Grande Tour dei Balcani con partenza da Ankara verso il Kosovo con AJet, tour extra e cene incluse, SKP-SJJ

Dettaglio del giro

1. Giorno : Ankara - Skopje – Monastir – Resen – Ohrid

Riunione 3 ore prima del volo davanti al banco Ajet Airlines nel terminal partenze dell’aeroporto Esenboğa di Ankara. Partenza da Ankara alle 08:45 con il volo di linea Ajet Airlines senza scalo e diretto per Skopje. Dopo un confortevole viaggio di circa due ore, arrivo a Skopje, capitale della Macedonia del Nord. Dopo le procedure di ingresso nel Paese, con il nostro veicolo privato che ci attende nell’area partiamo per il nostro tour di Resen e Monastir (Bitola), famose per la loro natura magnifica e le ricchezze storiche. Ci mettiamo in viaggio verso Monastir, che un tempo era uno dei più importanti centri culturali e commerciali dell’Impero Ottomano. All’arrivo a Monastir, visitiamo dall’esterno la Scuola Militare dove studiò il Grande Leader Atatürk e il Museo di Atatürk. In questa città magica scopriremo inoltre testimonianze storiche ottomane come il Bazar Turco, il Bezisten, la Moschea di İshak Paşa e la Moschea Nuova. Mentre percepite il tessuto storico di Monastir, avrete l’opportunità di fare una piacevole passeggiata nelle strade nostalgiche della città. Dopo una breve pausa qui, proseguiamo verso Resen e vediamo panoramicamente il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura importante che ha segnato la storia dei Balcani. Resen offre un’atmosfera affascinante sia con la sua natura sia con le tracce ottomane. Dopo il tour ci dirigiamo verso Ohrid. Durante il tragitto ci accompagneranno panorami mozzafiato. Con il nostro arrivo a Ohrid, effettueremo un tour che presenta questa città storica, uno dei più importanti avamposti ottomani nei Balcani. Tra i luoghi che vedremo durante il tour ci sono: il Monumento a San Cirillo e Metodio, monaci bizantini del IX secolo ritenuti i creatori dell’alfabeto cirillico, e importanti edifici come la Chiesa di Santa Sofia. Inoltre avremo l’opportunità di passeggiare in Piazza del Platano, il cuore della città, e visitare il Bazar Turco risalente al vecchio periodo ottomano. Qui potrete visitare il Tekke Halveti e sentire da vicino il tessuto culturale della città. Successivamente, visitando il Nuovo Bazar e il Mercato di Ohrid, assisterete alla vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il celebre lago di Ohrid e il suo incantevole panorama accompagneranno il nostro tour. Al termine del tour, tempo libero e trasferimento al nostro hotel. Pernottamento e cena in hotel. Dopo cena, potrete godervi l’atmosfera affascinante di Ohrid nel silenzio della notte, fare una breve passeggiata lungo il lago oppure ritirarvi nelle vostre camere per riposarvi.

Tour di Resen INCLUSO! | Tour di Monastir (Bitola) INCLUSO!

Skopje – Monastir: 170 km | Monastir – Resen: 30 km | Resen – Ohrid: 35 km

Distanza totale da percorrere: 235 km

2. Giorno : Ohrid – Tirana – Scutari

Dopo la colazione al mattino, lasciamo il nostro hotel e partiamo verso Tirana, capitale dell’Albania. In questa splendida città ricca di storia e cultura ci attende un affascinante tour per scoprire Tirana, considerata il centro del bektashismo in Europa. All’arrivo a Tirana, visitiamo la Moschea di Ethem Bey, uno dei simboli più importanti della città. Questa struttura, la cui costruzione iniziò nel 1789 e fu completata nel 1923, è uno dei patrimoni culturali dell’Albania. Facciamo una breve pausa in Piazza Skanderbeg e vediamo la Statua di Skanderbeg che si erge con orgoglio al centro della piazza. Anche la Torre dell’Orologio, simbolo di Tirana, costruita da Ethem Bey nel 1821, è uno dei punti salienti del nostro tour. Durante questo tour, il volto moderno di Tirana e il suo passato storico si uniscono, permettendovi di creare ricordi indimenticabili. Dopo il tempo libero, partiamo verso la città storica di Scutari, nel nord dell’Albania. Scutari vi affascinerà con le sue bellezze naturali e il suo ricco tessuto storico. Pernottamento e cena in hotel.

