एस्प्रेसो इटली सर्दी 2026 (VCE-FCO) 5 रातें 6 दिन | वेनिस (1) और फ्लोरेंस (2) और रोम (2)

• पेगासस एयरलाइंस की निर्धारित उड़ान से इस्तांबुल (SAW) – वेनिस (VCE) / रोम (FCO) – इस्तांबुल (SAW) मार्गों पर इकोनॉमी क्लास का हवाई टिकट
• हवाई अड्डा कर
• 3 और 4 सितारा होटलों में 5 रातों का नाश्ते सहित आवास
• हवाई अड्डा-होटल-हवाई अड्डा स्थानांतरण
• सभी अंतर-शहरी स्थानांतरण
• वेनिस, फ्लोरेंस और रोम के मनोरम शहर भ्रमण
• पेशेवर तुर्की भाषा की मार्गदर्शन सेवाएँ

• शहर कर (प्रति व्यक्ति 25€) *यात्रा के दौरान टूर गाइड को भुगतान किया जाएगा।
• वेपोरेत्तो शुल्क (प्रति व्यक्ति 15€) *यात्रा के दौरान टूर गाइड को भुगतान किया जाएगा।
• वीज़ा शुल्क और सेवा शुल्क
• यात्रा स्वास्थ्य बीमा
• विदेश यात्रा प्रस्थान शुल्क
• दोपहर का भोजन, रात का भोजन और अन्य भोजन
• होटल के अतिरिक्त खर्च और व्यक्तिगत खर्च 
• अतिरिक्त यात्राएँ, मार्ग में अतिरिक्त यात्राएँ और वैकल्पिक गतिविधियाँ
• संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शुल्क
• वे सभी सेवाएँ जिनके बारे में कीमत में शामिल होने का उल्लेख नहीं किया गया है

सामान्य शर्तें

1- सामान्य शर्तें यात्रा कार्यक्रम का अभिन्न अंग हैं और इन्हें यात्रा कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं माना जा सकता।

2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो एजेंसी यात्रा की प्रस्थान तिथि से 21 दिन पहले तक यात्रा रद्द कर सकती है। ऐसी स्थिति में रद्दीकरण की जानकारी अतिथि को दी जाएगी। यात्रा शुल्क की पूरी राशि अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यात्रा के बाहर खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं की वापसी के संबंध में; यदि एजेंसी से खरीदी गई घरेलू कनेक्टिंग उड़ान है, तो वह भी अतिथि को वापस कर दी जाएगी। यदि वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करके अतिथि के नाम पर वीज़ा आवेदन किया जा चुका है, तो इन सेवाओं का उपयोग हो चुका होने के कारण इनकी राशि वापस नहीं की जा सकती। यदि वीज़ा आवेदन नहीं किया गया है, तो वीज़ा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा भी रद्द करके शुल्क वापस कर दिया जाएगा। यदि अतिथि ने घरेलू कनेक्टिंग उड़ान एजेंसी से स्वतंत्र किसी अन्य उत्पाद प्रदाता से खरीदी है, तो एजेंसी द्वारा यात्रा रद्द किए जाने की स्थिति में अतिथि एजेंसी से किसी भी शुल्क की वापसी की मांग नहीं कर सकता। यात्रा रद्द होने के कारण होने वाली संभावित आर्थिक और गैर-आर्थिक हानियों को अतिथि यात्रा खरीदते समय अग्रिम रूप से स्वीकार करता है; एजेंसी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त भागीदारी सुनिश्चित नहीं हो पाती है, तो एजेंसी सद्भावना के आधार पर यात्रा रद्द न करने का अधिकार रखती है। इस स्थिति में यात्रा अतिथि के लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाएगी, इसलिए पैकेज में शामिल गाइड सेवा केवल विदेश आने-जाने के क्षेत्रीय स्थानांतरण को कवर करेगी।

रद्दीकरण और परिवर्तन

4- हमारी यात्राओं में परिवहन संबंधी टिकट आरक्षण के समय जारी किए जाते हैं। यात्रा की प्रस्थान तिथि से 30 दिन से अधिक समय पहले किए गए रद्दीकरण में, इन उड़ान टिकटों की लागत, जिनमें रद्दीकरण & परिवर्तन और वापसी का अधिकार नहीं है, दंड राशि के रूप में वसूल की जाएगी।

