• यात्रा की अवधि गतिशीलता और वापसी के दिन के साथ 2 रातें 3 दिन है और इसमें 2 रातों का होटल ठहराव शामिल है। • हमारी यात्रा में गाइड, परिवहन, ठहराव और आस-पास की यात्राएँ एक पैकेज में हैं और इन्हें अलग-अलग नहीं माना जा सकता। उपयोग में न लाए गए परिवहन, ठहराव, गाइड, आस-पास की यात्राओं आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती। • यात्रा पैकेज में बच्चों के लिए लागू छूटें 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए लागू होती हैं। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है। • होटल ठहराव में 3 व्यक्तियों वाले कमरों में 3वें मेहमान को आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहराया जाता है। • कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल Dgn Travel के प्राथमिक ठहराव पेय स्थल हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों की भीड़ के अनुसार होटल मानक वही रहने पर बदले जा सकते हैं। उपलब्धता के आधार पर होटल के नाम यात्रा के प्रारंभ से 48 घंटे पहले मांगे जाने पर सूचित किए जाएंगे। • ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है। • हमारी विश्राम स्थानों में भीड़, मरम्मत आदि जैसे अपरिहार्य कारणों से स्थान और सेवा मानकों के संदर्भ में समान रहने के शर्त पर परिवर्तन किए जा सकते हैं। • कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान दर्शनीय स्थानों की क्रमबद्धता या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दर्शनीय स्थानों पर भीड़ आदि जैसी स्थितियों में गाइड आवश्यक समझे जाने पर परिवर्तन कर सकता है। • हमारी यात्रा में अपरिहार्य कारणों (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थलों पर भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों द्वारा गाइड द्वारा दी गई समय सारणी का पालन न करने की स्थिति में यात्रा कार्यक्रम में उल्लिखित होने के बावजूद नहीं देखे गए स्थलों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। इस तरह की स्थिति में मेहमान का अधिकार की मांग नहीं बनती है। • एयरलाइन यात्रा में संबंधित क्षेत्रीय हवाई अड्डे यात्रा कार्यक्रम में शामिल दर्शनीय स्थलों को प्रभावित नहीं करने के तरीके से परिवर्तन कर सकते हैं। इस तरह के परिवर्तन की स्थिति में Dgn Travel द्वारा विमान टिकटों के साथ मेहमान को जानकारी दी जाएगी। यदि हवाई अड्डे में बदलाव होने पर कार्यक्रम में कोई कमी नहीं है, तो मेहमान का किसी भी दस्तावेज की मांग नहीं होती है। • एयरलाइन यात्रा में मौसम के कारण या एयरलाइन से संबंधित देरी के कारण कार्यक्रम में होने वाली बाधाओं के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान का अधिकार की मांग नहीं बनती है। • एयरलाइन यात्रा में एयरलाइन कंपनी द्वारा उड़ान समय में किए गए परिवर्तनों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। उड़ान समय की परिवर्तन Dgn Travel द्वारा मेहमान को सूचित की जाएगी। • एयरलाइन यात्रा में हमारे गाइड क्षेत्रीय हवाई अड्डे पर स्वागत कर सकते हैं। बोर्डिंग हवाई अड्डे पर विमान में चढ़ने की प्रक्रिया को व्यक्तिगत रूप से पूरा करना आवश्यक है। इस स्थिति में Dgn Travel मेहमानों को एक दिन पहले सूचित करेगा। • एयरलाइन और बस यात्रा में अन्य प्रांतों से यात्रा में भाग लेने वाले मेहमान क्षेत्रीय मिलन स्थल से हवाई अड्डे पर यात्रा में शामिल हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में विमान के समय के कारण हवाई अड्डे पर प्रतीक्षा हो सकती है। • हमारी सभी यात्रा में चरणबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में बुकिंग की संख्या बढ़ने और तारीख के निकट आने पर यात्रा की कीमत भी क्रमवार बढ़ सकती है। Dgn Travel मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य स्थिर नहीं किया जा सकता है। • बुकिंग के समय किसी भी प्रकार का सीट नंबर आश्वासन और गारंटी नहीं दी जा सकती है। बुकिंग में डाले गए नोटों की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट के चयन की अनुमति नहीं है। • वाहन के भीतर का सीट बेल्ट Dgn