महत्वपूर्ण नोट्स

• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और पर्यावरण भ्रमण एक पैकेज के तहत हैं और इसे अलग करके नहीं सोचा जा सकता। उपयोग न की गई परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, पर्यावरण भ्रमण आदि अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।

• यात्रा पैकेज में बच्चों के लिए लागू किए गए छूट 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए उपयोग किया जाता है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरने पर अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता।

• होटल आवास में 3 व्यक्तियों के लिए 3. मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरते हैं।

• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल Dgn Travel के प्राथमिक आवास स्थल हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटल की भीड़ के आधार पर होटल की मानक समान रहने की स्थिति में परिवर्तन हो सकता है। उपलब्धता के आधार पर होटल के नाम यात्रा की प्रारंभिक तिथि से 48 घंटे पहले अनुरोध पर सूचित किए जाएंगे।

• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।

• हमारा विश्राम स्थल भीड़, मरम्मत आदि जैसी बाध्यकारी कारणों के कारण स्थितियों और सेवा मानकों के आधार पर बदल सकता है।

• कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थानों के आदेश में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, आगंतुक स्थलों की भीड़ आदि जैसे कारणों से मार्गदर्शक आवश्यक समझने पर परिवर्तन कर सकता है।

• हमारे दौरे में बाध्यकारी कारणों के कारण (मौसम, सड़क, आगंतुक स्थलों की भीड़ आदि) या मेहमानों के द्वारा मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय सारणी का पालन नहीं करने की स्थिति में, पर्यटन कार्यक्रम में लिखी गई जगहों को देखने में असमर्थ होने पर Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होता।

• हमारी हवाई यात्रा वाले दौरे में क्षेत्रीय हवाई अड्डों पर यात्रा कार्यक्रम में शामिल पर्यटन स्थलों को प्रभावित नहीं करने वाले आधार पर परिवर्तन हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में Dgn Travel द्वारा हवाई टिकटों के साथ मेहमान को सूचित किया जाएगा। यदि हवाई अड्डे में परिवर्तन पर कार्यक्रम में कोई कमी नहीं है तो मेहमान के किसी अधिकार का दावा नहीं होता।

• हमारी हवाई यात्रा वाले दौरे में मौसम की विपरीत परिस्थितियों या विमानन कंपनी से उत्पन्न देरी के कारण कार्यक्रम में समस्याओं के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान के किसी अधिकार का दावा नहीं होता।

• हमारी हवाई यात्रा वाले दौरे में एयरलाइन कंपनी द्वारा उड़ान समय में किए गए परिवर्तनों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। उड़ान समय में परिवर्तन की जानकारी Dgn Travel द्वारा मेहमान को दी जाएगी।

• हमारे सभी दौरे में चरणबद्ध मूल्य प्रणाली लागू की जाती है। पैकेज टूर में की गई आरक्षण संख्या के बढ़ने और तिथि के निकट आने के साथ दौरे की कीमतें भी चरणबद्ध तरीके से बढ़ सकती हैं। Dgn Travel मूल्य बढ़ाने का अधिकार रखती है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य निर्धारित नहीं किया जा सकता।

• आरक्षण के दौरान सीट संख्या की कोई गारंटी या वादा नहीं दिया जा सकता। आरक्षण में दर्ज किए गए नोटों का कोई आश्वासन नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट चयन नहीं किया जा सकता।

• वाहन में सीटों की व्यवस्था Dgn Travel संचालन द्वारा आरक्षण के क्रम के अनुसार निर्धारित की जाती है। सीट स्थानांतरण के संबंध में आपत्तियों की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे वाहनों की सभी सीटों का मानक समान है।

• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात की यात्रा जैसी अतिरिक्त यात्राएं व्यक्ति संख्या और उपस्थित कर्मियों की शर्तों पर निर्भर करती हैं। सड़क पर होने वाली अतिरिक्त यात्राएं सभी मेहमानों की भागीदारी ना होने पर भी की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा आराम स्थलों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थल पर इंतजार करने के लिए सहमत होकर दौरे में शामिल हुए हैं।

• कोई एक अतिरिक्त यात्रा किसी भी कारण से नहीं होने पर मेहमान के कोई अधिकार का दावा नहीं होता। Dgn Travel इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं है।

• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें समय के अनुसार बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में मेहमान द्वारा दौरा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि दौरे की यात्रा की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त यात्रा की कीमत लागू होगी। मेहमान इसे स्वीकार कर दौरा खरीद चुके हैं।

• परिवहन साधन, होटल, खाद्य-पेय क्षेत्र और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए नुकसान मांगने का अधिकार रखते हैं।

• 18 वर्ष से कम के अव्यस्कों के लिए माता-पिता में से किसी एक या दोनों के बिना भागीदारी में यात्रा के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के साथ होना अनिवार्य है।

• यात्रा में शामिल मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याएं, गर्भावस्था, नियमित रूप से उपयोग की जाने वाली दवाओं के संबंध में रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है।

