दक्षिणी इटली और सिसिली यात्रा TK 2025 (NAP-PMO) नेपल्स (2) और लेच्चे (1) और कैलाब्रिया (1) और कैटानिया (2) और पालेर्मो (1)

• तुर्की एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से इस्तांबुल (IST) – नेपल्स (NAP) / पलेर्मो (PMO) – इस्तांबुल (IST) मार्गों पर इकोनॉमी क्लास का हवाई टिकट
• हवाई अड्डा कर
• 3 और 4 सितारा होटलों में 7 रातों का कमरा और नाश्ते सहित ठहराव
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• सभी अंतर-शहरी स्थानांतरण
• नेपल्स, लेच्चे, ट्रोपेआ, कैटानिया और पलेर्मो के मनोरम शहर भ्रमण
• शहर कर (25 यूरो)
• मेसिना फेरी पारगमन शुल्क
• पेशेवर तुर्की भाषा मार्गदर्शन सेवाएँ

• वीज़ा शुल्क और सेवा शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• विदेश प्रस्थान शुल्क
• दोपहर का भोजन, रात का भोजन और अन्य भोजन
• होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत व्यय 
• अतिरिक्त टूर, मार्ग पर अतिरिक्त टूर और वैकल्पिक गतिविधियाँ
• संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क
• वे सभी सेवाएँ जिनका मूल्य में शामिल होना उल्लेखित नहीं है

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं समझा जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है; तो DGNTRAVEL यात्रा प्रस्थान की तारीख से 21 दिन पहले तक यात्रा रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। यात्रा शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान की राशि भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया जा चुका है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होने के कारण अतिथि को इनकी राशि वापस नहीं की जा सकती। यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके राशि वापस कर दी जाएगी। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि DGNTRAVEL से किसी भी राशि की वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा रद्द होने से होने वाले संभावित वित्तीय और गैर-वित्तीय नुकसान को अतिथि यात्रा खरीदते समय पहले से स्वीकार करता है; DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के तहत यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में यात्रा अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाएगी, इसलिए पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश जाने और लौटने के लिए एयरपोर्ट ट्रांसफर को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को यात्रा प्रस्थान की तारीख से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए हवाई टिकटों को छोड़कर, बिना दंड रद्द करने का अधिकार है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तारीख में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो हवाई टिकट की कीमत घटाकर शेष यात्रा शुल्क की 50% राशि का दंड देकर रद्दीकरण किया जा सकता है; यदि यात्रा प्रारंभ होने की तारीख में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्टिंग उड़ान, वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त रूप से खरीदी गई सेवाओं के रद्दीकरण और धनवापसी की शर्तें अनुरोध किए जाने की अवधि के अनुसार बदल सकती हैं; इसलिए धनवापसी के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और धनवापसी के लिए कोई गारंटी नहीं दे सकता।

गाइड सेवाएं और अतिरिक्त यात्राएं

5- कार्यक्रम में उल्लिखित यात्राओं के दिन और समय, भ्रमण किए जाने वाले स्थानों के संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

6- यात्रा पैकेज में शामिल मनोरम शहर यात्राएं, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित की जाती हैं और वाहन के अंदर गाइड के विवरण के साथ मनोरम रूप से की जाने वाली अधिकतम 2-3 घंटे की यात्राएं होती हैं; इनमें संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क शामिल नहीं होते। यदि मनोरम यात्राएं, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य यात्राओं सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा भ्रमण या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने अथवा किसी आयोजन के कारण बंद सड़कों के चलते आयोजित नहीं हो पाती हैं, या मौसम की परिस्थितियों के कारण यात्रा करना असंभव हो जाता है, तो उक्त यात्राओं के आयोजित न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएं बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर, उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल की जा सकती हैं।

7- हमारा गाइड, यात्राओं की विषय-वस्तु के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर भ्रमण और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में परिवर्तन कर सकता है। यह स्थिति उड़ान के समय में होने वाले संभावित परिवर्तनों पर भी लागू होती है।

8- स्पीड बोट से की जाने वाली यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें: नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएं। पेट, कमर या गर्दन संबंधी शिकायत वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति के बारे में अपने गाइड को बताना आवश्यक है।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के क्षेत्र में उल्लिखित यात्रा या भोजन सेवाओं में भाग नहीं लेने पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

उड़ानों के बारे में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसा कन्वेंशन लागू होंगे।

11- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की यथाशीघ्र सूचना देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल एयरपोर्ट कर का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइन के नियमों के अनुसार, यदि वापसी सहित खरीदे गए हवाई टिकट की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो एयरलाइन द्वारा वापसी की उड़ान रद्द कर दी जाती है।

