महत्वपूर्ण सूचनाएँ

• यात्रा का समय, प्रस्थान और वापसी दिन को शामिल करते हुए 1 रात 2 दिन है, जिसमें 1 रात होटल में रहने की व्यवस्था है।

• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और क्षेत्रीय दौरे एक पैकेज में शामिल हैं और अलग नहीं किए जा सकते। उपयोग में न आने वाले परिवहन, आवास, मार्गदर्शन, क्षेत्रीय यात्राएँ आदि के लिए कोई धनराशि वापस नहीं की जाएगी।

• पैकेजों में बच्चों के लिए जो छूटें लागू होती हैं, वे 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए इस्तेमाल की जाती हैं। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में अलग बिस्तर प्रदान नहीं किया जा सकता है।

• होटल में ठहरने के दौरान 3 व्यक्ति के कमरे में तीसरे मेहमान के लिए आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरने की व्यवस्था की जाती है।

• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल Dgn Travel की प्राथमिकता वाली ठहरने की सुविधाएँ हैं। भरे हुए क्षेत्रों और होटलों के आधार पर, होटल के मानकों में कोई बदलाव किया जा सकता है। स्थान की उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले अनुरोध करने पर बताए जाएंगे।

• ठहरने वाले होटल के कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।

• हमारे विश्राम स्थान, भीड़, मरम्मत आदि जैसी Force Majeure मामलों के कारण स्थान और सेवा मानकों के आधार पर उसी के समान रह सकते हैं।

• कार्यक्रम की समय-सीमा (दिन के भीतर देखी जाने वाली जगहों की क्रमबद्धता या दिनों के बीच) मौसम, मार्ग की स्थिति, आगंतुक स्थलों पर भीड़ आदि के आधार पर, मार्गदर्शक उचित समझे जाने पर बदलाव कर सकता है।

• हमारी यात्रा की अच्छी स्थिति के कारण (मौसम, मार्ग, आगंतुक स्थलों पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा यात्रा के दौरान मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय के अनुसार न चलने की स्थिति में, यात्रा कार्यक्रम में लिखी गई जगहों को नहीं देखने पर Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसे मामले में मेहमान का कोई अधिकार नहीं होगा।

• हम सभी हमारी यात्रा में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू करते हैं। पैकेज यात्रा में आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख निकट आने पर यात्रा की कीमत भी धीरे-धीरे बढ़ सकती है। Dgn Travel मूल्य बढ़ाने के अधिकार को सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना मूल्य सुनिश्चित नहीं किया जा सकता है।

• आरक्षण के दौरान निश्चित रूप से सीट नंबर की गारंटी नहीं दी जा सकती है। आरक्षण में किए गए नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। जैसे पहले या पिछले कोने जैसी विशेष सीट का चयन नहीं किया जाएगा।

• परिवहन के साथ सीटों का वितरण Dgn Travel ऑपरेशन द्वारा आरक्षण की क्रम संख्या के अनुसार तय किया जाता है। सीट वितरण के संबंध में किसी भी आपत्ति की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारी सभी सीटें समान मानक की होती हैं।

• यात्रा कार्यक्रम में रात के दौरे जैसे अतिरिक्त दौरे की प्रक्रिया, प्रतिभागियों की संख्या और मौजूदा कर्मचारियों की स्थितियों पर निर्भर करती है। यात्रा के बीच में होने वाले अतिरिक्त दौरे सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी किए जाएंगे। अतिरिक्त दौरे में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त दौरे में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थान पर प्रतीक्षा करने के लिए यात्रा में भाग लिया है।

• किसी भी कारण से एक अतिरिक्त दौरे के विफल होने की स्थिति में मेहमान का कोई दावा नहीं होगा। इस स्थिति में Dgn Travel की किसी भी तरह की जिम्मेदारी नहीं होगी।

• अतिरिक्त दौरे की कीमतें समय के अनुसार बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में, मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं बल्कि यात्रा की तिथि को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा अवधि के भीतर अतिरिक्त दौरे की कीमत मान्य होगी। मेहमान ने इसे स्वीकार करके यात्रा खरीदी है।

• परिवहन वाहन, होटल, भोजन क्षेत्रों और प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न किसी भी material क्षति के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसायों को मेहमान द्वारा उत्पन्न material क्षति की मांग करने का अधिकार है।

