स्विट्ज़रलैंड & फ्रांस & जर्मनी टूर एजेट एयरलाइंस के साथ 19 मई विशेष 3 रात 4 दिन

शामिल सेवाएँ • Ajet एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से इस्तांबुल (SAW) - बेसल (BSL) - इस्तांबुल (SAW) के बीच हवाई यात्रा • बेसल, स्ट्रासबर्ग के पैनोरमिक शहर भ्रमण • चुने गए होटलों की श्रेणी में 3 रातों का आवास • सुबह का नाश्ता • हवाई अड्डा - होटल - हवाई अड्डा स्थानांतरण • पेशेवर तुर्की भाषा मार्गदर्शन सेवाएँ

शामिल नहीं होने वाली सेवाएँ : • विदेश प्रस्थान शुल्क टिकट : • वीज़ा शुल्क इस्तांबुल : • वीज़ा शुल्क इज़मिर अंकारा : • यात्रा बीमा (65 वर्ष तक) : • यात्रा बीमा (66-75 वर्ष की आयु के बीच) : • होटल में सभी प्रकार के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत खर्च • होटल कर (सिटी टैक्स, चेकपॉइंट शुल्क, स्थानीय सेवा शुल्क, हैंडलिंग शुल्क, बस प्रवेश शुल्क और परिचालन सेवा खर्चों को शामिल करने वाला प्रति व्यक्ति 50 यूरो का अनिवार्य भुगतान, जो टूर के प्रस्थान से पहले गाइड द्वारा नकद एकत्र किया जाएगा) • वैकल्पिक टूर

सामान्य शर्तें 1- सामान्य शर्तें, टूर कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं देखी जा सकतीं। 2- यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता प्राप्त न होने की स्थिति में; DGNTRAVEL यात्रा प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस की जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से ली गई आंतरिक उड़ान कनेक्शन भी अतिथि को वापस की जाएगी। यदि वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो जाने के कारण अतिथि को उनकी वापसी नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द कर शुल्क वापस किया जाएगा। यदि अतिथि ने आंतरिक कनेक्शन उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो यात्रा DGNTRAVEL द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में वह DGNTRAVEL से किसी भी शुल्क वापसी का दावा नहीं कर सकता। टूर के रद्द होने से उत्पन्न हो सकने वाले आर्थिक और मानसिक नुकसान को अतिथि, टूर खरीदते समय पहले से स्वीकार करता है; इसके लिए DGNTRAVEL को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता। 3- यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता न होने पर भी DGNTRAVEL सद्भावना दिखाते हुए टूर रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से संचालित होगा; इसलिए पैकेज में शामिल मार्गदर्शक सेवा केवल विदेश प्रस्थान-प्रत्यावर्तन क्षेत्रीय ट्रांसफर को कवर करेगी। रद्दीकरण और परिवर्तन 4- टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन से अधिक पहले किए गए रद्दीकरणों में, रद्दीकरण एवं परिवर्तन तथा गैर-वापसी योग्य इन हवाई टिकटों की राशि दंडात्मक शुल्क के रूप में लागू की जाएगी। 5- हमारे अतिथियों को, टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा विमानन कंपनी को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए विमान टिकटों को छोड़कर, बिना दंड के रद्द करने का अधिकार है। यात्रा प्रारंभ तिथि में 31 दिन से कम शेष होने पर विमान टिकट मूल्य को छोड़कर शेष टूर शुल्क का 50% दंड के रूप में देकर, और यात्रा प्रारंभ तिथि में 15 दिन या उससे कम शेष होने पर टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध होने पर, आंतरिक कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण/वापसी की शर्तें रद्दीकरण की अवधि के अनुसार बदल सकती हैं; इसलिए उनकी वापसी के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण/वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता। मार्गदर्शक सेवाएँ और अतिरिक्त टूर 6- कार्यक्रम में निर्दिष्ट टूरों के दिन और समय, गंतव्य स्थानों पर संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति और मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड भी हो सकते हैं। 7- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर भ्रमण, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित होते हैं और वाहन के अंदर से गाइड की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से किए जाते हैं; इनमें संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल प्रवेश शामिल नहीं होता और ये अधिकतम 2-3 घंटे के होते हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य टूरों सहित, यदि टूर के दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा भ्रमण/प्रवेश की अनुमति न हो, या किसी गतिविधि के कारण बंद सड़कों की वजह से संभव न हो, या मौसम की स्थिति के कारण टूर करना असंभव हो जाए, तो उन टूरों के न हो पाने के लिए DGNTRAVEL उत्तरदायी नहीं है। कुछ टूर बंद रास्तों या वाहन प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर, उपलब्धता के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल भी किए जा सकते हैं। 8- हमारे गाइड, टूर की सामग्री के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर भ्रमण और/या अतिरिक्त टूरों के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। यह स्थिति उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों पर भी लागू होती है। 