थाई के साथ ईद-उल-अज़हा विशेष: मोरक्को का जादू, माराकेश टूर, 7 रातें, रात्रि भोजन सहित

शामिल सेवाएं:
• तुर्की एयरलाइंस के साथ इस्तांबुल – कैसाब्लांका- माराकेश– इस्तांबुल मार्ग पर इकोनॉमी श्रेणी की उड़ानें,
• हवाई अड्डा कर,
• चुनी गई होटल श्रेणी में 7 रात हाफ बोर्ड आवास
• माराकेश शहर भ्रमण पूर्ण दिन
• बाहिया पैलेस & माजोरेल गार्डन प्रवेश टिकट
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• हिंदी मार्गदर्शन सेवाएं

शामिल नहीं सेवाएँ:

• होटल में लिए गए अतिरिक्त खर्च

• सभी व्यक्तिगत खर्च

• अतिरिक्त टूर

• विदेश प्रस्थान कर

• यात्रा बीमा (65 वर्ष तक)

• यात्रा बीमा (65 वर्ष से अधिक)

• शहर और होटल कर : (सिटी टैक्स, चेक प्वाइंट शुल्क, स्थानीय सेवा शुल्क, हैंडलिंग शुल्क, बस प्रवेश और स्थानीय शुल्क तथा परिचालन सेवा खर्चों को शामिल करने वाला प्रति व्यक्ति 100 यूरो का अनिवार्य भुगतान, जो टूर प्रस्थान से पहले गाइड द्वारा नकद एकत्र किया जाएगा)

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और इन्हें टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं समझा जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी प्राप्त नहीं होती है; तो एजेंसी यात्रा प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक टूर रद्द कर सकती है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी मेहमान को दी जाएगी। टूर शुल्क की पूरी राशि मेहमान को वापस की जाएगी। टूर के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; एजेंसी से लिया गया घरेलू कनेक्टिंग फ्लाइट भी मेहमान को वापस किया जाएगा, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके यदि मेहमान के नाम से वीज़ा आवेदन किया गया है तो इन सेवाओं का उपयोग हो जाने के कारण मेहमान को इनकी वापसी नहीं की जा सकती, यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस किया जाएगा। यदि मेहमान ने घरेलू कनेक्टिंग फ्लाइट एजेंसी से स्वतंत्र किसी अलग सेवा प्रदाता से खरीदी है, तो यात्रा के एजेंसी द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में वह एजेंसी से किसी भी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकता। टूर रद्द होने के कारण होने वाली भौतिक और नैतिक हानियों को मेहमान टूर खरीदते समय पूर्व-स्वीकार करता है, एजेंसी को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी प्राप्त नहीं होती है, तो एजेंसी सद्भावना दिखाते हुए टूर रद्द न करने का अधिकार रखती है। इस स्थिति में टूर मेहमान के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित होने के कारण पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल विदेश आगमन-प्रस्थान हवाईअड्डा स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारे टूरों में, परिवहन के टिकट आरक्षण के समय ही जारी किए जाते हैं। टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन से अधिक समय पहले किए गए रद्दीकरणों में, रद्दीकरण & परिवर्तन और वापसी का अधिकार न होने वाले इन उड़ान टिकटों की राशि दंडात्मक शुल्क के रूप में लागू की जाएगी।

5- हमारे मेहमानों को टूर प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक एजेंसी को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर, एजेंसी द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या दायित्व में लिए गए हवाई टिकटों को छोड़कर बिना दंड के रद्द करने का अधिकार है। यात्रा प्रारंभ तिथि में 31 दिन से कम शेष रहने पर, हवाई टिकट की राशि में से शेष टूर शुल्क का %50 दंड देकर, तथा यात्रा प्रारंभ तिथि में 15 दिन या उससे कम शेष रहने पर टूर शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध होने की स्थिति में, घरेलू कनेक्टिंग, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त ली गई सेवाओं की रद्दीकरण/वापसी शर्तें रद्दीकरण अनुरोध किए गए समय के अनुसार बदल सकती हैं, इसलिए उनकी वापसी के बारे में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। एजेंसी अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण/वापसी के लिए कोई भी वचन नहीं दे सकती।

मार्गदर्शन सेवाएँ और अतिरिक्त टूर

6- कार्यक्रम में उल्लिखित टूरों के दिन और समय, जाने वाले स्थानों पर संग्रहालयों, ऐतिहासिक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति और मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। टूरों के दौरान हमारे मेहमानों के साथ अलग-अलग गाइड भी हो सकते हैं।

7- टूर पैकेज में शामिल पैनोरमिक सिटी टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित और वाहन के अंदर से गाइड की व्याख्या के साथ पैनोरमिक रूप से किए जाने वाले, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के प्रवेश को शामिल न करने वाले अधिकतम 2-3 घंटे के टूर हैं। पैनोरमिक टूर, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य टूरों सहित, यदि जिस दिन और समय टूर निर्धारित है उस समय स्थानीय प्राधिकरणों द्वारा भ्रमण की अनुमति नहीं दी गई हो, प्रवेश की अनुमति नहीं हो, या किसी भी गतिविधि के कारण बंद रास्तों के कारण वह न हो सके, और इसी प्रकार मौसम की परिस्थितियों के कारण टूर कराना असंभव हो जाए, तो उक्त टूरों के न हो पाने के लिए एजेंसी उत्तरदायी नहीं है। कुछ टूर बंद रास्तों या वाहन प्रवेश की अनुमति न होने वाले बिंदुओं पर, उपलब्धता के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।