• निश्चित जगहों के लिए निर्धारित समय में ट्रैफिक, दुर्घटनाओं आदि जैसी देरी के कारण देरी हो सकती है।

• यात्रा के अंत में पहुंचने वाले समयों के संबंध में जानकारी अनुमानित होते हैं और बाध्यकारी कारणों के कारण बनने वाले देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।

• यात्रा समाप्त होने पर हम जिस स्थान से विधायिका को लेते हैं, वहाँ विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। अलग स्थान पर उतरने के लिए वाहन स्टाफ से कृपया अटल न रहें।

• ट्रैफिक कानून के अनुसार हमारे सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना आवश्यक है, और किसी अन्य स्थिति में Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।

• वाहन के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामान की जिम्मेदारी विश्राम स्थानों आदि में मेहमान की होती है।

• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगी, इसलिए कृपया आपके साथ ले जाने की आवश्यकता है चीजें अलग से तैयार करें।

• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की भीड़ के कारण एटीएम, मुद्रा कार्यालय आदि स्थानों को ढूंढना हमेशा संभव नहीं हो सकता है, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद है।

• आयोजित कार्यक्रमों में लंबी यात्रा की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के अंदर दी जाएगी।

• दोपहर के भोजन के लिए क्षेत्रीय विशेष सस्ते मेनू तैयार किए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में अलग-अलग मेज का उपयोग किया जाएगा।

• हमारे दौरे की शुरुआत और समाप्ति की परिभाषा क्षेत्र की भीड़ के अनुसार तय की जाती है। हमारे दौरे की शुरुआत से पहले निश्चित शुरू और समाप्ति रोटा को, हमारे मेहमान 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।

• यात्रा वाले एजेंसी द्वारा दौरे की संख्या अपर्याप्त होने पर, मेहमान को जानकारी दी जाएगी और उसकी इच्छानुसार दौरा अगले तिथि पर स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या नजदीकी निकास बिंदु पर टिकट की व्यवस्था करके मेहमान को यात्रा में शामिल किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने का दायित्व है। इस स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होता।

• मेहमान द्वारा सेवा की शुरूआत की तिथि से 30 दिन पहले तक बिना किसी कारण छोडने या परिवर्तन के लिए किए गए रद्दकरण में किए गए शुल्क की राशि की वापसी की जाएगी। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्दकरण में आरक्षण शुल्क का 30%; 15-7 दिन के काल में रद्दकरण में आरक्षण शुल्क का 50%; 7 दिन और उससे कम अवधि के रद्दकरण में आरक्षण शुल्क की 100% कटौती की जाएगी।

• कैंसिलेशन, रिफंड और गारंटी पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए, यात्रा शुरू होने से 72 घंटे पहले तक कैंसिल कर सकते हैं। कैंसिलेशन, रिफंड और गारंटी पैकेज हवाई टिकटों को कवर नहीं करता।

• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल की प्रवेश फीस यात्रा शुल्क में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क का भुगतान मेहमानों द्वारा किया जाएगा।

रद्दीकरण, रिफंड और गारंटी पैकेज

रद्दीकरण, रिफंड और गारंटी पैकेज, मेहमान को संबंधित पैकेज टूर को यात्रा शुरू होने से 72 घंटे पहले कोई कारण बताए बिना रद्द करने और परिवर्तन करने की सुविधा देता है। रद्द करने के बाद भुगतान की गई पैकेज टूर शुल्क की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार लौटाई जाएगी। रद्दीकरण, रिफंड और गारंटी पैकेज हवाई सफर को कवर नहीं करता। इस पैकेज को खरीदने के इच्छुक मेहमानों को अपने आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से अपनी आरक्षण में जोड़कर खरीदना होगा।

1618 नंबर का अनिवार्य यात्रा बीमा

1618 नंबर के अनिवार्य यात्रा बीमा में एजेंसी के दिवालियापन या किसी भी कारण से पैकेज टूर सेवा प्रदान नहीं होने का कवर होता है। यह यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के संबंधित खर्च होते हैं।

हमारे परिवहन साधन

हमारी यात्राओं में परिवहन को व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीके से वर्गीकृत किया गया है। प्रत्येक टूर में उपस्थित व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होते। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम करता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर होना सुझाव दिया जाता है।

मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर

मिडीबस (20-32 व्यक्तियों): ओटोकॉर सुलतान मैक्सी, ओटोकॉर सुलतान मेगा, इसुज़ू नोवो लक्स

बसें (33-54 व्यक्तियों): मर्सिडीज ट्रावैगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफ़ीर/माराथोन, नेओप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फोर्टुना/लायंस, सेट्रा

सिवास एलाज़िग तुर्की टूर / 3 रात्रि होटल आवास के साथ / इस्तांबुल से शुरू / 3 रात्रि होटल आवास वाली यात्रा कार्यक्रम, DGN ट्रैवल द्वारा विशेष रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की कोई भी नकल और प्रकाशन निषिद्ध है। सभी अधिकार DGN ट्रैवल के पास हैं।

यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों से DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है।

हमारे यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सभी नए प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करते हैं।