• 18 वर्ष से कम उम्र के अव्यस्क बच्चों के माता-पिता में से एक या दोनों के बिना यात्रा करने की स्थिति में, यात्रा के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के साथ रखना अनिवार्य है।

• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग में लाए जाने वाले दवाओं के संबंधित दस्तावेज़ अपने साथ लाना आवश्यक है।

• प्रस्थान बिंदुओं पर निर्धारित समय में यातायात, दुर्घटनाओं आदि के कारण देरी हो सकती है।

• यात्रा समाप्त होने पर पहुँचने का समय अनुमानित है और Force Majeure मामलों के तहत होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।

• यात्रा के अंत में हम मेहमानों को जिस स्थान पर ले गए हैं, उसके सामने के दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन कर्मचारियों पर जोर न दें।

• यातायात कानून के अनुसार, यात्रा के दौरान सभी मेहमानों के लिए सीट बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।

• वाहन के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थानों पर मेहमान की होती है।

• पहले दिन की यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपके साथ रखने के लिए आवश्यक सामान को अलग से तैयार करें।

• यात्रा के दौरान कार्यक्रम के व्यस्त होने के कारण बैंक ऑटोमैटिक टेलर मशीनें, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को ढूंढना हमेशा संभव नहीं होता, इसलिए इस मामले में तैयार रहें।

• होने वाले कार्यक्रमों में लंबे रास्ते तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के अंदर दी जाएगी।

• दोपहर के भोजन हेतु क्षेत्र में अद्वितीय अर्थव्यवस्था मेनू बनाए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में साझा की जाने वाली मेज का उपयोग किया जाएगा।

• हमारी यात्रा की शुरूआत और समाप्ति की मार्ग मानचित्र क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। यात्रा शुरू होने से पहले निर्धारित किए गए मार्ग के प्रारंभ और समाप्ति को मेहमान दो दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।

• यदि एजन्य द्वारा यात्रा की संख्या में कमी आई है, तो मेहमान को सूचित करके और उसकी इच्छा के अनुसार यात्रा की अगली तारीख में स्थानांतरित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या निकटतम प्रस्थान स्थान पर बुकिंग की जा सकती है ताकि मेहमान यात्रा में भाग ले सके। ऐसे मामलों में, एजन्य को मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, टेक्स्ट संदेश या ई-मेल द्वारा सूचित करने की ज़िम्मेदारी होती है। ऐसे मामलों में मेहमान का कोई दावा नहीं होगा।

• मेहमान द्वारा सेवा की शुरूआत की तारीख से 30 दिन पहले तक कारण बताने के बिना रद्द और परिवर्तन कार्य किए जाने पर, वह जो राशि चुकाई है, उसे वापस किया जाएगा। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण शुल्क का %30; 15-7 दिन के बीच रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण शुल्क का %50; 7 दिन या इससे कम वक़्त में की गई रद्द और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण शुल्क का %100 कटौती की जाएगी।

• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए, खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की शुरूआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक के लिए निरंतर रूप से रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद, चुकाई गई पैकेज यात्रा की संपूर्ण राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीकों के अनुसार वापस की जाएगी। रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा टूरों में एयरलाइन यात्रा को कवर नहीं करते हैं। इस यात्रा के लिए रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज 1500 TL है।

1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा

1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा, एजेंसी के दिवालिया होने या किसी भी कारण से पैकेज टूर सेवाओं का न होना शामिल है। यह यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार के खर्चों को कवर नहीं करती है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के खर्चों की जिम्मेदारी होती है।

हमारे परिवहन वाहन

हमारी यात्रा में परिवहन, व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित तरीकों से वर्गीकृत किया जाता है। हमारे प्रत्येक यात्रा में व्यक्तियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान किए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होते हैं। टीवी वाहनों में, आपके फोन को चार्ज करना, आपके फोन के बैटरी जीवन को कम करने के लिए बाहरी चार्जर रखनी की सिफारिश की जाती है।

मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

मिडीबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

SAFRANBOLU AMASRA ABANT यात्रा / 1 रात का होटल में ठहराव यात्रा कार्यक्रम, DGN Travel द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। इस कार्यक्रम की कॉपी करना और प्रकाशित करना प्रतिबंधित है। सभी अधिकार DGN Travel के पास हैं। (01.01.2021) यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं होगा।

हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। हाल में प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।