1.Hari: Istanbul-Bergamo-Milan
Bertemu dengan tamu-tamu kami yang terhormat di depan counter AJet di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Sabiha Gökçen pada pukul 08:00. Berangkat dengan penerbangan terjadwal AJet VF61 pada pukul 11:05 menuju Bergamo. Setibanya pada pukul 12:10, kita berangkat menuju Milan. Setelah tiba di Milan, kita memulai tur kota kami. Milan bukanlah kota yang sekadar menarik, melainkan kota yang elegan, kreatif, dan makmur. Tidak diragukan lagi, Milan adalah salah satu kota paling layak dilihat di Italia dan merupakan jantung ekonomi Italia. Dalam tur kota Milan, kita akan melihat Kastil Milan ‘Castello Sforzesco’, salah satu peninggalan bersejarah kota ini, serta ‘Galleria’, yang meninggalkan jejak pada revolusi industri abad ke-19 dan juga dikenal sebagai pusat perbelanjaan tertutup pertama di Eropa. Insinyur Prancis terkenal Gustave Eiffel terinspirasi dari tempat ini dalam pembangunan Menara Eiffel di Paris. Duomo, dengan gaya Gotik yang sangat dominan, merupakan gereja terbesar keempat di dunia dengan lebih dari 2000 patung kecil pada fasad luarnya. Anda dapat melihat kemewahan etalase di jalan ‘via monte napoleone’ dan ‘via la spiga’, yang dikenal sebagai pusat mode. Setelah waktu bebas, tamu yang ingin dapat mengikuti tur Danau Como dan Kota. Setelah tur, kita berangkat ke hotel dan bermalam di hotel kami di Milan..
Tur Ekstra: Tur Danau Como dan Kota Per Orang 40 Euro
Danau Como, yang terletak sekitar 1,5 jam dari Milan, menonjol dengan keindahan alam dan suasananya yang tenang. Dalam tur ini kita akan mencapai kota Como, melakukan jalan kaki singkat bersama pemandu kami, lalu memberi waktu bebas kepada tamu untuk berbelanja dan berjalan-jalan.
2.Hari: Milan – Verona & Garda - Venesia
Setelah sarapan pagi, kita berangkat menuju Venesia. Tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Verona & Danau Garda yang akan dilakukan dalam perjalanan. Setelah tur, kita melanjutkan menuju Venesia. Dari pelabuhan Tronchetto, titik terakhir yang dapat dijangkau kendaraan, kita berangkat ke pulau bersejarah dengan vaporetto. Setelah perjalanan vaporetto yang menyenangkan, kita turun dari vaporetto di dekat Piazza San Marco, pusat bersejarah kota, dan memulai tur di antara kanal-kanal. Di kota ini, yang bebas dari kendaraan bermotor dan di mana kendaraan sehari-hari seperti polisi, ambulans, truk sampah, bus kota, dll. digantikan oleh perahu, saat berjalan dari dermaga menuju Piazza San Marco Anda dapat melihat Jembatan Sighs "Ponte dei Sospiri", penjara Venesia, dan Istana Doge yang menghubungkan penjara dengan istana, Pulau San Giorgio tepat di seberangnya, serta tiang kembar yang disebut sebagai gerbang masuk kota dan patung-patung simbol Venesia di atasnya. Alun-alun tempat Katedral San Marco berada telah disebut oleh Napoleon sebagai “alun-alun terindah di dunia”. Meskipun pembangunan katedral selesai pada abad ke-9, bentuknya yang sekarang baru tercapai pada abad ke-17. Empat kuda perunggu di fasad utamanya dibawa dari Istanbul setelah Perang Salib Kedua. Pada waktu bebas Anda, Anda dapat menyaksikan patung-patung di puncak menara jam memukul lonceng setiap jam, atau naik ke menara lonceng untuk melihat seluruh panorama Venesia dari atas. Selain itu, tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Pulau Burano yang akan dilaksanakan sebagai tur ekstra. Setelah tur, waktu bebas. Kemudian kita berangkat ke hotel, pembagian kamar, dan bermalam di hotel kami di Venesia.
