Catatan Penting

• Tur kami akan dilaksanakan sesuai dengan kapasitas kursi dan langkah-langkah yang ditentukan oleh Presiden, Kementerian Kesehatan, Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata, Kementerian Perhubungan, Kementerian Dalam Negeri, dan lembaga negara lainnya.

• Durasi tur ini adalah sehari.

• Dalam tur kami, bimbingan, transportasi, akomodasi, dan wisata lingkungan disediakan dalam paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak atas transportasi, akomodasi, bimbingan, dan wisata lingkungan yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.

• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Untuk anak-anak berusia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan selama akomodasi di hotel.

• Dalam akomodasi hotel standar 3 orang, tamu ketiga umumnya akan menginap di tempat tidur tambahan.

• Hotel yang disebutkan dalam program adalah akomodasi prioritas Dgn Travel. Hotel dan area akomodasi dapat berubah sesuai dengan kepadatan, asalkan standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahukan 48 jam sebelum keberangkatan tur jika diminta sesuai ketersediaan.

• Kamar hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antar kamar tidak dimungkinkan.

• Tempat istirahat kami dapat berubah berdasarkan kepadatan, perbaikan, dan alasan darurat lainnya, sementara posisi dan standar layanan tetap sama.

• Dalam penjadwalan program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam sehari atau antar hari), jika ada keadaan cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dsb., pemandu berhak melakukan perubahan jika dianggap perlu.

• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun dicantumkan dalam program tur akibat keadaan darurat (cuaca, jalan, kepadatan tempat yang dikunjungi, dll.) atau jika peserta tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam keadaan tersebut, peserta tidak berhak mengajukan klaim.

• Saat melakukan reservasi, tidak ada jaminan dan kepastian untuk nomor kursi. Catatan yang dimasukkan pada reservasi tidak menjamin. Pemilihan kursi khusus seperti yang paling depan atau paling belakang tidak diizinkan.

• Pengaturan kursi di dalam kendaraan diatur oleh operasi Dgn Travel dengan mempertimbangkan urutan reservasi. Pengembalian uang tidak mungkin dalam kasus keberatan mengenai pengaturan kursi. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.

• Pada tur yang menginap selama 4 malam atau lebih, pengaturan duduk dilakukan dengan rotasi setiap hari. Pada tur singkat, rotasi tidak berlaku.

• Kursi nomor 3 dan 4 di kendaraan adalah milik pemandu dan pembantunya.

• Ekstra tur seperti tur malam yang terdapat dalam program tur akan dilaksanakan bergantung pada jumlah peserta dan kondisi personel yang ada. Ekstra tur yang dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak ikut dalam ekstra tur akan diarahkan oleh pemandu ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam ekstra tur berpartisipasi dalam tur dengan menerima untuk menunggu di tempat istirahat.

• Jika ekstra tur tidak dilaksanakan karena alasan apa pun, tamu tidak akan memiliki klaim. Dgn Travel tidak bertanggung jawab dalam situasi ini.

• Harga ekstra tur dapat bervariasi tergantung pada periode. Dalam kasus ini, harga ekstra tur yang berlaku adalah pada tanggal keberangkatan tur, bukan tanggal pembelian tur. Tamu setuju dengan syarat ini saat membeli tur.

• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil yang mungkin timbul bagi tamu dalam layanan transportasi, hotel, area makan-minum, dan pemasok. Kegiatan bisnis mempunyai hak untuk menuntut kerugian materiil dari tamu.

• Jika anak di bawah 18 tahun tidak pergi dengan salah satu atau kedua orang tuanya, dokumen persetujuan yang diperlukan harus dibawa selama perjalanan.

• Tamu yang berpartisipasi dalam tur harus membawa dokumen tentang penyakit, kondisi kehamilan, obat-obatan yang digunakan secara teratur selama perjalanan.

• Tafsir waktu untuk lokasi keberangkatan dapat mengalami keterlambatan akibat kemacetan lalu lintas, kecelakaan, dsb.

• Informasi tentang waktu kedatangan di akhir tur bersifat perkiraan, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi akibat keadaan darurat.

• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari halte yang diambil saat akhir tur. Harap jangan memaksa staf kendaraan untuk diturunkan di lokasi lain.

• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu di kendaraan diharuskan menggunakan sabuk pengaman selama perjalanan, jika tidak, Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas situasi tersebut.

• Semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan menjadi tanggung jawab tamu di tempat istirahat, dsb.

• Karena perjalanan dimulai sebelum masuk hotel pada hari pertama, siapkan barang yang perlu dibawa secara terpisah.

• Dalam tur, mungkin tidak selalu mungkin untuk menemukan ATM, penukaran uang, dsb. karena kepadatan program, oleh karena itu alangkah baiknya jika Anda mempersiapkan diri.

• Dalam program yang dilaksanakan, perjalanan panjang mungkin dilakukan. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu selama perjalanan di dalam kendaraan.

• Makan siang memiliki menu ekonomis yang khas daerah. Meja untuk makan siang dan malam dibagi berdasarkan kepadatan daerah setempat.

• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Rute pasti di awal dan akhir tur dapat diperoleh oleh tamu jika mereka menghubungi dua hari sebelumnya.

• Jika agen perjalanan tidak mencapai jumlah yang cukup untuk tur, tamu akan diberi informasi dan akan ditawarkan untuk menunda tur ke tanggal berikutnya atau membatalkannya. Atau, tiket dapat dikeluarkan untuk titik keberangkatan terdekat agar tamu dapat berpartisipasi dalam tur. Dalam situasi ini, agen harus menghubungi tamu tiga (3) hari kerja sebelumnya melalui telepon, sms, atau email untuk memberi informasi. Dalam hal ini, tamu tidak berhak untuk mengajukan klaim.

• Tamu yang membatalkan reservasi sampai 30 hari sebelum tanggal mulai layanan berhak mendapatkan pengembalian uang penuh dari jumlah yang dibayarkan. Pembatalan antara 29 dan 15 hari sebelum tur dikenakan potongan pada deposit reservasi; saat pembatalan dalam 14 hari atau kurang, tidak ada potongan yang dikenakan.

• Tamu yang telah membeli paket pembatalan, pengembalian dana, dan jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur.

• Biaya masuk museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum dibayar oleh para tamu.

ASURANSI PERJALANAN WAJIB NOMOR 1618

Asuransi perjalanan wajib nomor 1618 mencakup jika agen melakukan kebangkrutan atau karena alasan lain layanan paket tur tidak diberikan. Biaya tur termasuk asuransi ini. Ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah biaya yang menjadi tanggung jawab tamu.

KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI

Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta sebagai berikut. Jenis kendaraan yang diberikan tergantung pada jumlah tamu di setiap tur. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headset. Di kendaraan dengan unit TV, disarankan untuk membawa charger eksternal karena mengisi daya ponsel dapat mengurangi umur baterai ponsel Anda.

Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bus (33-54 orang): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan

PROGRAM TOUR HARIAN ESKİŞEHİR, DISUSUN SECARA KHUSUS OLEH DGN TRAVEL. MENIRU DAN MENERBITKAN PROGRAM INI DILARANG. HAK CIPTA SEPENUHNYA MILIK DGN TRAVEL. (06.06.2021) DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.

PROGRAM TOUR KAMI DI SIAPKAN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG DIPUBLIS TERAKHIR MENYANGKAL SIRKULER SEBELUMNYA.