiple e/o con bambini.

34- Qualora nelle prenotazioni alberghiere vengano dichiarati erroneamente il numero dei bambini che soggiorneranno con gli adulti e l’età dei bambini, gli hotel interessati possono richiedere un supplemento. In tal caso, la responsabilità è dell’ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L’hotel può richiedere un documento d’identità per verificare l’età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino appartenente alla fascia d’età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

36- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio applicati al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra usufruiti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall’hotel. Tali costi non sono inclusi nel prezzo al momento dell’acquisto e devono essere pagati direttamente all’hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per le tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall’hotel direttamente dall’ospite al momento dell’ingresso o dell’uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate sulla mappa. I tempi di percorrenza possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l’Agenzia può modificare l’ordine delle città nel programma e la principale compagnia aerea utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

40- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie e passaporti/documenti d’identità; l’Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese sostenute per consegnarli al Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell’oggetto.

41- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l’hotel può richiedere un documento d’identità/passaporto con fotografia rilasciato da un ente ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una questione tra l’hotel e l’ospite, senza alcun intervento da parte dell’Agenzia.

Visti e passaporti

1- I passaporti dei nostri ospiti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio.

2- Per consentire l’apposizione dei timbri di ingresso e uscita sul passaporto presso i passaggi doganali e i valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

3- Il fatto di essere esenti dall’obbligo di visto per entrare nei Paesi inclusi in questo tour o di aver ottenuto un visto non significa che sia necessariamente possibile entrare nel Paese o uscirne; la polizia di frontiera ha il potere di negare l’ingresso o l’uscita dal Paese. L’Agenzia non è responsabile di tale situazione, che rimane a carico del passeggero.

4- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono una doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell’altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati interessati sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l’Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze.

5- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o soggetti ad altri danneggiamenti, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

6- Poiché, quando gli ospiti di età inferiore ai 18 anni viaggiano da soli o accompagnati da uno solo dei genitori, al momento dell’ingresso o dell’uscita dal Paese l’ufficiale di polizia può richiedere un documento che dimostri il consenso congiunto di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.