Tur Ekstra: Tur Verona & Garda Per Orang: 50 Euro
Kita melihat istana pemerintahan Kadipaten Verona yang selama berabad-abad tetap setia pada Republik Venesia, Piazza Erbe yang masih digunakan sebagai pasar seperti pada masa lalu dan kini, serta amfiteater terbesar kedua di Italia setelah Colosseum di Roma. Setelah melewati pusat perbelanjaan Verona yang jalan-jalannya dilapisi marmer demi menunjukkan kemakmuran, kita melihat istana tempat Dante Alighieri tinggal selama masa pengasingannya. Setelah melihat makam keluarga Scaligero yang memerintah Verona, kita melihat secara panorama rumah tempat Romeo dan Juliet, yang menginspirasi penulis drama Inggris William Shakespeare, dilahirkan. Setelah waktu bebas singkat, kita menuju Danau Garda, danau terbesar di Italia.
Di Garda, yang memukau dengan keindahan alam, suasana tenang, dan pemandangan danau, Anda dapat berjalan-jalan di tepi danau, mengabadikan pemandangan yang indah, dan menikmati semilir angin yang sejuk. Setelah waktu bebas, kita kembali ke bus untuk menyelesaikan tur.
Tur Ekstra: Tur Pulau Burano Per Orang: 35 Euro
Pulau Burano, sudut paling berwarna di Laguna Venesia, memiliki suasana menakjubkan dengan rumah-rumah warna-warni dan jalan-jalan yang damai. Setelah berjalan kaki singkat bersama pemandu kami di pulau yang menjadi salah satu favorit para pecinta fotografi ini, kami memberi waktu bebas kepada tamu. Anda dapat melihat renda buatan tangan Burano yang terkenal, berjalan di antara rumah-rumah pastel, dan menikmati kopi di tepi danau. Dengan kesunyian, kesederhanaan, dan tampilannya yang seperti dongeng, Burano akan menambah kenangan yang tenang namun tak terlupakan dalam kunjungan Venesia Anda.
3.Hari:Venesia - Pisa - Firenze
Setelah sarapan pagi, kita berangkat menuju Firenze. Dalam perjalanan, tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Pisa yang akan dilaksanakan. Setelah tur Pisa, saat tiba di Firenze, tur kota kami dimulai. Sebagai tempat lahirnya seni Renaisans, memimpin perdagangan Eropa dalam bidang sutra, wol, emas, dan perbankan, pernah menjadi ibu kota Kerajaan Italia, dan merupakan tempat lahir banyak tokoh penting seperti Dante, Leonardo da Vinci, dan Michelangelo, dalam tur kota Firenze kita akan melihat: Katedral Firenze (Duomo Firenze Santa Maria Del Fiore), Baptisterium, menara lonceng, Istana dan Piazza Signoria yang kini digunakan sebagai museum terbuka, Loggia dei Lanzi, Piazza Uffizi, Ponte Vecchio yang telah berdiri sekitar 650 tahun dengan deretan toko perhiasan di atasnya, Piazza della Repubblica, dan Pasar San Lorenzo. Setelah tur, waktu bebas dan pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kita berangkat ke hotel. Bermalam di hotel kami.
Tur Ekstra: Tur Pisa Per Orang 45 EUR
Kita akan mendapat kesempatan melihat lebih dekat Menara Miring Pisa, salah satu ikon Italia. Dalam tur ini, Piazza dei Miracoli yang termasuk dalam Daftar Warisan Dunia UNESCO akan dikunjungi; pemandu kami akan memberikan informasi tentang Katedral Pisa, Baptisterium, dan Menara Miring dari luar. Setelah tur, waktu bebas akan diberikan kepada tamu untuk berfoto dan menjelajahi area sekitar. Anda dapat mengabadikan momen tak terlupakan di depan menara ikonik ini, salah satu bangunan yang paling banyak difoto di Italia.
