La città del fuoco e della storia Baku con Ajet Hy dal 19 maggio speciale 3 notti 4 giorni 2026

Servizi Inclusi:

• Biglietto aereo andata e ritorno con Ajet Airlines Istanbul(SAW)-Baku-Istanbul(SAW)

• 3 notti di pernottamento con colazione negli hotel selezionati

• Tutte le escursioni previste dal programma

• Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto

• Tour della città con guida in turco

• Assicurazione di responsabilità professionale

Servizi Non Inclusi:

• Tassa di uscita dal paese :

• Assicurazione di viaggio

• Tutti i tipi di extra dell'hotel e spese personali

• Extra da utilizzare in hotel

• Tasse alberghiere (City tax, costi checkpoint, spese di servizi locali, fee di handling, costi di ingresso per gli autobus e il pagamento obbligatorio di 50 Euro a persona che copre le spese operative del servizio, sarà raccolto in contanti dalla guida prima della partenza del tour)

CONDIZIONI GENERALI

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.

2- Qualora non si raggiunga una partecipazione sufficiente al viaggio; l'Agenzia può cancellare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, l'informazione di cancellazione viene comunicata all'ospite. L'intero importo del tour viene rimborsato all'ospite. Nel rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche il volo di collegamento interno acquistato dall'Agenzia viene rimborsato all'ospite, mentre i servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio, se la richiesta di visto è stata presentata a nome dell'ospite utilizzando tali servizi, non possono essere rimborsati poiché saranno stati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e l'importo viene rimborsato. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di prodotti diverso e indipendente dall'Agenzia, in caso di cancellazione del viaggio da parte dell'Agenzia, non può richiedere alcun rimborso all'Agenzia. L'ospite accetta in anticipo, al momento dell'acquisto del tour, le perdite materiali e morali che possono derivare dalla cancellazione del tour, e l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non si raggiunga una partecipazione sufficiente al viaggio, l'Agenzia ha il diritto, in buona fede, di non cancellare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale di andata e ritorno all'estero.

Cancellazione e modifiche

4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, gli importi di tali biglietti aerei, per i quali non vi è diritto di cancellazione, modifica o rimborso, saranno addebitati come importo penale.

5- I nostri ospiti hanno il diritto di cancellare senza penale, a condizione di informare per iscritto l'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei pagati e/o impegnati dall'Agenzia alla compagnia aerea. Se restano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, possono cancellare pagando una penale pari al 50% del costo del tour residuo dopo il prezzo del biglietto aereo; se restano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, possono cancellare pagando l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di cancellazione, poiché le condizioni di cancellazione e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati come collegamenti interni, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione, è necessario richiedere in anticipo informazioni sul rimborso. L'Agenzia non può assumere alcun impegno per la cancellazione e il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di guida e tour extra

6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, possono accompagnare i nostri ospiti diverse guide.

7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto tour sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti in modo panoramico con spiegazione della guida a bordo del veicolo, senza includere ingressi a musei o siti storici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possono svolgersi nel giorno e all'orario previsti a causa del divieto di visita o di ingresso da parte delle autorità locali, o per strade chiuse dovute a qualsiasi evento, oppure se il tour diventa impossibile a causa delle condizioni meteorologiche, l'agenzia non è responsabile della mancata effettuazione dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti del possibile, con i mezzi pubblici o a piedi nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'accesso ai veicoli.

8- Il nostro accompagnatore può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e allo stato di chiusura dei musei e dei siti storici, nel rispetto del contenuto dei nostri tour. Ciò vale anche in caso di cambiamenti negli orari dei voli.

9- Nelle nostre escursioni effettuate con Speed Boat, gli aspetti da tenere in considerazione sono: non consumare pasti pesanti immediatamente prima di salire a bordo e non bere una quantità eccessiva di acqua. Gli ospiti con disturbi di stomaco, schiena o collo e le ospiti in gravidanza devono informare le loro guide delle loro condizioni.

10- Se non si partecipa ai tour o ai servizi di ristorazione indicati nell'area dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.

Informazioni sui voli

11- L'Agenzia è un intermediario tra il passeggero e la compagnia aerea; in eventuali controversie si applicheranno le disposizioni pertinenti della normativa turca, oltre al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.

12- Nei voli di linea e speciali possono verificarsi ritardi o cambiamenti dell'orario di volo. L'Agenzia è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifica/cancellazione dell'orario del volo.

13- I bambini tra 0 e 2 anni pagano solo l'importo della tassa aeroportuale.

14- In base alle regole delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

15- Le procedure di check-in e boarding da effettuare per le persone che partecipano ai tour in aereo sono procedure personali e devono essere eseguite dal cliente prima del volo negli aeroporti, presso i banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti internet delle compagnie aeree.

16- I ritardi dell'ultimo minuto e i cambi di gate che possono verificarsi nei voli vengono annunciati con comunicazioni audio negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi presenti nell'area. Queste informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.

17- L'Agenzia non è responsabile del mancato svolgimento del volo per gli ospiti che, negli orari comunicati in conformità alle regole delle compagnie aeree per la partecipazione al tour, non si presentano all'aeroporto indicato, non effettuano in tempo le procedure di check-in e boarding, oppure, pur avendole effettuate in tempo, non salgono sull'aereo. Tutte le spese necessarie per procurare i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché gli ospiti che hanno perso il volo possano unirsi al tour, nonché per i trasferimenti nella regione da visitare, ecc., sono a loro carico.

