HARI 1
ISTANBUL – BERGAMO – MILAN
Kami bertemu di terminal keberangkatan penerbangan internasional Bandara Sabiha Gökçen tiga jam sebelum penerbangan. Setelah proses bagasi, tiket, dan boarding selesai, kami menuju bus pribadi yang menunggu di bandara setelah penerbangan kami ke Bergamo dengan penerbangan terjadwal Pegasus Airlines. Berangkat untuk tur kota Milan. Milan adalah kota dinamis yang terletak di Italia bagian utara dan merupakan pusat mode, desain, serta dunia bisnis. Katedral Milan (Duomo di Milano) merupakan salah satu bangunan paling ikonik di Milan dan contoh sempurna arsitektur Gotik. Katedral ini adalah gereja terbesar kelima di dunia dan salah satu katedral Gotik terbesar di Eropa. Fasad luar katedral terbuat dari marmer putih dan dihiasi ukiran yang sangat detail. Pada bagian depan katedral terdapat banyak patung dan ukiran. Patung yang paling menarik perhatian adalah patung Madonnina emas di puncak katedral. Patung ini dianggap sebagai santo pelindung kota. Galeri perbelanjaan yang megah ini terkenal dengan atap kaca dan lantai mozaiknya. Di sini, Anda dapat menemukan toko-toko merek mewah, kafe-kafe elegan, dan restoran. Galeri ini memiliki empat pintu masuk utama, tetapi yang paling terkenal adalah pintu masuk dari Piazza del Duomo. Saat masuk dari sini, arsitekturnya yang memukau langsung menarik perhatian; merupakan perpaduan sempurna antara teknik modern dan seni tradisional. Setelah tur selesai, transfer ke hotel di Milan dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 2
LEMBAH AOSTA – MONT BLANC – JENEWA
Setelah sarapan, kami check-out dari hotel dan berangkat menuju Lembah Aosta. Lembah Aosta adalah wilayah yang terletak di Italia bagian barat laut dan dinamai berdasarkan kota Aosta. Lembah ini terkenal dengan keindahan sejarah dan alamnya, serta menawarkan pengalaman unik bagi para pengunjung. Lembah yang memiliki peninggalan dan bangunan bersejarah dari zaman Kekaisaran Romawi ini memiliki suasana yang memukau dengan pemandangan pegunungan yang mengesankan, lembah-lembah yang diselimuti kehijauan, dan desa-desa kuno. Fort Bard adalah salah satu benteng bersejarah di lembah ini. Fort Bard dipugar oleh Wangsa Savoy pada abad ke-19 dan kini digunakan sebagai museum serta tempat berbagai kegiatan budaya. Saint-Vincent, yang terletak di bagian selatan Lembah Aosta, terkenal dengan sumber air panas dan permainan judinya. Selain itu, Kastel Saint-Vincent dan Casino de la Vallée yang berada di sini juga dapat dikunjungi. Selanjutnya, kami memberikan waktu bebas di desa Courmayeur yang terletak di kaki Mont Blanc, titik tertinggi di Eropa dan Pegunungan Alpen. Desa cantik ini dikenal sebagai pusat ski serbaguna terbaik di Italia. Di desa ini, Anda juga dapat berbelanja. Selama waktu bebas, Anda dapat mengabadikan kenangan dengan mengambil foto-foto layaknya kartu pos. Mont Blanc terletak di wilayah Italia dan Prancis. Para tamu yang ingin berkunjung dapat, dengan arahan pemandu, membayar biaya di loket, membeli tiket, dan naik kereta gantung selama waktu bebas, lalu
menikmati keistimewaan menyaksikan Pegunungan Alpen dari titik tertingginya. Setelah tur selesai, transfer ke hotel dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 3
LAUSANNE – MONTREUX – JENEWA
