दुबई यात्रा 3 रात एसेट एयरलाइंस के साथ दुबई के आइकॉन्स और शहर के दौरे सहित नए साल की विशेषता SAW-SHJ

• होटल में लिए गए अतिरिक्त खर्चे

• पहले दिन की सुबह का नाश्ता

• सभी व्यक्तिगत खर्चे

• विदेश यात्रा निकलने का शुल्क

• यात्रा बीमा (65 वर्ष तक) (कोविड-19 समावेशी)

• यात्रा बीमा (65 वर्ष से ऊपर) (कोविड-19 समावेशी)

• टूरिज्म दिरहम / होटल कर यह कर होटल की श्रेणी के अनुसार निर्धारित किया जाएगा और ठहरने वाले मेहमान द्वारा होटल रिसेप्शन पर सीधे भुगतान किया जाएगा) (2 और 3 सितारा होटलों के लिए प्रति रात 10 AED (लगभग 3 यूरो), 4 सितारा होटलों के लिए प्रति रात 15 AED (लगभग 4 यूरो), 5 सितारा होटलों के लिए प्रति रात 20 AED (लगभग 5 यूरो) है।

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इसे यात्रा कार्यक्रम से अलग नहीं माना जा सकता।

2- यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता न होने पर; एजेंसी यात्रा की तिथि से 21 दिन पहले तक यात्रा को रद्द कर सकती है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी मेहमान को दी जाएगी। यात्रा के पूरे मूल्य की वापसी मेहमान को की जाएगी। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; एजेंसी द्वारा खरीदी गई आंतरिक उड़ानें भी मेहमान को वापस की जाएंगी, वीजा सेवाएं, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जिसका उपयोग मेहमान के नाम पर वीजा के लिए आवेदन करने में किया गया है, क्योंकि ये सेवाएं उपयोग की गई होंगी, इसलिए मेहमान को वापस नहीं की जा सकतीं, यदि वीजा के लिए आवेदन नहीं किया गया है तो वीजा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द कर दिया जाएगा और शुल्क की वापसी की जाएगी। यदि मेहमान ने आंतरिक उड़ानें एजेंसी से स्वतंत्रता भिन्न उत्पाद प्रदाता से खरीदी हैं, तो यात्रा के एजेंसी द्वारा रद्द किए जाने पर एजेंसी से कोई शुल्क वापसी का दावा नहीं किया जा सकता। यात्रा के रद्द होने के कारण होने वाले वित्तीय और भावनात्मक नुकसानों को मेहमान यात्रा खरीदने पर पूर्व में स्वीकार करता है, एजेंसी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता न होने पर एजेंसी रद्द न करने का अच्छा विश्वास दिखाने का अधिकार रखती है। इस स्थिति में यात्रा का मेहमान के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया जाना संभव होगा, इसलिए पैकेज में शामिल मार्गदर्शक सेवा केवल विदेश जाने-आने के स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे टूर में, परिवहन के लिए टिकटों का आरक्षण करते समय तैयार किया जाता है। यात्रा की तिथि से 30 दिन पहले की रद्दीकरण में, रद्दीकरण और परिवर्तन और रिफंड का कोई अधिकार नहीं होने की स्थिति में, यह उड़ान टिकटों की लागत दंड के रूप में दिखाई जाएगी।

5- मेहमानों को यात्रा की तिथि से 30 दिन पहले एजेंसी को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर एजेंसी द्वारा एयरलाइन कंपनी को भुगतान की गई और/या प्रशंसा प्राप्त की गई उड़ान टिकटों को छोड़कर रद्दीकरण का कोई दंड नहीं है। यात्रा की तिथि से 31 दिन कम होने पर, एयरलाइन बुकिंग की लागत का 50% के बराबर दंड का भुगतान करना होगा, और यात्रा की तिथि से 15 दिन या उससे कम होने पर यात्रा शुल्क का पूरा दंड का भुगतान करके रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध होने पर, आंतरिक उड़ान, वीजा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण की वापसी के शर्तें अनुरोध की गई अवधि के अनुसार बदल सकती हैं इसलिए इसकी वापसी के लिए पहले से जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है। एजेंसी अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण की वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं कर सकती।