5- हमारे अतिथियों को यात्रा प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक एजेंसी को लिखित रूप से सूचित करने की शर्त पर, एजेंसी द्वारा एयरलाइन को भुगतान किए गए और/या प्रतिबद्ध विमान टिकटों को छोड़कर, बिना दंड रद्दीकरण का अधिकार है। यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 31 दिनों से कम समय शेष है, तो विमान टिकट की लागत घटाने के बाद शेष यात्रा शुल्क के 50% के बराबर दंड देकर रद्दीकरण किया जा सकता है; यदि यात्रा प्रारंभ होने की तिथि में 15 दिन या उससे कम समय शेष है, तो यात्रा शुल्क की पूरी राशि दंड के रूप में देकर रद्दीकरण किया जा सकता है। रद्दीकरण का अनुरोध किए जाने पर, घरेलू कनेक्टिंग उड़ान, वीज़ा सेवा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त खरीदी गई सेवाओं की रद्दीकरण-वापसी शर्तें अनुरोध किए जाने की अवधि के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं, इसलिए वापसी के संबंध में पहले से जानकारी लेना आवश्यक है। एजेंसी अतिरिक्त सेवाओं के रद्दीकरण और वापसी के लिए कोई गारंटी नहीं दे सकती।

गाइड सेवाएं और अतिरिक्त यात्राएं

6- कार्यक्रम में निर्दिष्ट यात्राओं के दिन और समय, जाने वाले स्थानों में संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के खुले/बंद होने की स्थिति तथा मौसम की परिस्थितियों के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्राओं के दौरान हमारे अतिथियों के साथ अलग-अलग गाइड हो सकते हैं।

7- यात्रा पैकेज में शामिल मनोरम शहर यात्राएं शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित की जाती हैं और अधिकतम 2-3 घंटे की होती हैं। इनमें संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के प्रवेश शामिल नहीं होते तथा वाहन के अंदर गाइड के विवरण के साथ मनोरम रूप से आयोजित की जाती हैं। यदि मनोरम यात्राएं, कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य यात्राओं सहित, संबंधित दिन और समय पर स्थानीय अधिकारियों द्वारा घूमने या प्रवेश की अनुमति न दिए जाने अथवा किसी आयोजन के कारण सड़कों के बंद होने से आयोजित नहीं हो पाती हैं, या मौसम की परिस्थितियों के कारण यात्रा करना असंभव हो जाता है, तो ऐसी यात्राओं के आयोजित न हो पाने के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएं बंद सड़कों या वाहनों के प्रवेश की अनुमति न होने वाले स्थानों पर उपलब्ध परिस्थितियों के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल आयोजित की जा सकती हैं।

8- हमारे गाइड, यात्राओं की सामग्री के अनुरूप रहते हुए, प्रतिभागियों की संख्या तथा संग्रहालयों और पुरातात्विक स्थलों के बंद होने की स्थिति के अनुसार शहर यात्रा और/या अतिरिक्त यात्राओं के दिनों में बदलाव कर सकते हैं। उड़ान समय में होने वाले परिवर्तनों की स्थिति में भी यही लागू होगा।

9- स्पीड बोट द्वारा आयोजित हमारी यात्राओं में ध्यान देने योग्य बातें: नाव पर चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएं। जिन लोगों को पेट, कमर या गर्दन संबंधी शिकायतें हैं तथा गर्भवती अतिथियों को अपनी स्थिति अपने गाइड को बतानी होगी।

10- कीमतों में शामिल सेवाओं के क्षेत्र में उल्लिखित यात्रा या भोजन सेवा में भाग न लेने पर कोई धनवापसी नहीं होगी।

उड़ानों के बारे में

11- एजेंसी एयरलाइन और यात्री के बीच मध्यस्थ संस्था है और संभावित विवादों में तुर्की कानून के संबंधित प्रावधानों के साथ-साथ हेग प्रोटोकॉल और वारसॉ कन्वेंशन लागू होंगे।

12- निर्धारित और चार्टर्ड उड़ानों में देरी या उड़ान समय में परिवर्तन हो सकता है। एजेंसी इन परिवर्तनों की सूचना यथाशीघ्र देने के लिए बाध्य है। यात्री ने उड़ान समय में परिवर्तन/रद्दीकरण के जोखिम को स्वीकार करते हुए यात्रा खरीदी है।

13- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चे केवल क्षेत्र कर का शुल्क अदा करते हैं।

