İzmir Çıkışlı Belgrad Turu Ramazan Bayramı Özel 3 Gece 4 Gün Ajet Havayolları İle

Layanan yang Termasuk :
• Tiket pesawat kelas ekonomi Ajet dari Bandara Adnan Menderes - Belgrad - Bandara Adnan Menderes
• Menginap 3 malam dengan sarapan termasuk di kategori hotel yang dipilih
• Tur Kota pada hari pertama
• Transfer bandara - hotel - bandara
• Layanan Pemandu Berbahasa Turki

Pelayanan yang Tidak Termasuk:
• Biaya Stiker Keluar Ke Luar Negeri
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65): 20.-Eur
• Asuransi perjalanan (Usia 66-75 tahun): 40.-Eur
• Semua biaya ekstra hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (pajak kota, biaya cek poin, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus dan biaya operasional senilai 20 Euro per orang yang harus dibayar sebelum keberangkatan tur dan akan dikumpulkan dalam bentuk tunai oleh pemandu)
• Tur opsional

SYARAT UMUM

1- Syarat Umum adalah bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipahami terpisah dari program tur.

2- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak dapat dipastikan; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam hal pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; jika penerbangan domestik yang dibeli dari Agen juga dikembalikan kepada tamu, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang sudah dipakai untuk mengajukan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan. Jika pengajuan visa belum dilakukan, daftar dan asuransi kesehatan perjalanan juga dapat dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda tanpa melalui Agen, tamu tidak dapat mengajukan pengembalian biaya apa pun jika perjalanan yang dipesan oleh Agen dibatalkan. Tamu menerima dengan penuh kesadaran selama pembelian tur bahwa Agen tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan tur.

3- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak dapat dipastikan, Agen memiliki hak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, karena tur hanya akan disediakan secara individu untuk tamu, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara keberangkatan dan kedatangan internasional.

Pembatalan dan Perubahan

4- Tiket untuk transportasi kami diterbitkan pada saat pemesanan. Dalam kasus pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak memberikan hak untuk pembatalan & perubahan dan pengembalian akan dikenakan sebagai biaya penalti.

5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi tahu Agen secara tertulis hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, pengecualian untuk tiket pesawat yang telah dibayar oleh agen ke maskapai dan/atau di bawah komitmen. Dalam kasus kurang dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, tamu dapat membatalkan dengan membayar denda sebesar 50% dari biaya yang tersisa setelah biaya tiket penerbangan, dan jika kurang dari 15 hari sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat membatalkan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Dalam hal pembatalan, karena syarat pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada periode pembatalan yang diminta, disarankan untuk meminta informasi sebelumnya. Agen tidak dapat memberikan komitmen mengenai pengembalian untuk layanan tambahan.

Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan

6- Hari dan waktu tur yang tertera dalam program dapat diubah oleh pemandu berdasarkan situasi buka/tutup museum dan situs yang dikunjungi, serta cuaca. Selama tur, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda.

7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur diselenggarakan sebagai pengenalan umum kota dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan oleh pemandu di dalam kendaraan selama maksimal 2-3 jam, tanpa termasuk biaya masuk ke museum dan situs. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang tertera dalam program, tidak bertanggung jawab oleh agen jika tidak dapat dilaksanakan karena ketidakizinin tempat oleh otoritas setempat pada hari dan waktu yang ditentukan dalam tur atau kesiapan yang tidak memungkinkan untuk dilakukannya tur akibat kondisi cuaca. Beberapa tur mungkin dilakukan menggunakan transportasi umum atau berjalan kaki jika tidak ada akses ke jalan tertutup atau tempat-tempat yang tidak diizinkan untuk kendaraan.

8- Pemandu kami, sesuai dengan isi tur, dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta dan status terbukanya museum dan situs. Hal ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi pada waktu penerbangan.

9- Adapun hal-hal yang perlu diperhatikan selama tur menggunakan Speed Boat; tidak boleh mengkonsumsi makanan berat dan minum banyak air segera sebelum naik perahu. Tamu yang memiliki keluhan lambung, punggung, leher, serta tamu hamil diharuskan untuk memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.

10- Tidak ada pengembalian untuk layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga jika tamu tidak berpartisipasi.

Informasi Penerbangan

11- Agen bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan jika terjadi perselisihan, ketentuan hukum terkait dalam peraturan Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.

12- Penerbangan reguler dan khusus mungkin mengalami keterlambatan atau perubahan jadwal penerbangan. Agen berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini sesegera mungkin. Penumpang telah setuju untuk menerima risiko perubahan pembatalan kapan saja saat membeli perjalanan.

13- Anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.

14- Sesuai dengan peraturan maskapai penerbangan; jika penerbangan ganda yang telah dibeli tidak digunakan pada saat keberangkatan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai penerbangan.

15- Proses check-in dan boarding yang harus dilakukan oleh peserta tur dengan tiket penerbangan terkait adalah tanggung jawab pribadi dan harus dilakukan oleh tamu di bandara sebelum penerbangan, di loket maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai.

16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan gerbang pada penerbangan dilaporkan melalui pengumuman suara di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus diikuti oleh tamu sendiri.