9- स्पीड बोट के साथ किए जाने वाले हमारे टूरों में ध्यान देने योग्य बातें: नाव में चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और बहुत अधिक पानी न पिएँ। पेट, पीठ, गर्दन की शिकायत वाले लोग तथा गर्भवती अतिथि अपनी स्थिति गाइड को बताएं। 10- मूल्य में शामिल सेवाओं के अंतर्गत निर्दिष्ट टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में कोई वापसी नहीं होगी। उड़ानों के बारे में 11- DGNTRAVEL, एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के प्रासंगिक प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसा कन्वेंशन लागू होंगे। 12- निर्धारित और चार्टर उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्द होने के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है। 13- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल कर/शुल्क राशि का भुगतान करते हैं। 14- एयरलाइनों के नियमों के अनुसार; यदि आने-जाने के रूप में खरीदे गए विमान टिकटों की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है। 15- विमान-युक्त टूरों में भाग लेने वालों के लिए आवश्यक चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत जिम्मेदारी हैं और इन्हें उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर करना अनिवार्य है। 16- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट परिवर्तन, हवाई अड्डों पर ध्वनि घोषणा द्वारा और सूचना बोर्डों पर दिखाए जाते हैं। इन जानकारियों का स्वयं अतिथियों द्वारा पालन किया जाना चाहिए। 17- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार बताई गई समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग न कराने वाले, या समय पर चेक-इन और बोर्डिंग कराने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों के उड़ान न कर पाने की स्थिति में DGNTRAVEL उत्तरदायी नहीं है। विमान छूटने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए विमान टिकटों की व्यवस्था और गंतव्य क्षेत्र में ट्रांसफर आदि से संबंधित सभी खर्च उनके स्वयं के होंगे। 18- तुर्की प्रस्थान वाली उड़ानों में सामान्यतः सूटकेस का वजन 20 किग्रा होता है। यह वजन एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकता है। यदि गंतव्य देश में आंतरिक उड़ानें हैं, तो इन आंतरिक उड़ानों में सूटकेस का वजन 15 किग्रा तक कम हो सकता है। अतिरिक्त सामान के वजन/शुल्क के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं है। 19- अपने माइल्स का उपयोग करके विमान टिकटों को अपग्रेड (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में) करना चाहने वाले अतिथियों के लिए; टिकट जारी होने के बाद, एयरलाइन की उपलब्धता पर निर्भर करते हुए अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है (कृपया अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जाँच करें)। हर उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कार्यक्रम के टिकटों के अपग्रेड योग्य वर्ग में होने की जाँच करें। 20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क के अधीन हो सकती हैं। अन्य प्रावधान 21- DGNTRAVEL, अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। इस स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी। 22- जब टूर कार्यक्रम में होटल(ों) का नाम दिए बिना केवल श्रेणी जानकारी दी गई हो और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प स्वरूप प्रस्तुत किया गया हो, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को जानकारी दी जाएगी। 23- मेले, कांग्रेस, कॉन्सर्ट, कार्यक्रम, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल बताए गए स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, टूर प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले DGNTRAVEL द्वारा जानकारी दी जाएगी। 24- खरीदे गए टूर में पंजीकरण के समय; अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं सूचनाओं के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले विमान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथियों पर लागू किया जाएगा। 25- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, भारत से/तुर्की से प्रस्थान करने से पहले, अपने फोन की अंतरराष्ट्रीय सेवा उपलब्ध है या नहीं, यह अपने सिम/लाइन प्रदाता से संपर्क करके जांच लें। 26- आवास के लिए होटल चेक-इन समय 15.00 तथा चेक-आउट समय 12.00 है। 27- DGNTRAVEL द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (उच्च मंज़िल, सामान्य क्षेत्रों के पास, धूम्रपानयुक्त/धूम्रपान-रहित, बिस्तर प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को, होटल की उपलब्धता के अनुसार, अतिथि की प्राथमिकताओं के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती। 28- होटलों में दी जाने वाली नाश्ते की व्यवस्था, तुर्की भोजन में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न हो सकती है। सामान्यतः इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं; समूहों के लिए इसे अलग से निर्धारित हॉल में परोसा जा सकता है। 29- कुछ मामलों में, दो अलग बेड वाले कमरे के स्थान पर डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यकता पड़ने पर जोड़े जा सकने वाले 2 बेड वाले कमरे प्रदान करते हैं। 