8- हमारा गाइड, हमारे टूरों की सामग्री के अनुरूप रहते हुए, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और ऐतिहासिक स्थल के बंद होने की स्थिति के अनुसार सिटी टूर और/या अतिरिक्त टूरों के दिनों में परिवर्तन कर सकता है। यह स्थिति उड़ान समयों में होने वाले परिवर्तनों के लिए भी लागू है।

9- स्पीड बोटों के साथ किए जाने वाले हमारे टूरों में ध्यान देने योग्य बातें; नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करना और अधिक मात्रा में पानी न पीना। पेट, कमर, गर्दन की शिकायत वाले तथा गर्भवती मेहमानों को अपनी स्थिति गाइड को बतानी चाहिए।

10- मूल्य में शामिल सेवाओं के अंतर्गत उल्लिखित टूर या भोजन सेवाओं में भाग न लेने की स्थिति में कोई वापसी नहीं होती।

उड़ानों के बारे में

11- एजेंसी एयरलाइन और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है, और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

12- अनुसूचित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकते हैं। एजेंसी इन परिवर्तनों की जल्द से जल्द सूचना देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय परिवर्तन/रद्द होने के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

13- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल क्षेत्रीय कर राशि का भुगतान करते हैं।

14- एयरलाइन नियमों के अनुसार; यदि राउंड-ट्रिप के रूप में खरीदी गई विमान टिकटों की जाने वाली उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

15- विमान टूरों में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए किया जाने वाला चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया व्यक्तिगत प्रक्रिया है और इन प्रक्रियाओं का मेहमान द्वारा उड़ान से पहले हवाईअड्डों पर, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या ऑनलाइन एयरलाइन कंपनियों की वेबसाइटों से किया जाना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट परिवर्तन, हवाईअड्डों पर ध्वनि घोषणा द्वारा सूचित किए जाते हैं और सूचना पटलों पर प्रदर्शित होते हैं। यह जानकारी स्वयं मेहमानों द्वारा अनुसरण की जानी चाहिए।

17- टूर में भाग लेने के लिए एयरलाइन नियमों के अनुसार घोषित समय पर, निर्दिष्ट हवाईअड्डे पर उपस्थित न होने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग न कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग समय पर करवा लेने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले मेहमानों के उड़ान न कर पाने की स्थिति में एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले मेहमानों के टूर में शामिल होने के लिए आवश्यक आने-जाने के नए हवाई टिकटों की व्यवस्था तथा जाने वाले क्षेत्र में स्थानांतरण आदि जैसे सभी खर्च उनके स्वयं के होंगे।

18- तुर्की से प्रस्थान करने वाली उड़ानों में सामान्यतः सूटकेस का वजन 20 किग्रा होता है। यह वजन एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकता है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सूटकेस का वजन 15 किग्रा तक कम हो सकता है। अतिरिक्त बैगेज वजन/मूल्य नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और एजेंसी की जिम्मेदारी में नहीं हैं।

19- विमान टिकटों को अपने माइल्स से अपग्रेड (बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में उन्नत) करवाना चाहने वाले हमारे मेहमानों के लिए; टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की (जिस एयरलाइन की आपकी सदस्यता है उसकी उपलब्धता जाँचें) उपलब्धता के अनुसार अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है। हर उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कार्यक्रम के टिकटों का अपग्रेड योग्य श्रेणी से संबंधित है या नहीं, यह जाँचें।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएँ अतिरिक्त शुल्क के अधीन हो सकती हैं।

अन्य विषय

21- मेहमान द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण प्रक्रिया के लिए एजेंसी जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगी। ऐसी स्थिति में एजेंसी की रद्दीकरण शर्तें मान्य होंगी।

22- यदि टूर कार्यक्रम में होटल(होटलों) का नाम निर्दिष्ट किए बिना केवल श्रेणी जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प सहित प्रस्तुत किया गया हो, तो यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले मेहमान को एजेंसी द्वारा सूचित किया जाएगा।

23- प्रदर्शनी, सम्मेलन, कंसर्ट, आयोजन, खेल टूर्नामेंट आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किमी से अधिक दूरी पर उपयोग किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में, टूर प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले एजेंसी द्वारा सूचना दी जाएगी।

24- खरीदे गए टूर के लिए पंजीकरण के समय; मेहमान द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। हवाई टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी से उत्पन्न हवाई टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन के दंड शुल्क मेहमानों पर लागू किए जाते हैं।

25- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग करने के लिए, तुर्की से निकलने से पहले अपने फोन के विदेश उपयोग के लिए खुला होने की जाँच, अपनी लाइन से संबंधित कंपनी से संपर्क करके करें।

