Hari 1: Istanbul – St Petersburg 24 Mei 2026
Berkumpul bersama para tamu yang terhormat di depan konter Thy di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Istanbul, 4 jam sebelum penerbangan pada pukul 04:10. Setelah proses tiket, bagasi, dan boarding selesai, berangkat menuju St. Petersburg dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines TK401 pada pukul 08:10. Setelah tiba pada pukul 11:55, kita menuju bus dan memulai tur kota. St. Petersburg, kota terbesar kedua di Rusia setelah Moskow, sekaligus merupakan pusat seni dan ilmu pengetahuan yang sangat penting. Memiliki peranan yang sangat penting dalam bidang industri, St. Petersburg juga telah mencatatkan namanya dalam lembaran sejarah di hampir setiap bidang kehidupan. Kota yang didirikan oleh Tsar Peter I dari Rusia pada tahun 1703 ini, dalam tur panorama kota akan memperlihatkan Gedung Admiralty yang terletak di Nevsky Prospekt, yang dinamai menurut pahlawan paling terkenal dalam sejarah Rusia, Alexander Nevsky, dan dianggap sebagai urat nadi utama kota; Katedral Kazan, yang merupakan replika kecil dari Katedral San Pietro yang terkenal di Roma; Istana Beloselski-Belozersk; Istana Stroganov; Gostiny Dvor, yang meskipun tidak sebesar dan setua Grand Bazaar di Istanbul, didirikan sebagai pasar 250 tahun lalu dan kini digunakan sebagai pusat perbelanjaan; Perpustakaan Nasional Rusia, salah satu perpustakaan terbesar di dunia; Gedung Singer, yang kisah pendiriannya menimbulkan reaksi cukup besar pada masanya; Gedung Eliseyev dengan kaca patri yang megah dan interior perunggu; Bioskop Aurora, yang juga dikenal sebagai Bioskop Picadilly dan sering disebut dalam memoar penulis Nabokov; Jembatan Anichkov yang terkenal, yang menyimpan jejak Pengepungan Leningrad, sebuah peristiwa yang memiliki tempat khusus dalam sastra Rusia; serta banyak bangunan lainnya. Setelah tur, bermalam di hotel
Termasuk Tur Kota St Petersburg!
Hari 2: St Petersburg 25 Mei 2026
Setelah sarapan, kita berangkat dari hotel menuju Museum Hermitage. Museum Hermitage memiliki koleksi unik yang didirikan oleh Permaisuri Catherine II pada tahun 1764 dan kini dianggap sebagai salah satu museum seni terbesar dan tertua di dunia. Awalnya dibentuk sebagai koleksi seni pribadi Catherine, museum ini berkembang seiring waktu melalui pembelian dan donasi pada masa kekaisaran, kemudian dibuka untuk umum pada tahun 1852. Museum ini terdiri dari enam bangunan bersejarah, terutama Istana Musim Dingin yang memukau dengan arsitektur baroknya. Bangunan-bangunan ini tidak hanya menjadi tempat penyimpanan karya seni, tetapi juga menjadi saksi kejayaan masa lalu Kekaisaran Rusia. Khususnya, perebutan Istana Musim Dingin selama Revolusi Bolshevik tahun 1917 menjadi salah satu momen paling simbolis dalam sejarah Rusia. Koleksi Hermitage mencakup karya-karya para maestro seni dunia seperti Leonardo da Vinci, Rembrandt, Michelangelo, Raphael, Rubens, Van Gogh, Monet, dan Picasso. Selain itu, artefak arkeologi dari peradaban Mesir, Yunani, dan Romawi kuno juga sangat menarik perhatian. Dengan lebih dari sekitar 3 juta karya, Hermitage bukan sekadar museum, melainkan juga tempat kebudayaan yang memadukan seni dan sejarah. Museum ini menghadirkan kemegahan masa lalu dan warisan artistik umat manusia kepada setiap pengunjung.
Setelah tur, kita menuju hotel dan bermalam di hotel.
Termasuk Tur Museum Hermitage!