Travel संचालन द्वारा बुकिंग की क्रम के आधार पर व्यवस्थित किया जाता है। सीटों के समायोजन पर आपत्ति होने पर वापसी की प्रक्रिया नहीं की जा सकती है। हमारे सभी वाहनों की सीटें समान मानकों की होती हैं। • यात्रा कार्यक्रम में बताए गए रात की यात्राओं जैसे अतिरिक्त यात्राएं व्यक्ति की संख्या और वर्तमान कर्मियों की शर्तों के आधार पर संचालित होती हैं। सड़क पर की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएं सभी मेहमानों की भागीदारी न होने के बावजूद भी संचालित की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमानों को हमारे गाइड द्वारा विश्राम स्थलों या शहर के केंद्रों में निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर प्रतीक्षा करने के लिए यात्रा में शामिल हो गए हैं। • किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा का संचालित न होने की स्थिति में मेहमान का किसी भी अधिकार की मांग नहीं बनती है। इस स्थिति में Dgn Travel की कोई जिम्मेदारी नहीं है। • अतिरिक्त यात्रा की कीमतें समय के साथ बदल सकती हैं। ऐसे में मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख ध्यान में रखी जाती है। यात्रा के समय की अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होती है। मेहमान ने इसे स्वीकार कर यात्रा खरीदी है। • परिवहन वाहन, होटल, खाद्य व पेय क्षेत्रों और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न किसी भी आर्थिक क्षति की Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा उत्पन्न आर्थिक क्षति की मांग करने का अधिकार रखते हैं। • 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिग बच्चों के लिए, यदि माता या पिता में से कोई एक या दोनों यात्रा में शामिल नहीं होते हैं, तो यात्रा में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के साथ रखना अनिवार्य है। • यात्रा में शामिल मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, नियमित रूप से उपयोग की जाने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखना आवश्यक है। • प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित समय में ट्रैफिक, दुर्घटना आदि जैसे देरी के मामलों में देरी हो सकती है। • यात्रा के अंत में पहुंचने वाले समय से संबंधित जानकारी अनुमानित होती है और अपरिहार्य कारणों से होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। • यात्रा के अंत में हम मेहमानों को जिन बिंदुओं से लेते हैं, उनके विपरीत दिशा में छोड़ दिया जाएगा। किसी भिन्न स्थल पर उतरने के लिए वाहन कर्मियों पर कृपया जोर न डालें। • ट्रैफिक कानून के अनुसार वाहन में उपस्थित सभी मेहमानों को उनकी यात्रा के दौरान सीट बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। • वाहन के भीतर रखे गए व्यक्तिगत सभी सामान की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान की है। • पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगी इसलिए आप जिन सामानों को अपने साथ रखना चाहते हैं उन्हें अलग से तैयार करें। • यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, विदेशी मुद्रा कार्यालय आदि स्थलों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए तैयारी करना फायदेमंद है। • वास्तविक कार्यक्रमों में लंबे रास्तों को पार किया जा सकता है। आवश्यक जानकारी यात्रा गाइड द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी। • दोपहर के भोजन योजना क्षेत्र विशेष के आर्थिक मेनू के अनुसार बनाई गई है। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के अनुसार समूहों के लिए विभाजित मेज का उपयोग किया जाता है। • हमारी यात्राओं की शुरुआत और समाप्ति रूट क्षेत्र के दबाव के अनुसार निर्धारित किया जाता है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले तय जल-शुरुआत का और समाप्ति का, हमारे मेहमानों को इच्छा अनुसार 2 दिन पहले संपर्क करके ज्ञात कर सकते हैं। • यदि यात्रा एजेंसी द्वारा यात्रा की संख्या पर्याप्त नहीं हो तो मेहमान को सूचित करके मेहमान की इच्छा अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रारंभ बिंदु पर टिकट बुकिंग करके मेहमान की यात्रा में भागीदारी की जा सकती है। ऐसी स्थिति में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने के लिए बाध्य है। इस स्थिति में मेहमान के पास अधिकार की मांग बनने का अधिकार नहीं होता है। • मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभ तारीख से 30 दिन पहले किसी कारण बताए बिना किए गए रद्द और परिवर्तन कार्यों में का भुगतान मेहमान को लौटाया जाएगा। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्द और परिवर्तन कार्यों में बुकिंग शुल्क का 0 का; 15-7 दिन के बीच में किए गए रद्द और परिवर्तन कार्यों में बुकिंग शुल्क का P का; 7 दिन और उससे कम समय में किए गए रद्द और परिवर्तन कार्यों में बुकिंग शुल्क का 0 का कटौती लागू की जाएगी। • रद्द, प्रतिपूर्ति, और गारंटी पैकेज खरीदने वाले मेहमानों को बिना किसी कारण बताए, उन्होंने जो पैकेज यात्रा खरीदी है, उसे यात्रा की प्रारंभ तारीख से 72 घंटे पहले तक रद्द करने का अधिकार होता है। रद्द करने के बाद में उनका भुगतान वापस उनके द्वारा भुगतान किए गए पैकेज यात्रा की पूरी रकम बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके अनुसार लौटाया जाएगा। रद्द, प्रतिपूर्ति और गारंटी पैकेज हवाई यात्रा की टिकटों को शामिल नहीं करता है। • म्यूज़ियम कार्ड और म्यूज़ियम स्थल प्रवेश यात्रा शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी म्यूज़ियम के प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा अदायगी कराई जाएगी। **रद्द, प्रतिपूर्ति और गारंटी पैकेज** रद्द, प्रतिपूर्ति और गारंटी पैकेज, मेहमान को उनकी खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तारीख से 72 घंटे पूर्व तक बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन करने की अनुमति देता है। रद्द के पश्चात में भुगतान की गई पैकेज यात्रा की सारी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार लौटाई जाएगी। रद्द, प्रतिपूर्ति और गारंटी पैकेज में उड़ान यात्रा शामिल नहीं है। इस पैकेज को प्राप्त करना चाहने वाले मेहमानों को अपने बुकिंग के समय अतिरिक्त रूप से इसे खरीदने की आवश्यकता होती है। **1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा** 1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा, एजेंसी की दिवालिएपन या किसी भी कारण से पैकेज यात्रा की सेवा की عدم उपलब्धता को कवर करता है। यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार से संबंधित खर्चाओं को नहीं कवर करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की व्यक्तिगत खर्च होता है। **हमारे परिवहन वाहन** हमारी यात्राओं में परिवहन को व्यक्ति संख्या के अनुसार नीचे दिए गए तरीके से वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में मौजूद व्यक्ति संख्या के अनुसार नीचे दिए गए वाहन नाम दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडफ़ोन उपलब्ध नहीं होते हैं। टीवी युक्त वाहनों में आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम करता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है। मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर मिडीबस (20-32 व्यक्तियों के संख्या): ओटोकर्स सुलतान मैक्सी, ओटोकर्स सुलतान मेगा, इसुजो नुओ लक्स बस (33-54 व्यक्ति संख्या): मर्सिडीज ट्रेवैगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफिर/माराटॉन, नेप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फोर्टुना/लायंस, सेटरा **विमान से यात्रा मर्डिन मिड्यात टूर/ 2 रात होटल ठहराव युक्त यात्रा कार्यक्रम, DGN ट्रैवेल द्वारा अनन्य रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल करना और इसका प्रकाशन करना निषिद्ध है। सभी अधिकार DGN ट्रैवेल के हैं।** **यात्रा कार्यक्रम के बनाई गई प्रतियों के लिए DGN ट्रैवेल जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।** **हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार बनाई गई है। हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।**