# Gran Tour dei Balcani con il Kosovo, con AJet, escursioni extra e cene incluse SJJ-SKP

- URL: https://dgntravel.com/it/kosovali-buyuk-balkanlar-turu-ajet-ile-extra-turlar-ve-aksam-yemekleri-dahil-sjj-skp-t64871
- Categoria: Viaggi all'estero
- Durata: 7 notte 8 giorni
- Prezzo di partenza: 849 € / A testa
- Punto di arrivo: Albania

## Dettaglio del giro

Giorno 1: Istanbul – Sarajevo

Incontro davanti al banco della compagnia aerea nel terminal delle partenze dell’aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul. Partenza alle 13:15 per Sarajevo, capitale della Bosnia-Erzegovina, con il volo AJet VF97. Dopo un volo confortevole e rilassante, arrivo alle 14:30 ora locale e, completate le procedure d’ingresso nel Paese, partenza con il nostro veicolo privato in attesa sul posto. Dopo l’arrivo, visiteremo Sarajevo, che per secoli è stata la capitale culturale dei Balcani e che è passata alla storia come il luogo in cui scoppiò la Prima guerra mondiale, in seguito all’assassinio dell’arciduca Francesco Ferdinando d’Asburgo da parte dei serbi nel 1914. Durante la guerra del 1992, la città subì ingenti danni a causa dei conflitti devastanti tra serbi, croati e bosgnacchi, ma Sarajevo è riuscita a conservare in gran parte la propria bellezza. Durante il nostro tour panoramico della città vedremo il famoso Baščaršija, lo storico caravanserraglio ottomano Morica Han, la Cattedrale cattolica, la Sinagoga, le moschee di Gazi Husrev Bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove ebbe luogo l’assassinio di Franz Ferdinand nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale sorti durante i 40 anni di amministrazione austro-ungarica della città. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.

Giorno 2: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo la colazione, partenza da Sarajevo. La nostra prima tappa sarà Mostar, famosa per la sua ricchezza storica, culturale e architettonica. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall’architetto Hayreddin, allievo di Mimar Sinan, e considerato uno dei più begli esempi dell’architettura ottomana. Il ponte fu distrutto durante la guerra del 1992, ma grazie all’importante contributo della Repubblica di Turchia è stato ricostruito fedelmente all’originale nel 2004, tornando oggi a essere il simbolo di Mostar. Avremo l’opportunità di passeggiare nei dintorni di questo ponte, che unisce elegantemente le due rive del fiume Neretva, visitando il bazar storico e le strade in pietra. Dopo aver scoperto l’atmosfera affascinante di Mostar, visiteremo la moschea di Koski Mehmet Pascià, uno degli edifici religiosi più importanti della città. Qui potremo esaminare i dettagli architettonici risalenti al periodo ottomano e ammirare dalla corte della moschea la splendida vista sul Ponte di Mostar. Successivamente ci dirigeremo verso Blagaj, nota per la sua bellezza naturale e l’atmosfera tranquilla. Blagaj è un insediamento suggestivo, fondato nel luogo in cui nasce il fiume Buna, la sorgente più potente d’Europa, dove storia e natura si fondono. Dopo un breve tempo libero, proseguiremo verso Počitelj, che con le sue case in pietra e il tessuto storico porta il passato fino ai giorni nostri. A Počitelj, che ha conservato in gran parte il suo tessuto storico ed è conosciuta come il Villaggio Turco, avremo l’opportunità di vedere da vicino le opere costruite dagli ottomani nel XVI secolo e di respirare l’atmosfera unica della regione. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.

Tour di Počitelj incluso! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!

Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km

Distanza totale da percorrere: 304 km

Giorno 3: Sarajevo – Belgrado

Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e iniziamo un piacevole viaggio verso Belgrado, capitale della Serbia. Belgrado, uno dei più importanti centri culturali e strategici dei Balcani nel corso della storia, ancora oggi attira l’attenzione con la sua vivacità, il suo dinamismo e il suo tessuto storico. In questa città affascinante avremo l’opportunità di scoprire il punto d’incontro tra le culture ottomana ed europea. Dopo l’arrivo a Belgrado, inizierà un tour panoramico della città, durante il quale scopriremo tutto il suo splendore. Qui potrete percepire l’atmosfera storica e scoprire il tessuto urbano di Belgrado, che unisce passato e presente. Successivamente ci recheremo nel punto in cui il fiume Sava confluisce nel Danubio, uno dei luoghi più suggestivi della città. Sarà un vero piacere esplorare questa zona, che nel corso della storia è stata spesso al centro di conquiste e vittorie, godendo di questo panorama unico. Proseguendo la scoperta di questa città antica, per la quale Fatih Sultan Mehmet fu ferito ma che fu conquistata da Solimano il Magnifico, incontreremo la Fortezza di Belgrado, utilizzata come centro di rifornimento della flotta ottomana. Seguendo le tracce della storia nella fortezza, vedremo luoghi importanti come Piazza della Fortezza e Piazza di Pietra. Durante il tour vedremo anche il mausoleo del martire Ali Pascià, una figura importante del periodo ottomano. Nel corso di queste visite scoprirete a fondo la ricca storia di Belgrado e conoscerete il patrimonio culturale della città risalente al periodo ottomano. Al termine del tour, lasciandoci alle spalle la storia e l’atmosfera vivace della città, ci trasferiremo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.

Sarajevo – Belgrado: 287 km

Giorno 4: Belgrado - Skopje

Dopo la colazione, partenza per Skopje, capitale della Macedonia del Nord. All’arrivo inizierà il tour della città. Skopje è uno dei più importanti centri culturali dei Balcani, con il suo patrimonio risalente al periodo ottomano e le sue strutture moderne. Inizieremo il tour dai luoghi storici di Skopje, città natale del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La prima tappa sarà la moschea di Mustafa Pascià, costruita nel 1492 e una delle moschee più grandi e imponenti della città. Successivamente visiteremo la moschea di Murat Pascià, costruita nel XV secolo. Questa moschea attira l’attenzione soprattutto per le decorazioni e l’architettura risalenti al periodo ottomano. Proseguendo il tour vedremo Kapan Han e Sulu Han, situati nel cuore di Skopje. Questi edifici, splendidi esempi dei caravanserragli ottomani, erano un tempo importanti centri dove i mercanti soggiornavano e svolgevano attività commerciali. In seguito visiteremo il Ponte di Pietra, divenuto il simbolo di Skopje. Costruito nel XV secolo, il ponte collega le due rive del fiume Vardar. Proseguiremo il tour a piedi dal Ponte di Pietra, osservando i quartieri turco ed ebraico lungo il fiume Vardar. Durante la passeggiata sul fiume attraverseremo Piazza della Macedonia. Questa piazza è il punto più grande e centrale di Skopje ed è circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Vedremo poi dall’esterno il Ponte Ottomano risalente al XV secolo e visiteremo il Bagno di Davud Pascià, percependo ancora una volta lo splendore del periodo ottomano. Continueremo a esplorare la città dirigendoci verso il Bazar Turco di Skopje. Prima di arrivare al bazar vedremo la Torre dell’Orologio, costruita nel XVI secolo e uno degli edifici simbolo di Skopje. Qui visiteremo la moschea del sultano Murad e la moschea di İsa Bey, tra le prime moschee dell’Impero ottomano. Le moschee sono una parte importante del patrimonio islamico della città e attirano l’attenzione per la loro architettura. Infine, avremo tempo libero nel Bazar Turco. In questo bazar potrete trovare numerosi prodotti, dall’artigianato tradizionale ai souvenir. Dopo il piacevole tempo trascorso al bazar, rientreremo in hotel per la cena.

