स्विट्ज़रलैंड का गोल्डन ट्रायंगल: ज़्यूरिख़, बर्न और जिनेवा टूर, एयरजेट एयरलाइंस के साथ 3 रातें और 4 दिन

शामिल सेवाएँ

• Ajet एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से Saw – जिनेवा / ज़्यूरिख – Saw के बीच इकोनॉमी क्लास हवाई टिकट

• 3 और 4* होटल श्रेणी में, जिनेवा और आसपास 1 रात, बेसल और आसपास 1 रात, ज़्यूरिख और आसपास 1 रात, कुल 3 रातों का आवास

• होटल में सुबह का नाश्ता

• कार्यक्रम में उल्लिखित मनोरम शहर भ्रमण (ज़्यूरिख, बर्न, जिनेवा)

• कार्यक्रम में उल्लिखित सभी स्थानांतरण

• हिंदी भाषा में गाइड सेवा

शामिल नहीं सेवाएँ :

• विदेश प्रस्थान शुल्क स्टाम्प :

• वीज़ा शुल्क इस्तांबुल :

• वीज़ा शुल्क इज़मिर अंकारा :

• यात्रा बीमा (65 वर्ष तक) :

• यात्रा बीमा (66-75 वर्ष के बीच) :

• सभी प्रकार के होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत व्यय

• होटल कर (सिटी टैक्स, चेक पॉइंट शुल्क, स्थानीय सेवा शुल्क, हैंडलिंग शुल्क, बस प्रवेश शुल्क और परिचालन सेवा खर्चों को शामिल करने वाला प्रति व्यक्ति 50 यूरो का अनिवार्य भुगतान, यात्रा शुरू होने से पहले गाइड द्वारा नकद रूप में एकत्र किया जाएगा)

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL यात्रा प्रस्थान की तारीख से 21 दिन पहले तक यात्रा रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। यात्रा शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में, DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान की राशि भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि की ओर से वीज़ा आवेदन किया गया है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होने के कारण इनकी राशि वापस नहीं की जा सकेगी। यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस कर दिया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि DGNTRAVEL से किसी भी शुल्क की वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा रद्द होने के कारण होने वाले संभावित आर्थिक और गैर-आर्थिक नुकसान को अतिथि यात्रा खरीदते समय अग्रिम रूप से स्वीकार करता है; DGNTRAVEL को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के आधार पर यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, चूंकि यात्रा अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाएगी, पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश आने-जाने के हवाई अड्डा क्षेत्रांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- यात्रा प्रस्थान की तारीख से 30 दिन से अधिक समय पहले किए गए रद्दीकरण में, इन उड़ान टिकटों का शुल्क, जिनमें रद्दीकरण, परिवर्तन और वापसी का अधिकार नहीं है, दंड राशि के रूप में लिया जाएगा।

5- हमारे अतिथियों को यात्रा प्रस्थान की तारीख से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए हवाई टिकटों को छोड़कर, बिना दंड रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा शुरू होने की तारीख में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो हवाई टिकट की राशि घटाने के बाद बचे यात्रा शुल्क के 50% के बराबर दंड देकर रद्दीकरण किया जा सकता है; और यदि यात्रा शुरू होने की तारीख में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्टिंग उड़ान, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण और वापसी की शर्तें अनुरोध किए गए समय के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं; इसलिए वापसी के संबंध में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और शुल्क वापसी के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं दे सकता।

मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त यात्राएँ

6- कार्यक्रम में उल्लिखित यात्राओं के दिन और समय, भ्रमण किए जाने वाले स्थानों के संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

7- यात्रा पैकेज में शामिल मनोरम शहर यात्राएँ शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित की जाती हैं और अधिकतम 2-3 घंटे की होती हैं। इनमें वाहन के भीतर गाइड द्वारा दिए जाने वाले मनोरम वर्णन के साथ संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शामिल नहीं होते। यदि मनोरम यात्राएँ, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य यात्राओं सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा भ्रमण या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने अथवा किसी कार्यक्रम के कारण सड़कों के बंद होने से आयोजित नहीं हो पातीं, या मौसम की परिस्थितियों के कारण यात्रा करना असंभव हो जाता है, तो इन यात्राओं के आयोजित न हो पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएँ बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल आयोजित की जा सकती हैं।

8- हमारे गाइड, यात्रा की सामग्री के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर यात्रा और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। उड़ान के समय में होने वाले परिवर्तनों की स्थिति में भी यह लागू होता है।

9- स्पीड बोट द्वारा आयोजित हमारी यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें: नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएँ। पेट, कमर या गर्दन की शिकायत वाले अतिथियों तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति के बारे में अपने गाइड को सूचित करना आवश्यक है।

10- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत उल्लिखित यात्रा या भोजन सेवा में भाग न लेने पर कोई धनवापसी नहीं होगी।

उड़ानों के संबंध में

11- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है। संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

