Küba Camaguey Cayo Coco Turu THY ile 7 Gece ED001

• Tiket pulang-pergi maskapai Turkish Airlines kelas ekonomi Istanbul – Havana – Istanbul • Menginap di Havana selama 3 malam, Trinidad 1 malam, Camaquey 1 malam, Cayo Coco 2 malam, Santa Clara 1 malam, total 8 malam di hotel bintang 4 & 5 • Sarapan pagi • Semua tur kota dan transfer yang tercantum dalam program • Layanan pemandu wisata berbahasa Turki profesional • Layanan pemandu wisata lokal berbahasa Inggris/Spanyol

• Makan siang dan malam • Pengeluaran pribadi • Biaya keluar negeri • Visa Kuba • Uang tips dan tur tambahan

KETENTUAN UMUM 1- Ketentuan Umum merupakan bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipikirkan secara terpisah dari program tur. 2- Jika tidak tercapai jumlah peserta yang cukup, Wtatil berhak membatalkan tur hingga 21 hari sebelum keberangkatan. Dalam hal ini, pemberitahuan pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar paket, termasuk penerbangan koneksi domestik yang diambil dari Wtatil, juga akan dikembalikan. Jika layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, dan layanan terkait digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu, layanan tersebut tidak dapat dikembalikan karena telah digunakan. Jika visa telah diajukan tetapi tidak digunakan, biaya visa dan asuransi juga akan dikembalikan setelah dibatalkan. Jika tamu memperoleh penerbangan koneksi domestik dari penyedia layanan berbeda di luar Wtatil, dan tur dibatalkan oleh Wtatil, maka tidak dapat meminta pengembalian biaya dari Wtatil. Tamu secara langsung menyetujui dan menerima kemungkinan kerugian materiil dan immateriil akibat pembatalan tur, dan Wtatil tidak bertanggung jawab. 3- Jika jumlah peserta tidak memenuhi syarat, Wtatil memiliki hak untuk membatalkan tur atas itikad baik. Dalam hal ini, layanan pemandu wisata yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer internasional pulang-pergi dan tidak termasuk layanan tambahan lainnya. Pembatalan dan Perubahan 4- Tamu dapat membatalkan secara tertulis ke Wtatil hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tanpa biaya, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayarkan dan/atau dijamin oleh Wtatil kepada maskapai penerbangan. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 31 hari sebelum keberangkatan, tamu harus membayar denda sebesar 50% dari biaya tur jika pembatalan dilakukan dalam waktu 15 hari sebelum keberangkatan dan biaya tur penuh jika dilakukan 15 hari atau kurang sebelum keberangkatan. Jika ada layanan tambahan seperti layanan penghubung domestik, visa, dan asuransi kesehatan perjalanan, syarat pengembalian dana akan berbeda tergantung waktu pembatalan dan harus dikonfirmasi sebelumnya. Wtatil tidak dapat menjamin pengembalian biaya untuk layanan tambahan. Layanan Pemandu Wisata dan Tur Ekstra 5- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu wisata sesuai kondisi museum, situs bersejarah, cuaca, dan situasi di lokasi yang dikunjungi. Penumpang mungkin didampingi pemandu wisata yang berbeda selama tur. 6- Tur panorama yang termasuk dalam paket, yang dirancang untuk memperkenalkan kota secara umum dan berlangsung selama maksimal 2-3 jam tanpa termasuk tiket masuk ke museum dan situs bersejarah, dapat dilakukan oleh pengelola setempat dalam hari dan waktu yang sama dengan tur lain yang dijadwalkan. Jika tur tidak bisa dilakukan karena jalan tertutup, izin tidak diberikan, kondisi cuaca buruk, atau alasan lain di luar kendali Wtatil, Wtatil tidak bertanggung jawab. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan transportasi umum atau secara berjalan kaki di lokasi terbatas. 7- Pemandu wisata dapat melakukan penyesuaian lokasi kota dan tur tambahan sesuai isi program dan kondisi, termasuk perubahan jadwal dan waktu, termasuk karena perubahan jadwal penerbangan. 8- Untuk tur dengan speed boat, harap tidak makan berat sebelum naik dan tidak mengkonsumsi banyak air. Harap informasikan kepada pemandu jika mempunyai masalah pencernaan, nyeri punggung, leher, atau sedang hamil. 9- Jika tidak mengikuti layanan tur atau makan yang tercantum dalam biaya, tidak ada pengembalian dana. Penerbangan 10- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai, dan dalam hal sengketa, hukum Indonesia akan berlaku bersama dengan Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa. 11- Pada penerbangan terjadwal dan charter, kemungkinan terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal. Wtatil wajib memberi tahu sesegera mungkin. Penumpang dianggap telah menerima risiko perubahan jadwal atau pembatalan dan membeli tur ini. 12- Bayi usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara. 13- Menurut aturan maskapai, jika tiket pulang-pergi tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan secara otomatis. 14- Peserta tur yang ingin melakukan check-in dan boarding harus melakukannya secara pribadi di bandara sebelum keberangkatan, baik secara online maupun di konter maskapai. 15- Keterlambatan di hari keberangkatan akan diumumkan secara verbal di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Peserta diharapkan memantau informasi ini secara mandiri. 