Catatan Penting

-Program tur kami diselenggarakan dengan syarat minimal 40 peserta. Jika peserta yang cukup tidak tercapai, pihak agen akan memberi tahu Anda tentang pembatalan paling lambat 21 hari sebelum keberangkatan tur. Pembatalan tur karena kurangnya partisipasi akan diberitahukan kepada Anda melalui agen Anda.

-Jika dalam program tur tidak disebutkan nama hotel tetapi hanya informasi kategori dan/atau terdapat pilihan untuk tujuan yang sama, hotel (atau) akan diberitahukan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.

-Selama periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan dari jarak yang lebih jauh dari yang disebutkan atau di kota yang berbeda. Dalam hal ini, agen Anda akan memberitahukan Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.

-Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan selama maksimal 2-3 jam dan tidak termasuk biaya masuk museum atau situs bersejarah, serta hanya dilakukan dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan. Dgn Travel tidak bertanggung jawab jika tur ini tidak dapat dilaksanakan karena larangan dari otoritas lokal untuk dikunjungi, jalan yang ditutup, atau kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki ketika kendaraan tidak diizinkan melewati jalan yang ditutup.

-Kamar triple tersedia tergantung pada ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang ditugaskan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Karena tempat tidur tambahan biasanya berupa tempat tidur lipat atau sofa bed, peserta tur dianggap menerima adanya keadaan sempit dan jenis tempat tidur dalam reservasi penginapan untuk orang ketiga dan/atau anak-anak. Diskon anak berlaku untuk satu anak yang sesuai dengan usia yang tinggal bersama dua orang dewasa. Tidak ada jaminan tempat tidur untuk anak berusia 0-2 tahun.

-Layanan yang termasuk dalam program tur mencakup sarapan di hotel, yang biasanya disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang bersangkutan dan terdiri dari menu terbatas berupa mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok.

-Penerbangan tur adalah tiket grup, sehingga jadwal penerbangan dapat berubah. Anda dapat mengonfirmasi detail penerbangan terkini dengan agen Anda. Jadwal terbaru akan disampaikan kepada Anda melalui informasi tur yang diberikan oleh agen Anda.

-Sebelum penerbangan domestik, perlu untuk mengonfirmasi jadwal penerbangan tur. Jika tamu membeli penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk lain secara independen dari agen, mereka tidak dapat meminta iuran biaya dari agen akibat pembatalan tur atau perubahan jadwal. Tamu secara otomatis menerima risiko kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan atau perubahan pada tur yang mereka beli.

-Sesuai dengan aturan maskapai penerbangan, jika tiket pesawat dibeli untuk penerbangan pulang-pergi dan penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.

-Tamu yang tidak termasuk penerbangan harus tiba di titik awal tur dengan cara mereka sendiri dan tepat waktu tanpa keterlambatan. Jika tidak, mereka akan bertanggung jawab untuk semua transfer mereka sendiri.

-Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas ketidakberhasilan untuk naik pesawat bagi tamu yang tidak hadir di bandara pada waktu yang ditentukan atau yang tidak menyelesaikan proses check-in dan boarding tepat waktu, juga bagi mereka yang telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak dapat naik pesawat. Setiap biaya terkait, termasuk tiket pesawat baru untuk gaji pulang-pergi yang diperlukan bagi tamu yang tertinggal, dan transfer di lokasi tujuan akan menjadi tanggung jawab mereka sendiri.

-Tanggung jawab tamu adalah menjaga barang-barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas mereka sendiri, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang hilang, terlupakan, atau dicuri. Dalam kasus barang yang terlupakan ditemukan, tidak ada kewajiban untuk mengantarkannya ke negara atau individu yang dipersangkakan, dan biaya yang dikeluarkan untuk pengantaran barang akan ditanggung oleh pemilik barang tersebut.

