• सऊदी एयरलाइंस के साथ इस्तांबुल - जेद्दा - बैंकॉक - जेद्दा - इस्तांबुल की वापसी अर्थव्यवस्था वर्ग के हवाई टिकट और हवाई जहाज में मुफ्त जलपान • स्थानीय एयरलाइंस के साथ बैंकॉक - फुकेत - बैंकॉक की वापसी हवाई टिकट • हवाईअड्डा कर • बैंकॉक सिटी टूर, तैरती हुई बाजार, हाथी सफारी, मगरमच्छ फार्म, डोंग नुच ट्रॉपिकल गार्डन, अलकजार शो, दोपहर का भोजन सहित फि फि द्वीप • हवाईअड्डा होटल हवाईअड्डा ट्रांसफर • फुकेत में 3 रातें, पटाया में 2 रातें, बैंकॉक में 2 रातें नाश्ते के साथ आवास • हिंदी भाषा में मार्गदर्शक सेवा +10 लोगों की स्थिति में

• विदेश जाने का शुल्क • यात्रा स्वास्थ्य बीमा • व्यक्तिगत खर्च • सभी अतिरिक्त पर्यटन

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अविभाज्य हिस्सा हैं और यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र रूप से नहीं सोची जा सकतीं।

2- यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता नहीं होने की स्थिति में; Wtatil यात्रा की तारीख से 21 दिन पहले यात्रा रद्द कर सकता है। इस स्थिति में इन्कार की जानकारी यात्री को दी जाएगी। यात्रा की पूरी कीमत यात्री को वापस की जाएगी। यात्रा के अलावा अधिग्रहित अतिरिक्त सेवाओं की वापसी में; Wtatil द्वारा प्राप्त आंतरिक उड़ान कनेक्शन भी यात्री को वापस की जाएगी, वीजा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग कर यात्री के नाम पर वीजा आवेदन किया गया है तो ये सेवाएं उपयोग में ली गई होने के कारण यात्री को वापस नहीं की जा सकतीं, यदि वीजा आवेदन नहीं किया गया है तो वीजा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द कर दी जाएगी और शुल्क वापस किया जाएगा। यदि यात्री ने Wtatil से स्वतंत्र रूप से किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से आंतरिक उड़ान कनेक्शन प्राप्त किया है, तो Wtatil द्वारा यात्रा के रद्द होने की स्थिति में कोई शुल्क वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा के रद्द होने के कारण होने वाले भौतिक और नैतिक नुकसान को यात्री यात्रा खरीदते समय पहले से स्वीकार करता है, Wtatil जिम्मेदार नहीं होगा।

3- यात्रा के लिए पर्याप्त सहभागिता नहीं होने की स्थिति में Wtatil यात्रा का रद्द न करने का दयालुता दिखा सकता है। इस स्थिति में यात्रा व्यक्तिगत रूप से यात्रा करने वाले के लिए विशिष्ट होगी, इसलिए पैकेज में शामिल मार्गदर्शक सेवा केवल अंतरराष्ट्रीय जाने-आने वाले स्थानांतरण को शामिल करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- यात्रियों को यात्रा के प्रस्थान दिनांक से 30 दिन पहले Wtatil को लिखित रूप में सूचित करने की शर्त पर Wtatil द्वारा हवाई यातायात कंपनी को भुगतान किए गए और/या संकल्पित टिकटों को छोड़कर बिना पेनल्टी रद्द करने का अधिकार है। यात्रा की प्रारंभिक तारीख से 31 दिन से कम होने पर, हवाई टिकट मूल्य से शेष यात्रा शुल्क का 50% जुर्माना देकर, यात्रा की प्रारंभिक तारीख से 15 दिन या उससे कम होने पर यात्रा शुल्क का पूरा जुर्माना देकर रद्द किया जा सकता है। यदि रद्द करने का अनुरोध किया जाता है, तो आंतरिक कनेक्शन, वीज़ा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त अधिग्रहित सेवाओं की रद्दीकरण वापसी की शर्तें अनुरोध किए गए समय के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, इसलिए रिफंड के संबंध में पहले से जानकारी प्राप्त की जानी चाहिए। Wtatil अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण की वापसी के लिए किसी भी आश्वासन नहीं दे सकता।

मार्गदर्शक सेवाएँ और अतिरिक्त यात्रा

5- कार्यक्रम में उल्लिखित यात्राओं के दिन और समय, वहाँ जाने वाले स्थलों के संग्रहालयों, पुरातात्त्विक स्थलों के खुले/बंद रहने की स्थिति और मौसम की स्थिति के अनुसार मार्गदर्शक द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्रा के दौरान यात्रियों को भिन्न-भिन्न मार्गदर्शकों द्वारा साथ दिया जा सकता है।