14- एयरलाइन के नियमों के अनुसार, यदि आने-जाने के रूप में खरीदे गए विमान टिकट की प्रस्थान उड़ान का उपयोग नहीं किया जाता है, तो वापसी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है।

15- विमान यात्राओं में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए आवश्यक चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं व्यक्तिगत प्रक्रियाएं हैं। अतिथि के लिए इन प्रक्रियाओं को उड़ान से पहले हवाई अड्डों पर संबंधित एयरलाइन काउंटरों से या एयरलाइन की वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन पूरा करना अनिवार्य है।

16- उड़ानों में होने वाली अंतिम क्षण की देरी और गेट में बदलाव की घोषणाएं हवाई अड्डों पर ध्वनि प्रसारण द्वारा की जाती हैं और क्षेत्र के सूचना पटल पर प्रदर्शित की जाती हैं। इन सूचनाओं का स्वयं अतिथियों द्वारा अनुसरण किया जाना चाहिए।

17- यात्रा में भाग लेने के लिए एयरलाइन के नियमों के अनुसार सूचित समय पर निर्दिष्ट हवाई अड्डे पर उपस्थित न रहने वाले, समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरी न करने वाले, या समय पर चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं पूरी करने के बावजूद विमान में न चढ़ने वाले अतिथियों की उड़ान छूट जाने की स्थिति के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। विमान छूट जाने वाले अतिथियों को यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक नई आने-जाने की विमान टिकटों की व्यवस्था तथा गंतव्य क्षेत्र में स्थानांतरण आदि से संबंधित सभी खर्च उन्हीं के जिम्मे होंगे।

18- तुर्की से प्रस्थान करने वाली अधिकांश उड़ानों में सामान की सीमा 20 किलोग्राम होती है। यह सीमा एयरलाइन और गंतव्य देश के अनुसार बदल सकती है। यदि गंतव्य देश में घरेलू उड़ानें हैं, तो इन घरेलू उड़ानों में सामान की सीमा 15 किलोग्राम तक कम हो सकती है। अतिरिक्त सामान के वजन/मूल्य संबंधी नियम एयरलाइनों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और एजेंसी इसके लिए जिम्मेदार नहीं है।

19- हमारे वे अतिथि जो अपने माइल्स से विमान टिकट अपग्रेड करना (बिजनेस या फर्स्ट क्लास में बदलना) चाहते हैं, वे टिकट जारी होने के बाद एयरलाइन की उपलब्धता के आधार पर (कृपया अपनी सदस्यता वाली एयरलाइन की जांच करें) अपग्रेड प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। प्रत्येक उड़ान के लिए माइल्स की गारंटी नहीं दी जाती। कृपया जांच लें कि कार्यक्रम के टिकट अपग्रेड योग्य श्रेणी के हैं या नहीं।

20- कुछ एयरलाइनों में भोजन-पेय और ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं पर अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

अन्य बातें

21- एजेंसी अतिथि द्वारा सीधे होटल से संपर्क करके किए गए किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगी। ऐसी स्थिति में एजेंसी की रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी।

22- जब यात्रा कार्यक्रम में होटल(होटलों) के नाम निर्दिष्ट किए बिना केवल श्रेणी की जानकारी दी गई हो और/या उसी गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हों, तो एजेंसी द्वारा अतिथि को यात्रा प्रस्थान से 48 घंटे पहले सूचित किया जाएगा।

23- मेले, कांग्रेस, संगीत कार्यक्रम, आयोजन, खेल प्रतियोगिता आदि जैसी विशेष अवधियों में होटलों का उपयोग निर्दिष्ट स्थानों या किलोमीटर से अधिक दूरी पर किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में एजेंसी द्वारा यात्रा प्रस्थान तिथि से 15 दिन पहले जानकारी दी जाएगी।

24- खरीदी गई यात्रा में पंजीकरण के दौरान अतिथि द्वारा पासपोर्ट में दर्ज नाम, जन्म तिथि और पासपोर्ट संख्या को सिस्टम में सही ढंग से दर्ज/घोषित करना आवश्यक है। विमान टिकट इन्हीं जानकारियों के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी के कारण विमान टिकट के रद्दीकरण या परिवर्तन का दंड अतिथि से वसूल किया जाएगा।

25- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, तुर्की से रवाना होने से पहले अपनी लाइन प्रदाता कंपनी से संपर्क करके जांच लें कि आपका फोन विदेश में उपयोग के लिए खुला है या नहीं।