4.Hari : Firenze – Siena - Roma
Setelah sarapan pagi, pada waktu yang akan ditentukan oleh pemandu, kita berangkat menuju Roma. Tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Siena, Jantung Toskana, yang akan dilaksanakan sebagai tur ekstra dalam perjalanan. Setelah tur Siena, kita melanjutkan menuju Roma. Kita menjelajahi secara panorama titik-titik bersejarah terpenting di Roma. Pemberhentian pertama kami adalah Colosseo (Colosseum) dan Lengkung Kemenangan Konstantinus di sebelahnya. Lalu pemandangan Forum Romawi dan panorama kota dari Bukit Capitol kita nikmati. Di Piazza della Bocca della Verità, kita melihat patung “Mulut Kebenaran”, lalu melewati Teatro Marcello dari zaman kuno dan mencapai tepi Sungai Tiber. Tur kita berakhir dengan pemandangan Castel Sant’Angelo yang menghiasi sungai. Setelah tur, tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Malaikat & Iblis. Transfer ke hotel dan penempatan di kamar. Bermalam di Roma di hotel kami.
Tur Ekstra: Tur Siena, Jantung Toskana Per Orang: 35 Euro
Siena yang terletak di jantung Toskana adalah salah satu kota paling khas di Italia dengan arsitektur abad pertengahan yang masih terjaga dan tata jalan yang anggun. Kota ini juga dikenal sebagai tuan rumah perlombaan kuda tradisional Palio yang dirayakan dengan meriah setiap tahun. Dalam tur panorama kami, Piazza del Campo yang menjadi simbol kota, Katedral Siena dengan fasadnya yang mencolok, Fonte Gaia, dan Palazzo Pubblico yang bersejarah akan dilihat dari luar. Dengan bangunan bata merah, jalan-jalan batu sempit, dan atmosfer gotiknya, Siena membawa Anda dalam perjalanan waktu; kota ini menawarkan pemandangan unik bagi pecinta arsitektur, sejarah, dan fotografi. Selama tur akan ada jeda foto singkat.
Tur Ekstra: Tur Malaikat & Iblis & Vatikan Per Orang 40 Euro
Dalam tur Malaikat dan Iblis, alun-alun, monumen, dan bangunan keagamaan terpenting yang mencerminkan jiwa Roma menanti kita. Pemberhentian pertama adalah Piazza della Repubblica, salah satu titik tersibuk di Roma. Selanjutnya kita mengunjungi Piazza Venezia, pusat administratif dan historis kota, serta melihat secara panorama Monumen Vittorio Emanuele II yang megah. Di Piazza Navona, salah satu contoh terbaik arsitektur Barok, kita berhenti sejenak untuk foto di samping Air Mancur Empat Sungai karya Bernini. Pemberhentian berikutnya adalah Pantheon kuno yang memukau dengan arsitekturnya. Setelah itu kita tiba di Fontana di Trevi (Air Mancur Cinta), simbol Roma, dan melakukan ritual melempar koin. Perjalanan jalan kaki kita berlanjut ke Spanish Steps (Tangga Spanyol), salah satu titik paling romantis di Roma, dan Piazza del Popolo, yang dianggap sebagai gerbang utara kota. Pada bagian akhir perjalanan, kita menuju Vatikan, pusat dunia Kristen, dan melihat Piazza San Pietro yang megah dikelilingi oleh kolom-kolom Bernini. Setelah itu, dengan pendampingan pemandu, kita memasuki Basilika San Pietro. Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajah secara individual kubah megah rancangan Michelangelo, patung Pietà, dan karya seni istimewa di dalam basilika. Penjelasan pemandu tidak akan dilakukan di dalam; kunjungan berlangsung dalam format penjelajahan pribadi.
Perjalanan ini, yang akan membawa Anda menjelajahi suasana Roma yang berpadu antara sejarah, seni, dan iman dari satu jalan ke jalan lain, akan memberikan pengalaman yang tak terlupakan.
