फुकेत - पटाया - बैंकॉक टूर 7 रातें अतिरिक्त टूर शामिल सऊदी एयरलाइंस के साथ 10 फरवरी

शामिल सेवाएँ :

• सऊदी एयरलाइंस से इस्तांबुल – जेद्दा-फुकेत-बैंकॉक- जेद्दा -इस्तांबुल आने-जाने की इकोनॉमी क्लास की हवाई टिकटें और विमान में निःशुल्क जलपान

• स्थानीय एयरलाइंस से फुकेत-बैंकॉक की एकतरफ़ा हवाई टिकटें

• हवाई अड्डा कर

• बैंकॉक शहर का भ्रमण, तैरता हुआ बाज़ार, हाथी सफारी, मगरमच्छ फार्म, नोंग नूच उष्णकटिबंधीय उद्यान, अल्काज़ार शो, दोपहर के भोजन सहित फी फी द्वीप

• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण

• फुकेत में 3 रातें, पटाया में 2 रातें, बैंकॉक में 2 रातें, नाश्ते सहित आवास

• 10 या अधिक लोगों के होने की स्थिति में तुर्की भाषा में गाइड सेवा

शामिल नहीं सेवाएँ :

• विदेश यात्रा प्रस्थान शुल्क

• यात्रा स्वास्थ्य बीमा

• व्यक्तिगत खर्च

सभी अतिरिक्त टूर

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL यात्रा की प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक यात्रा रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। यात्रा शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान की राशि भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है, तो ये सेवाएँ उपयोग की जा चुकी होंगी और अतिथि को इनकी राशि वापस नहीं की जा सकेगी। यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस कर दिया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि DGNTRAVEL से किसी भी शुल्क की वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा रद्द होने के कारण होने वाले संभावित आर्थिक और गैर-आर्थिक नुकसान को अतिथि यात्रा खरीदते समय पहले ही स्वीकार करता है; DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के आधार पर यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, चूंकि अतिथि के लिए यात्रा व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाएगी, पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश जाने और लौटने के दौरान एयरपोर्ट क्षेत्र के स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को यात्रा प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, उन विमान टिकटों को छोड़कर, जिनका भुगतान DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को किया जा चुका है और/या जिनकी प्रतिबद्धता ली जा चुकी है, बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा आरंभ होने की तिथि में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो विमान टिकट की लागत घटाने के बाद शेष यात्रा शुल्क के 50% के बराबर दंड का भुगतान करके रद्दीकरण किया जा सकता है; और यदि यात्रा आरंभ होने की तिथि में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में भुगतान करके रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण और वापसी की शर्तें रद्दीकरण अनुरोध किए जाने की अवधि के अनुसार बदल सकती हैं; इसलिए वापसी के संबंध में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और शुल्क वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

गाइड सेवाएँ और अतिरिक्त यात्राएँ

5- कार्यक्रम में उल्लिखित यात्राओं के दिन और समय, जाने वाले स्थानों के संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड जा सकते हैं।

6- यात्रा पैकेज में शामिल मनोरम शहर यात्राएँ शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित अधिकतम 2-3 घंटे की यात्राएँ हैं, जो वाहन के भीतर गाइड के वर्णन के साथ मनोरम रूप से की जाती हैं और इनमें संग्रहालयों तथा पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शामिल नहीं होते। यदि मनोरम यात्राएँ, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य यात्राओं सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा घूमने या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने, किसी भी आयोजन के कारण सड़कों के बंद होने, अथवा मौसम की परिस्थितियों के कारण यात्रा करना असंभव हो जाने से आयोजित नहीं की जा सकें, तो उक्त यात्राओं के न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएँ बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध साधनों के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल की जा सकती हैं।

7- हमारे गाइड, यात्राओं की सामग्री के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के आधार पर शहर यात्रा और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। उड़ान के समय में होने वाले संभावित परिवर्तनों की स्थिति में भी यह लागू होता है।

8- स्पीड बोट द्वारा की जाने वाली यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएँ। जिन लोगों को पेट, कमर या गर्दन की शिकायत है तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति के बारे में अपने गाइड को सूचित करना आवश्यक है।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के क्षेत्र में उल्लिखित यात्रा या भोजन सेवा में भाग न लेने पर कोई धनवापसी नहीं होगी।

