Catatan Penting

-Program tur kami diselenggarakan dengan syarat partisipasi minimum 40 orang. Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan, pemberitahuan pembatalan terakhir oleh agen akan dilakukan 21 hari sebelum keberangkatan tur. Tur yang dibatalkan karena kurangnya partisipasi akan diberitahukan kepada Anda melalui agen Anda.

-Dalam program tur, jika hanya informasi kategori yang diberikan tanpa menyebutkan nama, dan/atau ada opsi untuk tujuan yang sama, hotel akan diberitahukan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.

-Pada periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan di jarak yang lebih jauh dari km yang disebutkan atau di kota yang berbeda. Dalam hal ini, agen Anda akan memberi tahu Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.

-Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan hanya dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan, tidak mencakup biaya masuk museum atau tempat bersejarah, dan berlangsung maksimal 2-3 jam. Baik tur panoramik maupun tur lainnya yang tercantum dalam program, jika tidak dapat dilakukan karena tidak diizinkannya untuk dikunjungi oleh otoritas setempat pada hari dan waktu yang ditentukan, atau karena kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan, Dgn Travel tidak bertanggung jawab. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika berada di jalur yang tidak dapat dilalui kendaraan.

-Kamar triple dapat diberikan tergantung pada ketersediaan hotel, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga biasanya lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan adalah jenis tempat tidur lipat atau yang disebut dengan coach bed, oleh karena itu peserta tur mengakui bahwa mereka menerima kemungkinan kekurangan ruang dan jenis tempat tidur yang ada pada pemesanan kamar ketiga dan/atau anak-anak. Diskon anak berlaku untuk satu anak yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap bersama 2 orang dewasa. Tidak ada jaminan tempat tidur untuk anak-anak yang berusia 0-2 tahun di hotel.

-Makanan pagi yang termasuk dalam program tur disajikan sesuai dengan budaya sarapan negara yang dikunjungi, biasanya dalam bentuk sarapan kontinental yang terdiri dari menu terbatas berupa mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk grup.

-Penerbangan tur adalah tiket grup, sehingga jam penerbangan dapat berubah. Anda dapat mengonfirmasi detail penerbangan terkini dengan agen Anda. Jam terkini akan diinformasikan oleh agen Anda dalam informasi tur.

-Sebelum penerbangan domestik, perlu untuk mengonfirmasi jam penerbangan tur. Jika tamu memesan penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeda secara independen dari agen, dalam hal pembatalan tur oleh agen atau adanya perubahan jam, pihak agen tidak dapat dimintai ganti rugi. Tamu menerima sebelumnya bahwa mereka akan menghadapi kerugian materiil dan immateriil akibat pembatalan atau perubahan tur. Dgn Travel tidak dapat dimintai tanggung jawab atas hal ini.

-Sesuai dengan peraturan maskapai penerbangan; jika tiket pesawat yang dibeli untuk pergi-pulang tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.

-Tamu yang mengikuti tur tanpa pesawat diwajibkan untuk berada di titik awal tur tepat waktu dengan cara mereka sendiri dan tanpa keterlambatan. Dalam keadaan lain, semua transfer akan disediakan dengan cara mereka sendiri.

-Peserta tur yang tidak hadir di bandara pada waktu yang diberitahukan sesuai dengan peraturan maskapai, atau yang tidak melakukan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau yang telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak dapat naik pesawat, Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas ketidakberdayaan mereka untuk menyelesaikan penerbangan. Peserta yang ketinggalan pesawat bertanggung jawab atas semua biaya yang diperlukan untuk mendapatkan tiket pesawat baru untuk perjalanan pergi-pulang dan transfer di lokasi tujuan.

-Tanggung jawab atas barang-barang pribadi, tas, koper, paspor/kartu identitas terletak pada peserta tur, dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupa/hilang/tercuri. Jika barang-barang yang terlupa ditemukan, tidak ada kewajiban untuk mengantarkannya ke negara atau individu, dan biaya yang terkait dengan pengantaran tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik barang.