5: Hari: Roma
Setelah sarapan pagi, waktu bebas sepanjang hari. Tamu yang ingin dapat mengikuti tur Pompei Kota Kuno dan Napoli atau pada malam hari mengikuti tur Roma by Night. Bermalam di Roma di hotel kami.
Tur Ekstra: Kota Kuno Pompei dan Tur Kota Napoli – Per Orang: 120 Euro
Pompei, salah satu kawasan arkeologi paling mengesankan di Italia, adalah kota Romawi kuno yang tiba-tiba terkubur oleh lava Gunung Vesuvius pada tahun 79 M dan berabad-abad kemudian kembali terungkap. Dalam tur ini, dengan pemandu lokal berlisensi, Anda akan berjalan di jalan-jalan batu dan melihat dari dekat jejak kehidupan Romawi; Anda akan merasakan langsung kehidupan sehari-hari melalui pemandian, rumah, fresko, toko, dan mosaik. Setelah mengunjungi Pompei, kita menuju Napoli, kota terbesar di Italia selatan. Di kota pelabuhan bersejarah yang terletak di kaki Vesuvius ini, kita akan melakukan tur panorama bersama pemandu. Kastil Castel Nuovo, Istana Kerajaan, Teater San Carlo, Galeri Umberto, dan Spaccanapoli akan dilihat dari luar. Selama waktu bebas, Anda dapat mencicipi makanan jalanan khas Napoli dan menikmati jeda makan siang di kota tempat lahirnya pizza Italia. Tur ini, yang memadukan sejarah, arkeologi, dan budaya Italia selatan, menawarkan pengalaman istimewa yang penuh kenangan tak terlupakan dan kisah yang kuat.(Biaya Masuk Pompei dan Pemanduan Lokal termasuk dalam harga)
Tur Ekstra: Tur Roma By Night Per Orang 30 Euro
Setelah matahari terbenam, siluet bersejarah Roma yang diterangi cahaya akan memukau Anda dalam tur malam kami. Ikuti tur kota dengan bus yang nyaman dan temukan bagaimana Roma berubah menjadi sesuatu yang berbeda dan magis di malam hari.
6.Hari: Roma- Istanbul
Setelah sarapan pagi, pembersihan kamar dan pada waktu yang akan ditentukan oleh pemandu, transfer ke Bandara Roma. Tamu yang ingin dapat mengikuti tur Castel Romano Designer Outlet kami. Setelah tur, penerbangan ke Istanbul dengan penerbangan terjadwal AJet VF71 pada pukul 13:30. Setelah penerbangan yang nyaman, tiba di Bandara Sabiha Gökçen pada pukul 18:10 dan tur kami berakhir. Sampai jumpa di program kami berikutnya.
Tur Ekstra: Tur Castel Romano Designer Outlet Per Orang 30 euro
Salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Italia, Castel Romano Designer Outlet yang berjarak 20–40 menit dari Roma, menawarkan diskon 30–70% pada merek-merek seperti Valentino, Roberto Cavalli, Furla di sekitar 140 toko. Kami memberikan waktu bebas untuk berbelanja.
Kota Hotel 3* dan 4* dll. (Untuk setiap kota diberikan 2 nama hotel contoh)
Milano Hotel Esperia Rho 3* dll. // Cosmo Hotel Palace 4* dll.
Venesia Le Calandre 3* dll. // Roy Hotel 4* dll.
Firenze Park Hotel Moderno 3* dll. // Hotel Terme Pellegrini 4*dll.
Roma Relais Cristallo Tivoli 3* dll. // Palace 2000 4* dll.
Perkaya Perjalanan Anda! Lanjutkan Penjelajahan dengan Paket Tur Ekstra Khusus!
Dalam perjalanan tak terlupakan ini, Anda akan sangat dekat dengan sejarah, alam, dan budaya Italia; lihat paket tur ekstra khusus kami untuk menikmati setiap momen perjalanan dengan lebih penuh dan menyenangkan!
