स्विट्ज़रलैंड का गोल्डन ट्रायंगल: ज्यूरिख, बर्न और जिनेवा यात्रा — 23 अप्रैल विशेष, एजेट एयरलाइंस के साथ, 3 रातें 4 दिन

शामिल सेवाएँ

• Ajet एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से सॉ – जिनेवा / ज़्यूरिख – सॉ के बीच इकोनॉमी क्लास हवाई टिकट

• 3 और 4* होटल श्रेणी में, जिनेवा और आसपास 1 रात, बेसल और आसपास 1 रात, ज़्यूरिख और आसपास 1 रात, कुल 3 रातों का आवास

• होटल में लिया जाने वाला नाश्ता

• कार्यक्रम में उल्लिखित मनोरम शहर भ्रमण (ज़्यूरिख, बर्न, जिनेवा)

• कार्यक्रम में उल्लिखित सभी स्थानांतरण

• तुर्की भाषा में गाइड सेवा

शामिल नहीं होने वाली सेवाएँ :

• विदेश यात्रा प्रस्थान शुल्क स्टाम्प :

• वीज़ा शुल्क इस्तांबुल :

• वीज़ा शुल्क इज़मिर अंकारा :

• यात्रा बीमा (65 वर्ष तक) :

• यात्रा बीमा (66-75 वर्ष के बीच) :

• सभी प्रकार के होटल के अतिरिक्त शुल्क और व्यक्तिगत खर्च

• होटल कर (सिटी टैक्स, चेक पॉइंट शुल्क, स्थानीय सेवा शुल्क, हैंडलिंग शुल्क, बस प्रवेश शुल्क और संचालन संबंधी सेवा खर्चों को शामिल करने वाला प्रति व्यक्ति 50 यूरो का अनिवार्य भुगतान, यात्रा शुरू होने से पहले गाइड द्वारा नकद रूप में एकत्र किया जाएगा)

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अभिन्न अंग हैं और इन्हें टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है; तो DGNTRAVEL यात्रा की प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। टूर की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; DGNTRAVEL से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान की राशि भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी, यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया गया है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होने के कारण अतिथि को इनकी राशि वापस नहीं की जा सकती; यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके राशि वापस कर दी जाएगी। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान DGNTRAVEL से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो DGNTRAVEL द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि DGNTRAVEL से किसी भी राशि की वापसी की मांग नहीं कर सकता। टूर रद्द होने के कारण होने वाली संभावित आर्थिक और गैर-आर्थिक हानियों को अतिथि टूर खरीदते समय पहले ही स्वीकार करता है, DGNTRAVEL को इसके लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो DGNTRAVEL सद्भावना के आधार पर टूर रद्द न करने का अधिकार रखता है। इस स्थिति में, चूंकि टूर अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित किया जाएगा, पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश में आने-जाने के क्षेत्रीय ट्रांसफर तक सीमित होगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- टूर की प्रस्थान तिथि से 30 दिन से अधिक समय पहले किए गए रद्दीकरण में, इन उड़ान टिकटों की कीमत, जिनमें रद्दीकरण और परिवर्तन तथा धनवापसी का अधिकार नहीं है, दंड राशि के रूप में वसूली जाएगी।

5- हमारे अतिथियों को टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक DGNTRAVEL को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर, DGNTRAVEL द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध किए गए विमान टिकटों को छोड़कर, बिना दंड के रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो विमान टिकट की कीमत घटाने के बाद शेष टूर शुल्क की 50% राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है; और यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण और वापसी की शर्तें अनुरोध किए गए समय के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए वापसी के संबंध में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। DGNTRAVEL अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और धनवापसी के लिए कोई आश्वासन नहीं दे सकता।

गाइड सेवाएं और अतिरिक्त टूर

6- कार्यक्रम में उल्लिखित टूर के दिन और समय, जाने वाले स्थानों के संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूर के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

7- टूर पैकेज में शामिल मनोरम शहर भ्रमण, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित किए जाने वाले, वाहन के अंदर गाइड के वर्णन के साथ मनोरम रूप से किए जाने वाले, संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश को शामिल न करने वाले अधिकतम 2-3 घंटे के टूर हैं। यदि मनोरम टूर, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य टूर सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा भ्रमण या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने अथवा किसी कार्यक्रम के कारण बंद सड़कों के चलते आयोजित नहीं हो पाते हैं, और इसी प्रकार मौसम की परिस्थितियों के कारण टूर करना असंभव हो जाता है, तो उक्त टूर आयोजित न किए जा पाने के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। कुछ टूर बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध साधनों के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

8- हमारे गाइड, टूर की विषय-वस्तु के अनुरूप, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर भ्रमण और/या अतिरिक्त टूर के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। उड़ान के समय में होने वाले संभावित परिवर्तनों की स्थिति में भी यह लागू होता है।

9- स्पीड बोट द्वारा किए जाने वाले हमारे टूर में ध्यान रखने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से तुरंत पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएं। जिन लोगों को पेट, कमर या गर्दन से संबंधित शिकायतें हैं तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति के बारे में अपने गाइड को सूचित करना आवश्यक है।

10- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत उल्लिखित टूर या भोजन सेवा में भाग न लेने पर कोई धनवापसी नहीं होगी।

उड़ानों के बारे में

11- DGNTRAVEL एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

12- नियमित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। DGNTRAVEL इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान के समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

13- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल क्षेत्रीय कर का शुल्क अदा करते हैं।

14- एयरलाइन के नियमों के अनुसार; यदि आने-जाने के रूप में खरीदे गए विमान टिकट की प्रस्थान उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

