Tur Maladewa Dengan Turkish Airlines 5 Malam Spesial Idul Adha

Layanan yang Termasuk:

• Penerbangan kelas ekonomi dengan Turkish Airlines pada rute Istanbul – Maladewa – Istanbul,

• Hidangan gratis di dalam pesawat

• 5 malam menginap di kategori hotel yang dipilih

• Transfer Bandara-Hotel-Bandara (Feri cepat pulang-pergi, pesawat amfibi, atau transfer penerbangan domestik tergantung pada hotel.)

Hizmet yang Tidak Termasuk:
• Biaya tambahan yang diambil di hotel
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya keberangkatan luar negeri
• Asuransi Perjalanan (hingga usia 65 tahun)
• Asuransi Perjalanan (di atas usia 65 tahun)
• Pajak hotel, kota, dan bandara

KETENTUAN UMUM

1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipandang terpisah dari program tur.

2- Jika partisipasi yang memadai untuk perjalanan tidak tercapai; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan perjalanan. Dalam hal demikian, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan penghubung domestik yang diperoleh dari Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan tidak dapat dikembalikan kepada tamu karena layanan tersebut akan dianggap telah digunakan jika permohonan visa diajukan atas nama tamu dengan menggunakan layanan tersebut; jika permohonan visa belum diajukan, visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga dibatalkan dan biaya dikembalikan. Jika tamu memperoleh penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda dan tidak melalui Agen, maka dalam hal perjalanan dibatalkan oleh Agen, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari Agen. Tamu menyatakan sejak awal menerima kemungkinan kerugian materiil dan immateriil yang dapat timbul akibat pembatalan tur pada saat membeli tur, dan Agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.

3- Jika partisipasi yang memadai untuk perjalanan tidak tercapai, Agen berhak, dengan itikad baik, untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara individual bagi tamu, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer area keberangkatan-kedatangan internasional.

Pembatalan dan perubahan

4- Dalam tur kami, tiket untuk transportasi diterbitkan pada saat reservasi. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket pesawat yang tidak memiliki hak pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana akan dibebankan sebagai jumlah penalti.

5- Tamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memberitahukan Agen secara tertulis paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayarkan oleh Agen kepada maskapai dan/atau telah menjadi kewajiban. Jika tersisa kurang dari 31 hari sebelum tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur setelah dikurangi harga tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Jika diminta pembatalan, karena syarat pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti koneksi domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada jangka waktu pembatalan yang diminta, informasi awal mengenai pengembaliannya perlu diminta. Agen tidak dapat memberikan jaminan apa pun untuk pembatalan dan pengembalian layanan tambahan.

Layanan Pemanduan dan Tur Ekstra

6- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu berdasarkan status buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, pemandu yang berbeda dapat menemani tamu kami.

7- Tur panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur hingga maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panorama dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa mencakup masuk ke museum atau situs bersejarah. Tur panorama, termasuk tur lain yang disebutkan dalam program, jika pada hari dan jam yang sesuai dengan tur tidak dapat dilaksanakan karena tidak diizinkan untuk dikunjungi atau dimasuki oleh otoritas setempat, atau karena jalan ditutup akibat suatu kegiatan, ataupun jika cuaca membuat tur menjadi tidak mungkin dilakukan, maka agen tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan melaksanakan tur-tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sejauh memungkinkan di lokasi yang jalan masuk kendaraan ditutup atau tidak diizinkan.

8- Pemandu kami, dengan tetap berpegang pada isi tur kami, dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan sesuai jumlah peserta serta status buka/tutup museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku terhadap perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.

9- Poin yang perlu diperhatikan dalam tur yang dilakukan dengan Speed Boat; jangan makan berat dan jangan minum air dalam jumlah banyak tepat sebelum naik ke kapal. Tamu yang memiliki keluhan pada lambung, punggung, leher, serta tamu hamil harus memberitahukan kondisinya kepada pemandu.

10- Jika tidak ikut serta dalam tur atau layanan makan yang disebutkan pada bagian layanan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian dana.

Tentang Penerbangan

11- Agen adalah lembaga perantara antara penumpang dan maskapai, dan dalam sengketa yang mungkin timbul akan diterapkan ketentuan terkait dalam peraturan Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa.

12- Pada penerbangan berjadwal maupun khusus dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jam penerbangan. Agen berkewajiban memberi tahu perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.

13- Anak-anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.

14- Sesuai aturan maskapai; jika penerbangan pergi dari tiket pesawat yang dibeli sebagai pulang-pergi tidak digunakan, maka penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.

15- Proses check-in dan boarding yang harus dilakukan bagi peserta tur udara adalah proses pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.

16- Keterlambatan mendadak dan perubahan gate yang dapat terjadi pada penerbangan diumumkan melalui pengeras suara di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.

17- Untuk partisipasi dalam tur, dalam hal tamu yang tidak hadir di bandara yang ditentukan pada waktu yang diumumkan sesuai aturan maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat, Agen tidak bertanggung jawab atas kegagalan mereka untuk melakukan penerbangan. Segala biaya yang timbul untuk pengadaan tiket pesawat baru pulang-pergi yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat bergabung dalam tur, serta transfer di wilayah tujuan, dan sebagainya menjadi tanggung jawab mereka sendiri.