Tour di Tirana INCLUSO!

Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Scutari: 100 km

Distanza totale da percorrere: 235 km

3. Giorno : Scutari – Prizren - Pristina - Skopje

Dopo la colazione al mattino lasciamo il nostro hotel e ci dirigiamo a Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. All’arrivo, iniziamo a esplorare le strette strade di Prizren, con la sua architettura che ricorda una città ottomana anatolica e le insegne dei negozi piene di scritte in turco. In città visiteremo la Moschea di Sinan Pascià, una delle più importanti opere dell’architettura ottomana. Inoltre, il Tekke Halveti, la Moschea Bayrakli e l’Hammam di Mehmet Pascià sono tra gli altri importanti monumenti ottomani che vedremo. Dopo il tempo libero a Prizren, partiamo verso Pristina, capitale del Kosovo. Dopo il viaggio, all’arrivo a Pristina iniziamo il nostro tour panoramico della città, durante il quale scopriremo gli aspetti moderni e storici del Kosovo. Durante il tour visiteremo anche molte preziose strutture risalenti al periodo ottomano. Vedremo la Moschea del Sultano Mehmed il Conquistatore e la Moschea di Yaşar Pascià, risalente al XVIII secolo. Durante questa visita nel patrimonio storico della città, avremo l’opportunità di commemorare questo importante evento storico e il suo posto nella storia ottomana visitando il Mausoleo di Murad I Hüdavendigâr, sultano ottomano ucciso nella Piana del Kosovo a seguito della Battaglia del Kosovo del 1389. Al termine del nostro tour a Pristina, iniziamo il viaggio di ritorno verso Skopje.

Pernottamento e cena in hotel.

Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO! |

Scutari – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km

Distanza totale da percorrere: 436 km

4. Giorno : Skopje

Dopo la colazione al mattino, la nostra prima tappa è la Moschea Mustafa Pascià, una delle moschee più grandi e maestose della città, costruita nel 1492. Successivamente visitiamo la Moschea Murad Pascià, costruita nel XV secolo. Questa moschea si distingue soprattutto per le decorazioni e l’architettura risalenti al periodo ottomano. Proseguendo il nostro tour, vedremo il Kapan Han e il Sulu Han, situati nel cuore di Skopje. Esempi splendidi degli hans del periodo ottomano, queste strutture erano un tempo importanti centri dove i mercanti soggiornavano e commerciavano. Successivamente visitiamo il Ponte di Pietra, diventato il simbolo di Skopje. Questo ponte fu costruito nel XV secolo e collega le due sponde del fiume Vardar. Camminando dal Ponte di Pietra, continueremo il nostro tour osservando i quartieri turco ed ebraico lungo il fiume Vardar. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume attraversiamo Piazza Macedonia. Questa piazza, il punto più grande e centrale di Skopje, è circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, vediamo dall’esterno il Ponte Ottomano risalente al XV secolo e visitando l’Hammam di Davut Pascià sentiremo ancora una volta lo splendore del periodo ottomano. Continuiamo a scoprire la città camminando verso il Bazar Turco di Skopje. Prima di arrivare al bazar, vediamo la Torre dell’Orologio, costruita nel XVI secolo e uno degli edifici simbolo di Skopje. Qui visiteremo la Moschea del Sultano Murad e la Moschea di Isa Bey, tra le moschee dei primi periodi dell’Impero Ottomano. Le moschee sono una parte importante del patrimonio islamico della città e si distinguono per la loro architettura. Infine, concediamo tempo libero nel Bazar Turco. In questo bazar potete trovare molti prodotti, dall’artigianato tradizionale ai souvenir. Dopo il piacevole tempo trascorso nel bazar, trasferimento al Restaurant Gardenia per la Notte Balcanica. Successivamente veniamo trasferiti al nostro hotel e poi ci ritiriamo nelle nostre camere. Pernottamento a Skopje in hotel.