Hari 3: St Petersburg 26 Mei 2026
Setelah sarapan. Dalam tur khusus yang paling baik mencerminkan siluet anggun dan arsitektur megah St. Petersburg ini, kita mengunjungi Benteng Peter & Paul, salah satu titik pertama tempat kota ini didirikan. Katedral Peter & Paul yang terletak di dalam tembok benteng memiliki arti penting dari segi arsitektur maupun sejarah karena menjadi tempat dimakamkannya Dinasti Romanov. Menara loncengnya yang tinggi dan berlapis emas merupakan salah satu contoh paling mengesankan dari arsitektur barok Rusia. Sambil mengunjungi katedral yang megah ini bersama pemandu, Anda dapat mendengarkan kisah-kisah dari masa Kekaisaran Rusia dan melihat jejak dinasti tersebut dari dekat. Setelah mengunjungi benteng, kita menuju pelabuhan untuk mengikuti Tur Perahu Sungai & Kanal, yang membuat St. Petersburg dijuluki “Venesia dari Utara”. Sambil menyusuri lekukan anggun Sungai Fontanka, Neva, dan Moika, Anda berkesempatan melihat Museum Hermitage, Jembatan Anichkov, Katedral St. Isaac, Istana Mikhailovsky, dan banyak bangunan bersejarah lainnya secara panorama dari atas air. Saat cahaya kota terpantul di permukaan sungai, Anda akan menjelajahi suasana romantis St. Petersburg dari perspektif yang berbeda. Setelah tur, kembali ke hotel. Bermalam di hotel.
Termasuk Katedral Peter & Paul dan Tur Perahu!
Hari 4 St Petersburg – Moskow (dengan kereta cepat) 27 Mei 2026
Setelah sarapan, pengosongan kamar dan berangkat menuju stasiun kereta. Setelah perjalanan menyenangkan dengan kereta cepat dan dijemput setibanya di sana, dengan kendaraan pribadi kita mengikuti tur kota Moskow. Tempat-tempat yang akan kita lihat antara lain Lapangan Merah, pusat bersejarah yang menjadi lokasi berbagai pergolakan politik dan sosial; Katedral Santo Basil, yang dibangun pada abad keenam belas oleh Tsar yang dikenal sebagai Ivan the Terrible, dengan setiap kubahnya melambangkan kemenangan Rusia; patung monumen yang menjadi salah satu simbol kota, terletak di depan katedral dan menggambarkan dua pangeran Rusia yang terkenal, Minin dan Pozharsky; Pusat Perbelanjaan GUM yang berada tepat di sebelahnya; Istana Kremlin yang bersebelahan; Mausoleum Lenin yang megah, tempat disemayamkannya jasad Lenin, simbol ideologi komunis di seluruh dunia; patung Karl Marx dan tepat di seberangnya Gedung Teater Bolshoi yang terkenal dan telah beroperasi sejak abad kedelapan belas; Gedung Parlemen Duma yang terkenal, sedikit lebih jauh, tempat parlemen terpilih pertama Rusia mulai bekerja pada tahun 1906; Voskresenski, yang dahulu dianggap sebagai gerbang masuk Lapangan Merah, dibangun pada abad keenam belas dan dibom pada tahun 1931 agar tank dapat memasuki Lapangan Merah; serta Museum Sejarah Rusia. Setelah tur selesai, transfer ke hotel dan waktu bebas. Bermalam di hotel.
Termasuk Tur Kota Moskow!