6- यात्रा पैकेज में शामिल पैनोरामिक शहर यात्राएँ, शहरों की सामान्य जानकारी के लिए आयोजित की जाती हैं और वाहन के भीतर मार्गदर्शक की व्याख्या के साथ पैनोरामिक रूप से की जाती हैं, जिसमें संग्रहालय, पुरातात्त्विक स्थलों में प्रवेश शामिल नहीं होता है, ऐसी यात्राएँ सबसे अधिक 2-3 घंटों तक चलती हैं। पैनोरामिक यात्राएँ, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य यात्राओं भी शामिल हैं, यात्रा के दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा यात्रा करने की अनुमति नहीं दी जाने की स्थिति में, या किसी अन्य गतिविधियों के कारण बंद मार्गों के कारण नहीं की जा सकें, इस तरह के मामलों में वाबत यात्रा की असंभवता के कारण Wtatil जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्रा बंद मार्गों या वाहन प्रवेश की अनुमति नहीं देने वाले स्थलों में सामूहिक परिवहन या पैदल चलने के अनुसार की जा सकती है।

7- हमारी यात्रा के कार्यक्रम के अनुसार, मार्गदर्शक, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और पुरातात्त्विक स्थल के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर यात्रा और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में परिवर्तन कर सकते हैं। यह उड़ान समय में संभावित परिवर्तनों के लिए भी लागू है।

8- स्पीड बोट द्वारा की जाने वाली हमारी यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें हैं; नाव में चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन नहीं करना चाहिए और अधिक मात्रा में पानी नहीं पीना चाहिए। जैसा कि पेट, पीठ, गर्दन की समस्याएं हो रही हैं और गर्भवती यात्रियों को अपनी स्थिति को अपने मार्गदर्शकों को बताना चाहिए।

9- कीमतों में शामिल सेवाओं के अंतर्गत उल्लिखित यात्रा या भोजन सेवाओं में भागीदारी न करने की स्थिति में कोई रिफंड नहीं है।

उड़ानों के बारे में

10- Wtatil एयरलाइंस और यात्री के बीच एक मध्यस्थ संस्था है और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के अलावा हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होगा।

11- नियमित और विशेष उड़ानों में विलंब या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। Wtatil इन परिवर्तनों को जल्द से जल्द बताने के लिए बाध्य है। यात्री उड़ान समय के परिवर्तन/रद्द करने के जोखिम को स्वीकारकर यात्रा खरीदता है।

12- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल हवाई बंदरगाह कर शुल्क का भुगतान करते हैं।

13- एयरलाइनों के नियमों के अनुसार, यात्रा-रिटर्न के तहत खरीदी गई हवाई टिकट के गंतव्य उड़ान का उपयोग नहीं करने के मामले में, वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

14- एयरलाइन द्वारा यात्रियों के लिए चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएँ व्यक्तिगत प्रक्रियाएँ हैं और इन प्रक्रियाओं को यात्री द्वारा उड़ान से पहले हवाई अड्डों, संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन कंपनी की वेबसाइट पर ऑनलाइन किया जाना अनिवार्य है।

15- उड़ानों में संभावित अंतिम क्षण के विलंब और गेट परिवर्तन, हवाई अड्डों में मौखिक घोषणा की जाती है और क्षेत्र में सूचना पैनलों पर दिखाए जाते हैं। هذه المعلومات يجب أن يتم متابعتها من قبل الضيوف بأنفسهم.

16- यात्रा में भागीदारी के लिए, एयरलाइनों के नियमों के अनुसार बताई गई समय पर, निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर समय पर उपस्थित न होने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर न कराने वाले, चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को समय पर कराने के बाद भी विमान में न चढ़ने वाले यात्रियों के लिए, उड़ान को पूरा नहीं करने की स्थिति में Wtatil जिम्मेदार नहीं है। उड़ान चूकने वाले यात्रियों को यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नई गंतव्य हवाई टिकटों की व्यवस्था और यात्रा क्षेत्र में परिवहन संबंधित सभी खर्चों का जिम्मा खुद उठाना होगा।

17- तुर्की से प्रस्थान करने वाली उड़ानों में सामान का सामान्य भार 20 किलोग्राम होता है। यह भार विमान कंपनी और जाने वाले देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि जाने वाले देश में आंतरिक उड़ानें हैं, तो इस आंतरिक उड़ानों में सामान का भार 15 किलोग्राम तक कम किया जा सकता है। अतिरिक्त सामान के भार/कीमत नियमों का निर्धारण एयरलाइनों द्वारा किया जाता है और Wtatil की जिम्मेदारी नहीं है।