Cena: vi attende una cena indimenticabile accompagnata da musica tradizionale balcanica e spettacoli di danze locali. Vivendo con questa speciale serata balcanica l’opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje, sarete ospitati al Restaurant Gardenia, uno dei locali più rinomati della regione. Trasformeremo questa serata in un’esperienza autentica grazie alle esibizioni dal vivo della migliore musica e del folclore balcanico, realizzate senza playback dai nostri artisti, tutti studenti e insegnanti di conservatorio. Saremo lieti di ospitarvi presso il nostro Restaurant Gardenia Skopje. Grazie per la comprensione. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.

Serata balcanica INCLUSA!

Belgrado – Skopje: 430 km

Giorno 5: Skopje – Pristina – Prizren – Scutari

Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e partiamo verso Pristina, capitale del Kosovo. Al termine del viaggio, con l’arrivo a Pristina, inizieremo il tour panoramico della città, durante il quale scopriremo gli aspetti moderni e storici del Kosovo. Durante il tour visiteremo anche numerosi edifici di valore risalenti al periodo ottomano. Vedremo la moschea di Fatih Sultan Mehmet e la moschea di Yaşar Pascià, risalente al XVIII secolo. Durante questa visita al patrimonio storico della città, avremo l’opportunità di commemorare questo importante evento storico e il suo posto nella storia ottomana visitando il mausoleo del sultano ottomano Murad I Hüdavendigâr, ucciso nella Piana del Kosovo in seguito alla battaglia del Kosovo del 1389. Dopo il tour di Pristina, ci dirigeremo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Al nostro arrivo inizieremo a esplorare le strette vie di Prizren, caratterizzate da un’architettura che ricorda le città ottomane dell’Anatolia e da insegne dei negozi ricche di scritte in turco. In città visiteremo la moschea di Sinan Pascià, una delle più importanti opere dell’architettura ottomana. Tra gli altri importanti monumenti ottomani da vedere figurano la Tekke Halveti, la moschea Bayraklı e il bagno di Mehmet Pascià. Dopo il tempo libero a Prizren, partiremo verso la storica città di Scutari, nel nord dell’Albania. Scutari vi affascinerà con le sue bellezze naturali e il ricco patrimonio storico. Cena e pernottamento in hotel.

Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!

Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Scutari: 190 km

Distanza totale da percorrere: 365 km

Giorno 6: Scutari – Tirana - Ohrid

Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e partiamo verso Tirana, capitale dell’Albania. In questa splendida città, ricca dal punto di vista storico e culturale, ci attende un tour suggestivo alla scoperta di Tirana, considerata il centro del bektashismo in Europa. All’arrivo a Tirana visiteremo la moschea di Ethem Bey, uno dei simboli più importanti della città. La costruzione di questo edificio iniziò nel 1789 e fu completata nel 1923; oggi è uno dei patrimoni culturali dell’Albania. Faremo una breve sosta in Piazza Skanderbeg, dove vedremo la statua di Skanderbeg che si erge orgogliosamente al centro della piazza. Anche la Torre dell’Orologio, simbolo di Tirana, fatta costruire da Ethem Bey nel 1821, sarà uno dei punti salienti del nostro tour. Durante questa visita, il volto moderno di Tirana e il suo passato storico si uniranno, permettendovi di raccogliere ricordi indimenticabili. Dopo il tempo libero, partiremo verso Ohrid. Durante il tragitto saremo accompagnati da panorami mozzafiato. All’arrivo a Ohrid realizzeremo un tour alla scoperta di questa storica città, un tempo una delle importanti basi degli ottomani nei Balcani. Tra i luoghi che vedremo durante il tour figurano importanti edifici come il monumento ai santi Cirillo e Metodio, monaci bizantini del IX secolo ai quali si attribuisce lo sviluppo dell’alfabeto cirillico, e la chiesa di Santa Sofia. Avremo inoltre l’opportunità di passeggiare in Piazza Çınar, il cuore della città, e visitare il Bazar Turco risalente all’antico periodo ottomano. Qui potrete visitare la Tekke Halveti e percepire da vicino il tessuto culturale della città. Successivamente visiteremo il Nuovo Bazar e il mercato di Ohrid, assistendo alla vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e il suo panorama incantevole accompagneranno il nostro tour. Al termine del tour, tempo libero e trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel. Dopo la cena, potrete godervi l’atmosfera incantevole di Ohrid nel silenzio della notte, fare una breve passeggiata lungo il lago oppure ritirarvi nelle vostre camere per riposare.