Cena: vi attende una cena indimenticabile accompagnata da musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza locale. Vivendo l’opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje con questa speciale notte balcanica, sarete ospitati in uno dei locali più prestigiosi della regione, il Restaurant Gardenia. Con la migliore musica e il folklore dei Balcani eseguiti dal vivo, e con le performance dei nostri artisti, tutti studenti e insegnanti del conservatorio, realizzate senza playback, trasformeremo questa serata in un’esperienza autentica. Saremo lieti di ospitarvi nel nostro Restaurant Gardenia Skopje. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.

Notte Balcanica INCLUSA !

5. Giorno : Skopje – Belgrado

Dopo la colazione al mattino lasciamo il nostro hotel e iniziamo un piacevole viaggio verso Belgrado, capitale della Serbia. Belgrado, uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani nel corso della storia, oggi attira l’attenzione per la sua vivacità, dinamicità e tessuto storico. In questa città affascinante avremo l’opportunità di scoprire il punto d’incontro tra le culture ottomana ed الأوروبية. All’arrivo a Belgrado inizia un tour panoramico della città durante il quale scopriremo tutto il suo splendore. Qui potrete sentire l’atmosfera storica e scoprire il tessuto che unisce il passato e il presente di Belgrado. Successivamente andiamo a uno dei punti più suggestivi della città, dove il fiume Sava confluisce nel Danubio. In questo paesaggio unico, esplorare questa zona, che nel corso della storia è stata spesso al centro di conquiste e vittorie, sarà un grande piacere. Continuando a scoprire questa antica città, per la quale Fatih Sultan Mehmed fu ferito e la cui conquista spettò a Solimano il Magnifico, incontrerete la Fortezza di Belgrado, utilizzata come centro di rifornimento della flotta ottomana. Seguendo le tracce della storia in questa fortezza, vedremo punti importanti come Piazza della Fortezza e Piazza della Pietra. Durante il nostro tour visiteremo il Mausoleo di Şehit Ali Pascià, una delle figure importanti del periodo ottomano. Durante queste visite scoprirete in profondità la ricca storia di Belgrado e conoscerete il patrimonio culturale rimasto dal periodo ottomano della città. Al termine del nostro tour, lasciamo alle spalle la storia e l’atmosfera vivace della città e andiamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.

Skopje – Belgrado : 430 km

6. Giorno : Belgrado – Sarajevo

Dopo la colazione al mattino partiamo per Sarajevo, capitale della Bosnia-Erzegovina. All’arrivo, Sarajevo è stata per secoli la capitale culturale dei Balcani e nel 1914 è entrata nella storia come il luogo in cui, in seguito all’assassinio dell’arciduca Franz Ferdinand, erede dell’Austria-Ungheria, da parte dei serbi, scoppiò la Prima guerra mondiale. Durante la guerra del 1992, la città fu gravemente danneggiata a causa delle devastanti guerre tra Serbi, Croati e Bosgnacchi, ma Sarajevo è riuscita in gran parte a preservare la sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico della città vedremo il famoso Bazar Vecchio, il storico han ottomano Morica Han, la Cattedrale Cattolica che riflette il cosmopolitismo religioso della città, la Sinagoga, le moschee di Hüsrev Bey e Ferhadiye, il Ponte Latino dove avvenne l’assassinio di Franz Ferdinand nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale sorti durante il dominio austro-ungarico durato 40 anni. Al termine del tour trasferimento al nostro hotel. Cena e pernottamento in hotel.

Belgrado - Sarajevo: 294 km

7. Giorno: Sarajevo – Blagaj – Mostar – Sarajevo - Ankara

Dopo la colazione al mattino partiamo da Sarajevo. La nostra prima tappa sarà Mostar, famosa per la sua ricchezza storica, culturale e architettonica. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 da Mimar Hayreddin, uno degli studenti di Mimar Sinan, e considerato uno dei più bei esempi dell’architettura ottomana. Questo ponte fu distrutto durante la guerra del 1992, ma grazie al grande contributo della Repubblica di Turchia è stato ricostruito fedelmente nel 2004 e oggi è di nuovo il simbolo di Mostar. Attorno a questo ponte, che unisce elegantemente le due sponde del fiume Neretva, avremo l’opportunità di visitare il bazar storico e le strade lastricate. Dopo aver scoperto l’atmosfera affascinante di Mostar, visiteremo la Moschea Koski Mehmet Pascià, uno degli edifici religiosi più importanti della città. Qui potremo esaminare i dettagli architettonici del periodo ottomano e ammirare la magnifica vista del Ponte di Mostar dal cortile della moschea. Successivamente partiamo per Blagaj, nota per la sua bellezza naturale e l’ambiente tranquillo. Blagaj è un insediamento suggestivo costruito nel punto in cui nasce il fiume Buna, la sorgente d’acqua più potente d’Europa, dove storia e natura si intrecciano. Dopo il piacevole tempo trascorso qui, trasferimento all’aeroporto di Sarajevo. Dopo le procedure di biglietto, bagagli e passaporto, volo diretto non stop per Ankara con il servizio di linea di Ajet Airlines. Arrivo all’aeroporto di Esenboğa e fine del tour. Vi salutiamo, augurandoci di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.

Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!

Sarajevo - Blagaj: 135 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar – Sarajevo: 125 km

Distanza totale da percorrere: 272 km

*Pacchetto speciale di garanzia di annullamento Balkan: 50 Euro*

(Con l’applicazione del pacchetto di garanzia di annullamento, offriamo ai nostri ospiti il diritto di cancellare la prenotazione senza penali in qualsiasi circostanza. Con questa applicazione è possibile cancellare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di annullamento della prenotazione, l’intero importo del tour viene rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia di annullamento e gli eventuali servizi extra acquistati (visto, assicurazione ecc.) non vengono rimborsati.)

**Il pacchetto di garanzia di annullamento indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**

**Per ogni tour è disponibile un numero limitato di posti.**

Vantaggi del Tour

• Visite complete : Viene offerto un ampio programma di viaggio che include importanti città e punti turistici dei Balcani. Vengono visitate molte città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.

• Storia Ottomana : Vengono visitati importanti edifici e patrimoni culturali risalenti al periodo ottomano, offrendo così un’esperienza piacevole per gli appassionati di storia.

• Ricchezze Religiose e Culturali : Visitando edifici appartenenti a diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), si scopre la diversità culturale della regione.

• Bellezze Naturali : Durante il tour si sperimentano splendide bellezze naturali come il lago di Ohrid.

• Viaggio senza visto: Include destinazioni che non richiedono visto, riducendo così la burocrazia e i costi aggiuntivi.

• Guida Professionale: Con l’accompagnamento della guida, viene offerta la possibilità di ottenere informazioni dettagliate su città e siti storici.

• Esperienza di Cucina Locale: Con cene ricche di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e sapori locali, i partecipanti vivono un’esperienza gastronomica.

• Esperienza Restaurant Gardenia Skopje: Nel Restaurant Gardenia Skopje, uno dei ristoranti più prestigiosi di Skopje, viene offerta l’opportunità di gustare sapori locali e una speciale notte balcanica

• Tutti i Tour Inclusi: Tutte le escursioni e i tour extra previsti nel programma sono inclusi nel prezzo del tour, così i partecipanti possono visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.

• Cene Incluse: La cena di ogni giorno è inclusa nel programma, il che impedisce ai partecipanti di sostenere spese extra mentre assaggiano i sapori locali.

• Nessuna Spesa Necessaria: Il tour è ideale per gli ospiti che non vogliono fare spese. A parte il pranzo, eventuali mance e i souvenir da acquistare per i propri cari, non uscirete di tasca vostra con costi extra.

Situazioni da Considerare

• Programma Intenso: Viaggiare ogni giorno in una città diversa rende il tour estremamente ricco e pieno. Tuttavia, questo ritmo intenso può essere stancante per chi desidera esplorare di più.

• Lunghi Viaggi: Le distanze tra le città (ad esempio tra Skopje e Belgrado) vengono percorse durante il tour con splendidi panorami, ma potrebbero esserci giornate trascorse per lungo tempo in autobus. Ciononostante, le soste lungo il percorso garantiscono un viaggio confortevole.

• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è ampio, i tempi liberi potrebbero essere limitati. Tuttavia, viene offerta l’opportunità di visitare tutti i punti importanti accompagnati dalla guida.

• Condizioni Meteo legate alla Stagione: Nei Balcani, in alcuni periodi le condizioni meteorologiche possono essere variabili. Pertanto, scegliendo un abbigliamento adeguato è possibile rendere questa situazione confortevole.