26- आवास के लिए होटल में प्रवेश का समय 15.00 बजे और प्रस्थान का समय 12.00 बजे है।

27- एजेंसी द्वारा कमरे से संबंधित अनुरोध (ऊपरी मंजिल, सामान्य क्षेत्रों के निकट, धूम्रपान की अनुमति/निषेध, बिस्तर का प्रकार) होटल को बताए जाते हैं। आरक्षित कमरों को होटल की उपलब्धता के अनुसार अतिथि की प्राथमिकताओं के अनुरूप रखने का प्रयास किया जाता है। इन अनुरोधों की पूर्ति होटल में प्रवेश के समय उपलब्धता पर निर्भर है और एजेंसी इसकी गारंटी नहीं दे सकती।

28- होटलों में दिया जाने वाला नाश्ता तुर्की व्यंजनों के पारंपरिक समृद्ध नाश्ते से भिन्न होता है। आमतौर पर कॉन्टिनेंटल नाश्ते के रूप में परोसे जाने वाले इसमें मक्खन, जैम, ब्रेड, चाय या कॉफी के सीमित विकल्प होते हैं और समूहों के लिए समूह को आवंटित अलग हॉल में परोसा जा सकता है।

29- कुछ मामलों में दो अलग-अलग बिस्तरों वाले कमरे के बजाय एक डबल बेड हो सकता है। अधिकांश यूरोपीय होटल ऐसे कमरों की पेशकश करते हैं जिनमें दो बिस्तर होते हैं जिन्हें आवश्यकता पड़ने पर जोड़ा जा सकता है।

30- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर की नीति प्रत्येक होटल तथा कमरे के प्रकार के अनुसार बदल सकती है।

31- सभी प्रकार के अतिरिक्त बिस्तर और शिशु पालने अनुरोध पर तथा होटल की उपलब्धता के अनुसार उपलब्ध कराए जाते हैं और होटल द्वारा अनुमोदित किए जाने आवश्यक हैं।

32- कमरे में अतिरिक्त बिस्तर या शिशु पालने की क्षमता अधिकतम 1 है।

33- 3 व्यक्तियों वाले कमरों में अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है। इस प्रकार के कमरों में तीसरे व्यक्ति के लिए आवंटित बिस्तर मानक बिस्तरों से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों वाले कमरों में 1 बड़ा बिस्तर + 1 अतिरिक्त बिस्तर होता है। अतिरिक्त बिस्तर फोल्डिंग तथा कोच बेड के रूप में जाने जाने वाले बिस्तरों से बने होते हैं। हमारे अतिथि 3 व्यक्तियों वाले कमरे और/या बच्चों सहित आरक्षण में मानक कमरे में जोड़े जाने वाले अतिरिक्त बिस्तरों के कारण कमरों में होने वाली संभावित तंग स्थिति और बिस्तर के प्रकार को स्वीकार करते हुए माने जाएंगे।

34- यदि होटल आरक्षण में बताए गए वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों की संख्या और बच्चों की आयु हमारे अतिथियों द्वारा गलत घोषित की जाती है, तो संबंधित होटल अतिरिक्त शुल्क वसूल सकते हैं। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत घोषणा करने वाले अतिथि की होगी। होटल बच्चों की आयु निर्धारित करने के लिए पहचान-पत्र मांग सकता है।

35- 2 वयस्क + 1 बच्चे वाले आरक्षणों में बच्चे के लिए अलग बिस्तर उपलब्ध नहीं हो सकता। बच्चों की कीमतें तभी लागू होती हैं जब बच्चा दो वयस्कों के साथ ठहरता है। बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ रहने वाले संबंधित आयु वर्ग के “एक बच्चे” के लिए लागू होती है।

36- दिन के दौरान विनिमय दर में होने वाला परिवर्तन तुर्की लीरा की कीमतों में प्रतिबिंबित किया जाता है। भुगतान के समय की विनिमय दरें मान्य होंगी। आपके अतिरिक्त अनुरोध तथा होटल में प्राप्त की जाने वाली कुछ अतिरिक्त सेवाएं (मिनीबार, इस्त्री आदि) होटल द्वारा अतिरिक्त शुल्क के अधीन होंगी। इन खर्चों को खरीद के समय शुल्क में शामिल नहीं किया जाता और ठहरने के दौरान सीधे होटल को भुगतान किया जाता है।

