Baku, la città del fuoco e della storia, con AJet HY – speciale Festa di fine Ramadan, 3 notti e 4 giorni, 2026

Servizi non inclusi:

• Tassa di uscita dal Paese :

• Assicurazione di viaggio

• Tutti gli extra dell’hotel e le spese personali

• Extra da acquistare in hotel

• Tasse alberghiere (il pagamento obbligatorio di 50 euro a persona, comprendente la tassa di soggiorno, le tariffe dei checkpoint, i costi dei servizi locali, la handling fee, le tariffe di ingresso degli autobus e le spese per i servizi operativi, sarà riscosso in contanti dalla guida prima della partenza del tour)

Servizi inclusi:

• Biglietto aereo di andata e ritorno con Ajet Airlines sulla tratta Istanbul(SAW)-Baku-Istanbul(SAW)

• Soggiorno di 3 notti negli hotel selezionati con trattamento di pernottamento e prima colazione

• Tutte le escursioni nei dintorni indicate nel programma

• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto

• Tour della città con guida turca

• Assicurazione di responsabilità professionale

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l’informazione relativa all’annullamento sarà comunicata all’ospite. L’intero importo del tour sarà rimborsato all’ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour, sarà rimborsato all’ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato presso l’Agenzia; qualora sia stata presentata una richiesta di visto a nome dell’ospite utilizzando il servizio visti e l’assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non potranno essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; qualora la richiesta di visto non sia stata presentata, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e rimborsati. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore indipendente dall’Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell’Agenzia non potrà richiedere alcun rimborso all’Agenzia. L’ospite accetta anticipatamente, al momento dell’acquisto del tour, le eventuali perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall’annullamento del tour; l’Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia ha il diritto, dimostrando buona volontà, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l’ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno dall’aeroporto all’estero.

Annullamento e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo dei biglietti aerei, per i quali non sono previsti annullamento, modifica o rimborso, sarà addebitato come penale.

5- I nostri ospiti hanno diritto all’annullamento senza penale, a condizione di comunicarlo per iscritto all’Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati dall’Agenzia alla compagnia aerea e/o per i quali l’Agenzia si sia impegnata. Qualora manchino meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, il tour può essere annullato pagando una penale pari al 50% della quota del tour rimanente dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; qualora manchino 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, il tour può essere annullato pagando come penale l’intero importo del tour. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamenti nazionali, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione. L’Agenzia non può fornire alcuna garanzia per l’annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida ed escursioni facoltative

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località visitate e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazioni della guida dall’interno del veicolo; non comprendono gli ingressi a musei e siti archeologici. Qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non ne consentono la visita o l’accesso nel giorno e nell’orario previsti, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, oppure qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour, l’Agenzia non sarà responsabile della mancata effettuazione dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati, ove possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di punti in cui non è consentito l’accesso ai veicoli.

8- La nostra guida, attenendosi al contenuto dei tour, può modificare i giorni dei tour cittadini e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e all’eventuale chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

9- Per i tour effettuati con gli Speed Boat, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d’acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi gastrici, lombari o cervicali e le ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro situazione.

10- Qualora non si partecipi ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

11- L’Agenzia agisce da intermediaria tra il passeggero e la compagnia aerea; in caso di eventuali controversie si applicheranno, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia.

12- Nei voli di linea e charter possono verificarsi ritardi o modifiche degli orari. L’Agenzia è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifica o cancellazione dell’orario del volo.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

14- In conformità alle regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono personali e devono essere effettuate dall’ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata oppure online sui siti internet delle compagnie aeree.

16- Gli eventuali ritardi dell’ultimo minuto e i cambi di gate vengono annunciati negli aeroporti tramite annunci vocali e visualizzati sui pannelli informativi dell’aeroporto. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

17- L’Agenzia non è responsabile qualora gli ospiti che non si trovino presenti all’aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, che non effettuino in tempo le procedure di check-in e imbarco, oppure che effettuino in tempo tali procedure ma non salgano a bordo dell’aereo, non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all’acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire agli ospiti che hanno perso il volo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, saranno a loro carico.

18- Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Qualora nel Paese di destinazione siano previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può essere ridotto a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell’Agenzia.