Hari 5: Moskow 28 Mei 2026
Setelah sarapan, kita berangkat dari hotel untuk mengikuti tur Istana Kremlin dan Makam Nazım Hikmet di Novodevici. Perhentian pertama tur kita adalah Pemakaman Novodevici. Pertama-tama, kita akan melihat secara panorama Biara Novodevici yang didirikan pada tahun 1524. Seiring waktu, tempat ini juga menjadi lokasi meredupnya kejayaan banyak calon permaisuri. Meskipun hendak dihancurkan atas perintah Napoleon pada tahun 1812, para biarawati berhasil mencegah keputusan tersebut. Biara yang dikosongkan sepenuhnya dan ditinggalkan pada tahun 1922 ini kembali dibuka setelah direstorasi pada tahun 1994. Selain Biara Novodevici yang berada di dalam kompleks, makam Nazım Hikmet dan istrinya Veronica, serta makam Anton Chekhov dan Gogol juga terdapat di sini. Setelah tur yang sarat sejarah, kita berangkat menuju Kremlin. Kremlin, yang secara harfiah berarti “benteng”, merupakan kompleks bangunan yang telah menjadi simbol bukan hanya Moskow, tetapi juga Rusia. Meskipun tembok tertua kompleks bangunan yang membentuk batas timur Lapangan Merah dengan tembok timurnya dibangun pada akhir abad kelima belas, tembok aslinya, yaitu tembok kayu, berasal dari abad kedua belas. Saat ini, di area yang mencakup museum-museum Kremlin, Kompleks Istana Kremlin Agung, gedung konser, gedung kepresidenan dan gedung administrasi, serta dua katedral, terdapat pula sebuah “Pohon Ruang Angkasa” di taman-tamannya. Pohon yang ditanam oleh Yuri Gagarin, manusia pertama yang pergi ke luar angkasa, dua hari setelah menyelesaikan misinya dan kembali ke bumi, juga terlihat dari Sungai Moskwa. Kisah menara lonceng yang dibangun atas perintah Tsar Ivan serta meriam yang dicetak olehnya akan menghibur sekaligus memberikan informasi melalui penjelasan menarik dari pemandu tur. Mahkota Permaisuri Catherine yang terkenal, terdiri dari 5.000 batu berlian, juga menanti para pengunjung yang ingin melihatnya di museum. Setelah tur, kita menuju hotel. Bermalam di hotel.
Termasuk Tur Istana Kremlin dan Pemakaman Novodevici!
Hari 6 Moskow 29 Mei 2026
Setelah sarapan, kita berangkat dari hotel untuk mengikuti tur Metro Moskow dan Jalan Arbat. Tur kita dimulai dengan mengunjungi Metro Moskow, yang diakui oleh hampir seluruh dunia sebagai metro dengan dekorasi terindah. Keajaiban seni yang setiap hari mengangkut jutaan orang ini mulai dibangun pada tahun 1931 dan terus beroperasi hingga kini. Setelah itu, kita menuju Jalan Arbat, jalan tersibuk di Moskow. Saat ini, Arbat merupakan jalan paling terkenal di Moskow dan Rusia, dengan sejarah yang berawal hingga tahun 1493. Berjalan menyusuri Jalan Arbat, yang namanya berasal dari kata “Gorbat” dalam bahasa Slavia yang berarti “bukit”, atau menurut pendapat lain berasal dari kata Arab Rabad yang berarti “sekitar kota” atau “pinggiran kota”, kita akan merasakan sejarahnya dan menyaksikan karya seni para pelukis tanpa nama yang berada di sepanjang jalan. Setelah tur, kembali ke hotel dan bermalam di hotel.
Termasuk Tur Metro Moskow dan Jalan Arbat!
Hari 7 Moskow 30 Mei 2026
Setelah sarapan, kita berangkat menuju Museum Perang Dunia II – Museum Kemenangan, salah satu museum paling mengesankan di Moskow. Di museum ini, yang menyimpan koleksi paling komprehensif mengenai periode yang disebut Rusia sebagai “Perang Patriotik Raya”, kita akan berkesempatan melihat bagian-bagian yang menceritakan tahun-tahun perang secara kronologis, medali, perlengkapan militer, rekonstruksi interaktif, serta panel dan mural yang mengesankan.
Selanjutnya, kita berjalan-jalan singkat di kawasan Taman Kemenangan (Park Pobedy) dan berkesempatan mengamati tank, pesawat, serta kendaraan perang yang dipamerkan di ruang terbuka. Di akhir tur, kita ditransfer ke hotel pada waktu yang telah ditentukan. Bermalam di hotel.