18- In generale, il peso consentito dei bagagli sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se nel paese di destinazione sono previsti voli interni, il peso dei bagagli su tali voli interni può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso/prezzo del bagaglio extra sono determinate dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.

19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le miglia (passare alla business o first class); dopo l'emissione dei biglietti, l'upgrade può essere effettuato in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si è iscritti). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificate se i biglietti del programma sono di una classe idonea all'upgrade.

20- In alcune compagnie aeree i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.

Altre disposizioni

21- L'Agenzia non accetterà responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.

22- Nei casi in cui, nel programma del tour, gli hotel sono indicati solo con informazioni sulla categoria senza specificare il nome e/o vengono offerti come opzioni per la stessa destinazione, verranno comunicati all'ospite dall'Agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.

23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc., gli hotel possono trovarsi a una distanza superiore rispetto alle località o ai km indicati. In tal caso, l'informazione sarà fornita dall'Agenzia 15 giorni prima della data di partenza del tour.

24- Al momento dell'iscrizione al tour acquistato, è necessario che il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto siano inseriti/dichiarati correttamente nel sistema dall'ospite. I biglietti aerei vengono emessi in base a tali informazioni. Le penali per cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.

25- Per poter utilizzare i vostri telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificate, contattando la compagnia a cui appartiene la vostra linea, se il vostro telefono è abilitato all'uso internazionale.

26- L'orario di check-in per l'alloggio è alle 15.00, mentre l'orario di check-out è alle 12.00.

27- L'Agenzia comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si cerca di assegnare le camere prenotate in base alla disponibilità dell'hotel e alle preferenze dell'ospite. Il soddisfacimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.

28- La colazione servita negli hotel differisce dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Generalmente viene offerta come colazione continentale con opzioni limitate, composte da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata riservata al gruppo.

29- In alcuni casi, al posto di una camera con letti separati può esserci un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che, se necessario, possono essere uniti.

30- La politica su bambini e letti aggiuntivi può variare in base a ogni hotel e ai tipi di camera.

31- Qualsiasi letto supplementare e culla è fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.

32- La capacità di letto supplementare o culla nella camera è di 1 unità (massimo).

33- Nelle camere triple è prevista l'applicazione del letto supplementare; in tali camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto supplementare. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli/apribili e da letti chiamati coach bed. I nostri ospiti, nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini, sono considerati aver dichiarato di accettare lo spazio ridotto che può verificarsi nelle camere e il tipo di letto dovuto ai letti supplementari aggiunti alla camera standard.

34- Se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e le età dei bambini indicati nelle prenotazioni alberghiere vengono dichiarati in modo errato dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono richiedere un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità ricade sull'ospite che ha effettuato la falsa dichiarazione. L'hotel può richiedere un documento d'identità per la verifica dell'età dei bambini.

35- Nelle prenotazioni con 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per il "singolo bambino" che rientra nella fascia d'età che soggiorna con 2 adulti.

36- Le variazioni di cambio durante la giornata vengono riflesse nei prezzi in TL. Sono validi i tassi di cambio al momento del pagamento. Le vostre richieste aggiuntive e alcuni servizi extra che riceverete in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Queste spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e vengono pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.

37- Alcuni Paesi hanno diverse applicazioni riguardo alle imposte cittadine, turistiche o locali. Qualsiasi imposta cittadina, turistica o altra tassa applicata in questo modo viene riscossa dall'hotel dall'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.

38- Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. In casi come traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni della strada, i tempi di percorrenza possono allungarsi.

39- L'Agenzia, in casi obbligatori o quando lo ritiene necessario, può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale con cui si volerà, senza alterare il contenuto del programma.

40- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d'identità; l'Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati/persi/rubati. Qualora gli oggetti dimenticati vengano ritrovati, le spese sostenute per la consegna nel Paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.

41- Le persone che partecipano al tour sono obbligate a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.

42- Per eventuali spese extra, all'ingresso in hotel può essere richiesto un documento d'identità/passaporto con foto rilasciato da enti ufficiali e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è una questione tra l'hotel e l'ospite, e l'Agenzia non ha alcuna responsabilità.

Visto e Passaporto

1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

2- Per il timbro di ingresso/uscita sul passaporto ai valichi doganali/alle frontiere, è necessario che il passaporto disponga di almeno 2 pagine vuote.

3- Il fatto di essere esenti dal visto o di aver ottenuto il visto per l'ingresso nei Paesi di questo tour non significa che sarà possibile entrare nel Paese o uscirne; il poliziotto di frontiera ha l'autorità di non farvi entrare/non farvi uscire dal Paese, e l'Agenzia non è responsabile di questa situazione; la responsabilità è del passeggero.

4- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno la doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese; devono consultare personalmente i consolati competenti riguardo alla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze che ne deriveranno.

5- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese da visitare a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati in modo simile, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.

6- Poiché per i nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni, quando viaggiano da soli o con solo uno dei genitori, è possibile che il funzionario di polizia ai controlli di ingresso-uscita del Paese richieda un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori; raccomandiamo che i nostri ospiti sotto i 18 anni e i loro genitori prestino particolare attenzione a questo aspetto.