37- कुछ देशों में शहर, पर्यटन या स्थानीय स्तर पर करों के संबंध में अलग-अलग प्रथाएं हैं। इस प्रकार लागू किए जाने वाले सभी शहर, पर्यटन या अन्य कर होटल द्वारा प्रवेश या प्रस्थान के समय अतिथि से वसूल किए जाते हैं।

38- कार्यक्रमों में दी गई सड़क दूरियां मानचित्र के आधार पर हैं। यातायात, मौसम की परिस्थितियां, यात्रा किए जा रहे देश की भौगोलिक स्थिति, सड़क निर्माण और सड़क की परिस्थितियों जैसी स्थितियों में यात्रा की अवधि बढ़ सकती है।

39- एजेंसी अनिवार्य या आवश्यक समझी जाने वाली परिस्थितियों में कार्यक्रम की सामग्री को बदले बिना कार्यक्रम में शहरों के क्रम और उड़ान संचालित करने वाली मुख्य एयरलाइन को बदल सकती है।

40- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की व्यक्तिगत वस्तुएं, बैग, सामान, पासपोर्ट/पहचान-पत्र उनकी अपनी जिम्मेदारी हैं। भूली हुई/खोई हुई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है। भूली हुई वस्तुओं के मिलने पर उन्हें देश और/या व्यक्ति तक पहुंचाने के दौरान होने वाले खर्च वस्तु के मालिक के जिम्मे होंगे।

41- यात्रा में भाग लेने वाले व्यक्तियों के लिए अपनी यात्रा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियां तथा कोई स्वास्थ्य समस्या होने पर संबंधित दवाएं और रिपोर्ट साथ रखना अनिवार्य है।

42- संभावित अतिरिक्त खर्चों के लिए होटल में प्रवेश के समय होटल द्वारा आधिकारिक संस्थाओं द्वारा जारी फोटोयुक्त पहचान-पत्र/पासपोर्ट तथा क्रेडिट कार्ड या नकद जमा राशि मांगी जा सकती है। प्रस्थान के समय मांगी गई जमा राशि की वापसी होटल और अतिथि के बीच होने वाली प्रक्रिया है और इसमें एजेंसी का कोई हस्तक्षेप नहीं है।

वीज़ा और पासपोर्ट

1- हमारे अतिथियों के पासपोर्ट यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने तक वैध होने चाहिए।

2- सीमा शुल्क जांच/सीमा द्वारों पर पासपोर्ट में प्रवेश-निकास की मुहर लगवाने के लिए पासपोर्ट में कम से कम 2 पृष्ठ खाली होने चाहिए।

3- इस यात्रा के देशों में प्रवेश के लिए वीज़ा से मुक्त होना और वीज़ा प्राप्त होना, देश में प्रवेश/देश से बाहर निकलने में सक्षम होने का अर्थ नहीं है। पासपोर्ट पुलिस के पास आपको देश में प्रवेश न देने/देश से बाहर न जाने देने का अधिकार है। इस स्थिति के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं है; जिम्मेदारी यात्री की होगी।

4- जो अतिथि तुर्की के नागरिक नहीं हैं या जिनके पास दोहरी नागरिकता है और वे दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग करके यात्रा में शामिल होंगे, उन्हें यात्रा किए जाने वाले देश द्वारा उनके उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट पर लागू वीज़ा प्रक्रिया के बारे में संबंधित वाणिज्य दूतावासों से स्वयं जानकारी लेनी होगी। अन्यथा उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए एजेंसी जिम्मेदार नहीं होगी।

5- फटे, क्षतिग्रस्त, गीले और/या इसी प्रकार से खराब हुए पासपोर्टों के कारण देखे जाने वाले देश के सीमा द्वार पर सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या से बचने के लिए पासपोर्ट का नवीनीकरण कराया जाना आवश्यक है। अन्यथा जिम्मेदारी यात्री की होगी।

6- 18 वर्ष से कम आयु के हमारे अतिथि जब अकेले या केवल माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा करते हैं, तो देश में प्रवेश-निकास के समय ड्यूटी पर तैनात पुलिस अधिकारी द्वारा माता-पिता की संयुक्त सहमति दर्शाने वाला दस्तावेज मांगे जाने की संभावना होती है। इसलिए हम 18 वर्ष से कम आयु के अतिथियों और उनके माता-पिता को इस विषय में संवेदनशील रहने की सलाह देते हैं।