Catatan Penting

• Durasi tur adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari keberangkatan dan kembali, serta 2 malam menginap di hotel. 1 malam perjalanan.

• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak-hak yang tidak digunakan untuk transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan, dll. tidak dapat dikembalikan.

• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur berlaku untuk satu anak tunggal di samping dua orang dewasa. Untuk anak-anak berusia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.

• Di akomodasi hotel, tamu ketiga dalam kamar triple biasanya menginap di tempat tidur tambahan.

• Hotel yang terdaftar dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas Dgn Travel. Berdasarkan kepadatan area dan hotel, perubahan dapat dilakukan asalkan standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta sesuai ketersediaan.

• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara kamar tidak dapat dilakukan.

• Tempat istirahat kami dapat berubah, dengan mempertahankan tingkat layanan yang sama, karena kepadatan, renovasi, dll. sebab-sebab tak terduga.

• Dalam penjadwalan program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam sehari atau antar hari), pemandu dapat melakukan perubahan jika diperlukan karena kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.

• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi sesuai dengan program tur yang tertulis akibat dari alasan tak terduga (cuaca, jalan, kepadatan tempat yang dikunjungi, dll.) atau jika para tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam kasus tersebut, tuntutan hak tamu tidak akan timbul.

• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal, harga tur juga dapat meningkat secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran awal.

• Pada saat reservasi, tidak ada jaminan atau janji nomor kursi yang dapat diberikan. Catatan yang dimasukkan ke dalam reservasi tidak dijamin. Pemilihan tempat duduk khusus seperti di depan atau di belakang tidak diperbolehkan.

• Susunan kursi di dalam kendaraan diatur oleh Dgn Travel Operasi dengan mempertimbangkan urutan reservasi. Tidak ada pengembalian uang dalam hal ada keberatan mengenai penempatan kursi. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.

• Kegiatan tambahan seperti tur malam yang terdapat dalam program berlangsung berdasarkan jumlah orang dan kondisi staf yang ada. Kegiatan tambahan yang akan dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan bahkan jika tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti kegiatan tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak mengikuti kegiatan tambahan dianggap telah ikut tur dengan menerima untuk menunggu di tempat istirahat.

• Jika suatu tur tambahan tidak terjadi karena alasan apapun, tamu tidak akan memperoleh tuntutan hak. Dgn Travel tidak bertanggung jawab dalam situasi seperti ini.

• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada periode. Dalam hal ini, tanggal pembelian tur tidak dianggap; tanggal keberangkatan tur yang berlaku. Tamu menerima hal ini dengan membeli tur.

• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kerusakan finansial yang mungkin terjadi yang disebabkan oleh tamu terhadap layanan yang diberikan oleh alat transportasi, hotel, area makanan-minuman, dan pemasok. Usaha berhak untuk meminta kompensasi atas kerusakan finansial yang terjadi akibat tamu.

• Dalam situasi di mana anak di bawah 18 tahun yang belum dewasa tidak ditemani oleh salah satu atau kedua orang tuanya, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk partisipasi dalam tur wajib dibawa oleh orang tersebut selama perjalanan.

• Para tamu yang mengikuti tur disarankan untuk membawa laporan terkait masalah kesehatan, kehamilan, atau obat-obatan yang mereka gunakan secara rutin.

• Pada saat keberangkatan, keterlambatan dapat terjadi akibat lalu lintas, kecelakaan, dll.

• Informasi mengenai waktu tiba di tempat tujuan tur adalah perkiraan dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang dapat terjadi akibat dari sebab-sebab tak terduga.

• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari pemberhentian yang kami ambil pada akhir tur. Mohon tidak memaksa personel kendaraan untuk turun di tempat lain.

• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di dalam kendaraan diwajibkan untuk menggunakan sabuk pengaman selama perjalanan mereka, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas situasi sebaliknya.

• Semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan adalah tanggung jawab tamu saat berada di tempat istirahat, dll.

• Karena aktivitas tur pada hari pertama akan dimulai sebelum masuk ke hotel, harap siapkan barang-barang yang perlu Anda bawa terpisah.

• Karena aktivitas program dapat padat, akan ada baiknya untuk siap karena tidak selalu memungkinkan untuk menemukan ATM, kantor pertukaran uang, dll.

• Di dalam program yang akan dilaksanakan, rute yang panjang mungkin perlu ditempuh. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.

• Makanan siang telah disusun dengan menu ekonomis yang khas daerah. Makan siang dan makan malam akan menggunakan meja yang dibagi menjadi kelompok tergantung pada kepadatan wilayah.

• Jalur awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan wilayah. Sebelum tur dimulai, tamu dapat mengetahui awal dan akhir jalur jika mereka berkomunikasi 2 hari sebelumnya.

• Jika agen tidak mencapai jumlah cukup untuk tur, agen akan menginformasikan tamu dan tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya sesuai permintaan tamu atau dibatalkan. Alternatifnya, tiket dapat dibeli untuk titik keberangkatan terdekat untuk memastikan partisipasi tamu dalam tur. Dalam situasi ini, agen berkewajiban untuk menghubungi tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, SMS, atau email. Dalam kasus ini, tamu tidak akan memiliki tuntutan hak.

• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan hingga 30 hari sebelum tanggal dimulainya layanan akan menerima pengembalian penuh dari biaya yang dibayar tanpa menunjukkan alasan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 dan 15 hari sebelum tanggal tur, potongan sebesar 30% dari biaya reservasi akan diterapkan; untuk pembatalan dan perubahan antara 15-7 hari, potongan sebesar 50% dari biaya reservasi akan diterapkan; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang, potongan 100% dari biaya reservasi akan diterapkan.

• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan tur yang mereka beli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, biaya tur akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan cara pembayarannya. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.

• Tiket masuk ke museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.

PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN

Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memberikan tamu hak untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang dibeli tanpa menunjukkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, total biaya paket tur yang telah dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan cara pembayarannya. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan ini tidak mencakup transportasi pesawat dalam tur berbasis pesawat. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat melakukannya dengan menambahkannya selama proses reservasi (1500 TL).

ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618

Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan agen atau ketidakmampuan untuk memberikan layanan tur paket karena alasan apapun. Termasuk dalam biaya tur. Tidak termasuk asuransi kesehatan, tidak menutupi biaya pengobatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah biaya yang ditanggung oleh tamu.

KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI

Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Berdasarkan jumlah orang yang ada dalam setiap tur, tip kendaraan di bawah ini akan diberikan. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Di kendaraan dengan unit TV, kami menyarankan untuk membawa pengisi daya eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi umur baterai ponsel Anda.

Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

TUR MARMARİS DATÇA GÖKOVA / PROGRAM TUR DENGAN 2 MALAM AKOMODASI HOTEL, TELAH DISUSUN OLEH DGN TRAVEL DENGAN ORISINAL. PENYALINAN DAN PENYEBARAN PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK DIMILIKI OLEH DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL TIDAK DAPAT DIANGGAP BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.

PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG PALING BARU MENGHAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.