Setelah sarapan, kami berangkat menjelajahi Jenewa. Pusat kota Jenewa merupakan kawasan yang semarak dan kosmopolitan, yang memadukan unsur bersejarah dan modern. Terletak di tepi Danau Jenewa, pusat kota ini menawarkan pengalaman budaya yang kaya bagi para pengunjung. Kota Tua, jantung bersejarah Jenewa, terkenal dengan jalan-jalan sempit berbatu, bangunan kuno, dan bangunan bersejarahnya. Di sini terdapat berbagai tempat penting seperti Katedral Jenewa (Katedral St. Pierre), Maison Tavel (rumah tertua di Jenewa), dan Tembok Reformasi. Toko barang antik, galeri, dan kafe-kafe cantik juga berada di kawasan ini. Rues Basses adalah salah satu jalan perbelanjaan utama di Jenewa. Rue du Rhône dan Rue du Marché adalah jalan-jalan yang dipenuhi butik mewah, merek terkenal, dan berbagai toko. Anda dapat berbelanja di sini sambil merasakan suasana pusat kota yang energik. Setelah mengunjungi pusat kota Jenewa, kami menuju Lausanne yang terletak di pantai utara Danau Jenewa. Di kota yang dikenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya ini, kita akan melihat Katedral Lausanne, yang dibangun pada abad ke-13 dan merupakan salah satu contoh terindah arsitektur Gotik. Anda dapat mengunjungi kota tua, jantung bersejarah Lausanne dengan jalan-jalan sempit, bangunan bersejarah, dan kafe-kafe cantik, serta melihat air mancur terkenal di Place de la Palud. Palais de Rumine yang berasal dari abad ke-19 menjadi tempat berbagai museum, terutama menarik bagi para penggemar seni rupa dan sejarah alam. Setelah mengunjungi Lausanne, kami menuju Montreux yang menonjol dengan keindahan alam dan kekayaan budayanya. Kastel Chillon (Château de Chillon), kastel abad pertengahan yang terletak di tepi Danau Jenewa, merupakan salah satu tempat wisata paling terkenal di Montreux. Anda berkesempatan melihat pemandangan danau serta suasana bersejarah kastel ini secara panorama. Patung perunggu Freddie Mercury, vokalis grup terkenal Queen, dapat dilihat di jalur pejalan kaki di tepi danau. Setelah mengunjungi Montreux, yang menarik berbagai jenis tamu dengan suasana damai di tepi danau serta berbagai kegiatan yang semarak, transfer ke hotel dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 4
ANNECY – LYON
Setelah sarapan, kami check-out dari hotel dan berangkat menuju Annecy. Annecy adalah kota yang terkenal dengan keindahan sejarah dan alamnya, terletak di wilayah Auvergne-Rhône-Alpes, Prancis, di tepi Danau Annecy. Annecy juga dikenal sebagai “Venesia Pegunungan Alpen”, dan menarik perhatian dengan kanal-kanalnya yang indah, bangunan bersejarah, serta alamnya yang menakjubkan. Kastel Annecy (Château d'Annecy) dibangun pada abad ke-12 dan menawarkan pemandangan kota serta danau yang luar biasa. Di dalam kastel terdapat museum yang memamerkan sejarah dan seni wilayah tersebut. Saat menjelajahi bangunan-bangunan berwarna-warni dan jalan-jalan sempit di kota tua Annecy, Anda juga dapat menemukan banyak kafe butik dan restoran. Danau Annecy (Lac d'Annecy) terkenal karena kebersihan dan keindahannya. Danau ini merupakan tempat yang tepat untuk berenang, berperahu, paddleboard, dan olahraga air lainnya. Selain itu, terdapat jalur berjalan kaki dan bersepeda di sekitar danau. Setelah mengunjungi Annecy, kami berangkat menuju Lyon, kota yang kaya akan sejarah, budaya, dan gastronomi. Vieux Lyon (Lyon Lama), kawasan yang terkenal dengan jalan-jalan sempit dari era Renaisans, bangunan bersejarah, dan lorong-lorong tersembunyi yang disebut traboule ini, termasuk dalam daftar Warisan Dunia UNESCO. Cathédrale Saint-Jean-Baptiste dan Maison des Avocats terletak di kawasan ini. Gedung Opera Lyon, yang dibangun pada tahun 1831 dan direnovasi pada tahun 1993, memukau dengan arsitektur luar maupun dekorasi interiornya. Setelah mengunjungi tempat-tempat bersejarah dan budaya penting di Lyon, transfer ke hotel dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 5