Baik pengalaman penuh, maupun pemberhentian khusus di sepanjang rute... Pilih paket yang sesuai untuk Anda, dan manfaatkan diskon hingga %20!
Paket Ekstra Lengkap – “Jelajahi Italia dari Awal hingga Akhir!”
Isi Paket:
*Tur Danau Como & Kota – 40 EUR
*Tur Verona & Garda – 50 EUR
*Tur Pulau Burano – 35 EUR
*Tur Pisa – 45 EUR
*Tur Siena (Jantung Toskana) – 35 EUR
*Tur Malaikat & Iblis & Vatikan – 40 EUR
*Tur Kota Kuno Pompei & Napoli – 120 EUR (termasuk tiket masuk + pemanduan lokal)
*Tur Roma by Night – 30 EUR
*Tur Castel Romano Designer Outlet – 30 EUR
Pembelian Terpisah: 425 EUR → Harga Paket: 320 EUR (Diskon 25%)
Budaya, belanja, dan sejarah… Semuanya ada dalam paket ini!
________________________________________
Paket Tur Ekstra Rute Perjalanan – “Jelajahi Saat di Jalan!”
Isi Paket:
*Tur Danau Como & Kota – 40 EUR
*Tur Verona & Garda – 50 EUR
*Tur Pisa – 45 EUR
*Tur Siena (Jantung Toskana) – 35 EUR
*Tur Castel Romano Designer Outlet – 30 EUR
Pembelian Terpisah: 200 EUR → Harga Paket: 170 EUR (Diskon 15%)
Jelajahi pemberhentian terbaik dalam perjalanan Anda dengan cara yang lebih hemat!
Catatan :
*Harga paket hanya berlaku untuk pembelian sebelum tur.
*Jika dibeli terpisah selama tur, setiap tur akan dijual dengan harga masing-masing.
*Jumlah minimum peserta adalah 20. Tur akan dilaksanakan sesuai jumlah tersebut.
Layanan yang termasuk dalam harga tur:
• Tiket pesawat kelas ekonomi pulang-pergi dengan AJet Airlines dari Istanbul - Bergamo dan Roma - Istanbul
• Sarapan di hotel
• Tur kota Venesia – Florence – Milan – Roma
• Akomodasi total 5 malam di hotel bintang 3 dan 4 yang berjarak 20–40 km dari pusat kota, dengan rincian 2 malam di Roma, 1 malam di Florence (Montecatini dan Calenzano), 1 malam di Venesia (Quarto D'Altino, Noale atau Treviso), dan 1 malam di Milan
• Layanan pemandu wisata profesional berbahasa Turki
• Transportasi dengan kendaraan mewah
• Tur kota yang tercantum dalam program
SYARAT DAN KETENTUAN UMUM
1- Syarat dan ketentuan umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipertimbangkan secara terpisah dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup tidak tercapai untuk perjalanan, Wtatil dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam hal demikian, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik yang diperoleh dari Wtatil juga akan dikembalikan kepada tamu, namun biaya layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah digunakan. Jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biaya akan dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan domestik penghubung dari penyedia produk yang berbeda dan bukan melalui Wtatil, maka dalam hal perjalanan dibatalkan oleh Wtatil, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari Wtatil. Tamu, dengan membeli tur, sebelumnya menerima segala kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur, dan Wtatil tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup tidak tercapai untuk perjalanan, Wtatil berhak, dengan itikad baik, untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara individual untuk tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer keberangkatan dan kepulangan luar negeri.
Pembatalan dan Perubahan
4- Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket pesawat yang tidak dapat dibatalkan, diubah, dan tidak dapat dikembalikan akan dibebankan sebagai biaya penalti.
