महान एयरलाइंस के साथ फुकेत स्वर्गीय द्वीप समूह का 6 रातों का दौरा

शामिल सेवाएँ:
• Mahan Air से इस्तांबुल नए हवाई अड्डे-तेहरान-फुकेत-तेहरान-इस्तांबुल नए हवाई अड्डे तक आने-जाने के इकोनॉमी क्लास के विमान टिकट
• हवाई अड्डा कर
• विमान में जलपान
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• फुकेत में 6 रातों का नाश्ते सहित आवास
• तुर्की भाषा में गाइड सेवा

शामिल नहीं की गई सेवाएँ:
• विदेश प्रस्थान शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• व्यक्तिगत खर्च
• अतिरिक्त टूर

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अभिन्न अंग हैं और इन्हें टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL यात्रा की प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान की राशि भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो जाने के कारण इनकी राशि वापस नहीं की जा सकती। यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस किया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि DGNTRAVEL से किसी भी शुल्क की वापसी की मांग नहीं कर सकता। टूर रद्द होने के कारण होने वाली संभावित आर्थिक और मानसिक हानियों को अतिथि टूर खरीदते समय पूर्व रूप से स्वीकार करता है; DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के आधार पर टूर रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, चूंकि टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित किया जाएगा, पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश में आगमन और वापसी के बीच क्षेत्रीय ट्रांसफर तक सीमित होगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे अतिथियों को टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, उन हवाई टिकटों को छोड़कर, जिनका भुगतान DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को किया जा चुका है और/या जिनकी प्रतिबद्धता ली जा चुकी है, बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 31 दिनों से कम समय बचा है, तो हवाई टिकट की लागत घटाने के बाद शेष टूर शुल्क का 50% दंड देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 15 दिन या उससे कम समय बचा है, तो टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्शन, वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त रूप से खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण और वापसी की शर्तें अनुरोध किए गए समय के अनुसार भिन्न हो सकती हैं; इसलिए वापसी के संबंध में पहले से जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और शुल्क वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

गाइड सेवाएं और अतिरिक्त टूर

5- कार्यक्रम में बताए गए टूर के दिन और समय, यात्रा किए जाने वाले स्थानों के संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड भी हो सकते हैं।

6- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक शहर भ्रमण, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित अधिकतम 2-3 घंटे के ऐसे टूर हैं, जिनमें वाहन के अंदर गाइड द्वारा विवरण दिया जाता है और संग्रहालयों तथा पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शामिल नहीं होते। यदि पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में बताए गए अन्य टूर सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा भ्रमण या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने अथवा किसी आयोजन के कारण सड़कों के बंद होने से आयोजित नहीं हो पाते, या मौसम की परिस्थितियों के कारण टूर करना असंभव हो जाता है, तो उक्त टूर आयोजित न किए जाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

7- हमारे गाइड, टूर की सामग्री के अनुरूप रहते हुए, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालय और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर भ्रमण और/या अतिरिक्त टूर के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। उड़ान के समय में संभावित परिवर्तनों की स्थिति में भी यह लागू होता है।

8- स्पीड बोट से किए जाने वाले हमारे टूर में ध्यान देने योग्य बातें: नाव पर चढ़ने से तुरंत पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएं। पेट, कमर या गर्दन संबंधी शिकायत वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति अपने गाइड को बताना आवश्यक है।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत बताए गए टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने पर कोई वापसी नहीं की जाएगी।

उड़ानों के बारे में

10- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

11- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

12- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल क्षेत्रीय कर शुल्क का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइन के नियमों के अनुसार, यदि आने-जाने के रूप में खरीदे गए हवाई टिकटों की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी की उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- हवाई यात्रा वाले टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं। अतिथि के लिए इन प्रक्रियाओं को उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में परिवर्तन की घोषणा हवाई अड्डों पर ध्वनि प्रसारण द्वारा की जाती है और क्षेत्र में लगे सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं पर अतिथियों को स्वयं ध्यान देना चाहिए।

16- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन के नियमों के अनुसार बताए गए समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरी न करने वाले, या चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं समय पर पूरी करने के बावजूद विमान में सवार न होने वाले अतिथियों के उड़ान न कर पाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए हवाई टिकटों की व्यवस्था तथा यात्रा क्षेत्र में ट्रांसफर आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के होंगे।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम होती है। यह सीमा एयरलाइन और यात्रा किए जाने वाले देश के अनुसार बदल सकती है। यदि यात्रा किए जाने वाले देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा घटकर 15 किलोग्राम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/कीमत के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं हैं।

18- जो अतिथि अपने हवाई टिकटों को माइल्स के माध्यम से अपग्रेड करना चाहते हैं (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में), वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर (कृपया उस एयरलाइन की जांच करें जिसमें आपकी सदस्यता है) अपग्रेड करा सकते हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जांच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अन्य विषय

20- यदि अतिथि सीधे होटल से संपर्क करके कोई परिवर्तन या रद्दीकरण करता है, तो DGNTRAVEL इसकी कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- जब टूर कार्यक्रम में होटल(होटलों) का नाम दिए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

22- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल बताए गए स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा टूर प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले सूचना दी जाएगी।

23- खरीदे गए टूर में पंजीकरण के दौरान अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि और पासपोर्ट संख्या को प्रणाली में सही रूप से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन्हीं सूचनाओं के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण हवाई टिकट के रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथि से वसूला जाएगा।

24- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, तुर्की से प्रस्थान करने से पहले अपनी सेवा प्रदाता कंपनी से संपर्क करके जांच लें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

25- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 बजे और प्रस्थान का समय 12.00 बजे है।

26- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊपरी मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान वाला/धूम्रपान रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को भेजे जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। आम तौर पर कॉन्टिनेंटल नाश्ते के रूप में सीमित विकल्पों के साथ परोसा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी शामिल होते हैं; समूहों के लिए इसे समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

28- कुछ स्थितियों में दो अलग-अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यकता पड़ने पर एक साथ जोड़े जा सकने वाले दो बिस्तरों वाले कमरे उपलब्ध कराते हैं।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में कमरे के प्रकार के अनुसार भिन्न हो सकती है।

30- किसी भी प्रकार का अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालना अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराया जाता है और होटल द्वारा इसकी स्वीकृति आवश्यक है।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

32- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर फोल्डिंग तथा कोच बेड कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों के साथ आरक्षण करने पर, मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरे में होने वाली संभावित तंगी और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाएंगे।

33- यदि होटल आरक्षण में बताए गए वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकते हैं। ऐसी स्थिति में गलत घोषणा करने वाले अतिथि की जिम्मेदारी होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान पत्र मांग सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चों की कीमतें केवल तब लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ ठहरने वाले निर्धारित आयु वर्ग के “एक बच्चे” के लिए लागू होती है।

35- दिन के दौरान मुद्रा विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन तुर्की लीरा की कीमतों में परिलक्षित होता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध तथा होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। इन खर्चों को खरीदारी के समय शुल्क में शामिल नहीं किया जाता और ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किया जाता है।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग व्यवस्थाएं होती हैं। इस प्रकार लागू किए जाने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य करों को प्रवेश या प्रस्थान के समय होटल द्वारा अतिथि से वसूला जाता है।

37- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरियां मानचित्र पर आधारित हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियां, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की स्थिति जैसी परिस्थितियों में यात्रा की अवधि बढ़ सकती है।

38- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की सामग्री में बदलाव किए बिना कार्यक्रम में शहरों के क्रम और उड़ान के लिए उपयोग की जाने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

39- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्तुएं, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं; भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने पर उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुंचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

40- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी तथा किसी भी स्वास्थ्य समस्या की स्थिति में संबंधित दवाएं और मेडिकल रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का मामला है; इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

42- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा लागू नहीं है।

43- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

44- सीमा शुल्क जांच/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट में प्रवेश-प्रस्थान की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होना आवश्यक है।

45- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकलने में सक्षम होने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश देने या देश से बाहर जाने से रोकने का अधिकार है। इसके लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की होगी।

46- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता होने के बावजूद दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके टूर में भाग लेंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं परामर्श करना आवश्यक है; अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार की क्षति से प्रभावित पासपोर्ट के कारण यात्रा किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या से बचने के लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण कराया जाना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

48- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि अकेले या केवल माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते समय, देश में प्रवेश और निकास के दौरान ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होती है; इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।