Termasuk Tur Museum Perang Dunia II – Museum Kemenangan!
Hari 8 Moskow-Istanbul 31 Mei 2026
Setelah sarapan, pengosongan kamar dan waktu bebas hingga waktu yang ditentukan oleh pemandu. Pada waktu yang telah ditentukan, transfer ke bandara akan dilakukan. Berangkat menuju Istanbul pada pukul 19:25 dengan penerbangan Turkish Airlines TK416. Setelah penerbangan yang nyaman dan menyenangkan, tiba di Istanbul pada pukul 23:25 dan tur berakhir. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada para tamu yang terhormat dengan harapan dapat bertemu kembali pada perjalanan Anda berikutnya.
Hotel yang Akan Digunakan;
Moskow 4* Edge by Seligerskaya atau setara.
St Petersburg 4* Park Inn Pulkovskaya atau setara.
Layanan yang Termasuk:
• Penerbangan dengan maskapai Turkish Airlines pada rute Ist-Moskow / St. Petersburg-Ist
• Akomodasi selama 4 malam di Moskow dan 3 malam di St. Petersburg di hotel bintang 4, termasuk sarapan
• Tur Kota Moskow, Tur Istana Kremlin dan Pemakaman Novodevici, Tur Metro Moskow dan Jalan Arbat, Tur Museum Perang Dunia II
• Tur Kota St. Petersburg, Tur Museum Hermitage, Tur Katedral Peter & Paul dan Tur Perahu, Tur Istana Peterhof
• Tiket kelas ekonomi Kereta Ekspres Sapsan antara St. Petersburg dan Moskow
• Transfer bandara-hotel-bandara
• Layanan Pemandu Berbahasa Turki
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Pajak Keberangkatan ke Luar Negeri
• Biaya Visa Elektronik
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65 Tahun)
• Asuransi perjalanan (usia 66–75 tahun)
• Segala biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Tur Tambahan
• Pajak hotel (pembayaran wajib sebesar 50 Euro per orang, yang mencakup pajak kota, biaya checkpoint, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus, dan biaya layanan operasional, akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum keberangkatan tur)
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dianggap terpisah dari program tur.
2- Apabila jumlah peserta yang memadai untuk perjalanan tidak terpenuhi; Agen berhak membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal tersebut, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian biaya layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan lanjutan domestik yang dibeli dari Agen juga akan dikembalikan kepada tamu. Apabila permohonan visa telah diajukan atas nama tamu dengan menggunakan layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan, layanan tersebut telah digunakan sehingga tidak dapat dikembalikan kepada tamu. Jika permohonan visa belum diajukan, visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga dibatalkan dan biayanya dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan lanjutan domestik dari penyedia produk lain yang tidak bergantung pada Agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya apa pun dari Agen apabila perjalanan dibatalkan oleh Agen. Tamu menyetujui sebelumnya, pada saat membeli tur, segala kerugian material dan nonmaterial yang mungkin timbul akibat pembatalan tur, dan Agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
3- Apabila jumlah peserta yang memadai untuk perjalanan tidak terpenuhi, Agen berhak, dengan itikad baik, untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara khusus untuk tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer pergi-pulang dari dan ke bandara di luar negeri.
Pembatalan dan perubahan
4- Dalam tur kami, tiket transportasi diterbitkan pada saat reservasi. Dalam pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak memiliki hak pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana akan dibebankan sebagai biaya penalti.
5- Tamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat pemberitahuan tertulis kepada Agen paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayarkan dan/atau telah menjadi komitmen pembayaran Agen kepada perusahaan penerbangan. Jika tersisa kurang dari 31 hari sebelum tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur yang tersisa setelah dikurangi biaya tiket pesawat. Jika tersisa 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Jika pembatalan diminta, ketentuan pembatalan dan pengembalian dana untuk layanan tambahan seperti penerbangan lanjutan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat berbeda sesuai dengan jangka waktu pengajuan pembatalan; oleh karena itu, informasi mengenai pengembaliannya harus ditanyakan terlebih dahulu. Agen tidak dapat memberikan jaminan apa pun terkait pembatalan dan pengembalian dana layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Ekstra
6- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu kami dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur merupakan tur berdurasi paling lama 2-3 jam, yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota dan dilakukan secara panorama dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa mencakup tiket masuk museum dan situs bersejarah. Agen tidak bertanggung jawab apabila tur panorama, termasuk tur lain yang tercantum dalam program, tidak dapat dilaksanakan karena pada hari dan waktu yang bertepatan dengan tur tersebut, otoritas setempat tidak mengizinkan kunjungan atau masuk, jalan ditutup karena suatu kegiatan, atau tur menjadi tidak mungkin dilakukan karena kondisi cuaca. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki, sejauh memungkinkan, di jalan yang ditutup atau di lokasi yang tidak mengizinkan kendaraan masuk.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan sesuai dengan isi tur, jumlah peserta, serta kondisi tutupnya museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku terhadap perubahan yang mungkin terjadi pada jadwal penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam tur kami yang dilakukan dengan speedboat: jangan makan makanan berat dan jangan minum air dalam jumlah banyak sesaat sebelum naik ke kapal. Tamu yang memiliki keluhan lambung, pinggang, atau leher serta tamu yang sedang hamil wajib memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Jika tidak mengikuti tur atau layanan makan yang tercantum dalam bagian layanan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian dana.
Tentang Penerbangan
11- Agen merupakan perantara antara perusahaan penerbangan dan penumpang. Dalam sengketa yang mungkin terjadi, selain ketentuan terkait dalam hukum Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diberlakukan.
12- Pada penerbangan terjadwal dan penerbangan khusus, dapat terjadi keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agen wajib memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan peraturan maskapai penerbangan; apabila penerbangan pergi dari tiket pesawat pulang-pergi tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Bagi peserta tur dengan penerbangan, proses check-in dan boarding merupakan proses pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, melalui konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web perusahaan penerbangan.
16- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang yang mungkin terjadi pada penerbangan akan diumumkan melalui pengeras suara di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area bandara. Informasi ini harus dipantau sendiri oleh tamu.
17- Agen tidak bertanggung jawab apabila tamu yang tidak hadir di bandara yang ditentukan pada waktu yang diberitahukan sesuai dengan peraturan maskapai untuk mengikuti tur, tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau telah menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik ke pesawat, sehingga tidak dapat melakukan penerbangan. Seluruh biaya yang timbul terkait penyediaan tiket pesawat pergi-pulang baru dan transfer di wilayah tujuan, serta hal-hal lain yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat mengikuti tur, menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
18- Pada umumnya, penerbangan yang berangkat dari Turki memiliki batas berat bagasi 20 kg. Batas berat ini dapat berbeda tergantung perusahaan penerbangan dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi pada penerbangan domestik tersebut dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat/biaya bagasi berlebih ditentukan oleh maskapai penerbangan dan bukan merupakan tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles (menaikkan kelas ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, proses upgrade dapat dilakukan bergantung pada ketersediaan maskapai (silakan periksa maskapai tempat Anda memiliki keanggotaan). Tidak ada jaminan ketersediaan miles untuk setiap penerbangan. Harap periksa apakah tiket dalam program ini berasal dari kelas yang dapat di-upgrade.
20- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan check-in online dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal-Hal Lain
21- Agen tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen akan berlaku.
22- Apabila dalam program tur hanya dicantumkan kategori hotel tanpa menyebutkan nama hotel dan/atau ditawarkan beberapa pilihan untuk destinasi yang sama, informasi tersebut akan disampaikan oleh Agen kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sejenisnya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau jarak km yang disebutkan. Dalam hal tersebut, informasi akan diberikan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Pada saat pendaftaran tur yang dibeli; tamu wajib memasukkan/mengungkapkan dengan benar nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Agar dapat menggunakan telepon seluler di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, harap periksa dengan menghubungi perusahaan penyedia layanan kartu Anda apakah telepon dan saluran Anda telah diaktifkan untuk penggunaan di luar negeri.