-Dalam situasi seperti sakit, kehilangan atau pencurian, pemandu tidak dapat mendampingi tamu satu-satu karena keselamatan dan kelangsungan kelompok merupakan hal yang utama.

-Saat membeli tur, sangat penting untuk memberikan nama sesuai yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya pembatalan dan perubahan tiket yang timbul akibat informasi yang salah akan dikenakan kepada Anda.

-Beberapa maskapai mengenakan biaya untuk layanan makanan-minuman dan check-in online.

-Selama tur, tidak ada jaminan tentang nomor kursi saat menggunakan bus.

-Selama tur kami, jadwal yang diinformasikan oleh pemandu kepada tamu adalah jam keberangkatan dari kendaraan. Pemandu bertanggung jawab untuk menjaga hak semua tamu secara adil, dan tidak akan menunggu tamu yang terlambat, sehingga kendaraan akan bergerak sesuai waktu yang ditetapkan. Dalam keadaan apapun, tamu yang terlambat harus melakukan perjalanan ke tujuan berikutnya dengan cara mereka sendiri.

-Tur tambahan dilakukan oleh agen lokal kami dengan syarat partisipasi minimal 20 orang. Jika jumlah tidak mencukupi, tur tidak dapat dilakukan atau harga, konten, dan kendaraan yang akan digunakan dapat bervariasi tergantung pada jumlah partisipan. Selain itu, hari dan jam tur dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status buka/tutup museum dan tempat bersejarah yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda selama tur tambahan.

-Pada paket klasik kami yang tidak termasuk tur tambahan, partisipasi dalam tur tambahan adalah opsional dan tidak wajib. Tamu yang tidak ingin mengikuti tur tambahan, dianggap telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat selama perjalanan. Tamu ini akan diturunkan di tempat istirahat di sepanjang perjalanan sebelum tour tambahan dimulai dan akan dijemput di tempat yang sama setelah tur selesai.

-Dalam program yang termasuk tur tambahan, biaya masuk museum & tempat bersejarah harus dibayar kepada agen Anda pada saat reservasi atau kepada pemandu selama tur.

-Dgn Travel adalah lembaga perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan dan tunduk pada Protokol Den Haag 28.09.1955. Dalam penerbangan jadwal dan penerbangan khusus, risiko keterlambatan dapat terjadi atau jam yang relevan dalam perjalanan dan penerbangan dapat berubah. Dgn Travel berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini secepat mungkin. Para penumpang telah membeli tur dengan menyadari dan menyetujui bahwa detail penerbangan dapat berubah.

VISA

-Bagi warga negara T.C, terdapat prosedur visa. Untuk aplikasi visa, paspor yang berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan harus diajukan dengan dokumen yang tertera dalam “Dokumen yang Diperlukan untuk Visa”.

-Visa harus diperoleh dari negara pertama yang dimasuki atau dari negara yang akan menjadi tempat tinggal paling lama.

-Pemegang paspor hijau tidak perlu mengajukan visa, paspor yang berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan sudah cukup.

-Informasi visa yang tercantum dalam program adalah informasi yang berlaku bagi warga negara Republik Turki. Tamu yang memiliki paspor bukan Republik Turki harus memperoleh informasi visa dari konsulat yang relevan.

-Mendapatkan visa tidak menjamin bahwa Anda akan diizinkan masuk ke negara tersebut, petugas imigrasi memiliki kekuasaan untuk menolak masuknya Anda ke negara itu. Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.

-Untuk menghindari masalah di pos perbatasan dengan polisi bea cukai negara yang dikunjungi karena paspor yang sobek, usang, basah dan/atau rusak, diperlukan untuk memperbarui paspor yang diperoleh. Jika negara yang mengajukan visa adalah negara yang mewajibkan visa untuk warga T.C, visa tersebut harus berada di paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab sepenuhnya ada pada penumpang.

-Tamu berusia di bawah 18 tahun disarankan untuk menunjukkan dokumen persetujuan orang tua jika mereka bepergian sendirian atau hanya disertai oleh salah satu orang tua, karena kemungkinan ditanya oleh petugas polisi saat memasuki atau meninggalkan negara.