14- हवाई यात्रा वाली यात्राओं में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं। इन प्रक्रियाओं को अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डे पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में परिवर्तन की घोषणा हवाई अड्डों पर ध्वनि प्रसारण द्वारा की जाती है और क्षेत्र में लगे सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा अनुसरण किया जाना चाहिए।

16- यात्रा में भाग लेने के लिए, एयरलाइन के नियमों के अनुरूप सूचित समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरी न करने वाले, अथवा चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं समय पर पूरी करने के बावजूद विमान में सवार न होने वाले अतिथियों की उड़ान छूट जाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नई आगे और वापसी की उड़ानों के टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में उनके ट्रांसफर आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के जिम्मे होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम होती है। यह सीमा एयरलाइन कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हों, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा 15 किलोग्राम तक कम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/कीमत के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं हैं।

18- हमारे वे अतिथि जो अपने माइल्स से हवाई टिकटों को अपग्रेड करना (बिजनेस या फर्स्ट क्लास में अपग्रेड करना) चाहते हैं, वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता (कृपया उस एयरलाइन की जांच करें जिसमें आपकी सदस्यता है) के आधार पर अपग्रेड प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जांच लें कि कार्यक्रम के टिकट ऐसे वर्ग के हैं या नहीं जिन्हें अपग्रेड किया जा सकता है।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अन्य बातें

20- अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए DGNTRAVEL कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जब यात्रा कार्यक्रम में होटल(होटलों) का नाम दिए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो होटल की जानकारी यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को दी जाएगी।

22- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसी विशेष अवधियों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा यात्रा प्रस्थान की तारीख से 15 दिन पहले सूचना दी जाएगी।

23- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के दौरान अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्मतिथि और पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही रूप से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन्हीं जानकारी के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण हवाई टिकट रद्द या बदलने पर लगने वाला दंड अतिथि से वसूला जाएगा।

24- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, तुर्की से प्रस्थान करने से पहले अपनी लाइन की कंपनी से संपर्क करके जांच लें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

25- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 बजे और चेक-आउट का समय 12.00 बजे है।

26- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊंची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के पास, धूम्रपान करने योग्य/धूम्रपान-रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। आमतौर पर इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है और इसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं। समूहों के लिए इसे समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ मामलों में दो अलग-अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल ऐसे दो-बिस्तर वाले कमरे उपलब्ध कराते हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर एक साथ जोड़ा जा सकता है।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल और कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

30- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदित किए जाने आवश्यक हैं।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति को दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर फोल्डिंग और कोच बेड कहलाने वाले बिस्तरों के प्रकार के होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों के साथ आरक्षण करने पर मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरे में होने वाली संभावित तंगी और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाएंगे।

33- होटल आरक्षण में वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान पत्र मांग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध न हो सकता है। बच्चों की कीमतें तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ ठहरने वाले संबंधित आयु वर्ग के “एक बच्चे” के लिए लागू होती है।

35- दिन के दौरान विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन TL कीमतों में परिलक्षित होता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध और होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। इन खर्चों को खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं किया जाता और ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किया जाता है।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग व्यवस्थाएं होती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर प्रवेश या निकास के समय होटल द्वारा अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरियां मानचित्र के आधार पर हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियां, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की स्थितियों जैसी परिस्थितियों में यात्रा की अवधि बढ़ सकती है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की विषय-वस्तु में बदलाव किए बिना कार्यक्रम में शहरों के क्रम और जिस मुख्य एयरलाइन से उड़ान भरी जानी है, उसे बदल सकता है।

39- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की निजी वस्तुएं, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं और भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने पर उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुंचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के जिम्मे होंगे।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियां तथा यदि उन्हें कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएं और चिकित्सीय रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। चेक-आउट के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का लेन-देन है; इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा की आवश्यकता नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति की तारीख से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

44- सीमा शुल्क जांच/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट पर प्रवेश-निकास की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होना आवश्यक है।

45- इस यात्रा में शामिल देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकल पाने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न देने/देश से बाहर न जाने देने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की होगी।

46- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हैं और दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में शामिल होंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं जानकारी लेनी होगी। अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार की क्षति वाले पासपोर्टों के कारण यात्रा किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या से बचने के लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण कराया जाना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि अकेले या अपने साथ माता या पिता में से केवल किसी एक के साथ यात्रा करते समय, देश में प्रवेश-निकास के दौरान ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना के कारण, हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।