18- जो यात्री अपनी हवाई टिकटों को मीलों द्वारा अपग्रेड (व्यापार या पहले श्रेणी में उन्नति) करना चाहते हैं; टिकट कटने के बाद एयरलाइन (आपके द्वारा सदस्यता की गई एयरलाइनों की जांच करें) की उपलब्धता के अनुसार अपग्रेड प्रक्रिया की जा सकती है। प्रत्येक उड़ान के लिए मील की गारंटी नहीं दी जाती है। कार्यक्रम के टिकटों के अपग्रेड योग्य श्रेणी में होने की जांच करें।

19- कुछ एयरलाइनों में भोजन और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क हो सकता है।

अन्य मुद्दे

20- Wtatil यात्री द्वारा सीधा होटल से संपर्क कर की गई किसी भी बदलाव या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी नहीं लेगा। इस स्थिति में Wtatil की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

21- यात्रा कार्यक्रम में होटल(ों) का नाम न प्रदान किए जाने की स्थिति में केवल श्रेणी की जानकारी दी गई है और/या यदि एक समान गंतव्य के लिए विकल्प प्रस्तुत किए गए हैं तो यात्रा की तारीख से 48 घंटे पहले Wtatil द्वारा यात्री को सूचना दी जाएगी।

22- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, आयोजनों, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे विशेष अवधियों में होटल निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर की सीमाएँ से अधिक दूरी पर हो सकते हैं। इस प्रकार की स्थिति में, यात्रा की तारीख से 15 दिन पहले Wtatil द्वारा सूचना दी जाएगी।

23- पंजीकरण के दौरान खरीदी गई यात्रा में; यात्री द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या के रूप में सही तरीके से प्रदान की जानी चाहिए। हवाई टिकट इसी जानकारी के अनुसार कटे जाते हैं। गलत जानकारी के कारण होने वाले हवाई टिकट रद्द या परिवर्तन के जुर्माना शुल्क यात्री पर लादे जाएंगे।

24- अपने मोबाइल फोन को विदेश में उपयोग कर सकने के लिए, तुर्की छोड़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका फोन विदेश में चालू है, अपनी टेलीफोन सेवा प्रदाता कंपनी से संपर्क कर इसकी जांच करें।

25- ठहरने के लिए होटल में चेक-इन का समय 15.00 है, और चेक-आउट का समय 12.00 है।

26- Wtatil द्वारा, कमरे के संबंध में अनुरोध (ऊँची मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के करीब, धूम्रपान किया गया/नहीं किया गया, बिस्तर की प्रकार) होटल को सूचित किया जाता है। बुक किए गए कमरों को, होटल की उपलब्धता के अनुसार यात्री की पसंद अनुसार होने का ध्यान रखा जाता है। इन अनुरोधों का पूरा होना होटल में चेक-इन के समय की उपलब्धता पर निर्भर करता है और Wtatil द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

27- होटलों में प्रदान किए जाने वाले नाश्ते तुर्की व्यंजनों में सामान्य रूप से प्रचलित नाश्ते से भिन्न होते हैं। ये आमतौर पर महज बटर, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी के सीमित विकल्पों सहित महादेवी नाश्ते के रूप में प्रस्तुत करते हैं और समूहों के लिए अलग से एक कक्ष में परोसा जा सकता है।

28- कुछ मामलों में डबल बेड के स्थान पर डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल आवश्यकतानुसार मिलाने योग्य 2 बेड वाले कमरों की पेशकश करते हैं।

29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तरों की नीति हर होटल, कमरे के प्रकारों के अनुसार भिन्न हो सकती है।

30- किसी भी प्रकार का अतिरिक्त बिस्तर और बेबी क्रिब, अनुरोध पर और होटल की उपलब्धता के अनुसार प्रदान किया जाता है और होटल द्वारा अनुमोदन की आवश्यकता होती है।

31- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या बेबी क्रिब की क्षमता 1 (अधिकतम) होती है।

32- 3-बेडरूम वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर का उपयोग होता है, इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए निर्धारित बिस्तर मानक बिस्तर से छोटा होता है। 3 बेडरूम वाले कमरे 1 बड़े बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर से बने होते हैं। अतिरिक्त बिस्तर हो सकता है, खोलने-करने वाले या कोच बिस्तर जो कहलाते हैं। हमारे यात्री 3-बेडरूम वाले कमरों और/या बच्चों वाले बुकिंग में मानक कमरे में जोड़ने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण होने वाली संकुचन और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हैं।

33- होटल बुकिंग में उल्लिखित वयस्कों के साथ ठहरने वाले बच्चों की संख्या और उनकी उम्र यदि गलत बताई गई हो तो संबंधित होटल अतिरिक्त राशि वसूल कर सकता है। इस स्थिति में जिम्मेदारी गलत जानकारी देने वाले यात्री की होगी। होटल द्वारा बच्चों के लिए उम्र की पहचान हेतु पहचान पत्र मांगा जा सकता है।

34- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाली बुकिंग में, बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं हो सकता। बच्चे की कीमतें केवल तब मान्य होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चे की छूट केवल 2 वयस्कों के साथ ठहरने वाले “एकल बच्चे” के लिए मान्य होती है।

35- दिन के दौरान मुद्रा परिवर्तन, TL कीमतों पर प्रभावित होता है। पेमेंट के समय की दरें मान्य होती हैं। आपकी कोई भी अन्य मांगें, होटल में प्राप्त कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनिबार, इस्त्री, आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होती हैं। ये खर्चे खरीदने के समय में चार्ज में शामिल नहीं होते हैं और आपकी ठहरने के दौरान सीधे होटल में भुगतान किए जाते हैं।

36- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संदर्भ में विभिन्न अनुप्रयोग हो सकते हैं। इस प्रकार के लागू होने वाले सभी प्रकार के शहर, पर्यटन या अन्य कर, प्रवेश या निकास के दौरान होटल द्वारा यात्री से वसूल किए जाएंगे।

37- कार्यक्रमों में दी गई यात्रा दूरी मानचित्र पर आधारित होती है। यातायात, मौसम स्थितियाँ, जाने वाले देश का भौगोलिक स्थान, सड़क कार्य और स्थितियों जैसी परिस्थितियों में यात्रा के समय लग सकता है।

38- Wtatil अनिवार्य स्थितियों में या आवश्यक समझने पर कार्यक्रम की संरचना को नीचा दिखाए बिना शहरी क्रम और उड़ान भरे जाने वाली प्रमुख एयरलाइन को बदल सकती है।

39- यात्रा में भाग लेने वाले लोगों की निजी संपत्ति, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान उनके अपने जिम्मेदारी में होती है, और Wtatil भूलने/खोने/चोरी होने वाले सामानों के लिए जिम्मेदार नहीं है। भूले हुए सामानों की पहचान की स्थिति में देश और/या व्यक्ति को पहुंचाने के लिए की गई लागतें सामान के मालिक की होती हैं।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ और किसी भी स्वास्थ्य समस्याओं के लिए संबंधित दवाएं और रिपोर्टें उनके साथ होना अनिवार्य है।

41- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में चेक-इन के दौरान, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी की गई फोटोग्राफिक पहचान/पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद डिपॉजिट, होटल द्वारा मांगी जा सकती है। चेक-आउट के समय मांगे गए डिपॉजिट की वापसी होटल और यात्री के बीच की प्रक्रिया है और Wtatil का कोई हस्तक्षेप नहीं होता है।

वीजा और पासपोर्ट

42- तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए वीजा प्रक्रिया लागू नहीं है।

43- हमारे यात्रियों के पासपोर्ट यात्रा की समाप्ति की तारीख से कम से कम 6 महीने तक gültig होना चाहिए।

44- सीमा पार करते समय/सीमा चौकियों पर, पासपोर्ट में प्रवेश-निकास मोहर लगाने के लिए, पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठों की खाली जगह होनी चाहिए।

45- इस यात्रा के देश में प्रवेश के लिए वीजा से छूट रहने का अर्थ यह नहीं है कि देश में प्रवेश/निकास किया जा सकता है, पासपोर्ट पुलिस को आपको देश में प्रवेश करने/निकास से मना करने का अधिकार है, इस स्थिति के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं है, जिम्मेदारी यात्री पर है।

46- जिन यात्रियों के पास तुर्की का नागरिकता नहीं है या द्वैतिक नागरिकता है और अन्य देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा करने वाले हमारे यात्रियों को; यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा लागू वीजा प्रक्रिया के बारे में संबंधित कौंसलटों से सीधे पूछताछ करनी आवश्यक है, अन्यथा होने वाले नतीजों के लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं होगा।

47- फटे, उजड़े, गीले और/या इसी तरह के क्षति वाले पासपोर्ट के कारण यात्रा किए जाने वाले देश की सीमा चौकी पर सीमा पुलिस के साथ समस्याओं से बचने के लिए; पासपोर्टों का नवीनीकरण आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री पर है।

48- 18 वर्ष से कम उम्र के यात्रियों को अकेले या केवल माता-पिता में से एक के साथ यात्रा करते समय देश के प्रवेश-निकास पर प्राधिकारी पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति को दर्शाते हुए एक पत्र मांगा जा सकता है, इसलिए 18 वर्ष से कम उम्र के यात्रियों और उनके माता-पिता को इस बारे में सावधानी बरतने की सलाह दी जाती है।