5- Tamu kami berhak membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi pemberitahuan tertulis kepada Wtatil hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau telah dijanjikan kepada maskapai oleh Wtatil. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal awal perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur setelah dikurangi harga tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal awal perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar seluruh biaya tur. Jika pembatalan diminta, karena ketentuan pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti transfer domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat berbeda tergantung pada jangka waktu pembatalan, informasi terlebih dahulu harus diminta mengenai kemungkinan pengembalian. Wtatil tidak dapat memberikan jaminan apa pun atas pengembalian pembatalan layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat tujuan, serta kondisi cuaca. Selama tur, pemandu yang berbeda dapat mendampingi tamu.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota, dilakukan secara panoramik dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa mencakup tiket masuk museum atau situs bersejarah, dan berlangsung paling lama 2-3 jam. Jika tur panoramik, termasuk tur lain yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilaksanakan pada hari dan jam yang tertera karena otoritas setempat melarang kunjungan, tidak mengizinkan akses, adanya jalan yang ditutup karena suatu kegiatan, atau karena kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan, Wtatil tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki jika jalan ditutup atau kendaraan tidak diizinkan masuk.
8- Pemandu kami, dengan tetap mengikuti isi tur kami, dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta serta status tertutupnya museum dan situs bersejarah. Ketentuan ini juga berlaku jika terjadi perubahan pada jam penerbangan.
9- Pada tur yang dilakukan dengan Speed Boat, hal-hal yang perlu diperhatikan adalah: jangan makan makanan berat tepat sebelum naik ke perahu dan jangan minum air dalam jumlah banyak. Tamu yang memiliki keluhan pada perut, punggung, leher, serta tamu hamil wajib memberitahukan kondisinya kepada pemandu.
10- Jika tamu tidak mengikuti tur atau layanan makanan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian biaya.
Tentang Penerbangan
11- Wtatil adalah perantara antara maskapai dan penumpang; dalam sengketa yang mungkin terjadi, selain ketentuan yang relevan dalam hukum Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Penerbangan terjadwal maupun penerbangan khusus dapat mengalami keterlambatan atau perubahan jam terbang. Wtatil berkewajiban memberi tahu perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang dianggap telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.
13- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai, jika penerbangan pergi pada tiket pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan, maka penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Bagi peserta tur dengan penerbangan, proses check-in dan boarding adalah proses pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.
16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan gerbang pada penerbangan diumumkan melalui pengeras suara di bandara dan ditampilkan pada papan informasi. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu.
17- Wtatil tidak bertanggung jawab jika tamu tidak hadir di bandara yang ditentukan pada waktu yang diumumkan sesuai aturan maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat sehingga tidak dapat melakukan penerbangan. Semua biaya untuk mendapatkan tiket pesawat baru pulang-pergi yang diperlukan agar tamu dapat bergabung dengan tur, serta transfer ke wilayah tujuan, dan biaya lainnya menjadi tanggungan tamu.
18- Di pesawat yang berangkat dari Turki, batas berat bagasi umumnya 20 kg. Berat ini dapat berbeda tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi pada penerbangan domestik tersebut dapat berkurang menjadi 15 kg. Aturan kelebihan bagasi dan harga ditetapkan oleh maskapai dan bukan merupakan tanggung jawab Wtatil.
19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat dengan miles mereka (meningkatkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan maskapai penerbangan terkait (periksa maskapai tempat keanggotaan Anda berada). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Silakan periksa apakah tiket program termasuk dalam kelas yang dapat di-upgrade.
20- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan check-in online dapat dikenakan biaya tambahan.
Hal-Hal Lainnya
21- Wtatil tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Wtatil akan berlaku.
22- Apabila dalam program tur disebutkan hanya informasi kategori hotel tanpa nama hotel dan/atau disajikan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, hotel yang dipilih akan diberitahukan kepada tamu oleh Wtatil 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan di lokasi yang lebih jauh daripada lokasi atau jarak km yang disebutkan. Dalam hal demikian, informasi akan diberikan oleh Wtatil 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Saat pendaftaran tur yang dibeli, nama yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus diinput/dinyatakan dengan benar ke dalam sistem oleh tamu. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Penalti akibat pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum berangkat dari Turki, silakan periksa dengan operator kartu Anda apakah ponsel dan nomor Anda telah dibuka untuk penggunaan internasional.