15- विमान यात्रा वाले टूर में शामिल व्यक्तियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं और अतिथि द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों पर ऑनलाइन करना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में परिवर्तन की घोषणा हवाई अड्डों पर ध्वनि प्रसारण द्वारा की जाती है और क्षेत्र में लगे सूचना बोर्डों पर प्रदर्शित की जाती है। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा पालन किया जाना चाहिए।

17- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन के नियमों के अनुरूप सूचित समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न होने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी न करने वाले, अथवा समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी करने के बावजूद विमान में सवार न होने वाले अतिथियों की उड़ान न हो पाने की स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक नई आने-जाने की विमान टिकटों की खरीद तथा गंतव्य क्षेत्र में ट्रांसफर आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के जिम्मे होंगे।

18- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सामान्य सीमा 20 किलोग्राम है। यह सीमा एयरलाइन कंपनी और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा घटकर 15 किलोग्राम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/कीमत के नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और DGNTRAVEL की जिम्मेदारी नहीं हैं।

19- जो अतिथि अपने माइल्स से विमान टिकट को अपग्रेड करना चाहते हैं (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में yükseltmek), वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर अपग्रेड प्रक्रिया कर सकते हैं (कृपया उस एयरलाइन की उपलब्धता जांचें जिसमें आपकी सदस्यता है)। प्रत्येक उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जांच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

अन्य बातें

21- DGNTRAVEL उस किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा, जिसे अतिथि ने सीधे होटल से संपर्क करके किया हो। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

22- यदि टूर कार्यक्रम में होटल(होटलों) का नाम बताए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले DGNTRAVEL द्वारा अतिथि को सूचित किया जाएगा।

23- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्धारित स्थानों या किलोमीटर की दूरी से अधिक दूर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में DGNTRAVEL द्वारा टूर की प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले सूचना दी जाएगी।

24- खरीदे गए टूर में पंजीकरण के दौरान अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्मतिथि और पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण विमान टिकट के रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथि से वसूला जाएगा।

25- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, तुर्की से रवाना होने से पहले अपनी लाइन की कंपनी से संपर्क करके जांच लें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

26- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 और प्रस्थान का समय 12.00 है।

27- DGNTRAVEL द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊंची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान/धूम्रपान-रहित, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की पसंद के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर करती है और DGNTRAVEL द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

28- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से अलग होता है। आमतौर पर कॉन्टिनेंटल नाश्ते के रूप में कहे जाने वाले सीमित विकल्पों—मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी—के साथ परोसा जाता है और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

29- कुछ मामलों में दो अलग-अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल ऐसे दो-बिस्तर वाले कमरे उपलब्ध कराते हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर जोड़ा जा सकता है।

30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल में कमरे के प्रकार के अनुसार अलग-अलग हो सकती है।

31- किसी भी प्रकार का अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालना अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराया जाता है और होटल द्वारा इसकी स्वीकृति आवश्यक होती है।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

33- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है; इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए दिया गया बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर खोलने-बंद करने वाले और कोच बेड के नाम से जाने जाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों वाली बुकिंग में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली संभावित तंग स्थिति और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाएंगे।

34- यदि होटल आरक्षण में वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल द्वारा बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान पत्र मांगा जा सकता है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाली बुकिंग में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चों की कीमतें तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बच्चों की छूट उस आयु वर्ग में आने वाले “एक बच्चे” के लिए लागू होती है, जो 2 वयस्कों के साथ ठहरता है।

36- दिन के दौरान मुद्रा विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन तुर्की लीरा की कीमतों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध और होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। इन खर्चों को खरीदारी के समय शुल्क में शामिल नहीं किया जाता और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किया जाता है।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग व्यवस्थाएं होती हैं। इस प्रकार लागू किए जाने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर प्रवेश या प्रस्थान के समय होटल द्वारा अतिथि से वसूले जाते हैं।

38- कार्यक्रमों में दी गई सड़क की दूरियां मानचित्र के आधार पर हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियों, जिस देश की यात्रा की जा रही है उसकी भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की स्थितियों जैसी परिस्थितियों में यात्रा का समय बढ़ सकता है।

39- DGNTRAVEL अनिवार्य परिस्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर कार्यक्रम की विषय-वस्तु में बदलाव किए बिना शहरों के कार्यक्रम में दिए गए क्रम और उड़ान के लिए उपयोग की जाने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकता है।

40- टूर में शामिल व्यक्तियों की निजी वस्तुएं, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं और भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुएं मिल जाने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुंचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के जिम्मे होंगे।

41- टूर में शामिल व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियां और यदि उन्हें कोई स्वास्थ्य समस्या है तो संबंधित दवाएं तथा चिकित्सा रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि होटल द्वारा मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच का लेन-देन है और इसमें DGNTRAVEL का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

43- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीज़ा की आवश्यकता है

44- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

45- सीमा शुल्क पारगमन/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट में प्रवेश-प्रस्थान की मुहर लगने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों की खाली जगह होना आवश्यक है।

46- इस टूर में शामिल देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से प्रस्थान कर पाने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश न देने/देश से बाहर न जाने देने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की है।

47- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या दोहरी नागरिकता रखते हुए दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके टूर में शामिल होंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से व्यक्तिगत रूप से जानकारी लेनी चाहिए; अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए DGNTRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।

48- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार की क्षति वाले पासपोर्टों के कारण यात्रा किए जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

49- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि अकेले या केवल माता अथवा पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते समय देश में प्रवेश-प्रस्थान के दौरान ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना के कारण, हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में संवेदनशील रहने की सलाह देते हैं।