मार्गदर्शक सेवाएँ और अतिरिक्त दौरे

6- कार्यक्रम में उल्लेखित दौरे के दिन और समय, जाने वाले स्थानों के संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति और मौसम की स्थिति के अनुसार मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। दौरे के दौरान मेहमानों को विभिन्न मार्गदर्शक मिल सकते हैं।

7- यात्रा पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर दौरे, शहरों की सामान्य प्रस्तुति के लिए आयोजित किए जाते हैं और वाहन के अंदर मार्गदर्शक द्वारा पैनोरमिक रूप से की जाने वाली संग्रहालय, ऐतिहासिक स्थल प्रवेश नहीं किये जाते और अधिकतम 2-3 घंटे के दौरे होते हैं। पैनोरमिक दौरे, कार्यक्रम में अन्य सभी दौरे के साथ-साथ, दौरे के दौरान स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा देखे जाने के लिए अनुमति न दिए जाने या किसी गतिविधि के कारण बंद रास्तों के कारण होते हैं, ऐसे में सभी संबंधी दौरे नहीं होने पर एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। कुछ दौरे बंद रास्तों या वाहन में प्रवेश की अनुमति नहीं देने वाले स्थानों पर स्थानीय परिवहन या पैदल द्वारा किए जा सकते हैं।

8- हमारे मार्गदर्शक, हमारे यात्राओं की सामग्री के अनुसार; प्रतिभागी संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर दौरे और/या अतिरिक्त दौरे की तिथियों में परिवर्तन कर सकते हैं। यह उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों के लिए भी मान्य है।

9- स्पीड बोट के द्वारा की जाने वाली हमारी यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें हैं; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन नहीं करना चाहिए और अधिक मात्रा में पानी नहीं पीना चाहिए। पेट, पीठ, गर्दन की समस्याओं वाले और गर्भवती मेहमानों को अपने स्थिति के बारे में अपने मार्गदर्शकों को सूचित करना चाहिए।

10- कीमतों में शामिल सेवाएं जो कि कार्यक्रम में निर्धारित यात्रा या भोजन सेवाओं में शामिल न होने पर धन की वापसी नहीं होती।

उड़ानों के बारे में

11- एजेंसी एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ है और किसी भी विवाद में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

12- नियमित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। एजेंसी, इस परिवर्तन को यथाशीघ्र बताने की जिम्मेदारी रखती है। यात्री उड़ान समय के बदलने/रद्द होने के जोखिम को स्वीकार करके यात्रा खरीदते हैं।

13- 0-2 वर्ष के बच्चों को केवल हवाई अड्डे के कर का मूल्य चुकाना पड़ता है।

14- एयरलाइन के नियमों के अनुसार; यदि गमन-लौट की गई उड़ान का गमन उपयोग नहीं किया गया है, तो विमानन द्वारा सामान्यतः लौटने वाली उड़ान रद्द कर दी जाती है।

15- एयरलाइन द्वारा की गई उड़ान के लिए चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं और इन्हें मेहमान द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन किया जाना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में संभावित अंतिम समय की देरी और गेट परिवर्तन, हवाई अड्डों पर मौखिक रूप से अनाउंस किए जाते हैं और क्षेत्र में सूचना पैनलों पर प्रदर्शित होते हैं। ये जानकारी मेहमानों द्वारा स्वयं अनुसरण की जानी चाहिए।

17- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइन के नियमानुसार निर्धारित समय में, निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न होने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया नहीं करने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया समय पर करने के बाद भी जब वे उड़ान में नहीं चढ़ते हैं, ऐसे यात्रियों की उड़ान के सफल न होने के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। उड़ान छोडऩे वाले मेहमानों के लिए यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक विमान टिकटों की आपूर्ति और स्थल पर दिए जाने वाले ट्रांसफर आदि जैसे मामलों से होने वाले सभी खर्चे उनकी जिम्मेदारी हैं।

18- तुर्की से उड़ान करने वाले विमानों में सामान्यतः सामान का वजन 20 किलोग्राम होता है। यह वजन विमान कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि गंतव्य देश में आंतरिक हवाई उड़ानें हैं, तो इस आंतरिक हवाई उड़ान में सामान का वजन 15 किलोग्राम तक घट सकता है। अतिरिक्त सामान का वजन/कीमत के नियम एयरलाइंस द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और एजेंसी उसकी कोई जिम्मेदारी नहीं लेती।