AVIGNON – AIX EN PROVENCE – MARSEILLE
Setelah sarapan, kami berangkat menuju Avignon. Avignon adalah kota yang kaya akan sejarah dan budaya, terletak di wilayah Provence-Alpes-Côte d'Azur, Prancis, di tepi Sungai Rhône. Kota ini terkenal dengan bangunan-bangunan abad pertengahan dan pusat kota bersejarah yang termasuk dalam Daftar Warisan Dunia UNESCO. Istana Para Paus (Palais des Papes), bangunan paling terkenal di Avignon ini, dibangun pada abad ke-14 dan menjadi kediaman para paus yang berpindah dari Roma pada Abad Pertengahan. Ini adalah istana Gotik terbesar di Eropa. Pont Saint-Bénézet, yang dikenal sebagai “Jembatan Avignon”, dibangun pada abad ke-12. Hanya empat lengkung jembatan yang masih bertahan hingga kini, tetapi nilai sejarah dan wisatanya sangat besar. Jembatan ini merupakan salah satu bangunan terpenting di Avignon. Place de l'Horloge, alun-alun utama kota ini, dikelilingi oleh banyak kafe, restoran, dan balai kota bersejarah. Katedral Avignon (Cathédrale Notre-Dame des Doms), yang terletak di sebelah Istana Para Paus, dibangun pada abad ke-12 dan merupakan salah satu contoh terbaik arsitektur Romanesque. Setelah melihat bangunan-bangunan terkenal di Avignon, kami melanjutkan perjalanan ke Aix-en-Provence. Aix-en-Provence dikenal sebagai permata wilayah Provence berkat tekstur sejarah, kekayaan budaya, dan keindahan alamnya. Kota ini merupakan destinasi ideal bagi pecinta seni, penggemar sejarah, dan pencinta gastronomi. Cours Mirabeau, jalan utama kota, dikelilingi oleh berbagai kafe, toko, dan bangunan bersejarah. Anda dapat berjalan-jalan atau duduk dan bersantai di luar ruangan. Cathédrale Saint-Sauveur, katedral yang berasal dari abad ke-5 ini, memadukan gaya Romanesque dan Gotik. Di dalamnya terdapat karya seni penting dan peninggalan bersejarah. Fontaine des Quatre Dauphins, air mancur yang dibuat pada abad ke-17 ini terletak di alun-alun Place des Quatre Dauphins dan merupakan salah satu simbol kota. Selanjutnya, kami berangkat menuju Marseille. Vieux-Port (Pelabuhan Lama) adalah pusat bersejarah Marseille dan salah satu landmarknya yang paling terkenal. Anda dapat berjalan-jalan di sepanjang pelabuhan, menyaksikan perahu nelayan, dan mencicipi hidangan laut di restoran lokal. Basilique Notre-Dame de la Garde, basilika yang terletak di titik tertinggi kota ini, memiliki pemandangan panorama yang menakjubkan. Basilika ini dikenal sebagai pelindung Marseille. Le Panier, kawasan tertua di kota tua, terkenal dengan jalan-jalan yang penuh warna, galeri seni, dan toko-toko lokal. Katedral Marseille (Cathédrale de la Major), yang dibangun dengan gaya Neo-Bizantium, menarik perhatian dengan arsitekturnya yang megah. Palais Longchamp, istana yang dibangun pada abad ke-19 ini, terletak di sebuah taman indah di kota dan menjadi tempat Musée des Beaux-Arts serta Museum Sejarah Alam. Setelah tur selesai, transfer ke hotel dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 6
CANNES – MONACO – MONTE CARLO – NICE