26- Waktu check-in hotel untuk akomodasi adalah pukul 15.00, sedangkan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Agen akan menyampaikan kepada hotel permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, kamar merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur). Upaya akan dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, bergantung pada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan tersebut bergantung pada ketersediaan saat check-in di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang umum dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan untuk kelompok dapat disajikan di ruangan terpisah yang dialokasikan untuk kelompok tersebut.
29- Dalam beberapa kasus, kamar dengan dua tempat tidur dapat berupa kamar dengan satu tempat tidur ganda. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda di setiap hotel sesuai dengan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan ranjang bayi disediakan berdasarkan permintaan dan ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau ranjang bayi di dalam kamar adalah maksimal 1 unit.
33- Kamar untuk 3 orang memiliki fasilitas tempat tidur tambahan. Tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga dalam kamar jenis ini lebih kecil daripada tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang disebut tempat tidur lipat dan coach bed. Tamu kami dianggap telah menyatakan menerima kemungkinan keterbatasan ruang dan tipe tempat tidur di kamar akibat penambahan tempat tidur pada pemesanan kamar untuk 3 orang dan/atau pemesanan dengan anak.
34- Jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak yang tercantum dalam reservasi hotel dinyatakan secara tidak benar oleh tamu kami, hotel terkait dapat menarik biaya tambahan. Dalam hal tersebut, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk menentukan usia anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang termasuk dalam kelompok usia yang memenuhi syarat dan menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar sepanjang hari akan tercermin pada harga dalam TL. Nilai tukar pada saat pembayaran berlaku. Permintaan tambahan Anda dan beberapa layanan tambahan yang Anda gunakan di hotel (minibar, setrika, dan sebagainya) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya tersebut tidak termasuk dalam harga saat pembelian dan dibayarkan langsung kepada hotel selama masa menginap.
37- Beberapa negara memiliki penerapan yang berbeda terkait pajak kota, pariwisata, atau pajak daerah. Setiap pajak kota, pariwisata, atau pajak lainnya yang diberlakukan dengan cara tersebut akan ditagihkan kepada tamu oleh hotel saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program didasarkan pada peta. Waktu perjalanan dapat bertambah karena kondisi seperti lalu lintas, cuaca, letak geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan kondisi jalan.
39- Dalam keadaan wajib atau jika dianggap perlu, Agen dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan tanpa mengubah isi program.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur merupakan tanggung jawab masing-masing, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Jika barang yang tertinggal ditemukan, biaya yang timbul untuk mengirimkannya ke negara dan/atau orang terkait menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta obat-obatan dan laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, saat check-in hotel dapat meminta identitas/paspor berfoto yang diterbitkan oleh lembaga resmi serta kartu kredit atau uang tunai sebagai deposit. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out merupakan urusan antara hotel dan tamu, dan Agen tidak memiliki kewenangan untuk melakukan intervensi.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu kami harus berlaku setidaknya 6 bulan sejak tanggal berakhirnya perjalanan.
2- Untuk dapat membubuhkan cap masuk-keluar pada paspor di pemeriksaan bea cukai/pintu perbatasan, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
3- Bebas visa untuk memasuki negara-negara dalam tur ini dan telah memperoleh visa tidak berarti bahwa seseorang dapat masuk ke/keluar dari negara tersebut. Petugas pemeriksaan paspor berwenang untuk menolak masuk atau keluar seseorang dari negara tersebut. Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggung jawab berada pada penumpang.
4- Tamu kami yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain wajib menanyakan secara langsung kepada konsulat terkait mengenai prosedur visa yang diterapkan oleh negara yang akan dikunjungi terhadap paspor yang akan digunakan. Jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
5- Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di pintu perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang robek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
6- Karena ada kemungkinan petugas polisi di pintu masuk-keluar negara meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari ibu dan ayah ketika tamu berusia di bawah 18 tahun bepergian sendiri atau hanya ditemani salah satu orang tua; kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini dengan saksama.