एजेट एयरलाइंस के साथ स्विट्ज़रलैंड का स्वर्ण त्रिकोण ज्यूरिख, बर्न और जिनेवा टूर — 4 रातें, 5 दिन

शामिल सेवाएँ

• एजेट एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से साव – जिनेवा / ज्यूरिख – साव के बीच इकोनॉमी क्लास का हवाई टिकट

• 3 और 4* होटल श्रेणी में, जिनेवा और आसपास के क्षेत्र में 1 रात, बेसल और आसपास के क्षेत्र में 1 रात, ज्यूरिख और आसपास के क्षेत्र में 1 रात, कुल 4 रातों का आवास

• होटल में नाश्ता

• कार्यक्रम में निर्दिष्ट मनोरम शहर भ्रमण (ज्यूरिख, बर्न, जिनेवा)

• कार्यक्रम में निर्दिष्ट सभी स्थानांतरण

• हिंदी भाषा में गाइड सेवा

शामिल नहीं सेवाएँ :

• विदेश प्रस्थान शुल्क स्टाम्प :

• इस्तांबुल वीज़ा शुल्क :

• इज़मिर अंकारा वीज़ा शुल्क :

• यात्रा बीमा (65 वर्ष तक) :

• यात्रा बीमा (66-75 वर्ष के बीच) :

• सभी प्रकार के होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत व्यय

• होटल कर (सिटी टैक्स, चेकपॉइंट शुल्क, स्थानीय सेवा शुल्क, हैंडलिंग शुल्क, बस प्रवेश शुल्क और परिचालन सेवा खर्चों को शामिल करने वाला प्रति व्यक्ति 60 यूरो का अनिवार्य भुगतान, टूर के प्रस्थान से पहले गाइड द्वारा नकद रूप में एकत्र किया जाएगा)

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है; तो DGNTRAVEL यात्रा प्रारंभ होने की तिथि से 21 दिन पूर्व तक यात्रा रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाती है। यात्रा शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाती है। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; यदि DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान है, तो वह भी अतिथि को वापस कर दी जाती है; यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि की ओर से वीज़ा आवेदन किया गया है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होने के कारण इनकी राशि वापस नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके राशि वापस कर दी जाती है। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में वह DGNTRAVEL से किसी भी राशि की वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा रद्द होने के कारण होने वाली संभावित आर्थिक और गैर-आर्थिक हानियों को अतिथि यात्रा खरीदते समय पूर्व में स्वीकार करता है; DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के आधार पर यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, चूंकि यात्रा अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाएगी, पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश में आगमन-प्रस्थान के क्षेत्रीय स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- यात्रा प्रारंभ होने की तिथि से 30 दिन से अधिक समय पहले किए गए रद्दीकरण में, इन उड़ान टिकटों की लागत, जिनमें रद्दीकरण एवं परिवर्तन तथा धनवापसी का अधिकार नहीं है, दंड राशि के रूप में वसूल की जाएगी।

5- हमारे अतिथियों को यात्रा प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए विमान टिकटों को छोड़कर, बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो विमान टिकट की लागत घटाने के बाद शेष यात्रा शुल्क की 50% राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है; और यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्टिंग उड़ान, वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण एवं धनवापसी की शर्तें अनुरोध किए जाने की अवधि के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं; इसलिए धनवापसी के संबंध में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और धनवापसी के लिए कोई गारंटी नहीं दे सकता।

गाइड सेवाएं और अतिरिक्त यात्राएं

6- कार्यक्रम में निर्दिष्ट यात्राओं के दिन और समय, गंतव्यों के संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

7- यात्रा पैकेज में शामिल मनोरम शहर यात्राएं, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित अधिकतम 2-3 घंटे की यात्राएं हैं, जिनमें वाहन के भीतर गाइड के वर्णन के साथ मनोरम भ्रमण किया जाता है और संग्रहालयों तथा पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शामिल नहीं होते। यदि मनोरम यात्राएं, कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य यात्राओं सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा भ्रमण या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने, अथवा किसी आयोजन के कारण सड़कों के बंद होने के चलते आयोजित नहीं हो पाती हैं; या मौसम की परिस्थितियों के कारण यात्रा करना असंभव हो जाता है, तो उक्त यात्राएं न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएं बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध साधनों के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल की जा सकती हैं।

8- हमारे गाइड, यात्राओं की सामग्री के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर भ्रमण और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। उड़ान के समय में होने वाले बदलावों की स्थिति में भी यह लागू होता है।

9- स्पीड बोट द्वारा की जाने वाली यात्राओं में ध्यान रखने योग्य बातें: नाव पर चढ़ने से तुरंत पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएं। पेट, कमर या गर्दन की शिकायत वाले तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति की जानकारी अपने गाइड को देनी होगी।

10- यदि कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत निर्दिष्ट यात्रा या भोजन सेवाओं में भाग नहीं लिया जाता है, तो उनकी कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