उड़ानों के बारे में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसा कन्वेंशन लागू होंगे।

11- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल एयरपोर्ट टैक्स का शुल्क देते हैं।

13- एयरलाइन के नियमों के अनुसार, यदि वापसी सहित खरीदे गए विमान टिकट की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी की उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- विमान यात्रा में शामिल होने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में परिवर्तन की घोषणा हवाई अड्डों पर की जाती है तथा क्षेत्र में लगे सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं पर अतिथियों को स्वयं ध्यान देना चाहिए।

16- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइन के नियमों के अनुसार सूचित समय पर, निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न होने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी न करने वाले, अथवा समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों की उड़ान छूट जाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नई आने-जाने की विमान टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम है। यह सीमा एयरलाइन कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा घटकर 15 किलोग्राम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/कीमत के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं हैं।

18- जो अतिथि अपने विमान टिकटों को माइल्स के माध्यम से अपग्रेड करना चाहते हैं (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में), वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर (कृपया अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जाँच करें) अपग्रेड प्रक्रिया कर सकते हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जाँच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लगाया जा सकता है।

अन्य विषय

20- यदि अतिथि सीधे होटल से संपर्क करके कोई परिवर्तन या रद्दीकरण करता है, तो DGNTRAVEL इसकी जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- यदि यात्रा कार्यक्रम में होटल(होटलों) के नाम दिए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले सूचित किया जाएगा।

22- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष समयों में होटल निर्धारित स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा यात्रा की प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले जानकारी दी जाएगी।

23- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के दौरान अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्मतिथि और पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले विमान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथि से वसूला जाएगा।

24- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए तुर्की से प्रस्थान करने से पहले अपनी लाइन की कंपनी से संपर्क करके जाँच लें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

25- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 और प्रस्थान का समय 12.00 है।

26- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊपरी मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान वाला/धूम्रपान रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न होता है। आमतौर पर कॉन्टिनेंटल नाश्ते के रूप में दिया जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं; समूहों के लिए इसे समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ स्थितियों में दो अलग-अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल ऐसे दो-बिस्तर वाले कमरे उपलब्ध कराते हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर जोड़ा जा सकता है।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल तथा कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

30- किसी भी अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने की व्यवस्था अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार की जाती है और होटल द्वारा इसकी पुष्टि आवश्यक है।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरों में 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर होता है। अतिरिक्त बिस्तर फोल्डिंग तथा कोच बेड कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों सहित आरक्षण में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली तंग स्थिति और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाएंगे।

33- यदि होटल आरक्षण में वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान-पत्र मांग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षण में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चों की कीमतें केवल तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ ठहरने वाले संबंधित आयु वर्ग के “एक बच्चे” के लिए लागू होती है।

35- दिन के दौरान विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन TL कीमतों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध और होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। ये खर्च खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं किए जाते और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर प्रवेश या प्रस्थान के समय होटल द्वारा अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरियाँ मानचित्र पर आधारित हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियों, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़कों की स्थिति जैसी परिस्थितियों में यात्रा का समय बढ़ सकता है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की सामग्री में बदलाव किए बिना कार्यक्रम में शहरों के क्रम और जिस मुख्य एयरलाइन से उड़ान भरी जानी है, उसमें परिवर्तन कर सकता है।

39- यात्रा में शामिल व्यक्तियों का निजी सामान, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान-पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं और भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

40- यात्रा में शामिल होने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ तथा यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान-पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच की प्रक्रिया है; इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं होता।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा की आवश्यकता नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

44- सीमा शुल्क जांच/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट में प्रवेश-प्रस्थान की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होना आवश्यक है।

45- इस यात्रा के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से प्रस्थान कर पाने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न देने/देश से बाहर न जाने देने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की होगी।

46- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हैं और दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में शामिल होंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं जानकारी लेनी होगी; अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार के नुकसान से प्रभावित पासपोर्ट के कारण यात्रा किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि जब अकेले या केवल माता अथवा पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश में प्रवेश-प्रस्थान के समय ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होती है; इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।