Tour di Tirana INCLUSO!

Scutari – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km

Distanza totale da percorrere: 235 km

Giorno 7: Ohrid - Resen - Bitola – Ohrid

Dopo la colazione, partiremo per il tour di Resen e Bitola, famose per la loro natura spettacolare e le ricchezze storiche. La nostra prima tappa sarà Resen, dove vedremo panoramicamente il palazzo di Niyazi Bey di Resen, un personaggio importante che ha lasciato il segno nella storia dei Balcani. Resen offre un’atmosfera affascinante, sia per la sua natura sia per le tracce ottomane. Dopo una breve sosta, partiremo verso Bitola, un tempo uno dei più importanti centri culturali e commerciali dell’Impero ottomano. Al nostro arrivo a Bitola visiteremo dall’esterno l’Accademia militare dove studiò il grande leader Atatürk e il Museo di Atatürk. In questa città magica scopriremo inoltre monumenti storici ottomani come il Bazar Turco, il Bedesten, la moschea di İshak Pascià e la Nuova Moschea. Avrete l’opportunità di fare una piacevole passeggiata nelle strade nostalgiche della città, respirandone il tessuto storico. Dopo tutte queste ricche tappe culturali, rientreremo a Ohrid. Cena e pernottamento in hotel a Ohrid.

Tour di Resen INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO!

Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km

Distanza totale da percorrere: 134 km

Giorno 8: Ohrid – Skopje - Istanbul

Dopo la colazione, lasceremo il nostro hotel e partiremo verso l’aeroporto di Skopje. Dopo l’arrivo in aeroporto e il completamento delle procedure di imbarco, voleremo alle 14:00 con il volo di linea AJet VF264 verso l’aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul. Dopo un volo confortevole e rilassante, arrivo a Istanbul alle 16:30 e fine del tour. Vi salutiamo con l’augurio di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.

*Pacchetto speciale di garanzia annullamento Balcani: 50 Euro*

(Con l’applicazione del pacchetto di garanzia annullamento offriamo ai nostri ospiti il diritto di cancellare le proprie prenotazioni senza penali in qualsiasi circostanza. Grazie a questa applicazione è possibile cancellare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di cancellazione della prenotazione, l’intero costo del tour viene rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia annullamento e gli eventuali costi dei servizi aggiuntivi (visto, assicurazione ecc.) non vengono rimborsati.)

**Il pacchetto di garanzia annullamento indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**

**Per ogni tour è disponibile un numero limitato di posti.**

Aspetti positivi del tour

• Visite complete: viene offerto un ampio programma di viaggio che comprende le città e i punti turistici più importanti dei Balcani. Si visitano numerose città rilevanti, tra cui Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.

• Storia ottomana: vengono visitati importanti edifici e patrimoni culturali risalenti al periodo ottomano, offrendo un’esperienza piacevole agli appassionati di storia.

• Ricchezze religiose e culturali: visitando edifici appartenenti a diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), si scopre la diversità culturale della regione.

• Bellezze naturali: durante il tour si vivono esperienze legate a magnifiche bellezze naturali come il lago di Ohrid.

• Viaggio senza visto: il programma comprende destinazioni che non richiedono il visto, riducendo così le pratiche burocratiche e i costi aggiuntivi.

• Guida professionale: accompagnati da una guida, avrete l’opportunità di ricevere informazioni dettagliate sulle città e sui luoghi storici.

• Esperienza della cucina locale: con cene ricche di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e specialità locali, i partecipanti vivranno un’esperienza gastronomica.