18- Berat koper umum untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi menurut maskapai dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, pada penerbangan domestik tersebut berat koper dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat/harga bagasi tambahan ditetapkan oleh maskapai dan bukan merupakan tanggung jawab Agen.

19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat dengan mil mereka (menaikkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan maskapai (silakan periksa maskapai tempat keanggotaan Anda). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Harap periksa apakah tiket program termasuk dalam kelas yang dapat di-upgrade.

20- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan check-in online dapat dikenakan biaya tambahan.

Hal-Hal Lain

21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen yang berlaku.

22- Jika dalam program tur informasi hotel hanya diberikan berupa kategori tanpa menyebutkan nama hotel dan/atau ditawarkan secara opsional untuk destinasi yang sama, maka akan diberitahukan kepada tamu oleh Agen 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.

23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang disebutkan. Dalam hal demikian, informasi akan diberikan oleh Aente 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.

24- Saat pendaftaran tur yang dibeli; tamu wajib memasukkan/membuat pernyataan dengan benar ke dalam sistem mengenai nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi ini. Penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul akibat informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.

25- Untuk dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, periksa apakah ponsel Anda telah diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan tempat nomor Anda terdaftar.

26- Jam check-in hotel untuk akomodasi adalah pukul 15.00, dan jam check-out adalah pukul 12.00.

27- Permintaan terkait kamar oleh Agen (lantai tinggi, dekat area umum, kamar merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan kepada hotel. Kamar yang dipesan akan diusahakan sesuai preferensi tamu tergantung ketersediaan hotel. Terpenuhinya permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agen.

28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang biasa dikenal dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan untuk rombongan dapat disajikan di aula terpisah yang disediakan khusus untuk rombongan.

29- Pada beberapa kasus, tempat tidur ganda dapat diberikan вместо kamar dengan dua tempat tidur terpisah. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan.

30- Kebijakan tempat tidur anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda di setiap hotel sesuai tipe kamar.

31- Setiap tempat tidur tambahan dan ranjang bayi disediakan atas permintaan dan sesuai ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.

32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau ranjang bayi di kamar adalah 1 unit (maksimum).

33- Pada kamar untuk 3 orang berlaku tempat tidur tambahan, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ke-3 pada tipe kamar ini lebih kecil daripada tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat-buka dan tutup, yang disebut coach bed. Tamu kami dianggap telah menyatakan menerima kekhususan dan tipe tempat tidur yang mungkin terjadi di kamar akibat penambahan tempat tidur ke kamar standar dalam reservasi kamar untuk 3 orang dan/atau dengan anak.

34- Jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak yang disebutkan dalam reservasi hotel dinyatakan secara salah oleh tamu kami, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan salah. Hotel dapat meminta identitas untuk penetapan usia anak.

35- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap bersama 2 orang dewasa.

36- Perubahan nilai tukar dalam hari akan tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan ekstra yang Anda peroleh di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama Anda menginap.

37- Beberapa negara memiliki penerapan berbeda terkait pajak kota, pariwisata, atau pajak di tingkat lokal. Segala jenis pajak kota, pariwisata, atau pajak lain yang diterapkan demikian akan dipungut oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program didasarkan pada peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, lokasi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi jalan, waktu perjalanan dapat menjadi lebih lama.

39- Agen, dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan diterbangi tanpa mengubah isi program.

40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul saat mengirimkannya ke negara dan/atau kepada orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang.

41- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta, jika memiliki masalah kesehatan, obat-obatan dan laporan medis yang terkait.

42- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, saat check-in di hotel, identitas berfoto/paspor yang diterbitkan oleh instansi resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak memiliki keterlibatan apa pun.

Visa dan Paspor

1- Paspor tamu kami harus berlaku setidaknya 6 bulan sejak tanggal akhir perjalanan.

2- Pada pemeriksaan bea cukai/pintu perbatasan, agar cap masuk-keluar dapat dibubuhkan pada paspor Anda, diperlukan setidaknya 2 halaman kosong pada paspor Anda.

3- Bebas visa untuk masuk ke negara-negara dalam tur ini dan telah memperoleh visa tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, petugas imigrasi memiliki wewenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk/keluar negara, dan Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggung jawab berada pada penumpang.

4- Bagi tamu kami yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda namun akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain; mereka wajib menanyakan langsung kepada konsulat terkait prosedur visa yang diterapkan negara tujuan terhadap paspor yang akan digunakan, jika tidak maka akibat yang timbul bukan merupakan tanggung jawab Agen.

5- Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di pintu perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang robek, aus, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Dalam hal sebaliknya, tanggung jawab berada pada penumpang.

6- Mengingat kemungkinan petugas polisi yang bertugas di pintu masuk-keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama orang tua ketika tamu kami yang berusia di bawah 18 tahun bepergian sendiri atau hanya ditemani salah satu orang tua; kami menyarankan tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka untuk memperhatikan hal ini.