19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l’upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla classe business o first class), l’upgrade può essere effettuato dopo l’emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l’iscrizione). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l’upgrade.

20- Alcune compagnie aeree possono applicare costi aggiuntivi per i servizi di ristorazione e di check-in online.

Altre disposizioni

21- L’Agenzia non accetterà alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell’Agenzia.

22- Qualora nel programma del tour vengano indicate soltanto le informazioni relative alla categoria dell’hotel senza specificarne il nome e/o vengano offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, l’Agenzia comunicherà il nome all’ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere utilizzati a distanze maggiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, l’Agenzia comunicherà l’informazione 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione al tour acquistato, l’ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali relative all’annullamento o alla modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all’estero, prima di lasciare la Turchia verificare, contattando la compagnia a cui appartiene la propria linea telefonica, che il telefono sia abilitato all’uso all’estero.

26- Per il soggiorno, l’orario di check-in dell’hotel è alle 15:00, mentre l’orario di check-out è alle 12:00.

27- L’Agenzia comunica all’hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, camera per fumatori/non fumatori, tipologia di letto). Si cerca di assegnare le camere prenotate in base alle preferenze dell’ospite e alla disponibilità dell’hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento dell’ingresso in hotel e non può essere garantita dall’Agenzia.

28- La colazione servita negli hotel può differire dalla ricca colazione tradizionale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè; per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

29- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere disponibile un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che possono essere uniti all’occorrenza.

30- La politica relativa ai bambini e ai letti aggiuntivi può variare in base all’hotel e alla tipologia di camera.

31- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel, previa approvazione da parte dell’hotel.

32- La capacità massima di letti aggiuntivi o culle nella camera è di 1 unità.

33- Nelle camere triple è previsto l’utilizzo di un letto aggiuntivo; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere letti pieghevoli o del tipo denominato “coach bed”. I nostri ospiti che effettuano prenotazioni per camere triple e/o con bambini dichiarano di accettare l’eventuale ristrettezza delle camere e la tipologia di letto dovute ai letti aggiuntivi che saranno collocati nella camera standard.

34- Qualora nelle prenotazioni alberghiere il numero dei bambini che soggiornano con gli adulti e la loro età vengano dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità è dell’ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L’hotel può richiedere un documento d’identità per verificare l’età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. I prezzi per bambini sono validi solo se il bambino soggiorna insieme ai due adulti. Gli sconti per bambini si applicano a “un solo bambino” appartenente alla fascia d’età prevista e che soggiorni con 2 adulti.

36- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata si riflettono sui prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio applicati al momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra usufruiti in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi applicati dall’hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell’acquisto e devono essere pagate direttamente all’hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni Paesi adottano pratiche diverse in materia di imposte comunali, turistiche o locali. Tutte le imposte comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall’hotel presso l’ospite al momento dell’ingresso o dell’uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base delle mappe. I tempi di percorrenza possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l’Agenzia può modificare l’ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

40- Le persone che partecipano al tour sono personalmente responsabili dei propri oggetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d’identità; l’Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Qualora gli oggetti dimenticati vengano ritrovati, le spese sostenute per consegnarli al Paese e/o alla persona saranno a carico del proprietario dell’oggetto.

41- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l’hotel può richiedere un documento d’identità/passaporto con fotografia rilasciato da un’autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una questione tra l’hotel e l’ospite e l’Agenzia non ha alcun intervento al riguardo.

Visti e passaporti

1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

2- Per poter apporre i timbri di ingresso e uscita durante i controlli doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

3- Il fatto di essere esenti dal visto o di aver ottenuto un visto per entrare nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia possibile entrare nel Paese o uscirne; la polizia di frontiera ha il potere di impedire l’ingresso o l’uscita dal Paese. L’Agenzia non è responsabile di tale situazione, che resta a carico del passeggero.

4- Gli ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono una doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell’altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura per il visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l’Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze.

5- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o che presentino danni simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

6- Poiché durante i viaggi di ospiti di età inferiore ai 18 anni da soli o accompagnati soltanto da uno dei genitori, gli agenti di polizia ai controlli di ingresso e uscita dal Paese potrebbero richiedere un documento comprovante il consenso congiunto di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minorenni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.