Setelah sarapan, kami berangkat menuju Cannes. Cannes adalah destinasi liburan yang menyenangkan bagi semua orang dengan pantainya yang indah, kegiatan budayanya, dan suasana Mediteranianya. Kota ini ideal bagi mereka yang ingin bersantai sekaligus menjelajah. La Croisette adalah boulevard paling terkenal di Cannes. Boulevard ini membentang di tepi laut kota dan terkenal dengan toko-toko mewah, hotel, serta pantainya. Anda dapat berjalan-jalan dan menikmati pemandangan laut. Palais des Festivals et des Congrès menjadi tempat diselenggarakannya Festival Film Cannes yang terkenal. Acara “Karpet Merah” yang terkenal berlangsung di sini. Le Suquet (Kota Tua), pusat bersejarah Cannes, terletak di atas bukit dan layak dikunjungi karena jalan-jalannya yang sempit, gereja-gereja tua, dan pemandangannya. Setelah mengunjungi Cannes, kami melanjutkan perjalanan ke Monaco. Monaco adalah negara kecil namun mengesankan sekaligus destinasi wisata yang dikenal dengan kemewahan, kekayaan, dan berbagai acara terkenal di dunia. Monaco menawarkan beragam pilihan bagi pencinta sejarah dan budaya maupun mereka yang menyukai hiburan dan kemewahan. Monaco-Ville (Le Rocher) adalah pusat bersejarah dan kota tua Monaco. Le Rocher dibangun di atas bukit dan mengajak para pengunjung melakukan perjalanan menembus sejarah melalui jalan-jalan sempit, istana (Palais Princier), dan katedralnya (Cathédrale de Monaco). Setelah mengunjungi Monaco, kami menuju Monte Carlo yang merupakan bagian dari Monaco. Monte Carlo adalah salah satu kawasan paling ikonik di Monaco, yang terkenal dengan kemewahan, kasino, dan berbagai acara terkenal di dunia. Setelah menikmati waktu yang menyenangkan di Monte Carlo, kami melanjutkan perjalanan ke Nice. Nice merupakan salah satu destinasi wisata paling populer di Mediterania dengan kekayaan sejarah, budaya yang semarak, pantai-pantai indah, dan iklimnya yang hangat. Promenade des Anglais, jalan tepi pantai terkenal di Nice, dikenal dengan pemandangan Mediteranianya. Anda dapat berjalan-jalan, menyewa sepeda, atau sekadar bersantai di tepi laut.
Vieux Nice (Nice Lama), pusat bersejarah Nice, terkenal dengan jalan-jalan sempit, bangunan berwarna-warni, dan pasar lokalnya. Pasar Cours Saleya dipenuhi bunga, buah, dan sayuran. Setelah tur selesai, transfer ke hotel dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 7
GENOA – PORTOFINO – MILAN
Setelah sarapan, berangkat menuju Genoa. Porto Antico (Pelabuhan Lama), pelabuhan bersejarah Genoa, pernah menjadi pusat perdagangan penting. Kini pelabuhan ini memiliki banyak tempat wisata, termasuk Acquario di Genova (Akuarium Genoa) dan Museum Maritim Galata. Palazzo Ducale (Istana Doge), istana yang terletak di pusat Genoa ini, menjadi tempat berbagai kegiatan sejarah dan budaya. Halaman dalamnya yang megah dan galeri seninya menarik para pengunjung. Piazza De Ferrari, alun-alun utama Genoa, terletak di jantung kota. Alun-alun ini terkenal dengan bangunan-bangunan elegan, patung, dan air mancurnya. Di sekitar alun-alun terdapat bangunan-bangunan penting seperti Teater Opera. Cattedrale di San Lorenzo (Katedral San Lorenzo) adalah salah satu bangunan keagamaan terpenting di Genoa. Katedral ini memadukan gaya Romanesque dan Gotik, serta merupakan simbol penting yang mencerminkan sejarah kota. Setelah mengunjungi Genoa, kami berangkat menuju Portofino. Portofino merupakan pilihan sempurna bagi mereka yang ingin menikmati liburan singkat yang tenang, dengan alamnya yang memesona, kekayaan sejarah, dan suasana damai di pesisir Mediterania Italia. Meskipun berukuran kecil, Portofino menawarkan pengalaman tak terlupakan bagi para pengunjung. Setelah tur perahu, transfer ke hotel dan waktu bebas untuk beristirahat.