26- आवास के लिए होटल चेक-इन समय 15.00, तथा चेक-आउट समय 12.00 है।

27- एजेंसी द्वारा, कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊँची मंज़िल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान वाले/बिना धूम्रपान वाले, बिस्तर का प्रकार) होटल को सूचित किए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार मेहमान की प्राथमिकताओं के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में चेक-इन के समय उपलब्धता पर निर्भर करता है और एजेंसी द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

28- होटलों में परोसा जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों में प्रचलित समृद्ध नाश्ते से भिन्न होता है। सामान्यतः इसे कॉन्टिनेंटल नाश्ता कहा जाता है, जिसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी जैसे सीमित विकल्प होते हैं, और समूहों के लिए समूह को आवंटित एक अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

29- कुछ स्थितियों में ट्विन बेड वाले कमरे के बजाय डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल, आवश्यकता होने पर जोड़े जा सकने वाले 2 बिस्तरों वाले कमरे प्रदान करते हैं।

30- बच्चे और अतिरिक्त बिस्तर की नीति हर होटल में, कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

31- हर प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और बच्चे की खाट, अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदित होना आवश्यक है।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बच्चे की खाट की क्षमता 1 (अधिकतम) है।

33- 3-व्यक्ति वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है, इस प्रकार के कमरों में 3. व्यक्ति के लिए आवंटित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3-व्यक्ति वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर, फोल्डिंग और कोच बेड कहलाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे मेहमान 3-व्यक्ति वाले कमरे और/या बच्चों के साथ आरक्षण में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में हो सकने वाली तंगी और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं, ऐसा घोषित करने वाले माने जाते हैं।

34- होटल आरक्षणों में उल्लिखित, वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु यदि हमारे मेहमानों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले मेहमान की होगी। होटल द्वारा बच्चों के लिए आयु निर्धारण हेतु पहचान पत्र माँगा जा सकता है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता। बच्चों के मूल्य तभी मान्य हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरे। बच्चे की छूट केवल “एकल बच्चे” के लिए मान्य है, जो दो वयस्कों के साथ ठहरने वाली आयु श्रेणी में आता है।

36- दिन के भीतर विनिमय दर परिवर्तन TL मूल्यों में परिलक्षित किया जाता है। भुगतान के समय की दरें मान्य होती हैं। आपके अतिरिक्त अनुरोध, होटल में ली जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएँ (मिनिबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होती हैं। ये खर्च खरीदारी के समय मूल्य में शामिल नहीं होते और आपके ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किए जाते हैं।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों से संबंधित भिन्न प्रथाएँ होती हैं। इस प्रकार लागू होने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर, प्रवेश या प्रस्थान के समय होटल द्वारा मेहमान से वसूले जाते हैं।

38- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरी मानचित्र-आधारित हैं। ट्रैफिक, मौसम की परिस्थितियों, गंतव्य देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क कार्य और स्थितियों जैसे मामलों में यात्रा समय बढ़ सकता है।

39- एजेंसी अनिवार्य स्थितियों में या आवश्यक समझे जाने पर, कार्यक्रम की सामग्री को बिगाड़े बिना शहरों के कार्यक्रम में क्रम और उड़ान भरने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकती है।

40- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्तुएँ, बैग, सूटकेस, पासपोर्ट/पहचान पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी में हैं और भूली/खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने की स्थिति में उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुँचाने के दौरान होने वाला खर्च वस्तु के मालिक का होगा।

41- टूर में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ तथा यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाइयाँ और रिपोर्ट अपने साथ रखना अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन करते समय, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान पत्र/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा, होटल द्वारा माँगा जा सकता है। चेक-आउट के समय माँगी गई जमा राशि की वापसी होटल और मेहमान के बीच की प्रक्रिया है और इसमें एजेंसी का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

1- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 माह तक वैध होने चाहिए।

2- सीमा शुल्क पारगमन/सीमा द्वारों पर, आपके पासपोर्ट पर प्रवेश-निकास मुहर लग सके इसके लिए, पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों की खाली जगह होनी चाहिए।

3- इस टूर के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से छूट होना और वीज़ा लिया गया होना, देश में प्रवेश/देश से बाहर जाने का अर्थ नहीं है; पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश न देने/बाहर न निकालने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री की है।

4- तुर्की नागरिक न होने वाले या दोहरी नागरिकता वाले और अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करके टूर में शामिल होने वाले हमारे मेहमानों को; जिस देश की यात्रा की जाएगी, उस देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं परामर्श करना चाहिए, अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी।

5- फटे, घिसे हुए, भीगे हुए और/या समान क्षति(यों) वाले पासपोर्टों के कारण भ्रमण किए जाने वाले देश की सीमा पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए पासपोर्टों का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की है।

6- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे मेहमान जब अकेले या अपने साथ केवल माँ या पिता में से एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश की प्रवेश-निकास प्रक्रियाओं में तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज़ माँगे जाने की संभावना होने के कारण; हम 18 वर्ष से कम आयु के हमारे मेहमानों और उनके माता-पिता को इस विषय में संवेदनशीलता दिखाने की सलाह देते हैं।