Catatan Penting
• Tur kami akan dilakukan sesuai dengan kapasitas kursi dan protokol yang ditetapkan oleh Presiden, Kementerian Kesehatan, Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata, Kementerian Transportasi, Kementerian Dalam Negeri dan lembaga pemerintah lainnya.
• Durasi tur kami adalah perjalanan sehari.
• Pemandu, transportasi, akomodasi, dan wisata lingkungan dalam tur kami adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak yang tidak digunakan seperti transportasi, akomodasi, pemandu, wisata lingkungan dll. tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak-anak pada paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua dewasa. Pada penginapan hotel untuk anak usia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak diberikan.
• Dalam penginapan hotel, kamar untuk 3 orang biasanya menyediakan tempat tidur tambahan untuk tamu ketiga.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah fasilitas penginapan prioritas DGN Travel. Pihak dapat melakukan perubahan standar hotel selama tetap dalam wilayah yang sama dan tergantung ketersediaan. Jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan, nama hotel akan diinformasikan tergantung ketersediaan.
• Kamar di hotel akan ditentukan oleh hotel; tidak dapat memilih kamar tertentu.
• Tempat perhentian kami dapat diubah dari segi lokasi dan standar layanan karena keadaan forces majeure seperti padatnya kegiatan, renovasi dll., selama tetap memenuhi standar yang sama.
• Dalam penjadwalan program, jika terjadi kondisi tak terduga seperti cuaca buruk, kondisi jalan, tingkat keramaian tempat kunjungan dll., pemandu dapat melakukan perubahan apabila dirasa perlu.
• Karena forces majeures (cuaca, jalan, keramaian tempat kunjungan dll.) atau ketidakpatuhan tamu terhadap jadwal yang diberikan pemandu selama tur, DGN Travel tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dikunjungi sebagaimana tertulis dalam program. Tidak ada hak pengaduan dari tamu dalam hal ini.
• Pada saat reservasi, tidak dapat dijamin nomor kursi dan tidak ada jaminan kamar tertentu. Tidak ada pilihan kursi khusus seperti paling depan atau paling belakang.
• Aturan tempat duduk di dalam kendaraan diatur oleh tim operasional DGN Travel berdasarkan urutan reservasi. Tidak ada pengembalian uang jika terjadi keberatan. Semua kursi di kendaraan memiliki standar yang sama.
• Pada tur yang menginap selama 4 malam atau lebih, pengaturan tempat duduk dilakukan secara rotasi setiap hari. Pada tur singkat, rotasi tidak berlaku.
• Kursi nomor 3 dan 4 di kendaraan adalah milik pemandu dan asistennya.
• Perjalanan tambahan seperti tur malam dalam program dilakukan tergantung jumlah peserta dan kondisi staf. Jika terjadi, tur ini akan dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut. Tamu yang tidak ikut tur tambahan akan diarahkan ke tempat istirahat atau pusat kota oleh pemandu. Peserta yang tidak ikut tur tambahan dianggap menyetujui untuk menunggu di tempat perhentian.
• Jika tur tambahan tidak terlaksana karena alasan apapun, tamu tidak berhak mengajukan klaim. DGN Travel tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat berubah tergantung periode. Dalam hal ini, harga yang berlaku adalah saat keberangkatan, bukan saat pembelian. Tamu menyetujui hal ini saat membeli tur.
• Semua layanan yang disediakan oleh transportasi, hotel, tempat makan dan penyedia lain, tamu bertanggung jawab atas kerusakan materi yang disebabkan oleh mereka sendiri. Penyedia berhak menuntut ganti rugi atas kerusakan tersebut.
• Anak di bawah 18 tahun yang tidak dewasa dan tidak ikut bersama salah satu atau kedua orang tua harus membawa surat persetujuan yang harus dibawa saat perjalanan.
• Tamu yang ikut harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, kehamilan, penggunaan obat teratur dll.
• Pada jam keberangkatan yang ditentukan, keterlambatan karena lalu lintas, kecelakaan dll. bisa terjadi.
