Catatan Penting
- Untuk perjalanan ke luar negeri, paspor harus masih berlaku minimal 6 bulan. Paspor yang telah berusia lebih dari 10 tahun tidak berlaku untuk perjalanan ke luar negeri dan harus diperbarui sebelum tanggal keberangkatan tur. Paspor yang sobek atau rusak tidak dapat digunakan untuk masuk.
- Untuk pengajuan visa, paspor harus masih berlaku minimal 6 bulan dan dokumen yang diperlukan untuk visa yang dapat diperoleh dari agen kami harus diserahkan lengkap dengan persetujuan tertulis kepada agen paling lambat 1 bulan sebelum tanggal keberangkatan tur.
- Dalam hal terjadi pameran, kongres, acara, dll. di kota-kota tujuan, akomodasi dapat dilakukan di luar jarak dan منطقه yang dijanjikan. Dalam situasi seperti itu, area hotel akan diinformasikan kepada agen kami secara tertulis paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan tur.
- Visa harus diperoleh dari negara pertama yang akan dimasuki dalam tur yang akan dikunjungi, atau paling banyak dari negara tempat menginap paling lama; jika tidak, DGN TRAVEL sama sekali tidak bertanggung jawab apabila petugas imigrasi tidak mengizinkan masuk ke negara tersebut.
- Jika tur dibatalkan, biaya visa dan biaya asuransi tidak dapat dikembalikan.
- DGN TRAVEL hanya bertindak sebagai perantara antara pelanggan kami dan konsulat; apabila visa tidak disetujui, tidak selesai tepat waktu, dan/atau terjadi kesalahan pada visa karena alasan apa pun, DGN TRAVEL tidak memikul tanggung jawab apa pun dan penumpang tidak berhak menuntut ganti rugi apa pun dari DGN TRAVEL.
- DGN TRAVEL, sebagai perantara antara penumpang dan maskapai, tunduk pada Protokol Den Haag tanggal 28.09.1955.
- Saat pendaftaran, nama yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi ini. Pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu sebagai biaya no-show.
- Jadwal penerbangan dapat berubah sebelum keberangkatan dan seluruh jam penerbangan harus dikonfirmasi secara tertulis oleh tamu dengan menghubungi kantor pusat 48 jam sebelum tanggal keberangkatan.
- Kota tempat pesawat mendarat dapat berbeda. DGN TRAVEL tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang dilakukan oleh maskapai dan kemungkinan keterlambatan penerbangan.
- DGN TRAVEL tidak bertanggung jawab atas perubahan pada penerbangan lanjutan domestik bagi tamu yang tidak mengonfirmasi jadwal penerbangan dan rute perjalanan.
- Untuk tiket grup berlaku aturan maskapai; sesuai aturan tiket grup, jika penerbangan pergi tidak digunakan, maka penerbangan pulang juga tidak dapat digunakan.
- Secara umum, berat bagasi pada penerbangan yang berangkat dari تركيا adalah 20 kg. Berat ini dapat berbeda tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Pada penerbangan domestik di negara tujuan, berat ini dapat turun menjadi 15 kg. Aturan mengenai kelebihan bagasi/biaya ditentukan oleh maskapai dan bukan merupakan tanggung jawab DGN TRAVEL.
- Jika jumlah peserta tur paket tidak mencukupi, pembatalan tur akan diberitahukan kepada konsumen 21 hari sebelumnya.
- Rute tur yang tercantum dalam program merupakan rute contoh dan dapat berubah.
- Tur pengenalan kota dapat dilaksanakan pada hari berikutnya/hari-hari berikutnya tergantung waktu kedatangan di kota tersebut.
- Kunjungan yang tercantum dalam program dapat dilaksanakan pada hari/hari lain di luar hari yang disebutkan atas inisiatif pemandu.
- Tur tambahan di sepanjang rute akan dilaksanakan jika terdapat minimal 6 orang dari grup yang ikut serta. Tamu yang tidak ingin ikut akan menunggu di tempat pemberhentian.
- Pada periode sibuk seperti pameran, kongres, seminar, akomodasi hotel dapat dilakukan di luar kota.
- Kunjungan atau tur yang tidak diizinkan oleh otoritas setempat untuk dikunjungi atau didatangi karena alasan apa pun tidak akan dilaksanakan. Tur alternatif dapat dilaksanakan jika terdapat minimal 20 peserta; jika pesertanya kurang dari itu, dapat dilaksanakan atas inisiatif pemandu dan jika perlu, dengan perubahan harga. DGN TRAVEL tidak dapat dimintai tanggung jawab atas tidak terlaksananya kunjungan atau tur tersebut.
- Biaya masuk museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam harga.
- DGN TRAVEL berhak mengubah nama hotel dengan tetap mempertahankan kategori bintang yang sama.
- Semua nama hotel yang disebutkan dalam program adalah “V.B.” (dan sejenisnya) dan dituliskan sebagai contoh dalam hal kategori bintang dan jarak. Ini tidak berarti bahwa akomodasi akan dilakukan di hotel yang disebutkan.
- Pada kamar untuk 3 orang, berlaku penambahan tempat tidur; tempat tidur ke-3 lebih kecil dari tempat tidur standar dan/atau merupakan tempat tidur tambahan lipat yang dapat dibuka-tutup.
- Selama perjalanan, saat meninggalkan kendaraan dan hotel yang digunakan, harap pastikan barang-barang Anda telah dibawa lengkap.
- Diskon anak hanya berlaku untuk anak dalam kelompok usia tertentu yang menginap bersama 2 orang dewasa.
- Jika anak di bawah 18 tahun yang belum dianggap dewasa mengikuti tur tanpa didampingi salah satu atau kedua orang tuanya, surat izin perjalanan yang diperlukan untuk mengikuti tur wajib dibawa selama perjalanan.
- Dalam hal pembatalan dan perubahan, “DGN TRAVEL SATIŞ SÖZLEŞMESİ” berlaku.
Hari ke-1
Hari ke-2
Hari ke-3
Hari ke-4