12- निर्धारित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

13- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल हवाई अड्डा कर का शुल्क अदा करते हैं।

14- एयरलाइन के नियमों के अनुसार, आने-जाने के रूप में खरीदे गए हवाई टिकटों में यदि जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी की उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

15- हवाई यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं। इन प्रक्रियाओं को अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन पूरा करना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में बदलाव की घोषणाएँ हवाई अड्डों पर की जाती हैं और क्षेत्र के सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती हैं। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा अनुसरण किया जाना चाहिए।

17- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइन के नियमों के अनुसार सूचित समय पर निर्धारित हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी न करने वाले, अथवा समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करने के बावजूद विमान में सवार न होने वाले अतिथियों के उड़ान न कर पाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने के बाद यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए हवाई टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च अतिथि के स्वयं के होंगे।

18- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम होती है। यह सीमा एयरलाइन कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें शामिल हों, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा 15 किलोग्राम तक कम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/कीमत के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं हैं।

19- जो अतिथि अपने मीलों से हवाई टिकट को अपग्रेड करना चाहते हैं (बिजनेस या फर्स्ट क्लास में), वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर (कृपया अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जाँच करें) अपग्रेड प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जाँच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अन्य बातें

21- यदि अतिथि सीधे होटल से संपर्क करके कोई परिवर्तन या रद्दीकरण करता है, तो DGNTRAVEL इसकी जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

22- जब यात्रा कार्यक्रम में होटल(होटलों) के नाम के बजाय केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो होटल की जानकारी यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को दी जाएगी।

23- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा यात्रा प्रस्थान की तारीख से 15 दिन पहले जानकारी दी जाएगी।

24- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के समय अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्मतिथि और पासपोर्ट नंबर को प्रणाली में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले हवाई टिकट रद्दीकरण या परिवर्तनों का दंड अतिथि से लिया जाएगा।

25- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए तुर्की से प्रस्थान करने से पहले अपनी लाइन की कंपनी से संपर्क करके जाँच करें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

26- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 बजे और प्रस्थान का समय 12.00 बजे है।

27- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊपरी मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान करने/न करने वाला कमरा, बिस्तर का प्रकार) होटल को बताए जाते हैं। बुक किए गए कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

28- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। आमतौर पर इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

29- कुछ स्थितियों में दो अलग-अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल ऐसे कमरों की पेशकश करते हैं जिनमें 2 बिस्तर होते हैं और आवश्यकता पड़ने पर उन्हें जोड़ा जा सकता है।

30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल तथा कमरे के प्रकार के अनुसार अलग-अलग हो सकती है।

31- हर प्रकार का अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालना अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराया जाता है और होटल द्वारा इसकी स्वीकृति आवश्यक होती है।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

33- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है। इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तरों में खोलने-बंद करने वाले बिस्तर और कोच बेड कहलाने वाले बिस्तर शामिल होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों सहित आरक्षण में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली भीड़भाड़ और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाते हैं।

34- होटल आरक्षण में वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं। ऐसी स्थिति में गलत घोषणा करने वाले अतिथि की जिम्मेदारी होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान-पत्र मांग सकता है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध न हो सकता है। बच्चों की कीमतें तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ ठहरने वाले संबंधित आयु वर्ग के “एक बच्चे” के लिए लागू होती है।

36- दिन के दौरान विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन TL कीमतों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध तथा होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। ये खर्च खरीदारी के समय शुल्क में शामिल नहीं किए जाते और ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर होटल द्वारा प्रवेश या प्रस्थान के समय अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

38- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरियाँ मानचित्र पर आधारित हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियाँ, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की स्थिति जैसी परिस्थितियों में यात्रा का समय बढ़ सकता है।

39- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की सामग्री में बदलाव किए बिना कार्यक्रम में शहरों के क्रम और जिस मुख्य एयरलाइन से उड़ान भरी जाएगी, उसमें परिवर्तन कर सकता है।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्तुएँ, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान-पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं। भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुएँ मिल जाने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के होंगे।

41- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ तथा यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाएँ और रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान-पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का लेन-देन है और इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

43- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा आवश्यक है।

44- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति की तारीख से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

45- सीमा शुल्क पार करते समय/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट में प्रवेश-प्रस्थान की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होना आवश्यक है।

46- इस यात्रा में शामिल देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकलने में सक्षम होने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश देने या बाहर जाने से रोकने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की है।

47- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हुए दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में भाग लेंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से व्यक्तिगत रूप से जानकारी लेनी होगी। अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

48- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार की क्षति वाले पासपोर्ट के कारण भ्रमण किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण कराया जाना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

49- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि अकेले या केवल माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते समय, देश में प्रवेश-प्रस्थान के दौरान ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होती है। इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में सावधानी बरतने की सलाह देते हैं।