HARI 8
MILAN – BERGAMO – ISTANBUL
Setelah sarapan, check-out dari kamar dan transfer ke Bandara Bergamo pada waktu yang akan diberitahukan oleh pemandu. Penerbangan ke Istanbul dengan penerbangan terjadwal Pegasus Airlines. Setibanya di Bandara Sabiha Gökçen, tur dan layanan kami berakhir.
Sampai bertemu kembali di tur kami yang lain, tempat kita akan menikmati pengalaman-pengalaman tak terlupakan.
Akomodasi ;
o Waktu check-in hotel adalah pukul 15:00–17:00 / waktu check-out adalah pukul 10:00–12:00.
Detail Penerbangan ;
o Jam keberangkatan dan kedatangan menggunakan waktu setempat.
o Penerbangan yang bertanda * tiba di tujuan pada hari kalender berikutnya setelah tanggal keberangkatan.
o Silakan tanyakan detail koneksi penerbangan domestik dan perbedaan harga.
o Harga tidak berlaku untuk rombongan; silakan tanyakan harga khusus kami.
11.04.2026 PC1213 SAW BGY 14:20-16:10 18.04.2026 PC1212 BGY SAW 11:45-15:25
02.05.2026 PC1213 SAW BGY 14:20-16:10 09.05.2026 PC1212 BGY SAW 11:45-15:25
01.08.2026 PC1213 SAW BGY 14:20-16:10 08.08.2026 PC1212 BGY SAW 11:45-15:25
Tiket Masuk Museum dan Situs Bersejarah: Tur Perahu Portofino, Pemandu Lokal,
Pajak Kota dan Pajak Tur
125 € per orang
(Dapat dibayarkan kepada pemandu selama tur berlangsung)
Tiket pesawat kelas ekonomi pulang-pergi dengan penerbangan terjadwal Pegasus Airlines rute Sabiha Gökçen (SAW) - Bergamo (BGY) / Bergamo (BGY) – Sabiha Gökçen (SAW)
Pajak bandara
Akomodasi 7 malam dengan sarapan di kategori hotel yang dipilih
Transfer bandara-hotel-bandara
Seluruh transfer kota dengan bus khusus kami
Tur Lausanne
Tur Montreux
Tur Jenewa
Tur Avignon – Aix En Provence - Marseille
Tur Milan
Tur Cannes – Nice - Monaco
Layanan pemandu dan asisten profesional berbahasa Turki
Asuransi tanggung jawab profesional TÜRSAB
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipertimbangkan terpisah dari program tur.
2- Apabila jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, DGNTRAVEL dapat membatalkan tur paling lambat 21 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam hal demikian, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik penghubung yang diperoleh dari DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tamu, namun layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan tidak dapat dikembalikan jika permohonan visa diajukan atas nama tamu menggunakan layanan tersebut, karena layanan tersebut telah digunakan. Jika permohonan visa belum diajukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biayanya dikembalikan. Jika tamu membeli tiket penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda dan bukan melalui DGNTRAVEL, maka apabila perjalanan dibatalkan oleh DGNTRAVEL, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari DGNTRAVEL. Tamu secara заранее menerima kemungkinan kerugian material maupun non-material yang dapat timbul akibat pembatalan tur saat membeli tur, dan DGNTRAVEL tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
3- Apabila jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, DGNTRAVEL berhak dengan itikad baik untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan dilaksanakan secara individual untuk tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer pergi-pulang ke luar negeri.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memberitahukan kepada DGNTRAVEL secara tertulis paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayarkan kepada maskapai dan/atau telah menjadi kewajiban pembayaran oleh DGNTRAVEL. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur setelah dikurangi harga tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Apabila diminta pembatalan, karena syarat pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan penghubung domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat berbeda tergantung pada jangka waktu pembatalan, perlu meminta informasi terlebih dahulu mengenai pengembaliannya. DGNTRAVEL tidak dapat memberikan jaminan apa pun atas pengembalian biaya untuk layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
5- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada jam buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat tujuan serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu kami dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
6- Tur panorama kota yang termasuk dalam paket tur adalah tur paling lama 2-3 jam yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota, dilakukan secara panoramik dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa termasuk tiket masuk museum atau situs bersejarah. Jika tur panoramik, termasuk tur lain yang tercantum dalam program, tidak dapat dilaksanakan pada hari dan jam yang ditentukan karena otoritas setempat tidak mengizinkan kunjungan atau akses, atau karena jalan ditutup akibat suatu kegiatan, atau jika tidak mungkin dilakukan karena kondisi cuaca, maka DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas tidak terlaksananya tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki apabila terdapat jalan tertutup atau lokasi yang tidak dapat diakses kendaraan.
7- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan sesuai dengan isi tur kami, jumlah peserta, serta kondisi penutupan museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku apabila terjadi perubahan pada jam penerbangan.
8- Hal-hal yang perlu diperhatikan pada tur yang menggunakan speed boat: jangan makan berat atau minum air dalam jumlah banyak tepat sebelum naik ke kapal. Tamu yang memiliki keluhan lambung, punggung, leher, serta tamu hamil harus memberi tahu pemandu mereka.
9- Tidak ada pengembalian biaya apabila tidak mengikuti tur atau layanan makan yang termasuk dalam bagian layanan yang dicantumkan dalam harga.
Tentang Penerbangan
10- DGNTRAVEL bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai; dalam sengketa yang mungkin terjadi, selain ketentuan yang relevan dalam hukum Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
11- Pada penerbangan terjadwal maupun khusus, penundaan atau perubahan jam penerbangan dapat terjadi. DGNTRAVEL berkewajiban memberi tahu perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
13- Sesuai aturan maskapai; jika tiket pulang-pergi yang dibeli tidak menggunakan penerbangan keberangkatan, maka penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.
14- Untuk peserta tur dengan pesawat, proses check-in dan boarding merupakan urusan pribadi dan wajib dilakukan sebelum penerbangan di bandara, di loket maskapai terkait, atau secara online melalui situs internet maskapai.
15- Penundaan menit terakhir dan perubahan gerbang pada penerbangan diumumkan melalui pengeras suara di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area bandara. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.
16- DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab apabila peserta yang tidak hadir di bandara pada waktu yang diumumkan sesuai aturan maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik ke pesawat, sehingga tidak dapat melaksanakan penerbangan. Biaya seluruh pengeluaran untuk pembelian tiket pesawat baru pulang-pergi yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat bergabung dalam tur, serta transfer ke wilayah tujuan, dan lain-lain menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
17- Pada umumnya berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Batas ini dapat berubah tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batas bagasi pada penerbangan domestik tersebut dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat/harga bagasi berlebih ditentukan oleh maskapai dan bukan merupakan tanggung jawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tamu yang ingin meng-upgrade tiket pesawat dengan miles mereka (meningkatkan ke kelas business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan pada maskapai (periksa maskapai tempat keanggotaan Anda berada). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Harap periksa apakah tiket program termasuk dalam kelas yang dapat di-upgrade.
19- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan check-in online dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal-hal Lain
20- DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi langsung hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL tetap berlaku.
21- Jika dalam program tur nama hotel tidak disebutkan dan hanya diberikan informasi kategori dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, maka hotel akan diberitahukan kepada tamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum keberangkatan.
22- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang disebutkan. Dalam hal demikian, informasi akan diberikan oleh DGNTRAVEL 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
23- Saat pendaftaran tur yang dibeli, tamu wajib mengisi/menyatakan dengan benar nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat data yang salah akan dibebankan kepada tamu.