19- जो मेहमान विमान टिकटों को उनके मीलों के साथ अपग्रेड (बिजनेस या फस्ट क्लास में परिवर्तित करने) के लिए इच्छुक हैं; उनके लिए उड़ान होने के बाद एयरलाइन की (आपकी सदस्यता किस एयरलाइन में है यह जांचना आवश्यक है) उपलब्धता के आधार पर अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है। प्रत्येक उड़ान के लिए मीलों की गारंटी नहीं दी जाती है। कार्यक्रम के टिकटों के अपग्रेड करने योग्य श्रेणी में होने की पुष्टि करें।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएं अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता हो सकती हैं।

अन्य मुद्दे

21- एजेंसी मेहमान द्वारा सीधे होटल के साथ संपर्क करके की गई किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण कार्रवाई के लिए जिम्मेदारी नहीं लेगी। इस स्थिति में एजेंसी की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

22- यात्रा कार्यक्रम में होटल (होटलों) का नाम सम्मिलित किए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए वैकल्पिक रूप से प्रस्तुत की गई है, तो यात्रा की तारीख से 48 घंटे पहले मेहमान को एजेंसी द्वारा सूचित किया जाएगा।

23- व्यापार, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, घटना, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष समय अवधि में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर हो सकते हैं। इस स्थिति में, यात्रा की तिथि से 15 दिन पहले एजेंसी द्वारा जानकारी दी जाएगी।

24- खरीदी गई यात्रा के पंजीकरण के दौरान; मेहमान द्वारा पासपोर्ट में पूर्व जारी पहले नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर सही रूप से सिस्टम में दर्ज किया/घोषित किया जाना आवश्यक है। विमान टिकट इसी जानकारी के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण उड़ान टिकट के रद्दीकरण या परिवर्तन की दंड लागत मेहमानों को दी जाएगी।

25- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से बाहर जाने से पहले, अपने फोन के विदेश में सक्रिय होने की जाँच करें, अपने सेवा प्रदाता कंपनी से संपर्क करके इसकी पुष्टी करें।

26- ठहराव के लिए होटल में चेक-इन का समय 15:00 और चेक-आउट का समय 12:00 है।

27- एजेंसी द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊंची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के करीब, धूम्रपान करने / न करने वाली, बिस्तर के प्रकार) होटल को सूचित किया जाता है। आरक्षित कमरों का, होटल की उपलब्धता के अनुसार मेहमान की प्राथमिकताओं के अनुसार होना आवश्यक है। ये अनुरोध होटल के चेक-इन के समय की उपलब्धता के अनुसार होते हैं और एजेंसी द्वारा सुनिश्चित नहीं किए जा सकते।

28- होटलों में पेश किए जाने वाले नाश्ते सामान्यत: तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न होते हैं। सामान्यतः इसे महाद्वीपीय नाश्ता कहा जाता है जो कि मक्खन, जैम, रोटी, चाय या कॉफी जैसी सीमित विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया जाता है और समूहों के लिए समूह के लिए पृथक किया गया एक अलग कक्ष में सेवा की जा सकती है।

29- कुछ मामलों में डबल बैड के बजाय डबल बिस्तर हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटलों में, जब आवश्यकता होती है, 2 बिस्तरों वाले कमरे होते हैं जिन्हें जोड़कर एक बड़ा बिस्तर बनाया जा सकता है।

30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तरों की नीति हर होटल और कमरे की श्रेणी के अनुसार भिन्न होती है।

31- अतिरिक्त बिस्तरा और शिशु बिस्तर की उपलब्धता अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान की जाती है और होटल द्वारा इसकी पुष्टि की जानी चाहिए।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु बिस्तर की क्षमता 1 होती है (अधिकतम)।

33- 3 बिस्तरों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर लागू होता है, इस प्रकार के कमरों में 3. व्यक्ति के लिए आवंटित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 बिस्तर वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, खोने-लटकने की चादरों और कोच बिस्तर के नाम से जाने जाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे मेहमान 3 बिस्तरों वाले कमरे और/या बच्चों के साथ बुकिंग में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण होने वाली किसी भी जगह की संकुचन और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार कर लेते हैं।