17- Tamu yang tidak hadir di bandara, tidak melakukan check-in dan boarding pada waktu yang tepat, atau telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik pesawat, Agen tidak bertanggung jawab atas ketidakberhasilan mereka untuk melakukan penerbangan. Semua biaya terkait untuk memperoleh tiket pesawat baru untuk keberangkatan dan kembali serta transfer di daerah tujuan, dan lainnya menjadi tanggung jawab tamu yang bersangkutan.

18- Rata-rata, berat bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat berbeda tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi di penerbangan domestik dapat menurun menjadi 15 kg. Aturan berat/pembayaran untuk bagasi melebihi ditetapkan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab Agen.

19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket dengan mil mereka (menjadi business atau first class); setelah tiket diterbitkan upgrade dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan maskapai (periksa dengan maskapai yang Anda gunakan). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program dapat di-upgrade.

20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan/minuman dan check-in online.

Hal Lain

21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, syarat pembatalan Agen akan berlaku.

22- Jika nama hotel tidak disebutkan dalam program dan hanya diberikan informasi kategori, dan/atau jika opsi diberikan untuk destinasi yang sama, Agen akan memberikan informasi kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan.

23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi atau jarak yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.

24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; nama yang tercantum dalam paspor, tanggal lahir, nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti terkait pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh kesalahan informasi akan dikenakan kepada tamu.

25- Sebelum meninggalkan Turki, periksa dengan perusahaan layanan seluler Anda untuk memastikan ponsel Anda aktif untuk digunakan di luar negeri.

26- Waktu check-in untuk akomodasi di hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.

27- Tepat untuk permintaan terkait dengan kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, jenis tempat tidur) akan diinformasikan oleh Agen ke hotel. Kamar yang dipesan akan berusaha sesuai preferensi tamu jika memungkinkan sesuai dengan ketersediaan hotel. Penyaluran permintaan ini tergantung pada ketersediaan pada saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agen.

28- Breakfast yang disediakan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang umum ada dalam masakan Turki. Umumnya, disebut sarapan kontinental, terdiri dari pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang yang ditentukan untuk kelompok.

29- Dalam beberapa kasus, bisa ada tempat tidur ganda daripada tempat tidur kembar. Banyak hotel di Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabung jika diperlukan.

30- Kebijakan tempat tidur anak dan tempat tidur tambahan dapat bervariasi tergantung hotel dan jenis kamar.

31- Tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan sesuai dengan ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.

32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi dalam kamar adalah satu unit (maksimal).

33- Dalam kamar triple terdapat implementasi tempat tidur tambahan, di mana tempat tidur yang disediakan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan adalah tempat tidur yang bisa dibuka dan khusus untuk tempat tidur sofa. Tamu yang melakukan reservasi kamar triple dan/atau reservasi dengan anak dianggap telah menerima potensi sesak yang terjadi di kamar akibat tempat tidur tambahan.

34- Jika jumlah anak yang dipesan dan usia anak dalam pemesanan hotel dinyatakan secara salah oleh tamu, hotel yang bersangkutan dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel mungkin meminta identifikasi untuk menentukan usia anak.

35- Dalam pemesanan untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk "satu anak" yang menginap sesuai dengan kelompok umur yang benar bersama dengan dua orang dewasa.

36- Perubahan nilai tukar pada hari tersebut berdampak pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku saat pembayaran berlaku. Permintaan tambahan Anda, serta beberapa layanan tambahan yang akan Anda peroleh di hotel (minibar, laundry, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembelian dan akan dibayar langsung ke hotel selama masa inap Anda.

37- Beberapa negara memiliki aplikasi yang berbeda terkait pajak kota, wisata atau tingkat lokal. Semua pajak kota, wisata atau lainnya yang berlaku saat ini akan ditagih oleh hotel kepada tamu saat kedatangan atau keberangkatan.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program bersifat berbasis peta. Durasi perjalanan dapat diperpanjang oleh situasi seperti lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, dan pekerjaan atau kondisi jalan.

39- Agen dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai penerbangan utama tanpa merubah isi program jika diperlukan atau menurut penilaian Agen.

40- Setiap barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas dari peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/yang dicuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya pengiriman ke negara atau individu yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang tersebut.

41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka dan obat-obatan serta laporan terkait jika ada masalah kesehatan.

42- Untuk kemungkinan pengeluaran ekstra, hotel dapat meminta pasangan identifikasi foto/paspor yang diterbitkan oleh lembaga resmi dan deposit dengan kartu kredit atau uang tunai saat check-in. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu dan Agen tidak akan campur tangan.

Visa dan Paspor

1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.

2- Untuk dapat ditembusi/keluar di perbatasan/pos pemeriksaan, paspor tamu harus memiliki minimal dua halaman kosong.

3- Kepemilikan visa untuk negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda akan dijamin untuk masuk/keluar dari negara tersebut, paspor polisi memiliki hak untuk menolak Anda masuk/keluar, Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab tersebut terletak pada penumpang.

4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor lain harus secara langsung berkonsultasi dengan konsulat terkait mengenai prosedur visa negara yang akan dikunjungi, jika tidak agen tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang mungkin timbul.

5- Paspor yang sobek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui agar tidak mengalami masalah pada saat pemeriksaan perbatasan negara yang akan dikunjungi; jika tidak, tanggung jawab terletak pada penumpang.

6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau hanya dengan salah satu orang tua kemungkinan akan diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama orang tuanya oleh petugas polisi saat masuk/keluar dari negara.