24- Untuk dapat menggunakan telepon seluler Anda di luar negeri, sebelum berangkat dari Turki silakan periksa dengan perusahaan penyedia kartu/layanan Anda apakah ponsel Anda sudah diaktifkan untuk penggunaan internasional.
25- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
26- Permintaan terkait kamar yang diajukan oleh DGNTRAVEL (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan kepada hotel. Upaya akan dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu tergantung ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan tersebut bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dengan sarapan kaya yang umum dikenal dalam masakan Turki. Biasanya disajikan sebagai continental breakfast, terdiri dari pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan untuk grup dapat disajikan di ruang terpisah yang disediakan bagi grup.
28- Dalam beberapa kasus, kamar twin dapat diganti dengan kamar double. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabung bila diperlukan.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda di setiap hotel dan berdasarkan tipe kamar.
30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan sesuai ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah 1 buah (maksimum).
32- Pada kamar untuk 3 orang berlaku penggunaan tempat tidur tambahan; pada tipe kamar ini tempat tidur untuk orang ke-3 lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan berbentuk lipat-buka atau dikenal sebagai coach bed. Tamu yang memesan kamar untuk 3 orang dan/atau dengan anak dianggap telah menerima kekurangan ruang di kamar serta tipe tempat tidur yang mungkin timbul akibat penambahan tempat tidur ke kamar standar.
33- Jika jumlah anak dan usia anak yang menginap bersama orang dewasa yang tercantum dalam reservasi hotel dinyatakan salah oleh tamu, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal demikian, tanggung jawab ada pada tamu yang memberikan pernyataan yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk menentukan usia anak.
34- Dalam reservasi dengan 2 dewasa + 1 anak, tempat tidur terpisah untuk anak mungkin tidak tersedia. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang berada dalam kelompok usia yang sesuai dan menginap bersama 2 orang dewasa.
35- Perubahan nilai tukar pada siang hari akan diterapkan pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan ekstra yang Anda terima di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya tersebut tidak termasuk dalam harga pembelian dan harus dibayar langsung ke hotel selama Anda menginap.
36- Beberapa negara memiliki penerapan berbeda terkait pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal lainnya. Semua pajak kota, pariwisata, atau pajak lain yang berlaku semacam itu akan dipungut oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.
37- Jarak yang dicantumkan dalam program didasarkan pada peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, lokasi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi jalan, waktu perjalanan dapat lebih lama.
38- DGNTRAVEL dapat, dalam kondisi wajib atau bila dianggap perlu, mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan tanpa mengubah isi program.
39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/kartu identitas peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing; DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Apabila barang yang terlupa ditemukan, biaya pengiriman barang tersebut ke negara dan/atau orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
40- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat-obatan dan laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan apa pun.
41- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, saat check-in hotel, identitas berfoto/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out merupakan urusan antara hotel dan tamu, dan DGNTRAVEL tidak memiliki intervensi apa pun.
Visa dan Paspor
42- Tidak ada penerapan visa bagi warga negara Republik Turki.
43- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal berakhirnya perjalanan.
44- Untuk cap masuk-keluar pada pemeriksaan bea cukai/pos perbatasan, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
45- Pembebasan visa untuk negara-negara dalam tur ini tidak berarti bahwa Anda pasti dapat masuk/keluar negara tersebut; petugas imigrasi berwenang menolak Anda masuk/keluar dari negara, dan DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggung jawab berada pada penumpang.
46- Tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain; harus secara langsung menanyakan ke konsulat terkait mengenai prosedur visa yang diterapkan negara tujuan pada paspor yang akan digunakan. Jika tidak, DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
47- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara tujuan akibat paspor yang robek, aus, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
48- Kami menyarankan agar tamu di bawah usia 18 tahun dan orang tua mereka berhati-hati karena saat bepergian sendiri atau hanya dengan salah satu dari ayah atau ibu, petugas polisi di pintu masuk-keluar negara mungkin meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari ayah dan ibu.