26- Jam check-in hotel adalah pukul 15.00 dan jam check-out adalah pukul 12.00.
27- Wtatil akan menyampaikan permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) kepada hotel. Kamar yang dipesan diupayakan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Wtatil.
28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang biasa dikenal dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai continental breakfast, terdiri dari pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan untuk rombongan dapat disajikan di ruang terpisah yang disediakan khusus untuk rombongan.
29- Dalam beberapa kasus, kamar twin dapat diganti dengan tempat tidur double. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan.
30- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan berbeda-beda menurut setiap hotel dan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan ranjang bayi diberikan berdasarkan permintaan dan ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau ranjang bayi di kamar adalah 1 unit (maksimal).
33- Pada kamar untuk 3 orang berlaku penambahan tempat tidur; pada tipe kamar ini, tempat tidur untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan berupa tempat tidur lipat dan tempat tidur yang disebut coach bed. Tamu kami dianggap telah menerima kemungkinan sempitnya ruang di kamar dan tipe tempat tidur yang disebabkan oleh penambahan tempat tidur pada kamar standar dalam reservasi kamar 3 orang dan/atau reservasi dengan anak.
34- Jika jumlah anak yang menginap bersama orang dewasa dan usia anak yang dinyatakan saat reservasi terbukti salah, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak.
35- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak hanya berlaku untuk “satu anak” yang termasuk dalam kelompok usia yang memenuhi syarat dan menginap bersama 2 orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar dalam hari yang sama akan diterapkan pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, dan beberapa layanan ekstra yang Anda ambil di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga saat pembelian dan dibayarkan langsung kepada hotel selama masa menginap.
37- Beberapa negara memiliki penerapan berbeda terkait pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal lainnya. Segala bentuk pajak kota, pariwisata, atau pajak lainnya yang berlaku semacam ini akan dipungut oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
38- Jarak tempuh yang tercantum dalam program didasarkan pada peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, letak geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi jalan, waktu perjalanan dapat menjadi lebih lama.
39- Wtatil, dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan tanpa mengubah isi program.
40- Segala barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas milik peserta tur menjadi tanggung jawab masing-masing, dan Wtatil tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul untuk pengiriman ke negara dan/atau kepada orang yang bersangkutan menjadi tanggungan pemilik barang.
41- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta, jika memiliki masalah kesehatan, obat-obatan dan laporan medis yang relevan.
42- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, pada saat check-in hotel, identitas berfoto resmi dari lembaga negara/paspor serta kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit saat check-out merupakan urusan antara hotel dan tamu, dan Wtatil tidak memiliki campur tangan apa pun.
Visa dan Paspor
43- Berlaku kewajiban visa bagi warga negara Republik Turki
44- Paspor tamu harus masih berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal berakhirnya perjalanan.
45- Untuk dapat diberi cap masuk-keluar pada paspor saat melewati bea cukai/perbatasan, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
46- Pembebasan visa untuk memasuki negara-negara dalam tur ini tidak berarti bahwa Anda pasti dapat masuk/keluar negara tersebut; petugas imigrasi memiliki wewenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk/keluar negara, dan Wtatil tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggung jawab berada pada penumpang.
47- Tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain; wajib menanyakan langsung kepada konsulat terkait prosedur visa yang diterapkan oleh negara tujuan terhadap paspor yang akan digunakan, jika tidak maka akibat yang timbul bukan menjadi tanggung jawab Wtatil.
48- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara tujuan akibat paspor yang robek, aus, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
49- Bagi tamu di bawah usia 18 tahun yang bepergian sendiri atau hanya dengan salah satu dari orang tua, karena pada saat masuk-keluar negara petugas polisi yang bertugas dapat meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari kedua orang tua; kami menyarankan agar tamu di bawah usia 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.