La città del fuoco e della storia Baku con Ajet Hy Speciale per la Festa del Sacrificio 4 notti 5 giorni 2026

Servizi inclusi:

• Biglietto aereo di andata e ritorno con AJet Airlines sulla tratta Istanbul (SAW)-Baku-Istanbul (SAW)

• Soggiorno di 4 notti negli hotel selezionati con trattamento di pernottamento e prima colazione

• Tutte le escursioni nei dintorni indicate nel programma

• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto

• Tour della città con guida in lingua italiana

• Assicurazione di responsabilità professionale

Servizi non inclusi:

• Tassa di uscita dal Paese :

• Assicurazione di viaggio

• Qualsiasi extra dell'hotel e spesa personale

• Extra da acquistare in hotel

• Tasse alberghiere (tassa di soggiorno, tariffe dei checkpoint, costi per i servizi locali, commissione di gestione, tariffe di ingresso degli autobus e spese per i servizi operativi, per un importo obbligatorio di 60 euro a persona, saranno raccolte in contanti dalla guida prima della partenza del tour)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.

2- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento verrà comunicata all'ospite. L'intero importo del tour verrà rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour, sarà rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato presso l'Agenzia; se è stata presentata una domanda di visto a nome dell'ospite utilizzando il servizio per il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non potranno essere rimborsati in quanto già utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e rimborsati. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore indipendente dall'Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, le perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto, in segno di buona volontà, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di assistenza incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento aeroportuale di andata e ritorno all'estero.

Annullamento e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo dei biglietti aerei, che non prevedono il diritto di annullamento, modifica o rimborso, verrà addebitato come penale.

5- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati dall'Agenzia nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour rimanente dopo la detrazione del prezzo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, è possibile annullare pagando come penale l'intero costo del tour. In caso di richiesta di annullamento, è necessario informarsi preventivamente sulle condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali il collegamento nazionale, il servizio per il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione. L'Agenzia non può assumere alcun impegno per l'annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di assistenza e tour opzionali

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici delle località visitate e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.

7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti panoramicamene dall'interno del veicolo con spiegazioni della guida; non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. L'agenzia non è responsabile qualora i tour panoramici, inclusi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non ne consentono la visita o l'accesso nel giorno e nell'orario previsti, a causa di strade chiuse per eventi o qualora, a causa delle condizioni meteorologiche, lo svolgimento del tour diventi impossibile. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti del possibile, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di punti in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.

8- La nostra guida può modificare i giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi, nel rispetto dei contenuti dei nostri tour, in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

9- Per i tour effettuati con gli speed boat, è necessario prestare attenzione ai seguenti aspetti: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi gastrici, lombari o cervicali e le ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro situazione.

10- Non è previsto alcun rimborso qualora non si partecipi ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo.

Informazioni sui voli

11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, saranno applicati il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

12- Nei voli di linea e charter possono verificarsi ritardi o modifiche degli orari dei voli. L'Agenzia è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifica o cancellazione dell'orario del volo.

13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.

14- Secondo le regole delle compagnie aeree, qualora non venga utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Per le persone che partecipano ai tour con volo, le procedure di check-in e imbarco sono personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata oppure online sui siti web delle compagnie aeree.

16- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e i cambiamenti del gate vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

17- L'Agenzia non è responsabile qualora gli ospiti che non si trovino presso l'aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree, che non abbiano completato in tempo le procedure di check-in e imbarco, o che abbiano completato tali procedure in tempo ma non siano saliti a bordo, non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire ai passeggeri che hanno perso il volo di partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.

18- Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Tale peso può variare in base alla compagnia aerea e al Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può diminuire a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'Agenzia.

19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla business class o alla first class), l'upgrade può essere effettuato dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe soggetta a upgrade.

20- Presso alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e di check-in online possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre disposizioni

21- L'Agenzia non accetterà alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell'Agenzia.

22- Quando nel programma del tour viene indicata esclusivamente la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengono offerte diverse opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia comunicherà l'hotel all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere situati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, l'Agenzia comunicherà l'informazione 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia, verificare contattando la società alla quale appartiene la propria linea telefonica se il telefono è abilitato all'uso all'estero.

26- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e quello di check-out alle 12:00.

27- L'Agenzia comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, camera fumatori/non fumatori, tipologia di letto). Si farà il possibile affinché le camere prenotate corrispondano alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. L'accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento dell'ingresso in hotel e non può essere garantito dall'Agenzia.

28- La colazione servita negli hotel può differire dalla ricca colazione abitualmente prevista nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè; per i gruppi può essere servita in una sala separata assegnata al gruppo.

29- In alcuni casi, al posto di una camera con letti separati può essere disponibile un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

30- La politica relativa ai bambini e ai letti supplementari può variare in ogni hotel in base alla tipologia di camera.

31- Qualsiasi letto supplementare e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità massima di letti supplementari o culle nella camera è di 1 unità.

33- Nelle camere triple è previsto un letto supplementare; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono del tipo apribile/chiudibile, denominati anche coach bed. I nostri ospiti che effettuano prenotazioni per camere triple e/o con bambini dichiarano di accettare l'eventuale ristrettezza delle camere e la tipologia di letto dovute ai letti supplementari aggiunti alla camera standard.

34- Se nelle prenotazioni alberghiere il numero dei bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità è dell'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. I prezzi per bambini sono validi solo se il bambino soggiorna con i due adulti. Gli sconti per bambini si applicano a un “solo bambino” appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorna con 2 adulti.

36- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono applicate ai prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio del momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra acquistati in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni Paesi applicano modalità diverse per le imposte comunali, turistiche o locali. Tutte le imposte comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel presso l'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono calcolate sulla base delle mappe. I tempi di viaggio possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.

39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

40- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d'identità; l'Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Qualora gli oggetti dimenticati vengano ritrovati, tutte le spese sostenute per consegnarli nel Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario.

41- Le persone che partecipano al tour sono obbligate a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in, l'hotel può richiedere un documento d'identità/passaporto con fotografia emesso da un'autorità ufficiale e una carta di credito o un deposito in contanti. Al momento del check-out, il rimborso del deposito richiesto è una transazione tra l'hotel e l'ospite e l'Agenzia non interviene in alcun modo.

Visti e passaporti

1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

2- Per poter apporre i timbri di ingresso e uscita sul passaporto durante i controlli doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine bianche.

3- Il fatto che per l'ingresso nei Paesi previsti da questo tour si sia esenti dal visto o si sia ottenuto un visto non significa che sia possibile entrare nel Paese o uscirne; la polizia di frontiera ha il diritto di impedire l'ingresso o l'uscita dal Paese. L'Agenzia non è responsabile di tale situazione, che ricade sotto la responsabilità del passeggero.

4- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che, pur possedendo la doppia cittadinanza, partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati interessati sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze derivanti.

5- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o soggetti ad analoghi danneggiamenti, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

6- Poiché, quando gli ospiti di età inferiore ai 18 anni viaggiano da soli o accompagnati da uno solo dei genitori, al momento dell'ingresso o dell'uscita dal Paese l'agente di polizia incaricato potrebbe richiedere un documento che dimostri il consenso congiunto di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.