• Qualità dell’Alloggio e dei Servizi: Sebbene gli hotel inclusi nel tour siano stati selezionati con cura tra opzioni che riflettono il carattere della regione e la cultura locale, gli hotel delle piccole città potrebbero non offrire le stesse ampie comodità degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, in questi hotel si presta attenzione al comfort e alla pulizia.

• Esperienza di Cibo e Cucina: Durante il tour viene offerta la possibilità di provare i sapori locali tipici della regione. La cucina balcanica è ricca di piatti gustosi, ma per alcuni partecipanti potrebbero esserci sapori non abituali. Questa è un’ottima occasione per conoscere da vicino la cultura e la cucina locale, ma può essere utile tenere presente che potreste incontrare sapori diversi.

Città Hotel Colazione Cena

Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Restaurant Gardenia

Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Hotel

Belgrado 4* Nobel ecc. Hotel Hotel

Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel

Scutari 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel

Ohrid 4* Beograd ecc. Hotel Hotel

Con Ajet Airlines

Luogo di partenza Luogo di arrivo Orario di partenza Orario di arrivo

Ankara Skopje 08:45 09:45

Sarajevo Ankara 19:10 22:15


Cosa è incluso

Servizi Inclusi:

• Biglietti aerei andata e ritorno con AJet Airlines per la tratta Aeroporto Esenboğa / Skopje - Sarajevo / Aeroporto Esenboğa

• Sistemazione totale di 6 notti in hotel di categoria 4* con 1 notte a Skopje, 1 notte a Shkodra, 2 notti a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Ohrid

• Colazione

• Cene

• Tutti i trasferimenti indicati nel programma

• Tour delle città indicati nel programma

• Serata balcanica con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici

• Tour di Prizren

• Tour di Pristina

• Tour di Tirana

• Tour di Resnje

• Tour di Bitola (Manastir)

• Tour di Mostar

• Tour di Blagaj

• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)


Non incluso

Servizi non inclusi:

• Marca per l'uscita dall'estero

• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)

• Pranzi

• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali

• Tasse cittadine e dell'hotel: (tassa di soggiorno, costi di check point, spese per servizi locali, handling fee, costi di ingresso per autobus e costi operativi, pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona che copre questi costi, da raccogliere in contante dal guida prima della partenza del tour)