• Tutti i tour inclusi: tutte le escursioni nei dintorni e i tour extra inclusi nel programma sono compresi nel prezzo del tour, consentendo ai partecipanti di visitare tutti i punti più importanti senza costi aggiuntivi.

• Cene incluse: la cena è inclusa nel programma ogni giorno, evitando ai partecipanti spese extra mentre assaggiano le specialità locali.

• Nessuna necessità di ulteriori spese: il tour è ideale per gli ospiti che non desiderano spendere. Ad eccezione del pranzo, delle eventuali mance e dei souvenir da acquistare per i propri cari, non dovrete sostenere ulteriori spese.

Situazioni da tenere in considerazione

• Programma intenso: viaggiare ogni giorno verso una città diversa rende il tour estremamente ricco e completo. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare stancante per chi desidera esplorare più a fondo.

• Lunghi viaggi: le distanze tra le città, ad esempio tra Skopje e Belgrado, vengono percorse durante il tour ammirando splendidi paesaggi, ma potrebbero esserci giornate trascorse a lungo sull’autobus. Nonostante ciò, le soste previste lungo il percorso garantiscono un viaggio confortevole.

• Tempo libero limitato: poiché il programma del tour è completo, il tempo libero potrebbe essere limitato. Tuttavia, viene offerta l’opportunità di visitare tutti i punti più importanti accompagnati da una guida.

• Condizioni meteorologiche stagionali: in alcuni periodi le condizioni meteorologiche nei Balcani possono essere variabili. È quindi possibile affrontare questa situazione in modo confortevole scegliendo un abbigliamento adeguato.

• Qualità dell’alloggio e dei servizi: sebbene gli hotel inclusi nel tour siano stati accuratamente selezionati tra strutture che riflettono il carattere e la cultura locale della regione, gli hotel di alcune piccole città potrebbero non offrire servizi ampi quanto quelli degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, presso queste strutture si presta particolare attenzione al comfort e alla pulizia.

• Esperienza gastronomica e culinaria: durante il tour avrete l’opportunità di assaggiare i sapori caratteristici della regione. La cucina balcanica è ricca di piatti gustosi, ma alcuni sapori potrebbero essere insoliti per alcuni partecipanti. Si tratta di un’ottima opportunità per conoscere da vicino la cultura e la cucina locale, ma è utile tenere presente che potreste incontrare sapori diversi da quelli a cui siete abituati.

Città Hotel Colazione Cena

Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Restaurant Gardenia

Belgrado 4* Queen Astoria ecc. Hotel Hotel

Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel

Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel

Scutari 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel

Ohrid 4* Hotel Sileks ecc. Hotel Hotel

Ohrid 4* Hotel Sileks ecc. Hotel Hotel

Con la compagnia aerea AJet

Luogo di partenza Destinazione Orario di partenza Orario di arrivo

Istanbul Sarajevo 13:00 12:25

Skopje Istanbul 14:00 16:30

## Cosa è incluso

Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJet Airlines da Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Sistemazione in hotel di categoria 4* per un totale di 7 notti: 1 notte a Skopje, 1 notte a Shkodra, 2 notti a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 2 notti a Ohrid.
• Colazioni
• Cene presso l'hotel
• Serata balcanica con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti specificati nel programma
• Tour delle città come indicato nel programma
• Tour di Pristina e Prizren (Kosovo)
• Tour di Tirana
• Tour Extra di Blagaj
• Tour Extra di Počitelj
• Tour di Mostar
• Tasse doganali
• Tutti i costi per autostrade, parcheggi e check-point
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)

## Non incluso

Servizi Non Inclusi :
• Bollo per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) : 20.-Eur
• Assicurazione di viaggio (66-75 anni) : 40.-Eur
• Pranzi
• Tutti i costi aggiuntivi dell'hotel e spese personali
• Tasse cittadine e d'hotel

## Cosa sapere

TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.

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