34- होटल आरक्षण में उल्लिखित वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों की संख्या और उनकी उम्र यदि गलत सूचना दी जाती है तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत सूचना देने वाले मेहमान की होती है। होटल द्वारा बच्चों के लिए उम्र की पहचान के लिए पहचान पत्र मांगा जा सकता है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षण में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता है। बच्चे की कीमतें केवल तभी मान्य होती हैं जब बच्चा दोनों वयस्क के पास ठहरता है। बच्चे की छूट केवल दो वयस्कों के साथ ठहरने वाले उम्र वर्ग के "एकल बच्चे" के लिए मान्य होती है।

36- दिन में विनिमय दरों का परिवर्तन, TL कीमतों में दिखाई देता है। भुगतान के समय की दरें मान्य होती हैं। आपकी कुछ अन्य अनुरोध, होटल में आपको प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क पर लगाई जाती हैं। ये खर्चे खरीद के समय में शामिल नहीं होते हैं और आपके ठहरने के दौरान सीधा होटल को भुगतान किया जाता है।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन, या स्थानीय स्तर पर करों को लेकर विभिन्न प्रथाएं हो सकती हैं। इस प्रकार लागू की जाने वाली सभी प्रकार की शहर, पर्यटन या अन्य कर, प्रवेश या निकासी के समय होटल द्वारा मेहमान से वसूली जाएगी।

38- कार्यक्रम में दी गई यात्रा की दूरी मानचित्र आधारित होती है। यातायात, मौसम की स्थिति, आने वाले देश का भौगोलिक स्थान, सड़क कार्य और स्थितियों जैसी स्थितियों के कारण यात्रा का समय बढ़ सकता है।

39- एजेंसी आवश्यक परिस्थिति में या जब आवश्यक हो, बिना कार्यक्रम की सामग्री को बदले शहरों के क्रम और उड़ान में जाने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकती है।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्तुएं, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान अपने जोखिम पर होती है। छोड़ दी गई/खोई हुई/चुराई गई वस्तुओं के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। उपलब्ध वस्तुओं के मिलने पर देश और/या व्यक्ति को पहुँचाने के लिए की गई लागतें वस्तु के मालिक की होती हैं।

41- यात्रा में शामिल व्यक्तियों के लिए यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी और किसी भी स्वास्थ्य समस्या के संबंध में संबंधित दवाएं और रिपोर्ट उनके पास रखनी अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के समय, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी की गई फोटो वाली पहचान/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद डिपॉजिट, होटल द्वारा मांगी जा सकती है। चेक-आउट के समय मांगी गई डिपॉजिट की वापसी होटल और मेहमान के बीच की प्रक्रिया होती है, एजेंसी का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

1- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट की यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होना चाहिए।

2- सीमा क्रॉसिंग/सीमा के द्वारों पर, आपकी पासपोर्ट में प्रवेश-निकास मुहर लगवाने के लिए, आपके पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों में खाली स्थान होना आवश्यक है।

3- इस यात्रा के देशों में प्रवेश करना वीजा मुक्त होने और वीजा पास लेने का मतलब यह नहीं है कि आप देश में प्रवेश/देश से निकासी कर सकते हैं, पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश या निकासी करने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की होती है।

4- तुर्की के नागरिक न होने या दोहरी नागरिकता रखने वाले और अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करते हुए यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को; यात्रा किये जाने वाले देश के वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित कांसुलर कार्यालय से स्वयं संपर्क करने की आवश्यकता है, अन्यथा उत्पन्न होने वाले नतीजों के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी।

5- फटे हुए, पुरानी, भीगे हुए और/या समान नुकसान (ओं) से ग्रसित पासपोर्टों के कारण यात्रा की गई देश के सीमा द्वार पर सीमा पुलिस के साथ कोई समस्या न हो, इसके लिए; पासपोर्टों का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होती है।

6- 18 वर्ष से कम आयु के मेहमानों को अकेले यात्रा करने या केवल माता-पिता में से एक के साथ यात्रा करते समय देश में प्रवेश-निकास करते समय जिम्मेदार पुलिस द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति का प्रमाण मांगने की संभावना हो सकती है; इसलिए 18 वर्ष से कम आयु के मेहमानों और उनके माता-पिता को इस संबंध में ध्यान देने की सलाह दी जाती है।