-Dalam kasus penyakit, kehilangan atau pencurian, untuk menjaga keseluruhan dan kelangsungan kelompok, pemandu tidak dapat menemani tamu secara individual dalam situasi yang tidak menguntungkan ini.

-Nama yang tertera pada paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dilaporkan dengan benar saat membeli tur. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Anda akan dikenakan biaya penalti untuk pembatalan dan perubahan yang diakibatkan oleh kesalahan informasi.

-Beberapa maskapai penerbangan mungkin mengenakan biaya untuk layanan makanan/minuman dan check-in secara online.

-Selama tur, nomor kursi dalam penggunaan bus tidak dijamin.

-Selama tur, waktu yang diberitahukan oleh pemandu kepada tamu adalah waktu pergerakan kendaraan. Pemandu bertanggung jawab untuk menjaga hak semua tamu secara setara, sehingga tidak akan menunggu tamu yang terlambat dan akan melanjutkan perjalanan. Dalam situasi seperti itu, tamu yang terlambat harus menemukan cara untuk mencapai pemberhentian berikutnya dengan usaha sendiri.

-Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimal 20 peserta, berdasarkan agen lokal yang kami layani. Jika jumlah yang cukup tidak tercapai, tur mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga, konten, kendaraan yang digunakan dapat bervariasi berdasarkan jumlah peserta. Selain itu, hari dan waktu tur dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup museum atau situs bersejarah yang akan dikunjungi dan kondisi cuaca. Selama tur tambahan, tamu dapat ditemani oleh pemandu yang berbeda.

-Dalam paket klasik yang tidak mencakup tur tambahan, keikutsertaan dalam tur tambahan bersifat sukarela dan tidak wajib. Tamu yang tidak ingin berpartisipasi dalam tur tambahan akan dianggap setuju untuk menunggu di fasilitas istirahat yang tersedia di perjalanan. Tamu tersebut akan diturunkan di fasilitas istirahat di sepanjang jalan sebelum tur tambahan dimulai, dan akan dijemput di titik yang sama setelah tur selesai.

-Dalam program yang mencakup tur tambahan, biaya masuk untuk museum dan situs bersejarah harus dibayar pada saat reservasi kepada agen Anda atau kepada pemandu selama tur.

-Dgn Travel berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Terdapat risiko keterlambatan pada penerbangan terjadwal dan khusus, atau jam terbang dapat berubah sebelum perjalanan dan penerbangan yang ada. Dgn Travel berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini sesegera mungkin. Penumpang telah membeli tur dengan mengetahui dan menerima kemungkinan bahwa detail penerbangan dapat berubah.

VISA

-Warga negara T.C diwajibkan untuk mematuhi persyaratan visa. Untuk pengajuan visa, diperlukan paspor yang berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan, dan harus diajukan ke agen kami dengan dokumen yang terdaftar dalam "Dokumen yang Diperlukan untuk Visa".

-Visa harus diperoleh dari negara yang pertama kali masuk dalam tur atau negara yang akan dikunjungi paling banyak.

-Pemilik paspor hijau tidak memerlukan visa, dan paspor yang berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan sudah cukup.

-Informasi visa yang terdapat dalam program adalah untuk warga negara Republik Turki. Tamu yang memiliki paspor di luar Republik Turki harus mendapatkan informasi visa dari konsulat yang berwenang.

-Memiliki visa tidak menjamin Anda bisa masuk ke negara tersebut, karena petugas imigrasi memiliki wewenang untuk menolak masuk Anda. Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab sepenuhnya ada pada penumpang.

-Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang robek, lusuh, basah, atau mengalami kerusakan, perlu untuk memperbarui paspor yang diterima dan jika negara tersebut memerlukan visa untuk warga negara T.C, visa tersebut harus ada dalam paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.

-Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau bersama hanya salah satu orang tua mereka kemungkinan akan diminta untuk menunjukkan dokumen yang membuktikan persetujuan orang tua. Oleh karena itu, kami menyarankan tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka untuk lebih berhati-hati dalam hal ini.