Bisogno di sapere
GENERICHE CONDIZIONI 1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma del tour. 2- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento vengono comunicate al cliente. L'intero importo del tour verrà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, ma i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, se non utilizzati, non saranno rimborsati. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionali da un diverso fornitore di servizi, non potrà richiedere alcun rimborso dall'Agenzia nel caso in cui il tour venga annullato dall'Agenzia. Il cliente accetta preventivamente qualsiasi perdita finanziaria o morale derivante dall’annullamento del tour al momento dell'acquisto del pacchetto, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile. 3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour a titolo di buona volontà. In questo caso, poiché il tour deve essere fornito individualmente per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno. Cancellazione e modifica 4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. Per le cancellazioni effettuate oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti aerei, che non possono essere annullati e modificati, verranno addebitati come penalità. 5- I clienti hanno il diritto di cancellare senza penalità, a condizione di informare l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui è stata effettuata una prenotazione da parte dell’Agenzia e/o che sono stati sottoposti a impegno nei termini. Se ci sono meno di 31 giorni dalla data di partenza del tour, il cliente può cancellare dietro pagamento di una penalità pari al 50% dell'importo del tour rimanente sul costo del biglietto aereo e, se ci sono 15 giorni o meno dalla data di partenza, può cancellare pagando il costo totale del tour come penalità. In caso di richiesta di cancellazione, le condizioni di rimborso per servizi aggiuntivi come voli di collegamento nazionali, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo di richiesta di cancellazione; pertanto, è necessario verificare in anticipo per il rimborso. L’Agenzia non può assumersi alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi. Servizi di guida e tour extra 6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida a causa della situazione di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici e delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, diversi guide possono accompagnare i nostri clienti. 7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono progettati per una presentazione generale delle città, composti da una narrazione da parte della guida all'interno del veicolo e non includono l'ingresso a musei e siti storici, solitamente durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi altri tour indicati nel programma, non si svolgeranno qualora le autorità locali non autorizzino l'ingresso o la visita nella data e nell'orario previsti, o a causa di strade chiuse per eventuali eventi o a causa delle condizioni atmosferiche che renderebbero il tour impossibile. Alcuni tour possono essere realizzati utilizzando mezzi pubblici o a piedi in luoghi in cui non sono consentiti gli accessi ai veicoli o le strade sono chiuse. 8- La guida, mantenendo il contenuto dei nostri tour, può modificare le date dei tour di città e/o di tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla situazione di chiusura di musei e siti storici. Questa situazione è valida anche in caso di variazioni negli orari dei voli. 9- Le precauzioni da prendere per i tour effettuati con Speed Boat sono; non mangiare un pasto pesante subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, mal di schiena, dolori al collo o donne incinte devono informare la loro guida della loro situazione. 10- Non ci sarà alcun rimborso per quanto riguarda i servizi di tour o pasti inclusi, qualora non venga partecipato. Informazioni sui voli 11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e, in caso di controversie, saranno applicabili le pertinenti disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia. 12- Ci possono essere ritardi o modifiche agli orari di volo sia per voli di linea che per voli charter. L'Agenzia è tenuta a comunicare queste modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il tour accettando il rischio di cambiamenti/annullamenti negli orari di volo. 13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa aeroportuale. 14- Ai sensi delle normative delle compagnie aeree; i biglietti aerei acquistati andata e ritorno che non utilizzano il volo di andata, saranno annullati dalla compagnia aerea. 15- Le operazioni di check-in e boarding necessarie per le persone che partecipano ai tour aerei sono azioni personali e devono essere eseguite prima del volo presso i terminal degli aeroporti, dai banchi delle compagnie aeree pertinenti o online attraverso i siti delle compagnie aeree. 16- Ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate per i voli vengono annunciati ad alta voce negli aeroporti e mostrati nei pannelli informativi. Queste informazioni devono essere seguite dai passeggeri stessi. 17- L'Agenzia non è responsabile per i passeggeri che non si trovano all'aeroporto all'orario comunicato, non effettuano le operazioni di check-in e boarding in tempo, oppure effettuano queste operazioni in tempo ma non salgono sull'aereo. Tutti i costi necessari per ottenere nuovi biglietti di andata e ritorno e per i trasferimenti nella destinazione, nel caso in cui sia perso il volo, sono a carico dei passeggeri stessi. 18- Il peso massimo del bagaglio per i voli partenti dalla Turchia è 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio su questi voli interni può scendere a 15 kg. Le normative sui prezzi/pesi per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'Agenzia. 19- Per i passeggeri che desiderano effettuare un upgrade (business o first class) con i propri punti; i miglioramenti possono essere effettuati in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti) dopo l'emissione dei biglietti. Non viene garantito un upgrade per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma sono nella classe modificabile. 20- Alcune compagnie aeree possono addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e per il check-in online. Altre questioni 21- L'Agenzia non assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dai clienti direttamente contattando l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia. 22- Se nel programma del tour non sono specificati i nomi degli hotel e viene fornita solo l'informazione della categoria e/o vi sono opzioni per la stessa destinazione, queste informazioni verranno comunicate al cliente 48 ore prima della partenza dal’Agenzia. 