30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल और कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है। 31- किसी भी अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने की व्यवस्था अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार की जाती है तथा होटल द्वारा अनुमोदित होना आवश्यक है। 32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की अधिकतम क्षमता 1 है। 33- 3-व्यक्ति वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर व्यवस्था होती है; ऐसे कमरों में तीसरे व्यक्ति को दिया जाने वाला बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3-व्यक्ति कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर खुलने-बंद होने वाले और कोच बेड कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि, 3-व्यक्ति कमरे और/या बच्चों के साथ आरक्षण में, मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरे में होने वाली तंगी और बिस्तर प्रकार को स्वीकार करते हैं। 34- होटल आरक्षण में, साथ रहने वाले वयस्कों के साथ बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु सत्यापन हेतु पहचान पत्र मांग सकता है। 35- 2 वयस्क + 1 बच्चा वाले आरक्षण में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध न भी हो सकता है। बाल मूल्य केवल तब लागू होते हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बाल छूट केवल उस “एकमात्र बच्चे” पर लागू होती है, जो दो वयस्कों के साथ रहने वाली आयु-श्रेणी में आता हो। 36- दिन के भीतर विनिमय दर में परिवर्तन TL मूल्यों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें लागू होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध, होटल में प्राप्त होने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होती हैं। ये खर्च खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं होते और आपके प्रवास के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं। 37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों से संबंधित विभिन्न प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले किसी भी शहर, पर्यटन या अन्य करों की वसूली प्रवेश या निकास के समय होटल द्वारा अतिथि से की जाती है। 38- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरी मानचित्र-आधारित है। यातायात, मौसम, देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्य और परिस्थितियों जैसे कारणों से यात्रा समय बढ़ सकता है। 39- DGNTRAVEL, अनिवार्य या आवश्यक परिस्थितियों में, कार्यक्रम की सामग्री को बदले बिना शहरों के कार्यक्रम में दिए गए क्रम और उड़ान भरने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है। 40- टूर में शामिल व्यक्तियों की निजी वस्तुएँ, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी स्वयं की जिम्मेदारी में हैं; भूली हुई/खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाला खर्च वस्तु के स्वामी को वहन करना होगा। 41- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी तथा यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाइयाँ और चिकित्सकीय रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है। 42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के समय, आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद डिपॉज़िट होटल द्वारा मांगा जा सकता है। चेक-आउट के समय मांगी गई डिपॉज़िट वापसी होटल और अतिथि के बीच का विषय है, जिसमें DGNTRAVEL की कोई भूमिका नहीं है। वीज़ा और पासपोर्ट 43- तुर्की नागरिकों के लिए वीज़ा की व्यवस्था लागू है। 44- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट की वैधता यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने होनी चाहिए। 45- सीमा/कस्टम जांच के दौरान आपके पासपोर्ट पर प्रवेश-निकास मुहर लगने के लिए, पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होने चाहिए। 46- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा-मुक्त होना, देश में प्रवेश/देश से निकास कर सकने का अर्थ नहीं है; पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश न देने/बाहर न करने का अधिकार है, और इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की है। 47- जो तुर्की नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हैं और अन्य देश के पासपोर्ट से टूर में भाग लेंगे; उन्हें उस देश के लिए, जो वे पासपोर्ट उपयोग करेंगे, लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित दूतावास/कांसुलेट से स्वयं परामर्श करना चाहिए, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा। 48- फटे, घिसे, भीगे और/या इसी प्रकार क्षतिग्रस्त पासपोर्टों के कारण, जाने वाले देश की सीमा पर कस्टम पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट नवीनीकृत करवाना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी। 49- 18 वर्ष से कम आयु के अतिथि जब अकेले या केवल माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश के प्रवेश-निकास पर कार्यरत पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज़ मांगा जा सकता है; इसलिए 18 वर्ष से कम आयु के अतिथि और उनके माता-पिता से इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह दी जाती है।