• Informasi waktu tiba di akhir tur adalah perkiraan dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat forces majeure.
• Pada akhir tur, tamu akan diantar ke tempat pemberhentian yang berlawanan. Tidak boleh mendesak petugas kendaraan untuk turun di tempat lain.
• Berdasarkan peraturan lalu lintas, setiap tamu harus mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan; DGN Travel tidak bertanggung jawab atas ketidakpatuhan ini.
• Barang pribadi di dalam kendaraan menjadi tanggung jawab tamu masing-masing di tempat perhentian dan selama perjalanan.
• Karena hari pertama kegiatan akan dimulai sebelum masuk hotel, persiapkan barang-barang yang diperlukan secara terpisah.
• Karena tingginya kegiatan selama perjalanan, lokasi ATM, kantor valas dll. tidak selalu tersedia. Disarankan untuk mempersiapkan sebelumnya.
• Rangkaian program mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh dan akan dijelaskan oleh pemandu selama perjalanan.
• Makan siang menggunakan menu yang khas daerah dan ekonomis. Dalam makan siang dan makan malam, meja akan dibagi tergantung padatnya kegiatan di daerah tersebut.
• Rute keberangkatan dan kedatangan akan ditentukan sesuai dengan tingkat keramaian daerah. Sebelum tur, lengkapnya rute dapat diinformasikan 2 hari sebelumnya jika tamu menanyakan.
• Jika jumlah peserta tidak mencukupi, agen akan menginformasikan kepada tamu dan sesuai keinginan tamu, tur bisa dijadwalkan ulang ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Alternatif lain adalah memesan tiket ke titik keberangkatan terdekat agar tamu tetap bisa ikut tur. Dalam hal ini, agen wajib memberi tahu tamu minimal 3 hari sebelumnya melalui panggilan, SMS atau email. Dalam hal ini, tamu tidak berhak mengajukan klaim.
• Pembatalan dan perubahan tanpa alasan yang jelas dilakukan hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, biaya yang telah dibayar akan dikembalikan penuh. Perubahan dan pembatalan antara 29-15 hari sebelum keberangkatan dikenai biaya 30% dari biaya reservasi. 15-7 hari dikenai biaya 50%. Kurang dari 7 hari dikenai biaya 100% dari biaya reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Asuransi Pembatalan, Pengembalian, dan Keamanan dapat membatalkan paket tersebut tanpa alasan hingga 72 jam sebelum keberangkatan tur tanpa biaya.
• Tiket Museum dan wisata situs tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk objek wisata harus dibayar oleh tamu sendiri.
Asuransi Perjalanan Wajib Nomor 1618
Asuransi Perjalanan Wajib Nomor 1618 mencakup kebangkrutan agen atau tidak tersedianya layanan paket tur karena alasan apapun. Sudah termasuk dalam biaya tur. Tidak meliputi asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya pengobatan. Pengeluaran terkait kesehatan adalah tanggung jawab tamu sendiri.
ARMADA TRANSPORTASI KAMI
Penyediaan transportasi dalam tur kami dibedakan berdasarkan jumlah peserta sebagai berikut. Setiap tur akan menggunakan jenis kendaraan sesuai jumlah peserta. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headset. Pada kendaraan ber-TV, disarankan membawa charger eksternal karena pengisian daya akan mempercepat habisnya baterai ponsel Anda.
Minibus (sampai 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus besar (33-54 orang): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan
PROGRAM TUR HARIAN ESKİŞEHİR, OLEH DGN Travel DISUSUN SECARA ORISINAL. MENGKOPY DAN MENYEBARKAN PROGRAM DILARANG. SEMUA HAK MILIK DGN TRAVEL. (06.06.2021) SALINAN PROGRAM Tidak bertanggung jawab terhadap DGN Travel.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN HUKUM PAKAIKSIK 6502. SALINAN SEMAKIN TERAKHIR MENYELENGGARAKAN CIRIKU SEBELUMNYA.