23- Durante fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili periodi speciali, gli hotel potrebbero trovarsi a distanze maggiori rispetto alle località indicate. In tal caso, verrà fornita comunicazione da parte dell’Agenzia 15 giorni prima della data di partenza del tour. 24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; è essenziale che il cliente inserisca correttamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto come indicato nel passaporto. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le penalità per eventuali cancellazioni o modifiche ai biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate ai clienti. 25- Prima di partire per l'estero, è necessario controllare con l'operatore telefonico se il telefono sia attivo per l'uso all'estero. 26- L'orario di check-in in hotel è alle 15:00, mentre il check-out è alle 12:00. 27- Le richieste relative alla stanza (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate dall’Agenzia all'hotel. Gli hotel cercheranno di soddisfare le preferenze dei clienti, a seconda della disponibilità. La realizzazione di queste richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall'Agenzia. 28- La colazione servita negli hotel può differire dalla ricca colazione tipica della cucina turca. Di solito viene presentata come una colazione continentale limitata costituita da burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata designata per il gruppo. 29- In alcune circostanze, invece di una camera matrimoniale, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti unibili se necessario. 30- La politica per letti per bambini e letti supplementari può variare a seconda dell'hotel e del tipo di stanza. 31- Tutti i letti supplementari e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e richiedono l'approvazione dell'hotel. 32- La capacità di letti supplementari o culle nella stanza è di 1 massimo. 33- Nelle camere triple è previsto un letto supplementare, il letto assegnato alla terza persona è generalmente più piccolo di un letto standard. Le camere triple comprendono 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. I letti supplementari possono consistere in letti apribili e letti a divano. I nostri clienti accettano di essere informati sull'eventuale mancanza di spazio e sul tipo di letto a causa dell'aggiunta di letti supplementari nelle prenotazioni di camera tripla e/o con bambini. 34- I clienti che dichiarano erroneamente il numero dei bambini e la loro età che risiedono con gli adulti nelle prenotazioni degli hotel possono essere soggetti a costi aggiuntivi da parte degli hotel. In questo caso la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito una dichiarazione errata. L'hotel può richiedere documenti di identità per verificare l'età dei bambini. 35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con entrambi gli adulti. Gli sconti per bambini sono validi solo per un singolo bambino che rientra nel gruppo di età accettabile, che soggiorna insieme a due adulti. 36- Le variazioni del tasso di cambio durante il giorno vengono riflettute sui prezzi in TL. Le tariffe in vigore al momento del pagamento sono applicabili. Qualsiasi richiesta aggiuntiva, alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) forniti dall'hotel sono soggetti a costi extra. Queste spese non sono incluse nel costo al momento dell'acquisto e vengono pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno. 37- Alcuni paesi possono avere diverse applicazioni riguardanti tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o altre simili che vengono applicate in questo modo verranno riscosse dall'hotel al momento dell'ingresso o dell'uscita. 38- Le distanze riportate nei programmi sono basate su mappe. Le durate del viaggio possono aumentare per vari motivi come traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni. 39- L'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma o la principale compagnia aerea da utilizzare, senza compromettere il contenuto del programma, in situazioni necessarie o nel caso in cui lo ritenga opportuno. 40- Gli oggetti personali, borse, valigie, passaporti e documenti di identità dei passeggeri sono sotto la loro responsabilità, e l’Agenzia non è responsabile per gli oggetti dimenticati/persi/rubati. Se vengono trovati oggetti dimenticati, tutte le spese per la consegna nel paese o all'indirizzo del proprietario sono a carico del proprietario dell'oggetto. 41- I passeggeri partecipanti al tour sono obbligati a portare la propria polizza assicurativa sanitaria di viaggio e qualsiasi farmaco o documento relativo a eventuali problemi di salute. 42- Per eventuali spese extra, l'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità/pasquale con foto rilasciato da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante al momento del check-in. La restituzione dell'importo del deposito richiesto al check-out è una transazione tra l'hotel e il cliente e l'Agenzia non interverrà. Visto e passaporto 1- I passaporti dei nostri clienti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio. 2- Per poter ricevere il timbro d'ingresso/uscita sul passaporto ai confini/ai posti di controllo, è necessario che ci siano almeno due pagine vuote nel passaporto. 3- Essere esenti da visto o aver ottenuto un visto per i paesi di questo tour non significa necessariamente che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha l'autorità di non consentire l'ingresso/uscita nel/presso il paese. L'Agenzia non si assume la responsabilità di tali situazioni; la responsabilità è dei passeggeri. 4- I cittadini turchi non residenti o i cittadini con doppia nazionalità che parteciperanno al tour utilizzando un passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati riguardo alla procedura di visto del paese che visiteranno; altrimenti, l'Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze derivanti. 5- I passaporti strappati, danneggiati, bagnati o soggetti a simili danni devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale presso il confine del paese visitato; altrimenti, la responsabilità ricade sul viaggiatore. 6- I minori di 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori possono essere tenuti a mostrare un documento che attesti il consenso comune dei genitori per l'ingresso/uscita dal paese; pertanto, si consiglia di prestare attenzione a questi aspetti.