16- Jika peserta tidak hadir sesuai jam yang ditentukan, tidak melakukan check-in atau boarding tepat waktu, atau tidak naik pesawat walaupun sudah melakukan check-in, Wtatil tidak bertanggung jawab atas kegagalan keberangkatan. Peserta yang terlambat harus menanggung biaya pengurusan tiket baru dan transfer ke daerah tujuan. 17- Biasanya, berat bagasi pesawat dari Indonesia adalah 20 kg, tetapi dapat berbeda tergantung maskapai dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik, berat bagasi biasanya 15 kg. Ketentuan kelebihan bagasi ditentukan oleh maskapai dan tidak menjadi tanggung jawab Wtatil. 18- Peserta yang ingin meng-unupgrade tiket ke kelas bisnis atau first class harus menghubungi maskapai setelah tiket dicetak dan tergantung ketersediaan. Tidak ada jaminan mil (miles) untuk upgrade. 19- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makan dan check-in online. Aspek Lainnya 20- Jika tamu langsung menghubungi hotel untuk mengubah atau membatalkan reservasi, Wtatil tidak bertanggung jawab dan kebijakan pembatalan hotel berlaku. 21- Jika ada perubahan kategori hotel tanpa pemberitahuan sebelumnya, Wtatil akan memberitahukan 48 jam sebelum keberangkatan. 22- Pada acara tertentu seperti pameran, konferensi, konser, olahraga, dll., hotel bisa berada di lokasi berbeda dari yang disebutkan. Informasi akan diberikan 15 hari sebelum keberangkatan. 23- Saat reservasi, tamu harus memastikan data pribadi seperti nama, tanggal lahir, nomor paspor sesuai dan benar di sistem. Tiket pesawat akan dicetak berdasarkan data ini. Jika terjadi kesalahan, biaya pembatalan dan pengubahan akan menjadi tanggung jawab tamu. 24- Pastikan ponsel Anda dalam kondisi aktif untuk digunakan di luar negeri dengan menghubungi operator dari Indonesia sebelum berangkat. 25- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00, dan check-out pukul 12.00. 26- Wtatil akan menyampaikan permintaan khusus (lantai tinggi, dekat fasilitas umum, merokok/non-merokok, jenis tempat tidur) ke hotel dan berusaha agar sesuai permintaan tamu, tetapi tidak dijamin tergantung ketersediaan. 27- Sarapan di hotel biasanya berupa sarapan kontinental dengan roti, mentega, selai, teh atau kopi, dan terkadang disajikan di ruang tersendiri untuk rombongan. 28- Untuk beberapa hotel, tempat tidur twin bisa digabungkan menjadi satu tempat tidur besar jika diperlukan. 29- Kebijakan tentang anak dan tempat tidur tambahan tergantung kebijakan masing-masing hotel. 30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi harus dipesan dan disetujui oleh hotel sesuai ketersediaan. 31- Kapasitas tempat tidur tambahan dan bayi maksimal satu tempat tidur per kamar. 32- Untuk kamar tiga orang, tempat tidur tambahan biasanya berukuran lebih kecil dari standar, terdiri dari satu tempat tidur besar dan satu tempat tidur tambahan, termasuk tipe "coach bed". Peserta menyetujui kemungkinan ketidaknyamanan karena tempat tidur tambahan. 33- Pada reservasi hotel, jika jumlah dewasa dan anak serta usia anak tidak dilaporkan dengan benar, hotel berhak meminta biaya tambahan. Kesalahan ini menjadi tanggung jawab tamu, dan hotel dapat meminta dokumen identitas untuk verifikasi umur. 34- Pada reservasi dengan 2 dewasa dan 1 anak, tempat tidur tambahan mungkin tidak tersedia, dan harga anak hanya berlaku jika anak tinggal bersama 2 dewasa sesuai usia. 35- Kurs valuta asing berlaku pada saat pembayaran dan dapat berfluktuasi. Biaya tambahan di hotel seperti minibar, setrika, dll., dikenakan biaya terpisah dan harus dibayar langsung ke hotel saat tinggal. 36- Beberapa negara memiliki pajak kota, pariwisata, dan pajak lokal yang berbeda, dan biaya ini akan dikenakan saat masuk dan keluar di hotel. 37- Jarak perjalanan yang tercantum dalam program bersifat perkiraan dan dapat berubah karena kemacetan lalu lintas, kondisi cuaca, kondisi jalan, dan situasi lain. 38- Wtatil dapat mengubah urutan kota dan jalur penerbangan sesuai kebutuhan tanpa mengubah isi program. 39- Barang pribadi seperti koper, paspor, dan dokumen lain sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta; Wtatil tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau kerusakan. 40- Peserta harus membawa polis asuransi kesehatan dan obat-obatan yang relevan selama perjalanan. 41- Pada saat check-in di hotel, deposit resmi mungkin diminta berupa identitas dan kartu kredit atau tunai, dan pengembalian deposit tergantung kebijakan hotel dan bukan bagian dari layanan Wtatil. Visa dan Paspor 42- Warga negara Indonesia tidak perlu visa. 43- Paspor harus berlaku minimal 6 bulan dari tanggal perjalanan. 44- Untuk melewati bea cukai, paspor harus memiliki minimal 2 halaman kosong. 45- Ketiadaan visa tidak menjamin masuk ke negara, dan petugas imigrasi berhak mencegah masuk atau keluar. Wtatil tidak bertanggung jawab atas hal ini. 46- Warga non-Indonesia dan yang menggunakan paspor negara lain untuk bergabung dalam tur harus memastikan prosedur visa di konsulat terkait. Jika tidak, Wtatil tidak bertanggung jawab terhadap konsekuensi. 47- Paspor yang sobek, kusam, basah, atau rusak harus diperbarui sebelum berangkat agar tidak mengalami masalah saat masuk negara. Jika tidak, tanggung jawab ada pada peserta. 48- Anak di bawah 18 tahun yang bepergian sendirian atau bersama salah satu orang tua harus menunjukkan surat izin dari orang tua saat pemeriksaan imigrasi. Disarankan orang tua dan anak berhati-hati terkait hal ini.