उड़ानों के बारे में

11- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है; संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

12- निर्धारित और विशेष उड़ानों में विलंब या उड़ान समय में बदलाव हो सकता है। DGNTRAVEL इन बदलावों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में बदलाव/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

13- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल क्षेत्रीय कर शुल्क का भुगतान करते हैं।

14- एयरलाइन नियमों के अनुसार; यदि आने-जाने के रूप में खरीदे गए विमान टिकट की आगमन उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

15- विमान यात्राओं में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं और इन्हें अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में होने वाले अंतिम क्षण के विलंब और गेट में बदलावों की घोषणा हवाई अड्डों पर ध्वनि प्रसारण द्वारा की जाती है और क्षेत्र में लगे सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा पालन किया जाना चाहिए।

17- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार सूचित समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न होने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरी न करने वाले, तथा समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरी करने के बावजूद विमान में सवार न होने वाले अतिथियों की उड़ान छूट जाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नई आने-जाने की विमान टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के जिम्मे होंगे।

18- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम होती है। यह सीमा एयरलाइन कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हों, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा 15 किलोग्राम तक कम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/कीमत के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी में नहीं आते।

19- हमारे वे अतिथि जो अपने मील से विमान टिकट अपग्रेड करना (बिजनेस या फर्स्ट क्लास में yükseltmek) चाहते हैं; टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर अपग्रेड प्रक्रिया कर सकते हैं (कृपया उस एयरलाइन की उपलब्धता जांचें, जिसकी सदस्यता आपके पास है)। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जांच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अन्य बातें

21- DGNTRAVEL अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

22- जब यात्रा कार्यक्रम में होटल(होटलों) का नाम दिए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

23- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष समयों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा यात्रा प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले जानकारी दी जाएगी।

24- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के समय; अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि और पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले विमान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तनों का दंड अतिथि से वसूला जाएगा।

25- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, तुर्की से प्रस्थान करने से पहले अपनी लाइन प्रदाता कंपनी से संपर्क करके जांच लें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

26- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 बजे और प्रस्थान का समय 12.00 बजे है।

27- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊंची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान करने/न करने वाला, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

28- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। आमतौर पर इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी के सीमित विकल्प होते हैं; समूहों के लिए इसे समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

29- कुछ स्थितियों में दो अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय डबल बेड वाला कमरा हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल 2 ऐसे बिस्तरों वाले कमरे प्रदान करते हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर जोड़ा जा सकता है।

30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

31- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदित किए जाने आवश्यक हैं।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की अधिकतम क्षमता 1 है।

33- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए दिया गया बिस्तर सामान्य बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर ऐसे बिस्तरों से बने होते हैं जिन्हें खोलकर-बंद किया जा सकता है और जिन्हें कोच बेड कहा जाता है। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों के साथ की गई बुकिंग में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली भीड़ तथा बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाएंगे।

34- यदि होटल आरक्षण में वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान पत्र मांग सकता है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाली बुकिंग में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चों की कीमतें तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ ठहरने वाले निर्धारित आयु वर्ग के “एक बच्चे” के लिए लागू होती है।

36- दिन के दौरान विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन तुर्की लीरा की कीमतों में परिलक्षित होता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध तथा होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। ये खर्च खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं होते और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर के करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएं होती हैं। इस प्रकार लागू किए जाने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर प्रवेश या प्रस्थान के समय होटल द्वारा अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

38- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरियां मानचित्र आधारित हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियां, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की स्थिति जैसी परिस्थितियों में यात्रा का समय बढ़ सकता है।

39- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की सामग्री को बदले बिना कार्यक्रम में शहरों के क्रम और जिस मुख्य एयरलाइन से उड़ान भरी जाएगी, उसमें परिवर्तन कर सकता है।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की निजी वस्तुएं, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं; भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुएं मिलने पर उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुंचाने में होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के जिम्मे होंगे।

41- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियां तथा यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएं और रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का लेन-देन है; इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं होता।

वीज़ा और पासपोर्ट

43- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा लागू है

44- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि के बाद कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

45- सीमा शुल्क पार करते समय/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट में प्रवेश-प्रस्थान की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होने चाहिए।

46- इस यात्रा में शामिल देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से प्रस्थान कर पाना सुनिश्चित नहीं करता। पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश न देने/देश से प्रस्थान न करने देने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की होगी।

47- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं अथवा दोहरी नागरिकता रखते हैं और दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में भाग लेंगे; उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के संबंध में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं परामर्श करना होगा; अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

48- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार की क्षति वाले पासपोर्टों के कारण यात्रा किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण कराया जाना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

49- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथियों के अकेले या केवल माता अथवा पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करने पर, देश में प्रवेश-प्रस्थान के समय ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होती है; इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।